お支払い方法
弊社のサーバーサービスおよびアドオンのご利用料金は、毎月または毎年お支払いいただきます。WordPressプランとアドオンは、ご利用前に前払いで料金をお支払いいただきます。アプリケーションおよびデータベースサーバーは後払いとなり、ご使用した分のみを後からお支払いいただきます。
弊社サービスにご契約いただく際には、MyKinstaアカウントにお支払い方法を追加していただきます。お客様のお支払い情報は、業界で最も安全な決済システムとして知られるStripeに保存され、弊社サーバーに保存されることはありません。MyKinstaは、24時間ごとにStripeから支払い情報を取得し、カードの名義人氏名、カード番号の下4桁、有効期限を表示します。
年払いのWordPressプランで、電信送金またはACHでのお支払いをご希望される場合は、お支払い方法を追加する必要はありません。弊社財務部門までご連絡ください。
アカウントクレジットをお持ちの場合は、「お支払い方法」画面の「アカウント残高」にクレジットの合計額が表示されます。
クレジットカードまたはデビットカードを追加する
弊社では現在、以下のクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- アメリカン・エキスプレス（アメックス）
- Discover
年額プランの場合は、電信送金およびACHでのお支払いも承っております。いずれかの方法でのお支払いをご希望のお客様は、財務部門までご連絡ください。
MyKinstaにクレジットカードまたはデビットカードを追加するには、MyKinstaにログイン後、画面右上のユーザー名をクリックし、「企業の設定」＞「お支払い方法」画面に移動して、「新しいお支払い方法を追加」をクリックします。
表示される画面でクレジットカード情報を入力してください。「セキュリティコード」については、以下をご確認ください。
- 「セキュリティコード」は、カードの裏面に記載されている3桁の数字です。
- アメリカン・エキスプレス（アメックス）の場合は、カードの表面に記載されている4桁の数字です。
カード情報の入力を終えたら、「このカードを追加する」ボタンをクリックしてください。
しばらくすると、「お支払い方法」画面に追加したカード情報が表示されるようになります。カードを複数追加しない限りは、このカードがデフォルトのお支払い方法に設定されます。
複数のクレジットカードまたはデビットカードを追加する
上記の追加方法と同じ手順で、クレジットカードまたはデビットカードを複数追加することができます。
複数枚のカードを追加する場合、デフォルトに設定されたカードで決済処理が行われます。何らかの理由でデフォルトのカードで決済処理が行えない場合のみ、追加されている別のカードで決済が行われます。
「お支払い方法」画面でカードの横にある3つの点をクリックし、ドロップダウンメニューから「デフォルトに設定」を選択すると、デフォルトのカードを変更することができます。デフォルトのカード以外の不要なカードはいつでも削除可能です。
外国のクレジットカードを追加する
外国（拠点としている国以外）のクレジットカードをご利用になる場合、郵便番号を半角英数字で入力してください。例えば、カナダにお住まいでアメリカのクレジットカードを利用する場合、郵便番号が「M4B 1B3」であれば、「41300」と入力します。
クレジットカードまたはデビットカードを更新する
お支払い情報を常に最新の状態に保つことで、お支払いの失敗によるサービスの予期せぬ停止を防ぐことができます。
クレジットカード名義人氏名、クレジットカードまたはデビットカード番号、セキュリティコード、有効期限を変更する場合は、カード情報を新規追加してください。
デフォルトのカードを変更する場合は、「企業の設定」＞「お支払い方法」に移動します。該当のカードの横にある3つの点をクリックし、ドロップダウンメニューで「デフォルトに設定」を選択してください。デフォルト以外のカードは、必要に応じていつでも削除することができます。
カードのご請求先住所を変更するには、「企業の設定」＞「請求先情報」で編集可能です。編集後、「変更を保存」をクリックしてください。
