E-Mail-Hosting
Wir sind bestrebt, Kinsta zur besten verwalteten WordPress-Hosting-Plattform der Branche zu machen. Aus diesem Grund bieten wir E-Mail nicht als Teil unserer Hosting-Pakete an. Aus verschiedenen Gründen empfehlen wir dir, deine E-Mail und dein Hosting getrennt zu halten.
Empfohlene E-Mail-Anbieter
Das Senden und Empfangen von E-Mails ist ein wesentlicher Bestandteil des Online-Geschäfts, daher wissen wir, wie wichtig ein guter E-Mail-Anbieter ist.
- Wir empfehlen immer Google Workspace (früher G Suite), das Gmail, einen der besten E-Mail-Dienste der Welt, enthält. Es bietet viele Funktionen zu einem günstigen Preis und ermöglicht es dir, deinen eigenen Domainnamen zu verwenden. Viele Kinsta-Kunden nutzen Google Workspace, und wir haben sogar eine Funktion, mit der du deine Google MX-Einträge mit nur wenigen Klicks hinzufügen kannst.
- Microsoft Outlook, das Teil von Microsoft 365 ist, ist ein weiterer zuverlässiger E-Mail-Dienst, den du für deine eigene Domain einrichten kannst.
- Zoho Mail bietet E-Mail-Hosting über einen sicheren und verschlüsselten E-Mail-Dienst.
MX-Einträge
MX-Einträge sind DNS-Einträge, die die E-Mails deiner Domain an deinen E-Mail-Anbieter weiterleiten. Es ist wichtig, dass diese Einträge korrekt eingerichtet sind, sonst kann es zu Unterbrechungen deines E-Mail-Dienstes kommen.
Wenn du den DNS von Kinsta nutzt, kannst du mit ein paar Klicks in MyKinsta MX-Einträge für Gmail hinzufügen. Wenn du einen anderen E-Mail-Anbieter verwendest, kannst du die notwendigen MX-Einträge für deine Domain trotzdem in Kinsta DNS hinzufügen.
Bei anderen DNS-Anbietern empfehlen wir dir, in der jeweiligen Dokumentation nachzulesen, wie du MX-Einträge hinzufügen oder bearbeiten kannst.
Versenden von E-Mails von deiner Website aus
Dein E-Mail-Anbieter ermöglicht es dir, E-Mails von und an deine E-Mail-Adresse zu senden und zu empfangen, aber was ist mit den E-Mails, die du von deiner Website aus senden musst? Das sind E-Mails, die automatisch von deiner WordPress-Website als Reaktion auf eine bestimmte Benutzeraktivität generiert werden.
Bei Kinsta beinhalten alle unsere Pakete die Unterstützung von Transaktions-E-Mails sowohl für Produktions- als auch für Staging-Seiten. Wir versenden Transaktions-E-Mails über MailChannels, einen sicheren und zuverlässigen E-Mail-Dienst. Die Adresse, die für den Versand von E-Mails verwendet wird, heißt „Kopfzeile von“-Adresse und kann in WP Admin > Einstellungen > Allgemein > E-Mail-Adresse konfiguriert werden. Wenn sie nicht eingestellt ist, wird für Transaktions-E-Mails die „Umschlag von“-Adresse verwendet. Bei Kinsta verwenden wir [email protected] als „Umschlag von“-Adresse. Einige E-Mail-Clients zeigen sowohl die „Kopfzeile von“- als auch die „Umschlag von“-Adresse an. Wenn deine E-Mail-Adresse zum Beispiel „[email protected]“ lautet und deine Website „mywebsite“, wird in der E-Mail möglicherweise „[email protected] via mywebsite.kinstamailservice.com“ angezeigt.
Der MailChannels-Dienst von Kinsta unterstützt DomainKeys Identified Mail (DKIM). Bei dieser E-Mail-Authentifizierungsmethode wird eine digitale Signatur verwendet, um dem Empfänger einer E-Mail mitzuteilen, dass die Nachricht vom Domaininhaber gesendet und autorisiert wurde. Dies schützt die Domain vor bösartigen E-Mails, die von Domains gesendet werden, die sich als die Domain kinstamailservice.com ausgeben. Wenn du eine benutzerdefinierte Domain verwendest, musst du DNS-Einträge für SPF und DMARC einrichten, um die E-Mail-Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen.
Transaktions-E-Mails sind E-Mails, die automatisch von deiner WordPress-Website als Reaktion auf eine bestimmte Benutzeraktivität erzeugt werden. Zum Beispiel sind alle folgenden E-Mails Transaktions-E-Mails:
- E-Mails zur Benachrichtigung über die Registrierung eines neuen Benutzers.
- E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts.
- Automatische Bestellbestätigungen, die von WooCommerce oder einem anderen E-Commerce-Plugin generiert werden.
- Benachrichtigungen über die Moderation neuer Kommentare, die an einen Website-Administrator gesendet werden.
- Benachrichtigungen über die Beantwortung von Kommentaren, die an Nutzer/innen gesendet werden, die auf deiner Website kommentiert haben.
Diese Liste ist nicht vollständig, aber sie zeigt die Arten von E-Mails, die als transaktional gelten.
Welche Arten von E-Mails gelten nicht als transaktionsbezogen? Transaktions-E-Mails werden automatisch als Reaktion auf eine Nutzeraktivität verschickt. Alle E-Mails, die dieser Definition nicht entsprechen, werden nicht als Transaktions-E-Mails betrachtet. Die gebräuchlichsten Arten von nicht transaktionsbezogenen E-Mails sind Marketing-E-Mails, Newsletter und Massen-Updates zur Produktverfügbarkeit (die an Gruppen von Nutzern gleichzeitig gesendet werden). Die Server von Kinsta sollten nicht für den Versand von nicht-transaktionalen E-Mails genutzt werden.
Beschränkungen für Transaktions-E-Mails
Kinsta erlaubt zwar den Versand von Transaktions-E-Mails, aber es gibt tägliche Beschränkungen für die Menge der Transaktions-E-Mails. Alle Einzelheiten findest du in unseren Nutzungsbedingungen.
Die täglichen Obergrenzen für Transaktions-E-Mails sind wie folgt:
- Mit den Tarifen Starter und Pro können bis zu 150 Transaktions-E-Mails pro Tag versendet werden.
- Bei Business-Tarifen können bis zu 1.000 Transaktions-E-Mails pro Tag versendet werden.
- Die Tarife Agency und Enterprise können bis zu 3.000 Transaktions-E-Mails pro Tag verschicken.
Wie geht Kinsta mit Verstößen um?
Wir haben verschiedene Überwachungstools, die die ausgehenden E-Mails zählen und unser Support-Team auf Verstöße gegen unsere Richtlinien für Transaktions-E-Mails aufmerksam machen. Wenn ein Verstoß festgestellt wird, wird sich unser Support-Team mit dir in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass wir dich auffordern, eine alternative Möglichkeit zum Versenden von E-Mails zu finden. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen unsere Richtlinien für den Versand von Transaktions-E-Mails kann der E-Mail-Versand vorübergehend deaktiviert werden, bis das Problem behoben ist.
Wie kann ich nicht-transaktionale E-Mails oder zusätzliche transaktionale E-Mails versenden?
Wenn du mehr Transaktions-E-Mails versenden möchtest, als wir erlauben, oder wenn du nicht-transaktionale E-Mails von deiner WordPress-Website aus versenden möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:
- Für große Mengen an Transaktions-E-Mails kannst du einen Drittanbieter für Transaktions-E-Mails wie Sendgrid, Mailgun oder Mailjet einbinden.
- Für nicht-transaktionsbezogene E-Mails kannst du entweder einen Drittanbieter für transaktionsbezogene E-Mails einbinden (um die E-Mails direkt von deiner WordPress-Website aus zu versenden) oder zu einer professionellen E-Mail-Marketingplattform wie Mailchimp oder einer anderen Mailchimp-Alternative wechseln.
Mehr über Transaktions-E-Mail-Dienstleister und professionelle E-Mail-Marketingplattformen erfährst du in unserem Blogbeitrag Empfehlungen für E-Mail-Marketing-Software.