Hvordan Kinsta hjælper WordPress Agenturets Red Factory med at fokusere på deres kernevirksomhed

I over 10 år har WordPress-agenturet Red Factory hjulpet virksomheder med at fortælle deres historie gennem e-handel, intranet og fundraising-websteder. De har specialiseret sig i WordPress webdesign og -udvikling siden 2010.

Om Red Factory

I de senere år har Red Factory udviklet forskellige afledte produkter og tjenester omkring WordPress, herunder WordPress-temaer. Disse sælges over hele verden på en markedsplads, hvor de betjener mere end 14.000 kunder.

Gennem deres WordPress-temaer får deres kunder grundlaget for at hjælpe dem med at fortælle deres historie. Deres kunder inkluderer store navne som det hollandske statslotteri, Udenrigsministeriet, Westland Infra og Tacx (en del af Garmin, en internationalt fungerende producent af cykelrelaterede produkter, kendt fra flasker i Tour de France). De har også bygget et billet-applikationssystem til ATPI, den officielle billetpartner for de olympiske lege.

De tilbyder også integration med betalingsudbydere som Adyen og (login) links som Microsoft Azure til intranet og andre brugerdefinerede cloud-loginværktøjer. Kort sagt har Red Factory været i stand til at bruge WordPress til ret specialiserede formål. Med deres hurtigt voksende specialkendskab steg efterspørgslen efter seriøse partnere, såsom et godt hostingfirma, også.

Red Factory kontor

Red Factory er beliggende i den kreative kollektivbygning Caballero Fabriek i Haag. Læs vores interview med medstifterne Patrick Cohen og Lars Wienbelt nedenfor.

Hvorfor var Red Factory på udkig efter ny hosting?

“I årevis havde vi brugt forskellige standard-hostingløsninger fra både Holland og udlandet. Lejlighedsvis modtog vi anbefalinger fra kolleger fra WordPress om at se på de hostingløsninger, de brugte. Da vi var vores stædige selv, havde vi aldrig virkelig troet, at der ville være noget bedre end den host, vi var sammen med dengang. Ofte påpegede en god ven eksistensen af ​​Kinsta for os, men vi reagerede aldrig rigtig på det.

Efterhånden som vores projekter voksede i størrelse, så vi at latenstiderne øges eksponentielt. Der er altid plads til teknisk optimering, men der er grænser. På et bestemt tidspunkt opvejer de brugte timer ikke længere den marginale stigning i hastighed, der kan opnås med dem. Vi troede, at vores kunder fortjente bedre.

Vores største bekymring var et stort e-handelswebsted med en million sidevisninger om måneden. Webshoppen havde otte sprog, ni valutaer og en masse meget tunge tilpassede løsninger. Hos det gamle hostingfirma tog nogle gange komplekse sider op til 20 sekunder at indlæse på grund af antallet af besøgende. Det var uacceptabelt for os. Efter adskillige forsøg på at finde en løsning med den gamle hosting-party og få tip som “Har du allerede prøvet at deaktivere WPML”, var vi færdige med det.

Det var tid til noget nyt. Da vores hosting ikke længere opfyldte kraften og hastigheden, som vores kunder havde brug for, bankede vi alligevel modvilligt på den gode vens dør. Tilfældigvis er den gode ven Kinsta’s CTO! ”

Load tid, fra 20 sekunder ned til 1,5 sekunder

“Fordi vi stadig var ganske skeptiske, overførte vi den største og tungeste webside til Kinsta ved hjælp af en test. Forventningen var, at webstedet måske var lidt mindre langsomt. Den første gang, vi indlæste det fuldt overførte websted, var en meget mærkelig oplevelse Vi vidste ikke nøjagtigt, hvad vi kiggede på.

Først troede vi, at noget var gået galt, og at der stadig var dele tilbage. Indlæsningstiden for hele siden, som var 20 sekunder hos det andet hostingfirma, var 1,5 sekunder hos Kinsta! Lidt bekymret kontrollerede vi hele installationen, bare for at bekræfte, at alt var i orden. Havde vi virkelig gået fra 20 til 1,5 sekunder ?!

Tacx.com - En del af Garmin - stolt hosted af Kinsta

Tacx.com – En del af Garmin – stolt hosted af Kinsta

Efter at dette var sunket ind, fandt vi ud af, at Kinsta også anvender stor cache, så indlæsningstiderne faldt endnu mere, da vi ikke var logget ind. Vi følte os som fjolser, når vi indså, at vi kunne have gjort dette før. Vores ven, Kinas CTO, havde forsøgt at overtale os i lang tid.

Uden tvivl overførte vi ca. 45 websteder til Kinsta på en uges tid. Forbedringerne var så vigtige, at vi modtog telefonopkald og e-mails fra kunder, der spurgte os, hvad vi havde gjort for at gøre deres websted så hurtigt. Svaret var enkelt: Kinsta!”

Support på det højeste niveau

“Kontakten blev understøttet af Kinsta-supportteamet, fordi der var behov for et antal tilpassede indstillinger for at sikre, at alt gik glat. Dette gik meget godt, og jeg var forbløffet over niveauet for involvering og hastighed, som svarene kom via chatten.

Da vi skiftede for et år siden, er vi stadig meget tilfredse med Kinsta. Vi har regelmæssigt spørgsmål, der håndteres meget godt via chatsupport (som nu også findes på hollandsk). De reagerer ofte inden for et par minutter og ordner det virkelig for dig.

Ingen overfladiske svar i linjen “har du prøvet at slå den til og fra igen?” Nej, rigtige svar, der er nyttige. Hvis de ikke havde et svar med det samme, blev det eskaleret internt, og vi fik et detaljeret svar tilbage et øjeblik senere. Vi var allerede vant til stor støtte fra vores gamle hostingfirma, men dette gik skridtet videre.”

Investeringen værd

“Kinsta tager et holdepunkt i ikke at konkurrere på grundlag af pris, men baseret på funktioner. Det kan jeg bestemt bekræfte. Du betaler mere end med en delt hosting-pakke, men hvad du får til gengæld er uvurderligt. Når vores kunder siger, at de synes det er temmelig dyrt, vi sørger altid for, at vi først har en nøjagtig kopi af deres websted, der kører på Kinsta, hvorefter de kan tage deres eget valg. Indtil videre har de alle skiftet over!

Hvad der også hjælper er de værktøjer, der er tilgængelige for udviklere. Med disse kan vi oprette et iscenesættelsesmiljø med et enkelt klik og bruge det til at teste eller til at gennemgå en ny funktion sammen med en kunde, før vi implementerer den live (hvilket iøvrigt også gøres med et enkelt klik).

Backupmulighederne er en rigtig livredder. Du kan gendanne backups i op til 30 dage i både et levende og et iscenesat miljø. Du kan også lave backups selv og downloade backups. Disse funktioner er også til stede på nogle andre hosting-fester, men jeg har sjældent set det gå så glat.

Hovedpunkterne er, at vi igen kan fokusere på vores kernevirksomhed: at skabe gode løsninger og hjælpe vores kunder med at fortælle deres historier online. Tidligere var vi altid bekymrede for, om hosting kunne håndtere det. Nu kan vi starte et projekt uden bekymringer og antage, at webstedet vil være hurtigt takket være vores egen bedste praksis og en pålidelig superhurtig server. ”

Kinsta giver os enorm lettelse i den daglige rutine med overvågning og vedligeholdelse af et hurtigt og sikkert WordPress-websted. Der er ingen bedre følelse for vores kunder og os!

Patrick Cohen van RedFactory
Patrick Cohen, Co-medstifter
redfactory.nl

Klar til at komme i gang? Hundredvis af organisationer bruger vores infrastruktur til at skalere deres forretning, herunder blogs med høj trafik, startups, bureauer, universiteter og Fortune 500-virksomheder. Vi vil gerne have dig om bord. Tjek vores planer

Kan du lide det du ser? Slut dig til Kinsta!

Tjek vores planer fra starterniveau til virksomhedsløsninger. Find det der passer dig, eller kontakt os, hvis du har brug for noget specielt!

Se planer Kontakt os