稼働状況監視

弊社では、プラットフォーム上でホストされるすべてのWordPressサイトの稼働率を3分ごとに監視します。サイトが稼働していないことが検出された場合は、弊社サポートエンジニアが即座にサイトの復旧作業にあたります。

MyKinstaで「WordPressサイトの監視」を有効にしている場合（「ユーザー設定」＞「通知」）、3回連続の稼働状況監視で以下いずれかのエラーが1つでも検出された場合、自動監視アラートがご登録のメールアドレスに送信されます。

• サイトエラー：インフラストラクチャの監視に独自のツールを採用し、サイト上のエラーや問題を検出します。
• DNSエラー：WordPressサイトにおけるDNS設定は、非常に重要です。DNSがKinstaに適切に紐付いているかどうかを監視します。
• SSLエラー：ドメイン設定の問題やSSL証明書の有効期限切れを検出します。
• ドメインの期限切れ：Kinstaサイトに割り当てられたドメインの期限切れを検出します。

Kinstaのメンテナンス時間

弊社のメンテナンス時間は、各アプリケーションまたはサイトがホストされているデーターセンターのタイムゾーンに基づき、月曜日から日曜日の午前2時から午前5時（現地時間）に行われます。必ずしも毎日行われるわけではありませんが、メンテナンスが行われる日にはこの時間枠で実施されます。通常この時間帯にアプリケーションまたはサイトがダウンすることはないため、サイト、アプリケーション、データベースへの影響はほぼありません。特定のメンテナンスに関する情報、または弊社サイト、コントロールパネル（MyKinsta）、またはホスティングプラットフォームの停止があるかどうかを確認するには、システム状況の確認ページをご覧ください。

なお、上記時間枠で行われるメンテナンス実施の通知は送信されません。詳しくは、Kinsta Inc.サービスレベル契約をご覧ください。

WordPressサイト監視に関する注意事項

以下のような状況では、稼働状況監視が妨げられる可能性がありますのでご注意ください。

• パスワード保護（Basic認証）を利用している場合、401エラーが返され、監視を行うことができません。
• メンテナンスモードのサイト（更新中、またはメンテナンスモードのプラグインが有効になっている）は、監視を妨げる503エラーを返すことがあります。
• WordPress以外のサイトは稼働状況監視対象外です。
• ボットブロックツールやプラグイン等ですべてのボットをブロックしている場合、またはkinsta-botユーザーエージェントをブロックしている場合は、406エラーが返され、サイトを監視することができません。
• 弊社稼働状況監視ツールのIPアドレス、または発信国（IP制限による）のいずれかがブロックされている場合は、監視を行うことができません。この機能を利用する場合、稼働状況監視を妨げない設定を行うことができます。
• CDN、プロキシ、またはセキュリティサービスで独自のキャッシュルールや設定は、エラーを引き起こす可能性があります。弊社のクエリ文字列のHEADリクエストを含むすべてのキャッシュは、稼働状況監視の妨げになります。
• プライマリドメインが対象URLにリダイレクトされていないリバースプロキシ設定を持つサイトは、監視することができません。
• プライマリドメインが追加されたサイトに解決されない場合、または（同じサイトに追加されている）別のドメインにリダイレクトされる場合は、稼働状況監視を行うことができません。