SFTP

Ultimo aggiornamento 6 maggio 2025

Kinsta supporta solo connessioni SFTP per garantire che i dati dei clienti rimangano sicuri e criptati. Quando ci si connette a un sito WordPress tramite SFTP, si ha accesso diretto ai file e alle cartelle del server. Questo permette di eseguire una serie di operazioni che possono essere particolarmente utili per la risoluzione dei problemi, la personalizzazione o la gestione del sito, come ad esempio:

Caricare, scaricare e modificare file.
Gestire i plugin e i temi.
Correggere gli errori e ripristinare l’accesso.
Eseguire il backup del sito.
Cancellare i file.
Gestire i permessi.

MyKinsta dispone di un utente SFTP primario con accesso completo a tutti i file e le directory dei siti WordPress. È anche possibile creare altri utenti SFTP con permessi personalizzabili, tra cui l’accesso in lettura e scrittura o in sola lettura. È anche possibile limitare l’accesso a una sottodirectory specifica, per avere maggiore controllo su chi può accedere alle diverse parti del sito.

Client SFTP

Se non si ha già un client SFTP installato sul computer, consigliamo uno dei seguenti:

Cyberduck (gratuito – macOS o Windows)
WinSCP (gratuito – Windows)
FileZilla (gratuito – macOS, Windows o Linux)
Transmit (Premium – macOS)

È possibile connettersi via SFTP con il client SFTP utilizzando l’utente SFTP/SSH primario o uno degli utenti SFTP aggiuntivi.

Utente SFTP/SSH primario

L’utente SFTP/SSH primario ha accesso in lettura e scrittura a tutti i file e le cartelle del sito WordPress. Le credenziali per accedere al sito tramite SFTP si trovano in MyKinsta sotto la voce Siti WordPress > nome del sito > Info > Utente SFTP/SSH primario.

Kinsta supporta solo connessioni SFTP; pertanto, bisogna assicurarsi che il tipo di connessione sia sempre SFTP. L’host può essere descritto come indirizzo, URL o nome host all’interno del client SFTP.

Oltre al nome utente e alla password, è possibile utilizzare una chiave SSH.

Primary SFTP/SSH user details in MyKinsta. — Dati dell’utente SFTP/SSH primario in MyKinsta.

Alcuni client SFTP possono impostare di default FTP come tipo di connessione, quindi bisogna assicurarsi che sia selezionato SFTP come tipo di connessione. In caso contrario, si potrebbe visualizzare un errore come questo:

Impossibile stabilire una connessione FTP a un server SFTP. Seleziona il protocollo corretto.

Scaricare le impostazioni dell’utente SFTP primario

Invece di inserire manualmente le impostazioni SFTP, è possibile scaricare un file di configurazione che contiene tutte le impostazioni dell’utente SFTP primario necessarie per la connessione SFTP di FileZilla, Cyberduck o Terminus. L’operazione si esegue in MyKinsta, alla voce Siti WordPress > nome del sito > Info > Utente SFTP/SSH primario, facendo clic sull’icona di download sotto File di configurazione del client FTP.

Download a zip file of your primary SFTP user settings. — Download di un file zip con le impostazioni dell’utente SFTP primario.

In questo modo viene scaricato un file zip contenente i seguenti file:

.xml: può essere utilizzato per importare le impostazioni SFTP in FileZilla. Per assistenza nell’importazione, si legga la documentazione di FileZilla.
.duck: può essere utilizzato con Cyberduck. Aprendo il file, si avvia l’applicazione Cyberduck e si crea la connessione. Se si ha bisogno di supporto, si può leggere la documentazione di Cyberduck.
.csv: può essere utilizzato per importare le impostazioni SFTP in Terminus. Per assistenza sull’importazione, si consulti il supporto di Terminus.

Cambiare la password dell’utente SFTP/SSH primario

Per aggiornare la password dell’utente SFTP/SSH primario per l’ambiente corrente, basta passare il mouse sulla password e cliccare su Genera nuova password SFTP.

Generate a new SFTP/SSH password for your primary user on your WordPress site. — Nuova password SFTP/SSH per l’utente primario del sito WordPress.

Per confermare la modifica della password, basta far clic su Genera nuova password.

Confirm the password change by clicking Generate new password. — Conferma della modifica della password.

Se necessario, copiamo e incolliamo la nuova password nel client SFTP.

Impostare la scadenza della password per l’utente SFTP/SSH primario

Se si desidera che la password dell’utente SFTP/SSH primario scada e si rigeneri automaticamente a intervalli regolari per l’ambiente corrente, basta cliccare sull’icona di modifica sotto Scadenza password.

Change the primary STFP/SSH user password expiration time. — È possibile cambiare il tempo di scadenza della password dell’utente primario STFP/SSH.

Scegliamo la frequenza di scadenza e rigenerazione della password e clicchiamo su Salva modifiche.

Choose the interval for the password expiration. — Impostazione dell’intervallo di scadenza della password.

Metodi di autenticazione per l’utente SFTP/SSH primario

Per modificare i metodi di autenticazione primaria degli utenti SFTP/SSH, per abilitare o disabilitare l’accesso con un nome utente e una password per l’ambiente corrente, basta cliccare sull’icona di modifica in Metodi di autenticazione.

Change the primary SFTP/SSH user authentication methods. — Cambiare i metodi di autenticazione primaria degli utenti SFTP/SSH.

Selezioniamo Password per abilitare o disabilitare l’accesso primario degli utenti SFTP/SSH con un nome utente e una password e clicchiamo su Salva modifiche. Non è possibile disabilitare l’accesso tramite una chiave SSH, ma possiamo disabilitare tutti gli accessi SFTP/SSH.

Select Password to enable or disable access with a username and password. — Selezionare Password per abilitare o disabilitare l’accesso con un nome utente e una password.

Lista di permessi IP per l’utente SFTP/SSH primario

Per specificare un elenco di indirizzi IP che possono accedere all’ambiente con le credenziali dell’utente SFTP/SSH primario tramite STFP/SSH, basta far clic sull’icona di modifica sotto IP allowlist.

Specify which IP addresses can access the environment via SFTP/SSH. — Specificare gli indirizzi IP che possono accedere all’ambiente tramite SFTP/SSH.

Inseriamo gli indirizzi IP a cui consentire l’accesso via SFTP/SSH e facciamo clic su Aggiungi. È possibile specificare più indirizzi separati da una virgola, ad esempio, 1.1.1.1, 2.2.2.2. È anche possibile specificare un intervallo di indirizzi IP utilizzando una barra, ad esempio 1.1.1.1/32.

Specify the IP addresses that are allowed to access your environment via SFTP/SSH. — Specificare gli indirizzi IP che possono accedere all’ambiente tramite SFTP/SSH.

Una volta inseriti tutti gli indirizzi IP richiesti, si fa clic su Aggiorna elenco IP consentiti.

Update the IP allowlist for SFTP/SSH. — Aggiornamento dell’elenco dei permessi IP per SFTP/SSH.

Disabilitare/abilitare l’accesso dell’utente SFTP/SSH primario

Nella sezione Utente SFTP/SSH primario, il pulsante Disabilita blocca l’accesso dell’utente SFTP/SSH primario in modo che gli utenti con le credenziali di utente primario non possano connettersi tramite SFTP/SSH.

Disable primary SFTP/SSH user access. — Disabilitare l’accesso dell’utente SFTP/SSH primario.

Per confermare le modifiche, basta far clic su Disattiva accesso SFTP/SSH.

Confirm the changes to disable SFTP/SSH access. — Disabilitare l’accesso SFTP/SSH.

Quando l’accesso SFTP/SSH è disabilitato, i dati della connessione non vengono più visualizzati.

SFTP/SSH access disabled. — Accesso SFTP/SSH disabilitato.

Se si desidera abilitare l’accesso e mostrare i dati della connessione, bisogna cliccare su Abilita > Abilita accesso SFTP/SSH.

Utenti SFTP aggiuntivi

Oltre all’utente SFTP/SSH primario, è possibile creare altri utenti SFTP con permessi personalizzabili. Gli utenti SFTP aggiuntivi sono unici per ogni ambiente ed è possibile limitare il loro accesso in lettura e scrittura o in sola lettura, oltre a limitare l’accesso a directory specifiche all’interno del sito. Ad esempio, se si vuole che un utente gestisca solo i plugin, è possibile limitare il suo accesso alla sottodirectory /wp-content/plugins/. In questo modo si ottengono maggiore controllo e sicurezza quando si concede l’accesso a sviluppatori, collaboratori o membri del team.

È possibile aggiungere utenti SFTP all’interno di Siti WordPress > nome del sito > Info > Utenti SFTP aggiuntivi > Aggiungi un nuovo utente.

Add SFTP users. — Aggiungere utenti SFTP.

Inseriamo i dati del nuovo utente come segue:

Nome utente: è univoco per l’ambiente; è sensibile alle maiuscole e accetta solo lettere, numeri, trattini bassi (_) e trattini (-).
Password: qui va inserita una password per l’utente, che deve essere di almeno 16 caratteri.
Directory primaria: per limitare l’accesso a una specifica sottodirectory, qui va inserito il percorso della cartella. Ad esempio, per limitare l’accesso alla cartella dei plugins, inserire /plugins/. La cartella deve già esistere nella directory public; se la cartella non esiste, quando si aggiunge un nuovo utente, l’azione fallirà. È possibile creare nuove cartelle utilizzando l’utente SFTP/SSH primario.
Lettura, scrittura o solo lettura: scegliere il livello di accesso richiesto per l’utente.

Si conclude facendo clic su Aggiungi nuovo utente.

Add a new SFTP user. — Aggiungere un nuovo utente SFTP.

Note importanti

I nuovi utenti SFTP condividono lo stesso Host dell’utente SFTP/SSH primario ma utilizzano una porta diversa.
Quando si passa un ambiente a Live o Staging, tutti gli utenti SFTP aggiuntivi associati a quell’ambiente vengono anch’essi passati e appariranno nell’ambiente che si sta spostando.
Quando si clona un ambiente, gli utenti SFTP aggiuntivi non vengono trasferiti nel nuovo ambiente: bisogna impostarli di nuovo manualmente, se necessario.
Quando si resetta un ambiente, tutti gli utenti SFTP aggiuntivi vengono rimossi.
Gli utenti SFTP aggiuntivi sono limitati alle cartelle della directory public. Non hanno accesso a nessun file o directory al di fuori di questa posizione.
Se si vuole limitare l’accesso a una sottodirectory specifica, la cartella deve già esistere nella directory public. È possibile creare nuove cartelle utilizzando l’utente SFTP/SSH primario.

Modificare un utente SFTP

Per modificare i dati di un altro utente SFTP, bisogna cliccare sul kebab (tre punti) e poi su Modifica.

Edit an additional SFTP user. — Modifica di un utente SFTP aggiuntivo.

È possibile modificare il nome utente, la password, l’accesso alla sottodirectory o il livello di accesso. Se si modifica la directory primaria per limitare l’accesso a una sottodirectory specifica, la cartella deve già esistere nella directory public; se la cartella non esiste, quando si modifica l’utente, l’azione fallirà. È possibile creare nuove cartelle utilizzando l’utente SFTP/SSH primario.

Edit an SFTP user. — Modificare un utente SFTP.

Una volta apportate le modifiche, si fa clic su Modifica utente.

Rimuovere un utente SFTP

Per rimuovere un utente SFTP, bisogna cliccare sul kebab (tre punti) e poi su Rimuovi.

Remove an additional SFTP user. — Rimuovere un altro utente SFTP.

Per confermare la rimozione, si fa clic su Rimuovi utente SFTP.

Confirm the removal of an SFTP user. — Conferma della rimozione di un utente SFTP.

Esempi di client

Ecco alcuni esempi di configurazione dei client FTP.

Cyberduck

WinSCP

FileZilla

Transmit

Altre informazioni

SFTP è una soluzione sicura per connettersi ai file del sito ed è l’unico protocollo di trasferimento file supportato da Kinsta. Per saperne di più sul perché SFTP sia più sicuro, consigliamo la lettura del nostro articolo sulle differenze tra FTP e SFTP.