Eccedenze

Ogni piano di hosting WordPress di Kinsta include un numero prestabilito di visite mensili o larghezza di banda del server, spazio su disco SSD e larghezza di banda del CDN. Se si supera il limite del piano, si potrebbe incorrere in costi aggiuntivi. Se le notifiche di superamento sono abilitate, si riceverà una notifica via email al raggiungimento dell’80% e del 100% dell’utilizzo del piano. Anche per le eccedenze di visite si riceve un’e-mail quando si supera il prezzo mensile del piano del 10%.

Se si supera regolarmente il limite del proprio piano, si consiglia di prendere in considerazione l’aggiornamento o la modifica del piano stesso. È possibile selezionare un piano con un numero maggiore di visite o passare a un prezzo basato sulla larghezza di banda, calcolato in base al traffico dati del sito. Offriamo anche un add-on dello spazio su disco che consente di aumentare lo spazio di archiviazione del proprio piano di hosting senza effettuare l’aggiornamento.

Notifiche di eccedenza

Le notifiche di eccedenza sono abilitate per impostazione predefinita su tutti gli account, ma potete attivarle/disattivarle visitando le Impostazioni utente.

In MyKinsta, fate clic sul vostro nome utente nell’angolo in alto a destra e selezionate Impostazioni utente nel menu che appare.

Cliccate su Notifiche nel pannello di navigazione a sinistra. Nella sezione Notifiche di eccedenza, potete scegliere se ricevere i messaggi in MyKinsta, via e-mail o entrambi.

Di seguito analizzeremo i diversi tipi di eccedenza di Kinsta. Il grafico dell’utilizzo delle risorse si trova nella pagina Cruscotto di MyKinsta.

Eccedenza di visite

Se si sceglie un piano di hosting WordPress gestito di Kinsta in cui il prezzo è basato sulle visite, il numero totale di visite mensili ai propri siti verrà utilizzato per stabilire il piano. Il numero di visite in un dato mese è la somma degli indirizzi IP unici rilevati in un periodo di 24 ore, come registrato nei log. Queste visite sono condivise tra i piani di hosting WordPress. Utilizziamo questi dati per stimare l’utilizzo delle risorse.

Se raggiungete il limite massimo di visite previsto dal vostro piano, continueremo a far funzionare i siti ma vi addebiteremo una tariffa di eccedenza (0,50 $/1.000 visite) dopo un determinato numero di visitatori. Non c’è da preoccuparsi; invieremo una notifica all’80% e al 100% di utilizzo e quando si supera il prezzo mensile del piano del 10%. Ecco come Kinsta conta i visitatori.

Gli aggiornamenti non vengono applicati retroattivamente

Quando eseguite un upgrade di piano, il nuovo piano entra in vigore solo a partire dal momento in cui effettuate la modifica. Il nuovo piano aggiornato non viene applicato retroattivamente.

Ad esempio, supponiamo che ci si registri al piano Single 35k visits (35 $ al mese / sostanzialmente 1,17 $ al giorno / consente 35k visite). Nei 30 giorni successivi, si ottengono 100.000 visite, il che comporta un superamento di 65k visite. Il 30° giorno, si passa al piano Single 125k visite. Accrediteremo 1,17 $ per il resto del piano Single 35k visits e addebiteremo 3 $ per un giorno sul piano Single 125k visits. Quindi, prima di considerare qualsiasi eccedenza, il costo totale sarebbe stato di 36,93 $ (33,93 $ per 29 giorni sul piano Single 35k visits, 3 $ per un giorno sul piano Single 125k visits). Rimarrebbe comunque da pagare il superamento una tantum di 65k visite, che ammonta a 32,50 $ (0,50 $ / 1.000 visite).

Superamento della larghezza di banda del server

Se si sceglie un piano di hosting WordPress Kinsta in cui il prezzo è basato sulla larghezza di banda, il prezzo sarà stabilito dalla larghezza di banda mensile totale utilizzata dai propri siti. È possibile superare tale limite pagando 0,50 $/GB. Invieremo una notifica all’80% e al 100% dell’utilizzo. Maggiori informazioni su come Kinsta calcola la larghezza di banda del server. Il costo aggiuntivo (se presente) verrà addebitato alla fine di ogni mese. Se si supera continuamente il limite mese dopo mese, chiederemo di aggiornare il piano. È possibile visualizzare facilmente l’utilizzo delle risorse in MyKinsta.

Man mano che ci si avvicina al limite mensile, questo cambierà di conseguenza.

Se si supera la larghezza di banda del server del proprio piano attuale di oltre 250 GB e non si è effettuato l’upgrade del piano, verrà addebitato automaticamente il costo alla fine della prima settimana successiva al superamento. Se un secondo tentativo di addebito non va a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’account fino alla risoluzione del problema.

Eccedenza di spazio su disco

I piani di hosting di Kinsta includono una quantità prestabilita di spazio su disco SSD; se si supera lo spazio su disco allocato nel piano, viene applicata una modesta tariffa di eccedenza. L’utilizzo dello spazio su disco è monitorato quotidianamente e gli eventuali addebiti per eccedenze sono calcolati su base giornaliera, con una tariffa proporzionale di 2 dollari per GB al mese. Le eccedenze vengono accumulate solo quando l’utilizzo dello spazio su disco supera il limite del piano.

Alcuni siti contengono molti file di grandi dimensioni e noi di Kinsta vogliamo garantirvi la massima flessibilità possibile. Con il nostro add-on per lo spazio su disco, potete aumentare lo spazio di archiviazione del vostro piano di hosting con pochi clic.

Esempio di calcolo dell’eccedenza del disco

Se avete 5 GB di spazio su disco in eccesso in un mese di 31 giorni, il calcolo dell’eccedenza giornaliera sarà il seguente:

($2 tariffa di eccedenza/31 giorni) x 5 GB = $0,32/giorno

In realtà, l’esatta eccedenza in termini di gigabyte fluttuerà ogni giorno su un sito di produzione, quindi l’importo esatto dell’eccedenza varierà leggermente di giorno in giorno.

Potete monitorare l’utilizzo dello spazio su disco nella vostra dashboard MyKinsta. Vi invieremo anche delle notifiche quando l’utilizzo raggiunge l’80% e il 100%. Per evitare gli addebiti di eccedenza, potete passare a un piano di livello superiore o acquistare il nostro nuovo componente aggiuntivo per lo spazio su disco. Potete trovarlo e attivarlo nella stessa pagina in cui vedete il vostro piano.

Controllare l’utilizzo totale dello spazio su disco

Potete controllare rapidamente l’utilizzo totale dello spazio su disco sul grafico dell’utilizzo delle risorse nel cruscotto di MyKinsta. Siete curiosi di sapere quali sono i file che occupano più spazio? Date un’occhiata al nostro blog con altri modi per controllare l’utilizzo del disco.

Se vedete l’errore “Upload: Impossibile Scrivere il File sul Disco” in WordPress, è possibile che abbiate utilizzato tutto lo spazio su disco disponibile. In questo caso, è possibile rimuovere i file inutilizzati dal sito, effettuare un upgrade del vostro piano hosting, o aggiungere un Add-on per lo Spazio su disco al vostro piano attuale.

Eccedenza di larghezza di banda del CDN

Ciascuno dei nostri piani di hosting viene fornito con una generosa quantità di larghezza di banda CDN gratuita sia per i nuovi clienti che per quelli attuali. Se si raggiunge il limite di larghezza di banda del CDN, i siti continueranno a funzionare, ma verrà addebitato un costo aggiuntivo per ogni GB in eccesso (0,05 $/GB). Potete aumentare la vostra larghezza di banda CDN passando a un piano di hosting superiore.

Per i piani Single 1,25M e superiori, i piani Single 750GB e superiori, i piani WP 60 e superiori o i piani personalizzati, possiamo personalizzare il limite di larghezza di banda CDN a un costo aggiuntivo. Dovrete contattare il nostro team di vendita, poiché gli aggiornamenti della larghezza di banda vengono valutati caso per caso.

Eccedenze estreme

Normalmente, la nostra politica è quella di risolvere i problemi di eccedenza alla data di rinnovo del piano di hosting. Tuttavia, nel caso di un’eccedenza estrema, potremmo dover intervenire prima della data di rinnovo del piano di hosting.

Si parla di eccedenza estrema quando l’importo dell’eccedenza è pari o superiore al costo del piano di hosting o a 500 dollari, se inferiore.

Ad esempio, se si è registrato al nostro piano Single 35k visite ($35 / mese), un superamento eccessivo sarebbe un superamento di $35 o più.

Quando si verifica un’eccedenza estrema, possiamo decidere di risolverla prima richiedendo il pagamento immediato dell’eccedenza o richiedendo l’aggiornamento a un piano adeguato. Inoltre, nel caso di un’eccedenza estrema, ci riserviamo il diritto di limitare temporaneamente l’accesso al sito o a una risorsa ospitata sui nostri server fino a quando l’eccedenza non sarà stato risolta in modo accettabile.