Avec l’outil de transfert de site de Kinsta, vous pouvez facilement déplacer un site de votre compte d’entreprise vers une autre entreprise.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez avoir besoin de faire cela.

  1. Vous êtes une agence WordPress qui a besoin de transférer un site vers le compte Kinsta personnel d’un client.
  2. Vous êtes un chef d’entreprise qui souhaite transférer un site à une société de gestion WordPress pour la maintenance courante.
  3. Vous passez à un autre projet et souhaitez transférer votre site à une tierce partie.

Pour transférer tout site de votre entreprise dans MyKinsta vers le compte d’une autre entreprise, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 – Trouvez l’ID ou l’e-mail de l’entreprise de destination.

Si vous transférez le site à quelqu’un qui a déjà un compte et une entreprise chez Kinsta, trouvez l’ID de l’entreprise ou l’e-mail d’un propriétaire ou administrateur de l’entreprise de destination. L’ID de l’entreprise peut être trouvé dans MyKinsta sous Entreprise > Détails de facturation > ID d’entreprise Kinsta. L’adresse e-mail des utilisateurs de l’entreprise se trouve sous Utilisateurs dans MyKinsta.

ID d'entreprise Kinsta dans MyKinsta
ID d’entreprise Kinsta dans MyKinsta.

Si vous n’avez pas d’accès MyKinsta à l’entreprise de destination ou si vous ne connaissez pas l’adresse e-mail du propriétaire ou de l’administrateur de l’entreprise, vous devrez contacter directement l’entreprise pour obtenir l’ID ou l’e-mail de l’entreprise.

Si vous transférez le site à une personne qui n’a pas encore de compte chez Kinsta, contactez-la pour obtenir l’adresse e-mail qu’elle souhaite utiliser chez Kinsta. Dans le cadre du transfert, elle devra configurer un compte et une entreprise chez Kinsta.

Étape 2 – Lancer le transfert du site en tant qu’entreprise source

L’étape suivante consiste à lancer le transfert du site (environnements de sites en production et de staging) à partir de l’entreprise source, c’est-à-dire la vôtre.

Pour cela, allez dans Sites WordPress dans MyKinsta, cliquez sur le menu des trois points verticaux pour le site que vous souhaitez transférer, puis sélectionnez l’option Transférer le site dans le menu déroulant qui apparaît.

Sélectionnez Transférer le site pour commencer à transférer votre site à une autre entreprise
Sélectionnez Transférer le site pour commencer à transférer votre site à une autre entreprise.

Dans la fenêtre popup qui s’affiche, saisissez l’adresse e-mail ou l’ID de l’entreprise. Vous pouvez également choisir un plan recommandé pour le site que vous transférez et saisir votre ID d’affilié (le cas échéant).

Si vous utilisez les DNS de Kinsta pour un domaine attribué au site transféré, nous vous recommandons de les déplacer également. Sous Transférer un domaine, sélectionnez le ou les domaines concernés et cliquez sur le bouton Suivant pour passer à la page de confirmation.

Saisissez l'ID de l'entreprise de destination et sélectionnez les domaines à transférer
Saisissez l’ID de l’entreprise de destination et sélectionnez les domaines à transférer.

Pour confirmer le transfert du site, tapez le nom du site et cliquez sur le bouton Transférer le site.

Cliquez sur le bouton Transférer le site pour confirmer le transfert de votre site
Cliquez sur le bouton Transférer le site pour confirmer le transfert de votre site.

Ensuite, l’entreprise de destination devra confirmer le transfert du site. Dans votre tableau de bord (l’entreprise source), le site apparaîtra comme en attente de transfert pour le propriétaire de l’entreprise et le(s) administrateur(s) de l’entreprise.

Un site en attente de transfert vers une autre entreprise
Un site en attente de transfert vers une autre entreprise.

Note : Jusqu’à ce que l’entreprise de destination accepte le transfert du site, vous pouvez révoquer le transfert dans Sites WordPress > nom du site > Info.

Annuler/révoquer un transfert de site dans MyKinsta
Annuler/révoquer un transfert de site dans MyKinsta.

Étape 3 – Finaliser le transfert de site avec l’entreprise de destination

Après avoir initié le transfert du site, le propriétaire de l’entreprise et le(s) administrateur(s) de l’entreprise de destination recevront un email de notification.

Voici comment les choses se présentent de leur côté, en fonction de quelques facteurs :

  1. Si vous avez recommandé un plan.
  2. Si le destinataire a déjà un compte Kinsta.
  3. Si le destinataire a plus d’une entreprise.

Pas de compte Kinsta, pas de plan recommandé

E-mail de transfert de site sans plan recommandé.
E-mail de transfert de site sans plan recommandé.

Si aucun plan n’est recommandé, en cliquant sur le bouton Enregistrer un compte, le destinataire sera dirigé vers la page des plans Kinsta où il pourra sélectionner son plan et commencer le processus d’inscription.

Page des plans d'hébergement Kinsta
Page des plans d’hébergement Kinsta.

Pas de compte Kinsta, plan recommandé

E-mail de transfert de site avec un plan recommandé.
E-mail de transfert de site avec un plan recommandé.

Si un plan est recommandé, en cliquant sur le bouton « Enregistrer », le client sera dirigé vers la page d’inscription où il pourra configurer son compte Kinsta. Ils ont également la possibilité de changer de plan s’ils le souhaitent.

Page d'inscription de Kinsta avec un plan sélectionné.
Page d’inscription de Kinsta avec un plan sélectionné.

Compte Kinsta avec plusieurs entreprises

Si l’utilisateur qui accepte possède déjà un compte Kinsta, il a la possibilité de transférer le site vers n’importe laquelle de ses entreprises ou de transférer le site vers une nouvelle entreprise.

L'e-mail de transfert de site affiche plusieurs entreprises.
L’e-mail de transfert de site affiche plusieurs entreprises.

En cliquant sur le bouton Transférer vers cette entreprise, l’utilisateur accède à la liste des sites de l’entreprise dans MyKinsta.

Acceptation du transfert dans MyKinsta

Le site transféré apparaîtra comme un transfert entrant. Si vous cliquez sur le nom du site, vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser le transfert.

Transfert de site entrant dans la liste de sites MyKinsta de l'entreprise de destination
Transfert de site entrant dans la liste de sites MyKinsta de l’entreprise de destination.

Pour finaliser le transfert du site, ils doivent cliquer sur le bouton Accepter le transfert dans MyKinsta. S’ils ne veulent pas accepter votre demande, ils peuvent la rejeter en cliquant plutôt sur Refuser le transfert.

Acceptez la demande de transfert de site entrante
Acceptez la demande de transfert de site entrante.

Si le plan de l’entreprise de destination ne dispose pas de suffisamment de sites ou de créneaux disponibles dans Kinsta DNS pour recevoir le site entrant, l’entreprise sera invitée à mettre à niveau le plan après avoir accepté le transfert.

S’ils cliquent sur Annuler sans rejeter le transfert, ils pourront toujours l’accepter dans les 72 heures.

Une mise à niveau du plan peut être nécessaire pour tenir compte d'un transfert de site.
Une mise à niveau du plan peut être nécessaire pour tenir compte d’un transfert de site.

Une fois le transfert du site accepté, vous (en tant que propriétaire) et administrateur(s) de la société source – recevrez un email de notification.

Si vous devez transférer la propriété de l’ensemble de votre entreprise, et non d’un seul site, consultez notre guide sur le transfert de la propriété d’une entreprise.