Garantía de Devolución del Dinero del Alojamiento de WordPress
En Kinsta, estamos orgullosos de ofrecer una garantía de devolución del dinero de 30 días y sin contratos de permanencia. Esta garantía de devolución del dinero cubre el coste de cualquier plan y add-on de alojamiento administrado de WordPress, a excepción de nuestros add-ons dedicados.
En Kinsta garantizamos nuestro servicio y queremos que estés contento con tu alojamiento. Estamos orgullosos de ofrecer una garantía de devolución del dinero de 30 días y sin contratos de permanencia.
Prueba el Alojamiento WordPress de Kinsta Sin Riesgos Durante 30 días
Si cancelas tu cuenta de alojamiento durante los primeros 30 días de servicio, te reembolsaremos el importe íntegro. ¡Esto significa que puedes probar Kinsta sin riesgos durante 30 días!
Esta garantía de devolución del dinero cubre el coste de cualquier plan y add-on de alojamiento administrado de WordPress, a excepción de nuestros add-ons dedicados. Además, si optas por utilizar cualquiera de nuestros add-ons durante este periodo inicial de 30 días y solicitas un reembolso, también se te reembolsará el coste de dichos add-ons.
Hay algunas exclusiones que se aplican a esta garantía:
- La garantía no es aplicable a los clientes con instancias dedicadas.
- La garantía está disponible para los clientes nuevos. Los clientes recurrentes pueden optar a un reembolso parcial de las cuotas no utilizadas.
- Esta garantía está disponible durante los primeros 30 días después de contratar un nuevo plan de alojamiento. Puedes cambiar de plan de alojamiento durante este tiempo y la garantía seguirá vigente. Sin embargo, el periodo de garantía es de 30 días a partir de la fecha de contratación inicial. El periodo de garantía no vuelve a empezar cada vez que cambias de plan.
- Los add-ons sólo están cubiertos por esta garantía si cancelas tu cuenta de alojamiento y todos los add-ons durante los primeros 30 días de servicio. Los add-ons están cubiertos por nuestra política normal de reembolso después de los primeros 30 días de servicio.
- En algunas situaciones, se te puede cobrar una cuota única. Todas las cuotas únicas no son reembolsables. Algunos ejemplos de cuotas únicas son las migraciones de pago, una cuota por eliminación de malware que se cobra al reparar un sitio comprometido durante una migración, o una actualización de la infraestructura para gestionar un evento de tráfico a gran escala.
- Si incurres en gastos adicionales durante el periodo inicial de 30 días, se deducirán del reembolso. Si el coste del exceso supera el valor del reembolso, seguirás siendo responsable del importe adicional del exceso no cubierto por el reembolso.
Reembolsos por Instancias Dedicadas
Si estás alojado en una instancia dedicada, consulta las directrices de reembolso que aparecen a continuación.
- El pago del primer mes no es reembolsable ni se proporciona un reembolso prorrateado si la instancia dedicada se cancela durante el primer mes.
- Los meses siguientes pueden cancelarse con un reembolso prorrateado para el periodo de facturación actual.
Reembolsos Después de 30 Días
Si cancelas tu suscripción después de los primeros 30 días, te reembolsaremos el tiempo restante de la suscripción a tu plan. Esto incluye tanto los planes mensuales como los anuales.
Todos los recargos y cuotas únicas no son reembolsables. Si en el momento de la cancelación no se han abonado los gastos extraordinarios o las cuotas únicas, se deducirán del importe a reembolsar. Si los gastos adicionales o las tarifas únicas superan el importe del reembolso, seguirás siendo responsable de los gastos adicionales y las tarifas únicas que no estén cubiertos por el importe del reembolso.
Nota: Los cálculos se basan en el precio diario de los planes estándar (y no en el precio anual de 2 meses de descuento). Puedes cancelar tu plan desde tu panel de MyKinsta, en la sección Facturación. Sigue estas instrucciones sobre cómo cancelar tu plan.
Cómo Solicitar un Reembolso
Si deseas cancelar tu cuenta de alojamiento Kinsta y solicitar un reembolso completo durante tus primeros 30 días con Kinsta o solicitar un reembolso parcial en cualquier momento posterior, puedes hacerlo desde tu panel de control MyKinsta. Sigue estas instrucciones sobre cómo cancelar tu plan.