Met Kinsta heeft Sailspecials de wind in de zeilen

Over Sailspecials

• Branche: Watersportartikelen
• Bedrijfsgrootte: 5

Het idee waarmee Sailspecials in 2013 begon was simpel: wanneer zeilers zich op een slimme manier online verzamelen ontstaat een aantrekkelijk platform voor leveranciers om bijzondere tijdelijke aanbiedingen te doen. Op Sailspecials.nl is dit idee concreet gemaakt. Het begon als een mix van scherpe weekaanbiedingen en een wekelijkse e-mail die bol stond van de passie voor zeilen.

Vanaf 2016 is Sailspecials zich verder gaan ontwikkelen als online watersportwinkel, specifiek voor zeilers. Ze bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment uit voorraad en zijn even gek van zeilen als hun klanten. Ze struinen elke week het internet af op zoek naar nieuwe producten en de leukste berichten en video’s voor in hun wekelijkse e-mail nieuwsbrief die ze inmiddels versturen naar meer dan 7.000 zeilers in Nederland en België.

Het probleem

Waarom was Sailspecials op zoek naar andere hosting?

“Toen de Sailspecials webshop live ging wisten we dat we een goede hostingpartij moest vinden, omdat laadsnelheid essentieel is voor meer conversies. We kozen onze vorige hosting provider dan ook omdat deze claimde de beste WordPress en WooCommerce specialist van Nederland te zijn.”

“We waren ook best tevreden over hun dienstverlening en support. Ze zijn de hele werkdag bereikbaar en reageerden snel op vragen. Als er specifieke problemen waren dachten ze ook graag mee. Geen probleem dus.”

Totdat we eind 2019 tegen enkele serieuze limieten aan liepen. Server reactietijd kon oplopen tot 2,5 seconde tijdens piekdagen. Zo’n hoge reactietijd heeft ons veel klanten gekost tijdens de kerstinkopen.

“We dachten dat het aan onze keuze voor WordPress en WooCommerce lag. Je hoort vaak dat deze installaties bij groter groeien heel traag en niet te optimaliseren worden. De host was nog wel bereid om te kijken of ze konden helpen om de laadsnelheid te optimaliseren. Na diverse pogingen moesten ze toegeven dat het niet lukte. Ze trokken de conclusie dat het de combinatie van plugins was, die op onze website draaide.”

Tijd is geld als het gaat om e-commerce. Kinsta helpt je verder om je inkomsten, SEO, ROI en gebruikerservaring te verbeteren door ervoor te zorgen dat jouw WooCommerce website razendsnel laadt. Lees hier waarom onze hosting het beste is voor je WooCommerce website.

Zonder groeimogelijkheden loopt je website vast, kunnen er niet meer bezoekers tegelijkertijd op je site komen shoppen, en loop je dus inkomsten mis.

“Het probleem had een verlammend effect. De groei van Sailspecials was tegen een muur aan gelopen. We zouden meer traffic aan moeten kunnen als we meer verkopen zouden willen realiseren. Maar dat leek niet mogelijk met WordPress. En als zelfs de beste WordPress host van Nederland het probleem niet op kon lossen, dan was het misschien tijd om te switchen naar een ander e-commerce backend. Iets wat veel tijd en geld zou kosten. ”

De oplossing

Zoekende naar antwoorden kwam Sailspecials via Google op een uitgebreid artikel van ons, waarin we vertellen wat de meest voorkomende snelheidsproblemen zijn met WordPress, en hoe deze opgelost kunnen worden. In dit artikel zijn veel tips te vinden over hoe je je WordPress site sneller kan maken, ook in combinatie met WooCommerce.

Wat ons over de streep trok om de dienst te proberen, was de mogelijkheid om kosteloos een door Kinsta verzorgde migratie te testen.

“We hadden nog geen dag nodig om te beslissen dat we klant zouden worden. We merkten een groot verschil in de server reactiesnelheid, zowel frontend als backend. Ook het automatisch opschalen van server capaciteit op piekdagen, zonder dat dit extra kost, is een fantastische feature. Het betekent dat we ons nooit meer zorgen hoeven te maken over gebrek aan bandbreedte.”

“Dankzij de automatische integratie met caching plugin WP Rocket kan de website nog beter geoptimaliseerd worden. Ook daar speelt Kinsta een belangrijke rol: als we op Google zoeken naar het oplossen van technische problemen rondom WordPress, dan is het 9 van de 10 keer Kinsta die bovenaan staat met een uitstekend artikel. Dat wekt vertrouwen in het bedrijf.”

De verbeteringen

Na migratie naar Kinsta zag Sailspecials veel verbeteringen. In onderstaande afbeeldingen zijn vergelijkingen te zien van Google Analytics, het aantal pageviews per dag, en de laadtijd zijn duidelijk positief veranderd. Een snellere site met meer pageviews. De droom van elke website eigenaar.

Serverreactietijd

De serverreactietijd is gedefinieerd als de tijd waarin de server een gebruikersverzoek beantwoordt, waaronder de netwerktijd van de locatie van de gebruiker naar de server. Met het gebruik van een premium tier netwerk is het mogelijk deze tijden zo laag mogelijk te houden, waardoor de site zo snel mogelijk geladen kan worden.

Dit laat duidelijk zien dat we in het hoogseizoen een gemiddelde snelheidswinst van circa 30% hebben behaald.

Sitesnelheid

Met de sitesnelheid is goed te zien hoe snel gebruikers de content kunnen zien en er interactie mee kunnen hebben. Het is dus belangrijk om de sitesnelheid zo laag mogelijk te houden, hoe sneller de site laadt, hoe eerder de bezoeker met de site aan de slag kunnen.

“De sitesnelheid voor en na overstap naar Kinsta. Sinds de overstap hebben we nooit meer problemen met laadsnelheid op piekdagen. Sindsdien de overstap hebben we fantastische reactietijden.”

Pageviews

Het aantal pageviews geeft een goede indruk van hoeveel bezoekers er in een bepaalde periode op je website komen. Hoe meer pageviews, hoe vaker de server je website naar een bezoeker moet sturen.

We zien een gemiddelde groei van circa 30%. Koppel dat met circa 30% lagere server reactietijd, en je kunt zien dat Kinsta een groot voordeel heeft opgeleverd.

“Andere positieve veranderingen zijn te vinden in het MyKinsta adminpaneel. MyKinsta heeft een hele gebruiksvriendelijke interface. Testomgevingen en back-ups zijn met twee klikken geregeld, en gaan vlekkeloos. Wat ook opvalt, is de snelheid waarmee we toegang krijgen tot de nieuwste PHP-versie, met advies of de website er klaar voor is. Kinsta kijkt kritisch naar de plugins die we gebruiken, en verbiedt plugins die voor conflicten kunnen zorgen. Dit wakende oog helpt ons rustig slapen. En als er midden in de nacht toch een probleem is, is er altijd iemand bereikbaar.”

“We kijken vol nieuwe energie uit naar de toekomst, in de wetenschap dat we bij Kinsta altijd als eerste van de nieuwste snelheids- en veiligheidsupdates gebruik zullen kunnen maken.”

Aart Jan Klok

Eigenaar Sailspecials.nl
Sailspecials.nl