Hur Kinsta hjälper WordPress-agenturen Red Factory att fokusera på sin kärnverksamhet

Red Factory WordPress-agenturen

I över 10 år har WordPress-agenturen Red Factory hjälpt företag att berätta sin historia genom e-handel, intranät och webbplats-fundraising. De har specialiserat sig på WordPress webbdesign och utveckling sedan 2010.

Om Red Factory

Under de senaste åren har Red Factory utvecklat olika produkter och tjänster som har att göra med WordPress, inklusive WordPress-teman. Dessa säljs över hela världen på en marknadsplats där de betjänar fler än 14.000 kunder.

Genom sina WordPress-teman, har deras kunder kunna lägga grunden till att berätta sin historia. Deras kunder inkluderar stora namn som det nederländska statliga lotteriet, utrikesministeriet, Westland Infra och Tacx (en del av Garmin, en internationellt operativ tillverkare av cykelrelaterade produkter, känd från flaskor i Tour de France). De har även byggt ett biljettansökningssystem för ATPI, den officiella biljettpartnern för de olympiska spelen.

De erbjuder även integrering med betalningsleverantörer som Adyen och (inloggnings) länkar som Microsoft Azure för intranät och andra anpassade molninloggningsverktyg. Red Factory har med andra ord kunnat använda WordPress för ganska specialiserade ändamål. Med sin snabbt ökande specialistkunskap ökade även deras efterfrågan på seriösa partners, som exempelvis en bra hosting-leverantör.

Red Factory ligger i den kreativa kollektivbyggnaden Caballero Fabriek i Haag.

Red Factory ligger i den kreativa kollektivbyggnaden Caballero Fabriek i Haag.

Läs vår intervju nedan med grundarna Patrick Cohen och Lars Wienbelt.

Varför letade Red Factory efter ny Hosting?

”Under flera år hade vi använt olika standardlösningar för hosting från både Nederländerna och utomlands. Ibland fick vi rekommendationer från andra WordPress-kollegor att ta en titt på hosting-lösningar som de använde. Vi var envisa och tänkte att det nog inte fanns en bättre hosting-leverantör än den som vi hade på den tiden. En god vän påpekade ofta att Kinsta borde passa för oss, men vi lyssnade inte så noga.

Men eftersom våra projekt växte i storlek, började våra sidladdningstider öka exponentiellt. Det finns alltid utrymme för teknisk optimering, men det finns även gränser. Vi kom till en punkt, när de timmar vi spenderade på problem inte längre vägde upp den marginella vinst i hastighet som vi kunde få med dem. Vi ansåg att våra kunder förtjänade bättre.

Vårt största bekymmer var en stor e-handelsplats med en miljon sidvisningar per månad. Webshopen hade åtta språk, nio valutor och en hel del mycket tunga anpassade lösningar. Hos den gamla hosting-leverantören, tog vissa komplexa sidor ibland upp till 20 sekunder att ladda på grund av antalet besökare. Det var oacceptabelt för oss. Efter flera försök att hitta en lösning med den gamla hosten, med tips som ”Har du redan försökt att inaktivera WPML”, kände vi att det fick räcka.

Det var dags för något nytt. När vår host inte längre kunde erbjuda den kraft och hastighet som våra kunder behövde, knackade vi motvilligt på den gode vännens dörr ändå. Det var verkligen en tillfällighet, att vår gode vän var CTO på Kinsta!”

Laddningstid, från 20 sekunder ner till 1,5 sekunder

”Eftersom vi fortfarande var ganska skeptiska, överförde vi den största och tyngsta webbplatsen till Kinsta som ett test. Förhoppningen var att webbplatsen skulle vara lite mindre långsam. Första gången vi laddade den helt överförda webbplatsen upplevde vi något otroligt märkligt. Vi visste inte riktigt vad vi såg.

Först trodde vi att något hade gått fel och att det fortfarande fanns delar kvar. Laddningstiden för hela sidan, som var 20 sekunder hos den gamla hosting-leverantören, var 1,5 sekunder hos Kinsta! Vi blev oroliga och granskade hela installationen, bara för att se att allt var okej. Hade vi verkligen gått från 20 till 1,5 sekunder?!

Tacx.com

Tacx.com – En del av Garmin – stolt hostade av Kinsta

När detta hade sjunkit in, fick vi reda på att Kinsta även har en fantastisk cache-lagring, så laddningstiderna sjönk ytterligare när vi inte var inloggade. Vi kände oss som dårar när vi insåg att vi kunde ha gjort det här förut. Vår vän som var CTO i Kinsta, hade försökt övertala oss ganska länge.

Utan att tveka överförde vi ca 45 platser till Kinsta på en vecka. Förbättringarna var så stora att vi fick telefonsamtal och e-post från kunder som frågade oss vad vi hade gjort för att göra deras hemsida så snabb. Svaret var enkelt: Kinsta!

Support på högsta nivå

”Bytet stöddes av Kinsta´s supportteam eftersom ett antal anpassade inställningar behövdes för att säkerställa att allt gick smidigt. Detta fungerade mycket bra och jag blev förvånad över graden av engagemang och hur snabbt svaren kom via chatten.

Nu har det gått ett år sedan vi gjorde bytet och vi är fortfarande mycket nöjda med Kinsta. Vi har regelbundet frågor som hanteras mycket bra via supportchatten (som nu även finns på nederländska). De svarar ofta inom några minuter och är mästare på att lösa problem.

Det ges inga ytliga svar som ”har du försökt stänga av och slå på den igen?” Man får tydliga och konkreta svar som verkligen är användbara. Om de inte har ett svar direkt, pratar de ihop sig internt och ger ett detaljerat svar en stund senare. Vi hade en bra support hos vår gamla hosting-leverantör också, men detta är många nivåer högre.”

Värt investeringen

Kinsta gör en poäng av att inte konkurrera med priset, utan med funktioner. Det kan jag verkligen bekräfta. Du betalar mer än med ett delat hosting-paket, men det du får i gengäld är ovärderligt. När våra kunder säger att de tycker att det är dyrt ser vi alltid till att ha en exakt kopia av deras hemsida på Kinsta först, varefter de kan göra sitt eget val. Hittills har de alla flyttat över!

Det som också är ovärderligt är de verktyg som finns tillgängliga för utvecklare. Med dessa kan vi ställa in en iscensättningssmiljö med ett klick och använda den för att testa eller granska en ny funktion tillsammans med en kund innan vi implementerar den live (vilket för övrigt också görs med ett klick).

Möjligheterna till säkerhetskopiering är även det en livräddare. Du kan återställa säkerhetskopior i upp till 30 dagar för både en live- och iscensättningsmiljö. Du kan även göra säkerhetskopior själv och ladda ner säkerhetskopior. Dessa funktioner finns även hos andra hosting-leverantörer, men jag har sällan sett det gå så smidigt.

Summan av kardemumman är att vi kan fokusera på vår kärnverksamhet igen: att skapa bra lösningar och hjälpa våra kunder att berätta sina historier på nätet. Förr i tiden var vi alltid oroliga för att vår hosting-leverantör inte kunde hantera det. Nu kan vi starta ett projekt utan några bekymmer och ta för givet att webbplatsen kommer att vara snabb tack vare våra egna metoder och en pålitlig och supersnabb server.”

Kinsta har förenklat våra dagliga rutiner radikalt när det gäller att övervaka och upprätthålla en snabb och säker WordPress-webbplats. Det finns ingen bättre känsla för våra kunder och oss!
Patrick Cohen van RedFactory
Patrick Cohen, medgrundare
redfactory.nl

Redo att komma igång? Hundratals organisationer använder vår infrastruktur för att skala upp sin verksamhet, bland annat högtrafikerade bloggar, nystartade företag, agenturer universitet och Fortune 500-företag. Vi vill gärna ha dig ombord. Kolla in våra paket

Gillar du vad du ser? Gå med i Kinsta!

Kolla in våra hosting-paket från startnivå till företagslösningar. Hitta det som passar dig, eller kontakta oss om du behöver något speciellt!

Se våra hosting-paket Kontakta oss