Gerenciamento de Usuários

Com o nosso recurso multiusuário, você pode criar e gerenciar uma equipe, dando a ela acesso a vários aspectos dos seus sites, aplicativos, bancos de dados ou sites estáticos de WordPress. Oferecemos várias funções para que você possa ajustar o acesso dos usuários. Este artigo explica os vários recursos que você pode conceder aos seus usuários.

Funções de usuário

Função de proprietário da empresa

Há uma função especial chamada Proprietário da empresa. O proprietário da empresa é sempre também um administrador da empresa. Só pode haver um proprietário daempresa por empresa.

O proprietárioda empresa é o único usuário em uma empresa que pode solicitar o encerramento de uma conta ou transferir a propriedade da empresa (para um administrador da empresa na mesma conta). Além disso, eles são exatamente como os Administradores da empresa no uso diário.

Hospedagem gerenciada de WordPress

Ao convidar ou modificar um usuário, a primeira escolha é conceder ao usuário acesso à Empresa ou ao site WordPress. Usuários no nível do site só têm acesso a sites WordPress específicos que você atribuir a eles, enquanto os usuários da empresa veem detalhes no nível da empresa. Existem 3 funções de usuário no nível da empresa e 2 no nível do site para escolher, com vários níveis de acesso com base na função.

Todas as funções de usuário têm acesso à equipe de suporte da Kinsta, mas só podemos ajudar com os sites que a sua função de usuário pode acessar.

Administrador da empresa

Os administradores da empresa têm o mais alto nível de acesso. Eles têm controle total de todos os dados da empresa e do site, incluindo DNS no MyKinsta e solicitações de migração. Somente dê acesso de Administrador da empresa a usuários em quem você confia.

Desenvolvedor da empresa

Um desenvolvedor daempresa tem acesso para gerenciar todos os sites e DNS no MyKinsta e pode gerenciar usuários no nível do site. Ele também pode excluir sites que não tenham um complemento de Ambiente de Teste Premium. Eles não veem detalhes de cobrança, configurações da empresa ou solicitações de migração. Embora um desenvolvedor da empresa possa visualizar a lista de usuários da empresa (incluindo endereços de e-mail e funções), mas ele não pode fazer nenhuma alteração nos usuários no nível da empresa.

Faturas da empresa

A função Faturas da Empresa é específica e limita-se a visualizar detalhes de faturas e configurações empresariais. Essa função permite visualizar faturas, ativar envios automáticos de faturas por e-mail e alterar informações da empresa, como nome e endereço. No entanto, não concede acesso a sites ou a serviços de migração.

Administrador do site WordPress

Os administradores de sites de WordPress têm acesso completo a um site e controle de todos os ambientes vinculados a esse site. As únicas ações que eles não têm permissão para fazer são remover um site da conta de uma empresa, enviar ou gerenciar solicitações de migração, acessar o DNS no MyKinsta ou criar e excluir ambientes de teste Premium. Observe que somente um usuário pode ser administradordosite WordPress para vários sites.

Desenvolvedor do site WordPress

Os desenvolvedores de sites de WordPress têm acesso aos ambientes de teste para o(s) site(s) ao(s) qual(is) eles têm acesso. Eles só têm controle sobre os ambientes de teste e podem executar a maioria das ações, exceto remover o ambiente de teste ou colocá-lo em produção. Observe que somente um usuário pode ser um desenvolvedordo site WordPress para vários sites.

Os desenvolvedores de sites WordPress não têm acesso a análises do ambiente de produção ou em nível de empresa, gerenciamento de usuários, migrações, DNS no MyKinsta ou o registro de atividades em nível de empresa no MyKinsta. Eles não podem criar ou excluir ambientes de teste Premium.

Gráfico de funções e permissões de usuários do MyKinsta

O gráfico a seguir fornece detalhes mais específicos sobre os recursos que cada função de usuário possui.

CapacidadeProprietário da empresaAdministrador da empresaDesenvolvedor da empresaFaturas da empresaAdministrador do site WordPressDesenvolvedor do site WordPress
Acessar detalhes de cobrança ou alterar planoSimSimNãoSimNãoNão
Acessar indicaçõesSimSimNãoSimNãoNão
Cancelar planoSimNãoNãoNãoNãoNão
Acessar análises da empresaSimSimSimNãoNãoNão
Gerenciar todos os sitesSimSimSimNãoNãoNão
Gerenciar 1 siteSimSimSimNãoSimNão
Instalar ou remover um complemento pagoSimSimNãoSim*NãoNão
Aprovar transferência do siteSimSimNãoNãoNãoNão
Iniciar transferência do site/DNSSimSimNãoNãoNãoNão
Solicitar limpeza de malware paga**SimSimNãoNãoNãoNão
Solicitar alteração do centro de dadosSimSimSimNãoSimNão
Solicitar migração do siteSimSimNãoNãoNãoNão
Gerenciar etiquetas do siteSimSimSimNãoSimNão
Solicitar desativação do 2FA para outros usuários****SimNãoNãoNãoNãoNão
DNS no MyKinstaSimSimSimNãoNãoNão
Adicionar ou excluir site/ambiente de produçãoSimSimSim****NãoNãoNão
Acessar o ambiente de produçãoSimSimSimNãoSimNão
Acessar análises do ambiente de produçãoSimSimSimNãoSimNão
Acessar ou Adicionar Ambiente de Teste PadrãoSimSimSimNãoSimSim
Excluir Ambiente de Teste PadrãoSimSimSimNãoSimNão
Adicionar ou excluir Ambiente de Teste PremiumSimSimNãoNãoNãoNão
Acessar Ambiente de Teste PremiumSimSimSimNãoSimSim
Acessar análises de qualquer ambiente de testeSimSimSimNãoSimSim
Mover qualquer teste para produçãoSimSimSimNãoSimNão
Mover qualquer teste para outro testeSimSimSimNoSimSim

*Você pode adicionar um complemento de espaço em disco, mas não pode gerenciar backups externos ou de hora em hora; esses são gerenciados no nível do site.

**Se a limpeza de malware for gratuita, qualquer usuário poderá solicitá-la.

***Você pode solicitar isso se o usuário estiver apenas em uma empresa.

****Você pode excluir um ambiente ativo se não houver um ambiente de teste Premium anexado a ele.

Hospedagem de aplicativos e de banco de dados

Com a Hospedagem de Aplicativos e a Hospedagem de Banco de Dados, você pode escolher entre três funções de usuário no nível da empresa com vários níveis de acesso com base na função.

Todas as funções de usuário têm acesso à equipe de suporte da Kinsta, mas só podemos ajudar com aplicativos ou bancos de dados que a sua função de usuário pode acessar.

Administrador da empresa

Os administradores da empresa têm o mais alto nível de acesso. Eles têm controle total de todos os detalhes da empresa e das configurações do aplicativo e do banco de dados. Somente dê acesso de Administrador da Empresa a usuários em quem você confia.

Desenvolvedor da empresa

Os desenvolvedores da empresa têm acesso a todas as configurações dos aplicativos e bancos de dados. No entanto, eles não possuem permissão para criar ou alterar eventos de cobrança. As seguintes ações são consideradas eventos de cobrança na hospedagem de aplicativos e bancos de dados, portanto, estão fora do alcance dos desenvolvedores da empresa:

  • Adicionar ou remover aplicativos, ou bancos de dados.
  • Alterar os recursos de build de um aplicativo.
  • Alterar o tamanho do pod ou o número de instâncias de um processo de aplicativo.
  • Alterar o tamanho do banco de dados.
  • Adicionar ou remover um complemento de espaço em disco do banco de dados.

Se quiser que um desenvolvedor da empresa tenha acesso para criar e remover aplicativos, você deverá aumentar o nível de acesso dele para Administrador da empresa.

Faturas da empresa

A função Faturas da Empresa é específica e limita-se a visualizar detalhes de faturas e configurações empresariais. Essa função permite visualizar faturas, ativar envios automáticos de faturas por e-mail e alterar informações da empresa, como nome e endereço. Eles não têm acesso a nenhum aplicativo ou banco de dados de forma alguma.

Gráfico de funções e permissões de usuários do MyKinsta

O gráfico a seguir fornece detalhes mais específicos sobre os recursos que cada função de usuário possui.

CapacidadeProprietário da empresaAdministrador da empresaDesenvolvedor da EmpresaFaturas da empresa
Acessar detalhes da fatura ou alterar planoSimSimNãoSim
Acessar indicaçõesSimSimNãoSim
Adicionar aplicativos ou bancos de dadosSimSimNãoNão
Gerenciar aplicativos ou bancos de dadosSimSimSim*Não
Excluir aplicativos ou bancos de dadosSimSimNãoNão
Acessar análises da empresaSimSimSimNão
Acessar análises de aplicativos e bancos de dadosSimSimNãoNão
Solicitar restauração de backup de armazenamento persistenteSimSimNãoNão

*Você só pode fazer alterações que não afetem a fatura.

Hospedagem de site estático

Com a Hospedagem de Site Estático, você pode escolher entre duas funções de usuário no nível da empresa com diferentes níveis de acesso com base na função.

Se você possui apenas a Hospedagem de Site Estático com a Kinsta, este é um serviço gratuito, e, portanto, o chat em tempo real 24/7 não está disponível. Temos documentação detalhada sobre Hospedagem de Site Estático, e você também pode se conectar com desenvolvedores e membros experientes da comunidade no fórum da Comunidade Kinsta. Este fórum é onde você pode fazer perguntas e discutir tudo relacionado à hospedagem de sites estáticos, incluindo implantação de sites, geradores de sites estáticos e muito mais. Seja você curioso sobre escolher o estilo certo para um site estático, resolvendo problemas, ou otimizando o desempenho, nossa comunidade está aqui para ajudá-lo.

Administrador da empresa

Os administradores da empresa têm o mais alto nível de acesso. Eles têm controle total de todos os detalhes da empresa e podem adicionar, acessar e gerenciar sites estáticos. Dê acesso ao Administrador da empresa somente a usuários em quem você confia.

Desenvolvedor da empresa

Os desenvolvedoresda empresa podem adicionar, acessar e gerenciar sites estáticos, mas não têm acesso a nenhuma configuração da empresa. Se quiser que um desenvolvedor da empresa tenha acesso às configurações da empresa, você deve aumentar o nível de acesso dele para Administrador da empresa.

Convide um usuário para sua empresa

Com nosso recurso multiusuário, você pode criar e gerenciar uma equipe, dando a eles acesso a vários aspectos de seus sites, aplicativos ou bancos de dados. Na página de Usuários da Empresa, você pode convidar usuários para a sua empresa ou sites WordPress.

Nota: Com a Hospedagem Gerenciada de WordPress, você também pode convidar um usuário para um site WordPress (mas não para a sua empresa) na página de Gerenciamento de usuários no nível do site (Sites WordPress > nomedosite > Gerenciar usuários).

Para convidar um usuário para sua empresa, siga as etapas abaixo:

  1. Faça login no MyKinsta.
  2. Clique em seu nome no canto superior direito e em Configurações da empresa no menu suspenso.
  3. Clique em Usuários na barra lateral esquerda para acessar a página Usuários da empresa.
  4. Clique no botão Convidar usuários no canto superior direito.
    Convide usuários para sua empresa no MyKinsta.
    Convide usuários para sua empresa no MyKinsta.
  5. Na janela pop-up/modal que aparece, insira o endereço de e-mail do usuário que você gostaria de convidar. Você pode convidar até 10 usuários, separando seus endereços de e-mail com vírgulas no campo de e-mail.
  6. Ao lado do campo de e-mail, certifique-se de que o acesso à empresa esteja selecionado e, em seguida, escolha entre Administrador da empresa, Desenvolvedor da empresa ou Faturas da empresa.
  7. Clique no botão Convidar usuário na parte inferior da janela.
    Detalhes do convite de usuário com acesso à empresa.
    Detalhes do convite de usuário com acesso à empresa.

Reenvie um convite de usuário

Se você precisar enviar o convite a um usuário novamente, poderá usar o botão Reenviar ao lado do convite pendente. Se você precisar excluir o convite pendente, clique no ícone Excluir (lixeira) no final da linha.

Reenviar convite pendente de usuário da empresa no MyKinsta.
Reenviar convite pendente de usuário da empresa no MyKinsta.

Convide e adicione usuários a um site WordPress

Oferecemos uma série de funções de usuário no MyKinsta para que você possa ajustar o acesso do usuário ao seu site, incluindo as funções de Administrador do Site WordPress e Desenvolvedor do Site WordPress. Você pode convidar usuários para um site WordPress a partir de uma página de usuários no nível do site ou da página de usuários da empresa.

Convide usuários na página de usuários do site

Para convidar um usuário para um site WordPress a partir da página Usuários do Site, siga as etapas abaixo:

  1. Faça login no MyKinsta.
  2. Vá para Sites WordPress > nome do site > Gerenciar usuários para acessar a página Usuáriosdo site.
  3. Clique no botão Convidar usuários no canto superior direito.
    Convide usuários para o seu site no MyKinsta.
    Convide usuários para o seu site no MyKinsta.
  4. Na janela pop-up/modal que aparece, digite o endereço de e-mail do usuário que você gostaria de convidar. Você pode convidar até 10 usuários, separando seus endereços de e-mail com vírgulas no campo de e-mail.
  5. Abaixo do campo de e-mail, selecione Administrador do site WordPress ou Desenvolvedor do site WordPress no menu suspenso e clique no botão Convidar usuários na parte inferior da janela.
    Convide um usuário para o seu site WordPress no MyKinsta.
    Convide um usuário para o seu site WordPress no MyKinsta.
  • Se precisar enviar o convite para um usuário novamente, você pode usar o ícone Reenviar ao lado do convite pendente.
  • Se você precisar excluir o convite pendente, clique no ícone Excluir (lixeira) próximo ao final da linha para excluí-lo.
  • Para copiar o link do convite, clique no ícone de cópia no final da linha.

Convide e adicione usuários a partir da Página de Usuários da Empresa

Ao adicionar usuários na página Usuários da empresa, você tem a opção de adicionar usuários à sua empresa ou a um site específico.

Se você adicionou anteriormente usuários à sua empresa no MyKinsta e depois deseja alterar o acesso deles a um ou mais sites ao mesmo tempo, sem editar cada usuário individualmente, você pode fazer isso na página Usuários da Empresa.

Primeiro, você precisará selecionar os usuários que deseja alterar com as caixas de seleção no lado esquerdo da tabela. Depois de fazer isso, os botões sensíveis ao contexto aparecerão no lado superior direito da tabela, onde você poderá clicar no botão Adicionar ao site.

Adicione vários usuários para um site no MyKinsta.
Adicione vários usuários para um site no MyKinsta.

No modal/pop-up que aparece, você pode começar a digitar o nome e/ou selecionar um ou mais sites para adicionar seus usuários selecionados e selecionar uma função (Desenvolvedor do site WordPress ou Administrador do site WordPress) para cada site.

Observação: Todos os usuários selecionados receberão a mesma função para esse site específico.

Selecione um site para adicionar usuários.
Selecione um site para adicionar usuários.
Clique em Adicionar membros para confirmar os usuários que você está adicionando ao(s) seu(s) site(s).
Clique em Adicionar membros para confirmar os usuários que você está adicionando ao(s) seu(s) site(s).

Quando você estiver satisfeito com a configuração, clique no botão Adicionar membros para finalizar.

Remova um usuário de uma empresa

Se quiser remover um usuário da sua empresa, você pode gerenciar os usuários da sua empresa no MyKinsta.

Remova um único usuário de uma empresa

Faça login no MyKinsta e clique em seu nome no canto superior direito. Selecione Configurações da empresa no menu suspenso. Em seguida, selecione Usuários no menu do lado esquerdo. Clique no ícone da lixeira (excluir/remover) no lado direito da linha do usuário.

Remova um usuário de uma empresa no MyKinsta.
Remova um usuário de uma empresa no MyKinsta.

Quando você clicar no botão, aparecerá um modal/pop-up de confirmação. Clique no botão vermelho Remover membro para confirmar a remoção desse usuário.

Confirme a remoção de um usuário de uma empresa no MyKinsta.
Confirme a remoção de um usuário de uma empresa no MyKinsta.

Remova vários usuários de uma empresa

Você pode remover vários usuários da sua empresa ao mesmo tempo. Use a caixa de seleção à esquerda de cada usuário para selecionar os usuários desejados. Quando vários usuários são selecionados, botões sensíveis ao contexto aparecem perto da parte superior da tabela. Clique no botão Remover e clique em Remover de [nome da empresa] no menu suspenso que aparece.

Remova vários usuários de uma empresa no MyKinsta.
Remova vários usuários de uma empresa no MyKinsta.

No modal/pop-up de confirmação que aparece, clique no botão Remover membros para finalizar a remoção.

Confirme a remoção de vários usuários de uma empresa no MyKinsta.
Confirme a remoção de vários usuários de uma empresa no MyKinsta.

Remover você mesmo de uma empresa ou site

Se você nãoforo proprietário da empresa, poderá se remover de uma empresa ou site nas configurações de usuário do MyKinsta. Clique no seu nome no canto superior direito e selecione Configurações do usuário no menu suspenso.

Configurações de usuário do MyKinsta.
Configurações de usuário do MyKinsta.

Clique em Acesso no menu do lado esquerdo. Aqui você verá as empresas e sites aos quais você tem acesso. Clique no menu kebab (três pontos) do site ou empresa que você deseja sair e selecione Sair da empresa.

Saia de uma empresa nas Configurações do usuário do MyKinsta.
Saia de uma empresa nas Configurações do usuário do MyKinsta.

Remova um usuário de um site WordPress

Você pode remover usuários de um site a partir de uma página de usuários no nível do site ou da página de usuários no nível da empresa.

Remova um usuário na página de usuários do site

Para remover um usuário de um site WordPress na página Usuários do site, faça login no MyKinsta e vá para Sites WordPress > nome do site > Gerenciar usuários. No lado direito da linha do usuário, clique no ícone Excluir (lixeira).

Remover um usuário de um site WordPress no MyKinsta.
Remover um usuário de um site WordPress no MyKinsta.

No modal/pop-up que aparece, clique no botão Remover usuário para confirmar a remoção do usuário.

Confirme a remoção de um usuário de um site WordPress.
Confirme a remoção de um usuário de um site WordPress.

Você também pode remover vários usuários de um site ao mesmo tempo. Usando a caixa de seleção à esquerda de cada nome de usuário, selecione os usuários que você deseja remover. Clique no botão Remover usuários.

Remova vários usuários de um site WordPress.
Remova vários usuários de um site WordPress.

No modal/pop-up que aparece, clique no botão Remover usuários para confirmar a remoção dos usuários.

Confirme a remoção de vários usuários de um site WordPress.
Confirme a remoção de vários usuários de um site WordPress.

Remova um usuário da página de Usuários da empresa

Para remover um usuário de um site na página Gerenciamento de usuários da empresa, faça login no MyKinsta e clique no seu nome no canto superior direito. Selecione Configurações da empresa no menu suspenso.

Clique em Usuários no lado esquerdo. No lado direito da linha do usuário, clique no ícone Editar (lápis).

Editar um usuário em nível de empresa no MyKinsta.
Editar um usuário em nível de empresa no MyKinsta.

No modal/pop-up de Alterar acesso que aparece, uma lista de sites aos quais o usuário tem acesso é mostrada, junto com seu nível de acesso. Clique no ícone de Excluir (lixeira) ao lado do site para remover o usuário daquele site e clique no botão Alterar Acesso para finalizar.

Remover um usuário de um site WordPress no MyKinsta.
Remover um usuário de um site WordPress no MyKinsta.

Você também pode remover vários usuários de um site ao mesmo tempo.

Observação: Se você quiser ver apenas os usuários com acesso a um determinado site, use o filtro de site acima da coluna Nome para filtrar a lista por site.

Usando a caixa de seleção à esquerda de cada nome de usuário, selecione os usuários que você deseja remover. Clique no botão Remover que aparece próximo ao lado superior direito da tabela e selecione Remover de[nome da empresa].

Selecione e remova vários usuários de um site WordPress no MyKinsta.
Selecione e remova vários usuários de um site WordPress no MyKinsta.

No modal/pop-up que aparece, clique no botão Remover usuários para finalizar.

Confirme a revogação do acesso do usuário de um site no MyKinsta.
Confirme a revogação do acesso do usuário de um site no MyKinsta.
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