Has invertido mucho trabajo en tu sitio web y necesitas entender cómo interactúan los usuarios con él.
Por eso la analítica de datos es tan importante para el éxito de un negocio moderno basado en la web. El nombre más importante en la analítica de sitios web ahora mismo es Google Analytics, pero no es ni de lejos el único que hay en la ciudad. Hay varias alternativas a Google Analytics, como Matomo.
Ambos servicios están muy extendidos y son fáciles de usar.También se integran fácilmente con WordPress, el CMS más popular del mundo. Pero, ¿qué servicio es mejor, Google Analytics o Matomo? Sin duda, hay argumentos a favor de ambos. Son servicios de calidad que son populares por una razón.
No vamos a decirte qué servicio es mejor entre los dos porque ser mejor es algo subjetivo en este caso. Diferentes negocios tienen diferentes necesidades, y mientras que Google Analytics podría ser más atractivo para una empresa, las características de Matomo podrían encajar perfectamente con otra.
En su lugar, vamos a centrarnos en comparar estos dos servicios para que puedas tomar una decisión formada.
En este artículo, exploraremos Matomo y Google Analytics, comparándolos en varias áreas clave para ayudarte a decidir cuál es la mejor plataforma de análisis para tus necesidades.
¿Qué es Matomo?
Matomo es una plataforma de análisis web que anteriormente se conocía como Piwik Analytics. Piwik comenzó en 2007, pero cambió su nombre a Matomo en 2018.
Una de las razones de la popularidad de Matomo es que es una plataforma de análisis de código abierto. Eso significa que es mantenida y actualizada por la comunidad de usuarios. Esto garantiza que Matomo esté siempre a la vanguardia del sector.
Más de un millón de sitios web utilizan actualmente el servicio de Matomo en más de 190 países. Puedes aprovechar esta plataforma para obtener información sobre los visitantes del sitio web y para conocer tus diferentes campañas de marketing.
Matomo también facilita la optimización de la experiencia del cliente y la medición de la eficacia de tus contenidos.
Ventajas de Matomo
Matomo es una plataforma con muchas ventajas impresionantes. Por eso ha ganado tanta popularidad desde su cambio de marca hace unos pocos años.
Este sistema privado proporciona a sus usuarios un control total sobre los datos. Tiene tanto una opción gratuita si la instalas en tu propio servidor como una suscripción de pago en la nube para elegir. Además, debido a la naturaleza de código abierto de Matomo, puedes personalizarlo para convertirlo en la plataforma de tus sueños.
Si el sitio que estás analizando es pequeño, Matomo tiene algunas ventajas únicas. Cualquier blog con menos de 10.000 visitas mensuales utiliza sólo una pequeña cantidad de consumo de servidor. Estos gastos de servidor también son más baratos debido al almacenamiento ilimitado que obtienes con tu plan de Matomo.
Características Destacadas de Matomo
Matomo es una plataforma que proporciona informes detallados sobre los visitantes del sitio web, lo que te permite calibrar cuántas personas llegan a tu sitio, de dónde vienen y cómo te han encontrado. También muestra a los usuarios los diferentes motores de búsqueda y las palabras clave que la gente utilizó para llegar a tu página.
Matomo muestra incluso el idioma que habla el usuario para que entiendas mejor cómo consume tu contenido la gente.
A la hora de estudiar cómo utiliza la gente tu sitio, Matomo destaca con algunas funciones memorables. Para empezar, proporciona información sobre las páginas que ha visitado cada usuario. Esto puede ayudarte a determinar a dónde va la mayor parte de tu tráfico y qué páginas están fracasando con el público objetivo.
También puedes hacer un seguimiento de la resolución de pantalla de los visitantes de tu sitio web, junto con los enlaces en los que han hecho clic y los archivos que pueden haber descargado.
Los mapas de calor son otra excelente función de Matomo, que está disponible con una suscripción premium. Estos mapas muestran dónde hacen más clic los usuarios en tu página. Pueden ayudarte a ver la eficacia de tu diseño e incluso a identificar los casos de clics furiosos, lo que podría mostrarte que el sitio es demasiado lento o que una función está funcionando mal.
La grabación de la sesión también está disponible con el servicio de pago. Puedes utilizar esta función para ver una repetición de cómo interactúa la gente con tus páginas. Incluso puedes hacer un seguimiento de las direcciones IP de los usuarios para una mejor investigación demográfica.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es un servicio gratuito de análisis de sitios web gestionado por Google. Viene con el clásico nombre de la marca Google, que goza de la confianza del público en general.
Google Analytics existe desde 2005, cuando Google compró Urchin Software Corporation y adoptó su herramienta de análisis.
Se trata de un servicio mucho más utilizado que Matomo, con más de 50 millones de sitios web en todo el mundo que lo utilizan para realizar investigaciones analíticas detalladas. Esto hace que Google Analytics sea la herramienta de análisis más popular del mundo.
Puedes utilizar Google Analytics para recibir datos segmentados y agrupados sobre los usuarios de tu sitio. También proporciona informes detallados sobre el comportamiento de los usuarios, lo que puede ser beneficioso a la hora de planificar tus actividades de marketing.
Ventajas de Google Analytics
No se convierte en la plataforma analítica número uno del mundo sin algunas ventajas clave. Google Analytics tiene muchas funciones útiles que han complacido a los propietarios de sitios web durante años.
Con Google Analytics, puedes hacer un seguimiento de la información de los usuarios que visitan tu sitio web, incluidos sus comportamientos de navegación, su ubicación geográfica, su origen de búsqueda y mucho más.
Este servicio gratuito cuenta con una interfaz fácil de usar que se aprende rápidamente. Muchas herramientas que utilizas a diario, como un CRM o un software de marketing, pueden integrarse en Google a través de APIs especializadas.
Una de las principales ventajas de este servicio es que su uso está muy extendido. Por ello, hay mucha información, incluyendo tutoriales y consejos que te ayudarán a sacar el máximo partido a tu experiencia.
Características Destacadas de Google Analytics
Una de las mejores características de Google Analytics son sus informes en tiempo real. Esto te permite explorar el comportamiento de los usuarios minuto a minuto.
También te proporciona un análisis de la tasa de rebote, lo que te permite saber cuántas personas abandonan tu sitio web de inmediato. Al examinar esto, puedes identificar cualquier característica confusa o desagradable de tu sitio que pueda estar espantando a los clientes potenciales.
Tus vistas de Google Analytics se pueden personalizar mediante filtros, que forman parte de sus paneles personalizables. La función de fijación de objetivos del servicio también es muy útil a la hora de configurar nuevas campañas para impulsar el tráfico del sitio web. Podrás medir las analíticas que recojas a través de Google Analytics en función de estos puntos de referencia para determinar tu éxito o fracaso.
También existe el seguimiento del comercio electrónico, que permite a las tiendas online vigilar más de cerca a sus clientes y cómo compran. El conocimiento de la sección de comercio electrónico de un sitio web puede mostrar mucho sobre el abandono del carrito y la eficacia de tu proceso de compra.
También puedes utilizar Google Analytics para el seguimiento de métricas personalizadas, haciendo que la plataforma sea completamente tuya de una manera única.
Similitudes y Diferencias entre Matomo y Google Analytics
A la hora de decidir entre servicios como Matomo y Google Analytics, es útil observar en qué se parecen y en qué se diferencian estos productos. Tal vez una característica clave de Google Analytics es que se ajuste a tus necesidades, en cambio, Matomo no tiene un equivalente.
Por eso vamos a analizar en profundidad estos servicios, determinando en qué se parecen y en qué se diferencian.
Similitudes entre Matomo y Google Analytics
Matomo y Google Analytics tienen muchas características en común. Ambos cuentan con paneles de control personalizables, lo que te permite personalizar tus vistas.
También tienen seguimiento de objetivos, lo que significa que puedes medir los datos que recopilas en función de los objetivos que te hayas marcado. Ambos servicios permiten la monitorización de datos en tiempo real y el seguimiento de la ubicación de los distintos usuarios que entran en tu sitio.
Google Analytics y Motomo son accesibles a través de dispositivos móviles, gracias a las aplicaciones para iOS y Android. También puedes utilizar las API junto con estas plataformas para conectar con las distintas herramientas de software que utilizas para el resto de tu negocio.
Con Matomo y Google Analytics, puedes participar en el seguimiento de campañas y del comercio electrónico. También puedes utilizar ambos sistemas para generar informes automatizados por correo electrónico.
Diferencias entre Matomo y Google Analytics
Una diferencia clave entre Matomo y Google Analytics es que Matomo ofrece a sus usuarios análisis de vídeo, mientras que Google Analytics no lo hace. Matomo también ofrece mapas de calor que muestran cómo interactúan los usuarios con varias páginas mediante manchas de color. Esta es otra característica a la que no tienes acceso cuando utilizas Google Analytics.
Google Analytics tampoco es una plataforma de código abierto como Matomo. Eso significa que mientras Matomo es actualizado y mantenido por la comunidad de desarrolladores, Google Analytics está controlado únicamente por Google. Matomo tampoco utiliza cookies, lo que significa que todos tus datos son tuyos.
Al utilizar Matomo, obtienes controles de privacidad más avanzados. Pero muchas de estas funciones mejoradas de las que disfrutan los usuarios de Matomo se reducen a una diferencia clave entre los dos servicios.
Google es 100% gratuito, mientras que Matomo tiene un precio.
Matomo vs Google Analytics: Comparación Cara a Cara
Ahora vamos a comparar estos dos servicios cara a cara, examinando sus procesos de instalación, su facilidad de uso, sus capacidades de seguimiento de datos y su rentabilidad.
Instalación
Por el bien de este artículo, mantendremos nuestra comparación de instalación centrada en los sitios web de WordPress. Empecemos con Matomo.
Instalación de Matomo
Hay dos versiones diferentes de Matomo que se ofrecen a los usuarios. Tienes Matomo Cloud, que está alojado en la nube por un precio de suscripción premium. Y también tienes Matomo On-Premise, que es autoalojado, de código abierto y de uso gratuito.
Al utilizar Matomo, lo primero que tienes que hacer es registrarte para obtener una cuenta. Para ello, tendrás que proporcionar tu dirección de correo electrónico, la URL del sitio web y el subdominio de análisis.
A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos tus datos de acceso y un subdominio Matomo. Toma el código de seguimiento proporcionado por Matomo y aplícalo en la cabecera de tu WordPress.
Matomo On-Premise necesario ser instalado. Eso significa que tendrás que alojar el software de Matomo en tus servidores. También tendrás que contar con un desarrollador experto para la instalación. Una vez completada, recibirás el código de seguimiento para insertarlo en la cabecera de tu WordPress.
Instalación de Google Analytics
Al instalar Google Analytics, primero tendrás que crear una cuenta gratuita de Google Analytics. Esto también requiere que tengas una cuenta de Google (que también es gratuita).
Una vez que te hayas registrado, el sistema te proporcionará un código de seguimiento en JavaScript. A continuación, tienes que añadir ese código a la cabecera de tu sitio web. Por supuesto, también hay plugins disponibles que no requieren programación.
Facilidad de Uso
Al comparar Matomo con Google Analytics, descubrirás que Google es mucho más fácil de usar. Matomo On-Premise requiere una programación de nivel experto para su largo proceso de instalación, y aunque Matomo Cloud es mucho más fácil de instalar, conlleva también un precio. Google Analytics siempre es gratuito.
Al acceder a los servicios, Google tiene una página de inicio de sesión estática muy fácil de usar, pero Matomo requiere que introduzcas tu subdominio Matomo para entrar en tu cuenta cada vez.
Google Analytics es una plataforma fácil de usar, que separa sus informes en cinco áreas. Éstas son:
- Tiempo real
- Audiencia
- Adquisición
- Comportamiento
- Conversiones
El panel de control de Matomo también es fácil de entender. Te muestra las visitas en tiempo real, incluye un menú en la barra lateral para mayor facilidad de uso, e incluso tiene un mapa de visitantes.
Seguimiento
Ambos servicios de calidad incluyen un seguimiento básico. Esto incluye el seguimiento de ubicaciones, dispositivos, páginas de aterrizaje, páginas de salida, usuarios en tiempo real y mucho más.
Sin embargo, Matomo Cloud limita su seguimiento según las características de tu plan de pago. Los planes Cloud vienen con 30 miembros de equipo, 150 objetivos, 100 segmentos y 30 dimensiones personalizadas de acción. Muchas de ellas son ilimitadas cuando se utiliza el plan On-Premise.
Google permite un número ilimitado de usuarios, segmentos, objetivos y dimensiones personalizadas, todo ello sin coste alguno. También se integra con las herramientas y plataformas de Google, como Google Ads. Esto significa que puedes optimizar tu sitio web para los core web vitals de Google y ver cómo interactúan los usuarios con los anuncios que estás publicando.
Matomo también permite el seguimiento automático de formularios, mientras que Google Analytics requiere que el seguimiento de eventos se configure por separado.
Rentabilidad
Google Analytics es un servicio completamente gratuito. Eso significa, obviamente, que no tienes que pagar por utilizarlo. Cuando consideras que el servicio viene con usuarios, objetivos, segmentos y dimensiones ilimitados, te das cuenta de que es muy rentable. Estás obteniendo mucho por, literalmente, nada.
Así que, aunque la batalla por la rentabilidad es una sólida victoria para el servicio gratuito de Google Analytics, también tenemos que desglosar los planes de pago de Matomo.
Matomo On-Premise es siempre un servicio gratuito, independientemente del tráfico de tu sitio. Sin embargo, como hemos mencionado antes, requiere mucho trabajo y un desarrollador experto para instalarlo en tus servidores correctamente. Cuando se tiene en cuenta el coste de contratar a un desarrollador para instalar Matomo, ya no es realmente gratis.
En Matomo Cloud se incluyen una serie de funciones que pueden aplicarse a Matomo On-Premise por una tarifa adicional. Estas incluyen, entre otras, las siguientes
- Registros de actividad (29 $ al año)
- Woocommerce Analytics (39 $ al año)
- Embudos ($199 al año)
- Mapas de calor y grabaciones de sesiones (229 $ al año)
- Web vital SEO (89 $ al año)
- Y mucho más
Matomo Cloud es un servicio premium de pago cuyo coste varía en función de tu tráfico mensual. El nivel más bajo es para sitios con hasta 50.000 visitas mensuales. Este nivel llega hasta los 100 millones de visitas.
Vamos a desglosar cada una de estas opciones de precios una por una.
- 50.000 visitas – 23 $/mes
- 100.000 visitas – 39 $/mes
- 300.000 visitas – 79 $/mes
- 600.000 visitas – 129 $/mes
- 1 millón de visitas – 189 $/mes
- 2 millones de visitas – 369 $/mes
- 5 millones de visitas – 929 $/mes
- 10 millones de visitas – 1.790 $/mes
- 25 millones de visitas – 4.390 $/mes
- 50 millones de visitas – 8.590 $/mes
- 100 millones de visitas – 16.900 $/mes
Como puedes ver, los precios de Matomo varían bastante. Aunque el sistema tiene muchas funciones avanzadas y puede ser muy asequible para los sitios web más pequeños, el coste crecerá exponencialmente a medida que aumenten tus cifras. Por lo tanto, debes asegurarte de que puedes permitirte escalar tu suscripción de Matomo a medida que tu negocio crece.
¿Se Pueden Utilizar Conjuntamente Matomo y Google Analytics?
Los servicios de análisis como Matomo y Google Analytics pueden utilizarse simultáneamente. Esto te permitirá obtener información de ambas plataformas y comparar las similitudes y diferencias entre ellas. Dado que Google Analytics es un servicio gratuito, puede que estés preparado para lanzarte de cabeza a este concepto, pero te recomendamos que te tomes un momento para considerar lo que implica.
Si tuvieras Matomo y Google Analytics funcionando en tu sitio web simultáneamente, tendrías dos códigos JavaScript diferentes funcionando al mismo tiempo. Esto podría suponer una gran dificultad para tus operaciones, ya que afectaría negativamente a la velocidad de carga de la página.
Cuando intentas mejorar la experiencia de usuario de tu sitio web, la velocidad del mismo es uno de los elementos más importantes a tener en cuenta. Un asombroso 47% de los consumidores abandonará un sitio web si tarda más de dos segundos en cargarse.
Además, la velocidad del sitio es algo que Google comprueba a la hora de asignar tu ranking SEO. Eso significa que cualquiera que quiera aumentar su puntuación SEO debe asegurarse de que su sitio funciona a una velocidad óptima. Recomendamos utilizar una herramienta gratuita como KinstaAPM para determinar lo que hay que arreglar. Esto es esencial para construir una estrategia de posicionamiento para tu marca, ya que quieres que la gente asocie tu marca con la funcionalidad y la eficiencia.
Así que, aunque es posible ejecutar Matomo y Google Analytics en tu página al mismo tiempo, no es recomendable.
Resumen
Matomo y Google Analytics son dos excelentes herramientas de análisis que pueden darte una excelente ventana a los hábitos y comportamientos de tu público objetivo. Puedes utilizar estas plataformas para supervisar el crecimiento de tu SEO, comprender mejor a tu público objetivo y medir el éxito o el fracaso de tus campañas de marketing para determinar qué acciones debes emprender a continuación.
Pero en cuanto a si Google Analytics o Matomo es la mejor opción, todo se reduce a tus necesidades específicas como empresa. Merecerá la pena la inversión si puedes permitirte Matomo y crees que servicios como el mapa de calor son importantes para tu éxito continuado.
Sin embargo, si eres un sitio pequeño con poco margen de beneficio y necesitas una herramienta gratuita de calidad, entonces Google Analytics es una apuesta segura y eficaz. Si no estás contento con ninguna de estas opciones, también podemos recomendar MyKinsta Analytics, nuestra propia plataforma de análisis de sitios web.
Independientemente de la herramienta de análisis por la que te decidas, necesitarás alojamiento de aplicaciones, alojamiento de bases de datos y alojamiento administrado de WordPress para dar a conocer tu sitio o proyecto ante las masas.
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Salman Ravoof es desarrollador web autodidacta, escritor, creador y un gran admirador del Software Libre y de Código Abierto (FOSS, Free and Open Source Software). Además de la tecnología, le apasionan la ciencia, la filosofía, la fotografía, las artes, los gatos y la comida. Obtén más información sobre él en su sitio web, y conecta con Salman en X.
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