サービス情報
弊社ドキュメントの「サービス情報」カテゴリでは、以下を含む弊社サービスおよびポリシーに関する情報をご紹介しています。
- システム状況：すべてのデータセンター、弊社ウェブサイト、およびMyKinstaの稼働状況をご確認いただけます。
- データセンター所在地：各ホスティングサービスでご利用可能なデータセンターをご確認いただけます。
- ファイルおよびデータベースストレージ：いくつかの状況で、サイト訪問者、ファイル、およびデータベースの関連データが他の場所に安全な方法で送信される可能性がある旨をご説明しています。
- 稼働率保証：サービスレベル契約（SLA）に裏打ちされた稼働率保証についてご説明しています。
- 返金保証：WordPress専用マネージドホスティングサービスの返金保証とその条件についてご説明しています。
- リサーチプログラム：弊社リサーチプログラムを通じて、ホスティングサービスに関する意見を共有したり、新機能をテストしてフィードバックを提出したりする方法についてご説明しています。
- 紹介プログラム：弊社紹介プログラムを通じて、紹介リンクを共有し、ホスティングクレジットを獲得する方法についてご説明しています。
- ご利用可能なコンテンツ：弊社ホスティングサービスでご利用いただけない（ホストできない）コンテンツの種類をご確認いただけます。
- セキュリティ脆弱性の開示：セキュリティの脆弱性を開示し、弊社に匿名で問題を報告する方法についてご説明しています。報告された問題には迅速に対応し、プラットフォームの安全性と顧客データの保護を確保します。
- ロシアの新規アカウントおよびドメインの使用：現在、ロシアからの新規お客様の受け付けを停止している旨についてご説明しています。
- SOC2報告書：弊社SOC2報告書の詳細、および報告書の写しの入手方法についてご説明しています。
ドキュメントに不足していると思われる情報がございましたら、以下のフィードバックセクションよりお知らせください。