Información de Servicio
El área de información sobre servicios de nuestra documentación incluye información sobre los servicios y políticas de Kinsta, incluyendo lo siguiente:
- Estado del Sistema: Consulta el estado operativo de todos los centros de datos, nuestro sitio web y MyKinsta.
- Ubicación de los Centros de Datos: Consulta qué centros de datos están disponibles para cada uno de nuestros servicios de alojamiento.
- Almacenamiento de Archivos y Bases de Datos: Averigua qué datos relacionados con los visitantes de tu sitio web, los archivos y la base de datos pueden transmitirse de forma segura a otro lugar.
- Tiempo de Actividad Garantizado: Consulta nuestra garantía de tiempo de actividad respaldada por nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, Service Level Agreement).
- Garantía de Devolución del Dinero: Consulta nuestra garantía de devolución del dinero y la política de reembolso para el alojamiento de WordPress.
- Programa de Investigación: Descubre cómo unirte al Programa de Investigación de Kinsta para compartir tus opiniones sobre los servicios de alojamiento, contarnos cómo trabajas o probar y dar tu opinión sobre nuevas funciones.
- Programa de Referidos: Descubre cómo ganar créditos recomendando Kinsta a otras personas con un enlace de recomendación especial a través del Programa de Referidos de Kinsta.
- Contenido Permitido: Averigua qué tipos de contenido están prohibidos en los servicios de alojamiento de Kinsta.
- Revelar una Vulnerabilidad: Cómo revelar una vulnerabilidad de seguridad y alertar a nuestro equipo del problema de forma privada para que podamos responder al problema y garantizar que nuestra plataforma es segura y los datos de los clientes están protegidos.
- Cuentas y Dominios Rusos: Este artículo explica por qué no podemos aceptar nuevos clientes de Rusia en este momento.
- SOC 2: Más información sobre SOC 2 y dónde obtener una copia del informe SOC 2 de Kinsta.
Si encuentras algo que no esté incluido en estos documentos, háznoslo saber utilizando las opciones de comentarios que aparecen a continuación.