Les notifications de dépassement sont activées par défaut sur tous les comptes, mais vous pouvez les activer/désactiver en visitant les paramètres utilisateur. Dans le tableau de bord MyKinsta, cliquez sur l’icône de votre utilisateur en bas à gauche et dans « Paramètres utilisateur ». Faites défiler vers le bas et vous verrez une option pour la notification de dépassement.

Activer les notifications de dépassement

Activer les notifications de dépassement

Ci-dessous, nous allons explorer les différents types de surconsommations à Kinsta.

Dépassement des visite

Les plans d’hébergement de Kinsta sont basés sur le nombre total de visites mensuelles de votre site sur le serveur. Le nombre de visites au cours d’un mois donné est la somme d’adresses IP uniques vues au cours d’une période de 24 heures, telle qu’enregistrée dans les logs Nginx.

Dépassement des visites

Dépassement des visites

Si vous atteignez le plafond de votre quota de visiteurs, nous continuerons à faire fonctionner vos sites, mais nous vous facturerons des frais de dépassement (1$/1,000 visites) après un certain nombre de visiteurs. Ne vous inquiétez pas, nous vous enverrons une notification à 80% et 100% d’utilisation. Apprenez comment Kinsta compte les visiteurs.

Les mises à niveau ne sont pas appliquées rétroactivement

Note importante à propos des dépassements : Lorsque vous mettez à niveau vos plans, votre nouveau plan prend effet immédiatement à partir du moment où vous effectuez le changement. Si vous avez encouru des excédents avant la mise à niveau, ces excédents seront toujours appliqués à votre prochaine facture. C’est parce que lorsque vous mettez à niveau vos plans, votre nouveau plan n’est en vigueur qu’à partir du moment où vous faites le changement. Le nouveau plan mis àniveau n’est pas appliqué rétroactivement.
Par exemple, disons que vous vous inscrivez au plan Starter (30 $ par mois / 1 $ par jour / 20 000 visites). Au cours des 30 prochains jours, vous obtiendrez 100 000 visites, ce qui représente un excédent de 80 000 visites. Le 30e jour, vous passez au plan B1. Nous vous rembourserons 1 $ pour le reste du forfait Starter et vous facturerons 3,33 $ pour une journée sur le forfait B1. Ainsi, avant de considérer tout excédent, le coût total aura été de 32,33 $ (29 $ pour 29 jours sur le plan Starter, 3,33 $ pour un jour sur le plan Business 1). Vous serez alors toujours responsable de l’excédent ponctuel de 80 000 visites, qui s’élève à 80 $ (1 $/1 000 visites).

Dépassement du CDN

Chacun de nos plans d’hébergement est accompagné d’une quantité généreuse de bande passante CDN gratuite pour les nouveaux clients et les clients actuels. Si vous atteignez votre limite CDN, nous continuerons à faire fonctionner vos sites, mais nous vous facturerons des frais après chaque Go supplémentaire (0,10$/Go). En savoir plus sur la bande passante de notre CDN.

Dépassement de la bande passante

Important : Ce qui suit ne s’applique qu’à ceux d’entre vous qui utilisent encore nos plans d’origine. Nos nouveaux plans, qui ont été lancés en novembre 2017, sont basés sur le nombre de visiteurs et la bande passante n’est donc pas applicable.

Il y a une limite de bande passante pour tous nos plans d’origine. Nous vous permettons de dépasser cette limite en payant $1/Go. Nous vous enverrons une notification à 80% et 100% d’utilisation. Apprenez comment Kinsta compte les visiteurs. Les frais de dépassement (s’il y en a) seront facturés à la fin de chaque mois. Si vous dépassez continuellement d’un mois à l’autre, nous vous demanderons de mettre à niveau votre plan. Vous pouvez facilement voir l’utilisation de vos ressources sur votre tableau de bord MyKinsta.

Utilisation des ressources

Utilisation des ressources dans MyKinsta

Au fur et à mesure que vous approchez de votre limite mensuelle, cela changera en conséquence.

Limites de la bande passante

Limites de la bande passante

Si vous dépassez la bande passante de votre plan actuel de plus de 250 Go et que vous n’avez pas mis à niveau votre plan, vous serez automatiquement facturé à la fin de la première semaine suivant le dépassement. Si une deuxième tentative de facturation échoue, nous nous réservons le droit de suspendre votre compte jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Dépassement extrême

Notre politique normale est de régler les dépassements à la date de renouvellement de votre plan d’hébergement. Toutefois, dans le cas d’un dépassement extrême, nous devrons peut-être prendre des mesures à l’égard du dépassement avant la date de renouvellement de votre plan d’hébergement.
Un dépassement extrême se produit lorsque le montant de votre dépassement est aussi grand ou plus grand que le coût de votre plan d’hébergement, ou 500 $, le montant le moins élevé étant retenu.
Par exemple, si vous êtes sur notre plan Starter (30 $ / mois), un dépassement extrême serait un dépassement de 30 $ ou plus. Sur notre forfait Entreprise 2 (900 $ / mois), un dépassement extrême serait un dépassement de 500 $ ou plus.
Lorsqu’un dépassement extrême se produit, nous pouvons choisir de le régler plus tôt en exigeant le paiement immédiat du dépassement ou en exigeant que vous passiez à une offre appropriée. De plus, dans le cas d’une surconsommation extrême, nous nous réservons le droit de limiter temporairement l’accès au site ou à une ressource hébergée sur nos serveurs jusqu’à ce que la surconsommation ait été réglée de façon acceptable.

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