Conteggio delle visite

I piani di hosting di Kinsta si basano sul numero totale di visite mensili al sito sul server. Il numero di visite in un dato mese è la somma degli indirizzi IP unici visti ogni 24 ore, come registrato nei log di Nginx.

Che cos’è una visita?

Kinsta registra il numero esatto di visite al vostro sito WordPress che avvengono direttamente sul server web. Potete vedere un riepilogo delle visite nel report “Uso delle risorse” delle statistiche in MyKinsta e potete filtrarlo in base a 24 ore, 7 giorni o 30 giorni precedenti.

Il grafico è completamente dinamico e include ulteriori dettagli di approfondimento. Ad esempio, se evidenziate un momento specifico del grafico, vi vengono mostrate alcune statistiche di confronto, come il numero totale di visitatori più alto rispetto al giorno precedente, ecc.

I dati di log completi relativi alle statistiche vengono conservati per 30 giorni. Se temete di superare il limite di visite previsto dai vostri piani, vi consigliamo di controllare più frequentemente la dashboard e la sezione delle statistiche dopo la prima migrazione a Kinsta. Se notate un picco di traffico inspiegabile o un’incongruenza, contattate il nostro team di supporto e potremo analizzare ulteriormente i log per determinare la causa.

Cosa genera una visita e cosa no

Ecco alcuni esempi:

• Quando qualcuno carica una pagina del vostro sito, questa viene considerata una visita.
• Se poi quella persona va su un’altra pagina del vostro sito, questa viene comunque considerata una sola visita.
• Una visita a qualsiasi ambiente (Live, Staging Standard o Staging Premium) viene conteggiata come una visita nelle vostre statistiche di WordPress.
• Solo le visite all’ambiente live vengono conteggiate nell’utilizzo del piano (indicato nella parte superiore della pagina Statistiche a livello aziendale e nella sezione statistiche di WordPress della pagina Cruscotto).
• Se qualcuno utilizza due browser diversi sullo stesso computer (o rete) per visualizzare il vostro sito, viene considerato come una sola visita perché l’indirizzo IP è lo stesso. Questo è anche il motivo per cui ogni visita in un giorno dallo stesso luogo è considerata una sola visita, indipendentemente dal numero di dispositivi utilizzati. Se nello stesso giorno viene utilizzata la stessa connessione internet con lo stesso indirizzo IP, si tratta di una sola visita.
• Se qualcuno visita il vostro sito dal suo posto di lavoro (fuori casa) e poi visita nuovamente il vostro sito da casa sua, queste vengono conteggiate come visite separate perché vengono utilizzati due indirizzi IP diversi.
• Le visite provenienti da user agent noti come “bot” non vengono conteggiate come visite e facciamo del nostro meglio per filtrarle.
• Le richieste che restituiscono un errore 403 non vengono conteggiate come visite.

Conteggio dei visitatori di Kinsta e altri strumenti di analisi

È importante capire che gli strumenti di analisi di terze parti potrebbero mostrare qualcosa di diverso da quello che abbiamo calcolato noi. Ciò è dovuto al fatto che ogni strumento di analisi utilizza una serie di dati diversi come base per i propri calcoli e può implementare o meno la propria logica per cercare di mostrare il numero totale di visitatori umani reali, dopo aver filtrato bot e crawler.

Inoltre, tutti gli strumenti mostrano un numero diverso in base ai dati raccolti e alle proprie regole: ciò che considerano traffico bot irrilevante e ciò che considerano traffico legittimo.

Google Analytics

Google Analytics funziona aggiungendo al vostro sito un JavaScript che viene eseguito nel browser di ogni visitatore per raccogliere dati. Questo può essere impostato manualmente o utilizzando un plugin di Google Analytics per WordPress, e calcola il numero di utenti e di sessioni utilizzando i dati raccolti dai browser dei visitatori. Google Analytics è progettato per mostrarvi solo i visitatori umani, filtrando i bot e monitorando i visitatori attraverso i dispositivi e i cambiamenti di rete (ad esempio quando l’IP di un visitatore cambia).

Secondo PageFair, nel 2017 fino al 30% degli utenti di Internet usava ad blocker e questo numero continua a crescere. La maggior parte degli ad blocker inserisce nella lista nera www.google-analytics.com e blocca la libreria JavaScript di analisi dall’inviare i dati ai server di Google. Quelli che non inseriscono Google Analytics nella lista nera per impostazione predefinita permettono comunque di bloccarlo con un clic.

Ciò significa che nella maggior parte dei casi Google Analytics non può contare i visitatori che utilizzano gli ad blocker. Tuttavia, queste visite vengono comunque conteggiate da Kinsta perché esaminiamo le visite al server.

Non esiste un valore generato da Google Analytics che sia direttamente paragonabile al nostro conteggio delle visite. Non consigliamo di utilizzare i dati di Google Analytics come base per la stima delle visite mensili.

Cloudflare Analytics

Cloudflare Analytics fornisce i dettagli sul numero di visitatori del vostro sito. Basta accedere alla dashboard di Cloudflare e cliccare sulla scheda “Analytics”.

Cloudflare mostra i visitatori unici per l’intero arco di tempo scelto. Ciò significa che se scegliete una visualizzazione settimanale, i punti dati mostreranno i visitatori unici giornalieri, ma il conteggio dei visitatori settimanali nella parte superiore del grafico conterà i visitatori unici per tutta la settimana, indipendentemente dal numero di volte in cui hanno visitato il dominio su base giornaliera.

Per confrontare correttamente i visitatori di Cloudflare con quelli di Kinsta, potete sommare i visitatori giornalieri singolarmente oppure scegliere un singolo giorno, considerarlo come media e moltiplicarlo. Utilizziamo lo screenshot qui sopra come esempio. Quando sommiamo i visitatori giornalieri (70k + 60k + 60k + 55k + 62k + 105k + 80k) il totale è di 492.000 visitatori. Questo è il modo per ottenere un totale che si avvicina a quello che vedete su Kinsta. I nostri numeri non sono più alti di quelli di Cloudflare, ma utilizziamo un metodo di calcolo diverso.

Lettura consigliata: Come configurare Cloudflare APO per WordPress.

Statistiche del server

Esistono molti altri pacchetti di statistiche per server disponibili sul mercato, uno dei quali potrebbe essere installato sul vostro attuale server. Se avete accesso alle statistiche del vostro server attuale, probabilmente potete trovare informazioni che vi permetteranno di stimare le visite con un elevato grado di precisione.

La chiave è capire come il pacchetto di statistiche del server attuale conta le visite e come si confronta con il modo in cui Kinsta conta le visite.

Abbiamo già spiegato come contiamo le visite in questo articolo. Potreste anche aver bisogno di fare una piccola ricerca per capire come lo fa il pacchetto di statistiche del vostro server attuale. Una volta fatto questo, potrete utilizzare le statistiche del vostro server attuale per creare una stima consapevole di come saranno le visite sulla nostra piattaforma.

AWStats è un programma di questo tipo che viene incluso da molti web host che utilizzano cPanel. Se avete accesso ad AWStats, il loro conteggio delle “visite” è simile al nostro calcolo delle visite e dovrebbe fornire una stima ragionevole delle visite ai fini del dimensionamento di un piano di hosting.

Per trovare questi dati, accedete a cPanel e cliccate su Awstats nella sezione Metriche.

Cercate il totale nella colonna “Numero di visite”.

Bot e discrepanze in Analytics

Quando un bot visita il vostro sito, può essere conteggiato o meno come una visita.

Non contiamo le visite degli user-agent “bot” noti e facciamo del nostro meglio per filtrarli dai nostri dati analitici. Questo include anche le chiamate API, i crawler dei motori di ricerca, i bot di uptime, ecc. Se identifichiamo qualcosa che cerca di forzare “wp-login.php”, lo bandiamo dalla nostra infrastruttura.

Tuttavia, è risaputo che i bot possono anche falsificare gli user-agent, nel qual caso potrebbero apparire legittimi nei nostri log di accesso, ma non appaiono in Google Analytics o in altri strumenti che si basano su JavaScript in esecuzione nel browser del visitatore. Per questo motivo, è normale che ci sia una discrepanza tra le visite totali mostrate da noi e quelle di un altro strumento, soprattutto se quest’ultimo si basa su JavaScript in esecuzione nel browser.

Il traffico bot richiede risorse del server (RAM/CPU/larghezza di banda), pertanto alcuni bot potrebbero essere inclusi nel conteggio delle visite totali poiché i nostri server devono comunque servire questi visitatori. Escludiamo il traffico bot correttamente identificato a titolo di cortesia, ma in definitiva il traffico bot richiede ai nostri server lo stesso lavoro del traffico umano.

Se avete problemi con una grande discrepanza o un traffico bot eccessivo, vi consigliamo di implementare un firewall per applicazioni web (WAF) di un fornitore di soluzioni di sicurezza affidabile come Cloudflare o Sucuri. Questi servizi dispongono di ampi database di ciò che dovrebbe essere trattato come traffico “cattivo” e il traffico proveniente da questi indirizzi IP “cattivi” viene impedito di raggiungere il vostro sito Kinsta. Molti dei nostri clienti notano una minore discrepanza tra i nostri dati analitici e quelli riportati da Google Analytics e altri strumenti dopo aver utilizzato uno di questi servizi. Questo può farvi risparmiare denaro limitando le dimensioni del piano di hosting necessario per il vostro sito.

Il team di supporto di Kinsta può anche aggiungere ulteriori regole di divieto per IP o User-Agent. Ad esempio, se avete bisogno di negare uno specifico User-Agent o indirizzo IP, condividete queste informazioni con il nostro team di supporto che aggiungerà una regola per bloccare quella fonte di traffico dal vostro sito. A causa del funzionamento della nostra infrastruttura, questa operazione deve essere effettuata a livello di server e non con un plugin di WordPress. Se avete bisogno di assistenza, aprite una chat.

Riepilogo

In conclusione, ogni programma o pacchetto di analisi utilizza un proprio set di dati e una propria metodologia di calcolo per generare le analisi. In Kinsta, il nostro conteggio delle visite si basa sui log di accesso grezzi che tracciano gli indirizzi IP che richiedono risorse dal vostro sito web ed esclude i bot noti.

Poiché ogni programma utilizza i propri dati e la propria metodologia, non possiamo garantire una perfetta corrispondenza tra le nostre analisi e quelle generate da un altro programma. Tuttavia, se avete accesso a un altro programma di analisi che utilizza i log di accesso al server per contare gli indirizzi IP unici degli utenti (come Cloudflare o AWStats), tali informazioni possono essere utilizzate come base per stimare il numero di visite che il vostro sito riceverà quando sarà ospitato da Kinsta.