ディザスタリカバリ
弊社インフラストラクチャは、お客様のWordPressサイトのデータを安全に保つため、複数の冗長性を備えています。以下、その策の一部をご紹介します。
1. Google Cloud Platformを採用
世界最大のクラウドコンピューティングプロバイダーの一つである Google Cloud Platformを使用しています。災害に耐えられるように設計された最先端のデータセンターを誇るだけでなく、GmailやGoogle DriveなどのGoogleアプリの土台となる技術やハードウェアが利用されています。Googleのデータセンターは、世界で最もエネルギー効率が高く、安全な選択肢として知られます。その10年に渡る技術と経験の結晶が、弊社がホストするすべてのWordPressサイトを支えています。
2. すべてのWordPressサイトを対象とした自動スナップショット
弊社では、すべてのWordPressサイトのバックアップが毎日自動で作成されます。加えて、時間単位のバックアップ（1時間または6時間ごと）もアドオンでご用意しています。さらに、サイトで以下の操作を行う際には、自動的にシステム生成バックアップが行われます。
各バックアップはサイトと同じホストマシンに保存されます。バックアップは、作成時点のサイト環境のファイル、データベース、リダイレクト、Nginx設定、MyKinsta設定を含む完全なスナップショットで、サイトのドメインリスト（「WordPressサイト」＞（サイト名）＞「ドメイン」）含まれます。自動バックアップに関する詳細はこちらをご覧ください。
バックアップは、MyKinstaからワンクリックで復元可能です（「WordPressサイト」＞（サイト名）＞「バックアップ」）。
3. マシンレベルのスナップショット
自動バックアップに加えて、4時間ごとにインフラストラクチャの各マシンのディスクの永続的スナップショットも作成され、24時間保持されます。このバックアップはサーバーレベルで作成され、万が一の事態を想定して、Google Cloud Platform（GCP）上のGoogle Cloud Storageに保存されます。MyKinstaからはアクセスできませんが、必要に応じて弊社サポートスタッフが使用することができます。
4. ダウンロード可能なバックアップ
さらに、WordPressサイトのバックアップをダウンロードすることもできます。MyKinstaで生成されるアーカイブファイル（.zip）には、ウェブサイトの各種ファイルとデータベースを格納するSQLファイルが含まれます。これを安全な場所に保管して、1つのバックアップとして利用できます。
5. 外部バックアップ（アドオン）
追加のセキュリティ強化策として、Kinstaは外部バックアップ機能（毎週または毎月）を、必要なときに有効にできるアドオンとして提供しており、サードパーティ製プラグインやツールを別途インストールする必要はありません。
外部バックアップアドオンは、オフサイトでの簡単なバックアップ手段をお探しの場合に便利な選択肢です。この機能を有効にする方法はこちらをご覧ください。
6. WordPressサイトの稼働状況監視
弊社では、すべてのWordPressサイトの稼働状況を3分ごとに確認します。これは1日に480回確認を行なっていることになります。サイトで何かしらの問題が検出された場合は、お客様がその問題に気がつく前に、弊社スタッフよりご連絡させていただくことがあります。
7. 最新情報を随時提供
WordPressサイトに影響を与える問題がある場合、MyKinstaの画面上部に通知が表示されます。システム全体の障害やネットワークイベントが発生した場合は、その旨がステータスページに掲載されます。
8. 24時間年中無休のサポート体制
弊社サポートエンジニアによる24時間年中無休のカスタマーサポートを提供しています。不測の事態が発生した際にも、常に数分でサポートスタッフに連絡を取ることができます。いつでもお気軽にお問い合わせください。