Transfert de propriété

Dans MyKinsta, nous avons fait en sorte qu’il soit aussi facile que possible de transférer la propriété d’une entreprise d’un utilisateur à un autre dans Utilisateurs et de déplacer un site de votre compte d’entreprise à une autre entreprise avec notre outil de transfert de site.

Transférer la propriété d’une entreprise

Avec notre fonction multi-utilisateurs, vous pouvez créer et gérer une équipe, leur donnant accès à différents aspects de vos sites WordPress, applications ou bases de données. Comme mentionné dans notre article sur le fonctionnement des rôles des utilisateurs, il existe un rôle spécial : le propriétaire d’entreprise.

Ce rôle est exactement le même que celui d’administrateur d’entreprise, à une exception près : seuls les propriétaires d’entreprise peuvent fermer un compte ou transférer la propriété d’une entreprise (à un administrateur d’entreprise dans le même compte). Chaque entreprise ne peut avoir qu’un seul et unique propriétaire, mais il est possible de transférer la propriété entre utilisateurs.

Remarques importantes

• Seul le propriétaire de l’entreprise peut initier un transfert d’entreprise. Vous devez être connecté à MyKinsta en tant que propriétaire pour transférer une entreprise.
• Le destinataire doit être un administrateur d’entreprise. L’utilisateur à qui vous transférez l’entreprise doit avoir le rôle d’administrateur d’entreprise dans son compte MyKinsta.
• Toutes les données et tous les réglages du site seront conservés. Lorsque vous transférez une entreprise, vous changez le propriétaire, et non les sites ; par conséquent, tous les sites et données de MyKinsta resteront inchangés.

Transfert de propriété

Connectez-vous à MyKinsta et accédez à votre nom d’utilisateur > Réglages de l’entreprise > Utilisateurs. Cliquez sur Transférerla propriété à droite de la ligne de votre utilisateur.

Dans la fenêtre modale/pop-up qui apparaît, sélectionnez un administrateur d’entreprise disponible dans le menu déroulant Nouveau propriétaire. Saisissez votre mot de passe et cliquez sur Confirmer pour transférer la propriété.

Transférer un site vers une autre entreprise

Plusieurs raisons peuvent vous amener à transférer un site à une autre entreprise :

1. Vous êtes une agence WordPress qui doit transférer un site vers le compte Kinsta personnel d’un client.
2. Vous êtes un propriétaire d’entreprise qui souhaite transférer un site à une société de gestion WordPress pour une maintenance de routine.
3. Vous passez à un autre projet et souhaitez transférer votre site à un tiers.

Pour transférer les sites de votre entreprise dans MyKinsta vers le compte d’une autre entreprise, suivez les étapes ci-dessous.

Remarques importantes

• Les propriétaires et les administrateurs d’entreprise peuvent initier un transfert de site. Vous devez être connecté à MyKinsta en tant que propriétaire ou administrateur d’entreprise pour transférer un site.
• Le destinataire doit être un propriétaire ou un administrateur d’entreprise. L’utilisateur à qui vous transférez le site doit avoir le rôle de propriétaire ou d’administrateur de l’entreprise dans son compte MyKinsta.
• Toutes les données et tous les réglages du site seront transférés. Cela inclut :
  • Réglages SSH/SFTP
  • Configuration du cache
  • Fonctionnalités activées
  • Certificats SSL
  • Réglages du domaine
• Les enregistrements DNS gérés par MyKinsta seront également transférés. Si votre DNS est géré par MyKinsta, ces enregistrements seront transférés avec le site.
• Les modules sont transférés avec le site. Tous les modules actifs (par exemple, Redis, Mises à jour automatiques, etc.) seront automatiquement transférés vers la nouvelle entreprise avec le site.
• Les performances PHP sont préservées pendant le transfert. Si le site actuel dispose d’une mémoire PHP supérieure à celle incluse dans l’offre de l’entreprise de destination, MyKinsta appliquera automatiquement un module de performance PHP pour s’adapter aux performances existantes. Par exemple, si votre site utilise actuellement 2,5 Go de mémoire PHP et que le forfait de la nouvelle entreprise n’en inclut que 1,5 Go, une extension de mémoire PHP de 1 Go sera automatiquement ajoutée afin de préserver les performances d’origine.

1. Trouvez l’identifiant ou l’adresse e-mail de l’entreprise de destination

Si vous transférez le site à quelqu’un qui a déjà un compte et une entreprise chez Kinsta, trouvez l’identifiant ou l’adresse e-mail d’un propriétaire ou d’un administrateur de l’entreprise de destination. L’identifiant de l’entreprise se trouve dans MyKinsta sous votre Nom d’utilisateur > Réglages de l’entreprise > Informations de facturation > ID de l’entreprise. Les adresses e-mail des utilisateurs de l’entreprise se trouvent sous Utilisateurs dans MyKinsta.

Si vous n’avez pas accès à MyKinsta pour l’entreprise de destination ou si vous ne connaissez pas l’adresse e-mail du propriétaire ou de l’administrateur de l’entreprise, vous devrez contacter l’entreprise directement pour obtenir l’ID de l’entreprise ou l’adresse e-mail.

Si vous transférez le site à une personne qui n’a pas encore de compte chez Kinsta, contactez-la pour obtenir l’adresse e-mail qu’elle souhaite utiliser chez Kinsta. Dans le cadre du transfert, cette personne devra créer un compte et une entreprise chez Kinsta.

2. Lancez le transfert de site en tant qu’entreprise source

L’étape suivante consiste à initier le transfert du site (à la fois les environnements de site live et de site de staging) à partir de la société source, qui est votre entreprise.

Pour cela, naviguez vers Sites WordPress dans MyKinsta, cliquez sur le menu kebab (trois points) pour le site que vous souhaitez transférer, puis sélectionnez l’option Transférer le site dans le menu déroulant qui apparaît.

Dans la fenêtre modale qui s’affiche, saisissez l’adresse e-mail ou l’identifiant de l’entreprise. Vous pouvez également choisir un plan recommandé pour le site que vous transférez et entrer votre ID d’affilié (le cas échéant).

Si vous utilisez les DNS de Kinsta pour un domaine assigné au site en cours de transfert, nous vous recommandons de le déplacer également. Sous Transférer le domaine, sélectionnez le ou les domaines concernés et cliquez sur le bouton Suivant pour passer à l’étape de confirmation.

Pour confirmer le transfert du site, acceptez les invites suivantes :

• Le site sera transféré depuis ce compte d’entreprise.
• Le transfert de ce site n’annule pas l’hébergement WordPress. Cette invite n’apparaît que si le site que vous transférez est le seul site WordPress de votre forfait.

Saisissez le nom du site et cliquez sur Transférer le site. Une fois le site transféré, un emplacement sera disponible dans votre forfait pour un nouveau site. Si vous souhaitez également annuler votre forfait WordPress, vous pouvez le faire sous Nom d’utilisateur > Réglages de l’entreprise > Mon plan > Annuler le plan ; voir Annuler le plan WordPress.

Ensuite, l’entreprise destinataire devra confirmer le transfert du site. Dans votre compte MyKinsta (l’entreprise source), le site apparaîtra comme Transfert en cours pour le propriétaire de l’entreprise et le ou les administrateurs de l’entreprise.

Note : Jusqu’à ce que l’entreprise destinataire accepte le transfert du site, vous pouvez révoquer le transfert dans Sites WordPress > Nom du site > Info.

3. Finaliser le transfert de site avec l’entreprise de destination

Une fois que vous avez initié le transfert de site, le propriétaire de l’entreprise et le ou les administrateurs de l’entreprise de destination recevront un e-mail de notification.

Voici comment les choses se passent de leur côté, en fonction de certains facteurs :

1. Si vous avez recommandé un plan.
2. Si le destinataire possède déjà un compte Kinsta.
3. Si le bénéficiaire a plus d’une entreprise.

Pas de compte Kinsta, pas de plan recommandé

Si aucun plan n’est recommandé, cliquez sur le bouton Enregistrer un compte pour accéder à la page des plans Kinsta, où vous pourrez sélectionner votre plan et commencer la procédure d’inscription.

Pas de compte Kinsta, plan recommandé

Si un plan est recommandé, cliquez sur le bouton Enregistrer pour accéder à la page d’inscription où vous pourrez créer votre compte Kinsta.

Compte Kinsta avec plusieurs entreprises

Si l’utilisateur qui accepte le site possède déjà un compte Kinsta, il a la possibilité de transférer le site vers n’importe laquelle de ses entreprises ou de transférer le site vers une nouvelle entreprise.

En cliquant sur le bouton Transférer vers cette société, vous accèderez à la liste des sites WordPress de la société dans MyKinsta.

Accepter le transfert dans MyKinsta

Le site transféré apparaîtra comme un transfert entrant. En cliquant sur le nom du site, vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser le transfert.

Pour valider le transfert, cliquez sur Valider le transfert dans MyKinsta. S’ils refusent votre demande, ils peuvent la rejeter en cliquant sur Rejeter le transfert.

Pour accepter le transfert après s’être engagé, cliquez sur Accepter le transfert.

Si le site transféré comprend des modules actifs, l’entreprise destinataire verra lesquels sont actifs. Elle doit accepter le transfert avec ces extensions. Si les extensions ne sont plus nécessaires, elle peut les annuler une fois le transfert terminé.

Si le plan de la société destinataire n’a pas assez de sites ou de slots KinstaDNS pour recevoir le site entrant, elle sera invitée à mettre à niveau son plan après avoir accepté le transfert.

S’il clique sur Annuler sans rejeter le transfert, il pourra encore l’accepter dans les 72 heures.

Une fois le transfert de site accepté, vous (le propriétaire de la société source) et le ou les administrateurs d’entreprise recevrez un e-mail de notification.