Facturas
Tus facturas de alojamiento están siempre disponibles desde MyKinsta. Contienen el importe cobrado, las fechas de los periodos, el estado y las fechas de creación.
Para acceder a tus facturas, inicia sesión en MyKinsta y, desde el Panel de control, haz clic en Configuración de la empresa y, a continuación, en Facturas.
Factura por correo electrónico
En la sección Factura por correo electrónico, puedes especificar las direcciones de correo electrónico que deben recibir las facturas y elegir el idioma en el que se envían. Para añadir una dirección de correo electrónico, haz clic en Configuración y luego en Añadir nuevo correo electrónico. Añade la dirección de correo electrónico del usuario, elige el idioma deseado y haz clic en Confirmar.
Esta opción envía tus facturas como un archivo PDF adjunto al correo electrónico. Se enviarán los siguientes tipos de facturas:
- Facturas mensuales o anuales de los planes
- Facturas mensuales por add-ons o por exceso de uso (incluso en los planes anuales)
- Facturas de reembolso
- Facturas manuales emitidas por nuestro equipo a través de Stripe
Los usuarios con acceso a la facturación también pueden activar la opción Factura por correo electrónico dentro de Configuración de usuario > Notificaciones.
Ver, Imprimir y Descargar Facturas
Para ver una factura, haz clic en el icono ver (papel/memo). Para descargar una factura anterior, haz clic en el icono de descarga (flecha hacia abajo).
La versión PDF de tu factura contiene toda la información que necesitas, como el importe total adeudado, las fechas de inicio y fin del servicio facturado, los impuestos (si procede) y el saldo de la cuenta, por nombrar sólo algunos datos. El nombre y la dirección que aparecen en la versión en PDF se pueden modificar en Detalles de facturación.
Dependiendo de tu navegador y configuración, puede que el PDF se abra en una nueva pestaña en lugar de descargarse a tu ordenador local. Si eso ocurre, en la parte superior de la página habrá un enlace para descargar tu factura como archivo PDF.
Para los clientes con planes anuales, generaremos una sola factura al año en lugar de facturas mensuales. Esto no tiene en cuenta los add-ons activos ni los excedentes, que se facturan por uso.
Gestiona Quién Puede Ver las Facturas
Con nuestra función multiusuario, puedes crear y gestionar un equipo y darles acceso a varios aspectos de tu cuenta, como la facturación. Para una explicación detallada de los diferentes tipos de acceso, consulta nuestro artículo de la base de conocimientos sobre cómo funcionan los roles de usuario de MyKinsta.
Para conceder acceso a las facturas y a los correos electrónicos de facturación automática, puedes invitar a un usuario de facturación de empresa que sólo vea los detalles de facturación y la configuración de la empresa. Pueden ver/recibir facturas y modificar detalles de la empresa como nombre, dirección y forma de pago. No tienen acceso a ningún sitio web de ninguna manera. Para dar a un usuario acceso a la facturación de la empresa, selecciona Facturación de la empresa cuando invites al usuario a tu empresa.
Activar el Envío Automático de Facturas por Correo Electrónico
El envío automático de correos electrónicos con facturas está desactivado por defecto para todos los usuarios. Si quieres recibir facturas automáticas en PDF en tu correo electrónico o que se envíen facturas a otros usuarios, puedes activar la opción Factura en correo electrónico en MyKinsta. Esta función está disponible para los usuarios de tu empresa con el rol Propietario de Empresa, Administrador de Empresa o Facturación de Empresa.
Para activar las facturas automáticas por correo electrónico, inicia sesión en MyKinsta, haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha, selecciona Configuración de usuario en el menú desplegable, selecciona Notificaciones y haz clic en el botón de activar Factura por correo electrónico.
