Add-on ed eccedenze
Le notifiche di eccedenza sono abilitate per impostazione predefinita su tutti gli account, ma potete attivarle/disattivarle visitando le Impostazioni utente.
In MyKinsta, cliccate sull’icona dell’utente nell’angolo in alto a destra e selezionate Impostazioni utente nel menu che appare.
Cliccate su Notifiche nel pannello di navigazione a sinistra. Nella sezione Notifiche di eccedenza, potete scegliere se ricevere i messaggi in MyKinsta, via e-mail o entrambi.
Di seguito analizzeremo i diversi tipi di eccedenza di Kinsta. Il grafico dell’utilizzo delle risorse si trova nella pagina Cruscotto di MyKinsta.
Eccedenza di visite
I piani di Hosting WordPress gestito di Kinsta si basano sul numero totale di visite mensili al sito. Il numero di visite in un dato mese è la somma degli indirizzi IP unici visti in un periodo di 24 ore, come registrato nei log di Nginx.
Se raggiungete il limite massimo di visite previsto dal vostro piano, continueremo a far funzionare i siti ma vi addebiteremo una tariffa di eccedenza ($1/1.000 visite) dopo un determinato numero di visitatori. Non preoccupatevi: vi invieremo una notifica quando arriverete all’80% e al 100% di utilizzo. Ecco come Kinsta conta i visitatori.
Gli aggiornamenti non vengono applicati retroattivamente
Quando eseguite un upgrade di piano, il nuovo piano entra in vigore solo a partire dal momento in cui effettuate la modifica. Il nuovo piano aggiornato non viene applicato retroattivamente.
Ad esempio, supponiamo che acquistiate un piano Starter (35$ al mese / 1,17$ al giorno / 25k visite). Nei 30 giorni successivi, ottenete 100.000 visite e quindi un eccesso di 75.000 visite. Il 30° giorno passate al piano Business 1 (B1). Vi rimborseremo 1,17 dollari per il resto del piano Starter e vi addebiteremo 3,83 dollari per un giorno con il piano B1. Quindi, senza considerare l’eventuale eccedenza, il costo totale sarebbe stato di 37,76 dollari (33,93 dollari per 29 giorni con il piano Starter, 3,83 dollari per un giorno con il piano Business 1). Il costo dell’eccedenza una tantum di 75k visite è di 75 dollari ($1 / 1.000 visite).
Eccedenza di spazio su disco
I piani di hosting di Kinsta hanno sempre incluso una quantità prestabilita di spazio su disco SSD e, in caso di superamento, vi veniva richiesto di ridurre l’utilizzo dello spazio su disco o di aggiornare il vostro piano. Questa non è mai stata una soluzione ideale. A partire dal 3 dicembre 2019, è possibile superare lo spazio su disco del vostro piano e non vi obblighiamo ad aggiornare il vostro piano, ma addebitiamo una modesta tariffa di eccedenza. L’utilizzo dello spazio su disco è calcolato giornalmente e l’addebito per il superamento del limite viene ripartito giornalmente al tasso di $2 USD per GB.
Esempio di calcolo dell’eccedenza del disco
Supponiamo di avere un’eccedenza di spazio su disco di 5 GB in un mese di 31 giorni. Ecco come si presenta il calcolo dell’eccedenza giornaliera.
($2 tariffa di eccedenza/31 giorni) x 5 GB = $0,32/giorno
In realtà, l’esatta eccedenza in termini di gigabyte fluttuerà ogni giorno su un sito di produzione, quindi l’importo esatto dell’eccedenza varierà leggermente di giorno in giorno.
Potete monitorare l’utilizzo dello spazio su disco nella vostra dashboard MyKinsta. Vi invieremo anche una notifica una volta raggiunti l’80% e il 100% di utilizzo.
Per evitare gli addebiti delle eccedenze, potete passare a un piano superiore o acquistare il nostro nuovo add-on per lo spazio su disco. Potete trovarlo e attivarlo nella stessa pagina in cui vedete il vostro piano.
Add-on per lo spazio su disco
Alcuni siti WordPress, per forza di cose, sono un po’ “pesanti”, cioè contengono molti file di grandi dimensioni. In alcuni settori, ad esempio quello fotografico, potreste aver bisogno di ospitare foto ad alta risoluzione. Sebbene sia possibile scaricare questi file su un servizio di archiviazione come Google Cloud o Amazon S3, questo non è sempre facile o conveniente.
Un altro problema comune che riscontriamo tra agenzie e sviluppatori è che si potrebbero avere solo uno o due clienti che necessitano della maggior parte dello spazio su disco del piano.
Noi di Kinsta vogliamo farvi avere la massima flessibilità possibile. Con il nostro add-on per lo spazio su disco, potete aumentare lo spazio di archiviazione del vostro piano di hosting con pochi clic.
Controllare l’utilizzo totale dello spazio su disco
Potete controllare rapidamente l’utilizzo totale dello spazio su disco sul grafico dell’utilizzo delle risorse nel cruscotto di MyKinsta. Siete curiosi di sapere quali sono i file che occupano più spazio? Date un’occhiata al nostro blog con altri modi per controllare l’utilizzo del disco.
Se vedete l’errore “Upload: Impossibile Scrivere il File sul Disco” in WordPress, è possibile che abbiate utilizzato tutto lo spazio su disco disponibile. In questo caso, oltre a rimuovere i file inutilizzati dal vostro sito, potete aggiornare il piano di hosting o aggiungere un componente aggiuntivo di spazio su disco al vostro piano MyKinsta attuale.
Come aggiungere l’add-on per lo spazio su disco
Il componente aggiuntivo per lo spazio su disco è disponibile in MyKinsta alla voce Azienda > Il mio piano. Nella sezione Add-on spazio su disco, cliccate sul pulsante Aggiungi al piano.
L’add-on per lo spazio su disco può essere acquistato in incrementi di 20 GB al costo di 20 dollari al mese per piano di hosting. Potete acquistare tutti i componenti aggiuntivi che desiderate.
Ad esempio, se avete un piano Business 1 a 115$/mese e acquistate un add-on per lo spazio su disco, la fattura mensile sarà di 135$/mese. Il piano prevede già 30 GB, quindi avrete un totale di 50 GB di spazio su disco disponibile. Se invece acquistate due add-on, la fattura sarà di 155 dollari al mese, per un totale di 70 GB di spazio su disco disponibile.
- Gli add-on per lo spazio su disco vengono automaticamente prorogati e l’abbonamento comparirà nel ciclo di fatturazione successivo.
- Se siete in Unione Europea, l’IVA viene addebitata se applicabile.
Come modificare o rimuovere l’add-on per lo spazio su disco
Per modificare l’add-on per lo spazio su disco, andate su Azienda > I miei piani e, nella sezione Spazio su disco, cliccate su Cambia. A questo punto potrete modificare il numero di add-on o rimuoverli del tutto.
Tracciare le modifiche all’add-on per lo spazio su disco
Tutte le azioni relative all’aggiunta, alla rimozione o alla modifica dell’add-on per lo spazio su disco vengono registrate nel Registro attività di MyKinsta.
Eccedenza CDN
Ciascuno dei nostri piani di hosting viene fornito con una generosa quantità di larghezza di banda CDN gratuita sia per i nuovi clienti che per quelli attuali. Se raggiungete il vostro limite CDN, continueremo a far funzionare i vostri siti, ma vi addebiteremo una tariffa per ogni GB aggiuntivo ($0,10 / GB). Potete aumentare la vostra larghezza di banda CDN passando a un piano di hosting superiore.
Per i piani Enterprise o personalizzati, possiamo personalizzare il limite della larghezza di banda CDN ad un costo aggiuntivo. Dovrete contattare il nostro team di vendita, poiché gli aggiornamenti della larghezza di banda vengono valutati caso per caso.
Eccedenza della larghezza di banda
Tutti i nostri piani tradizionali prevedono un limite di larghezza di banda. Permettiamo di superare tale limite pagando 1$/GB. Vi invieremo una notifica quando arriverete all’80% e al 100% di utilizzo. Per saperne di più su come Kinsta conta i visitatori. Il costo del superamento (se previsto) verrà addebitato alla fine di ogni mese. Se l’eccedenza è continua mese dopo mese, vi chiederemo di aggiornare il vostro piano. Potete controllare facilmente l’utilizzo delle risorse in MyKinsta.
Man mano che vi avvicinate al limite mensile, questo cambierà di conseguenza.
Se superate la larghezza di banda del vostro piano attuale di oltre 250 GB e non avete aggiornato il piano, vi verrà addebitato automaticamente alla fine della prima settimana successiva al superamento. Se un secondo tentativo di fatturazione non va a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere il vostro account fino alla risoluzione del problema.
Limite di memoria PHP
Il limite di memoria predefinito di Kinsta è di 256 MB, più che sufficiente per la maggior parte dei plugin e dei siti WordPress. Il limite di memoria PHP non prevede alcuna eccedenza; tuttavia, se avete un piano Business Kinsta e volete aumentare il limite di memoria PHP di un sito, potete acquistare un add-on per il limite di memoria PHP.
L’add-on per il limite di memoria PHP aumenta il limite di memoria da 256MB a 512MB al costo di $50 per sito al mese.
Per acquistare questo componente aggiuntivo, contattate il team di Account Management tramite la nostra chat in tempo reale nel cruscotto di MyKinsta o scriveteci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. L’add-on è attualmente disponibile solo per i clienti con piano Business; se avete un piano Starter o Pro, dovrete passare a un piano Business per acquistare il componente aggiuntivo.
Eccedenze estreme
Normalmente, la nostra politica è quella di risolvere i problemi di eccedenza alla data di rinnovo del piano di hosting. Tuttavia, nel caso di un’eccedenza estrema, potremmo dover intervenire prima della data di rinnovo del piano di hosting.
Si parla di eccedenza estrema quando l’importo dell’eccedenza è pari o superiore al costo del piano di hosting o a 500 dollari, se inferiore.
Ad esempio, se avete un piano Starter (35$/mese), un’eccedenza estrema è un’eccedenza di 35$ o più. Con il nostro piano Enterprise 2 (1.000 dollari al mese), un’eccedenza estrema è un’eccedenza di 500 dollari o più.
Quando si verifica un’eccedenza estrema, possiamo decidere di risolverla prima richiedendo il pagamento immediato dell’eccedenza o richiedendo l’aggiornamento a un piano adeguato. Inoltre, nel caso di un’eccedenza estrema, ci riserviamo il diritto di limitare temporaneamente l’accesso al sito o a una risorsa ospitata sui nostri server fino a quando l’eccedenza non sarà stato risolta in modo accettabile.