Correo Electrónico
Alojamiento de Correo Electrónico
Nos comprometemos a hacer de Kinsta la mejor plataforma de alojamiento administrado de WordPress del sector. Como parte de ese compromiso, no proporcionamos correo electrónico como parte de nuestros planes de alojamiento. Por varias razones, te recomendamos que mantengas tu correo electrónico y tu alojamiento por separado.
Proveedores de Correo Electrónico Recomendados
Enviar y recibir correo electrónico es una parte integral de hacer negocios en Internet, por lo que entendemos la importancia de tener un buen proveedor de correo electrónico.
- Siempre recomendamos Google Workspace (antes G Suite), que incluye Gmail, uno de los mejores servicios de correo electrónico del mundo. Tiene un montón de funciones a un precio estupendo y te permite utilizar tu propio nombre de dominio. Muchos clientes de Kinsta utilizan Google Workspace, e incluso tenemos una función que te permite añadir fácilmente tus registros MX de Google con sólo unos clics.
- Microsoft Outlook, que forma parte de Microsoft 365, es otro servicio de correo electrónico fiable que puedes configurar para utilizarlo con tu dominio personalizado.
- Zoho Mail proporciona alojamiento de correo electrónico en un servicio de correo electrónico seguro y cifrado.
Registros MX
Los registros MX son registros DNS que dirigen los correos electrónicos de tu dominio a tu proveedor de correo electrónico. Es importante que estos registros estén configurados correctamente, o podrías experimentar una interrupción en tu servicio de correo electrónico.
Si utilizas las DNS de Kinsta, puedes añadir registros MX de Gmail con unos pocos clics en MyKinsta. Si utilizas otro proveedor de correo electrónico, puedes añadir los registros MX necesarios a tu dominio en las DNS de Kinsta.
Para otros proveedores de DNS, te recomendamos que consultes su documentación específica para obtener más información sobre cómo añadir o editar registros MX.
Enviar Correos Electrónicos Desde Tu Sitio Web
Tu proveedor de correo electrónico te permitirá enviar y recibir correos electrónicos desde y hacia tu dirección de correo electrónico, pero ¿qué ocurre con los correos electrónicos que necesitas que envíe tu sitio web? Ésos se denominan correos electrónicos transaccionales, que son los que genera automáticamente tu sitio web de WordPress en respuesta a algún tipo de actividad del usuario.
En Kinsta, todos nuestros planes incluyen soporte para correo electrónico transaccional, tanto en sitios en Producción como en sitios Staging. Enviamos los correos electrónicos transaccionales a través de MailChannels, un servicio de correo electrónico seguro y fiable. La dirección utilizada para el envío de correos electrónicos se denomina dirección «de encabezado», y puedes configurarla en WP Admin > Configuración > General > Dirección de correo electrónico. Si no se configura, los correos electrónicos transaccionales utilizan la dirección ‘sobre desde’. Si no se configura, los correos electrónicos transaccionales utilizan la dirección ‘de remitente técnica’. En Kinsta, usamos [email protected] como la dirección ‘de remitente técnica’. Algunos clientes de correo electrónico muestran tanto las direcciones ‘de encabezado’ como ‘de remitente técnica’. Por ejemplo, si tu correo electrónico es ‘[email protected]‘ y tu sitio web es ‘misitio’, el correo electrónico podría mostrar ‘[email protected] a través de misitio.kinstamailservice.com».
El servicio MailChannels de Kinsta incluye compatibilidad con DomainKeys Identified Mail (DKIM); este método de autenticación de correo electrónico utiliza una firma digital para que el receptor de un correo electrónico sepa que el mensaje fue enviado y autorizado por el propietario del dominio. Esto protege al dominio contra correos electrónicos maliciosos enviados desde dominios que suplantan al dominio kinstamailservice.com. Si utilizas un dominio personalizado, debes configurar registros DNS para SPF y DMARC para aplicar la política de seguridad del correo electrónico.
El correo electrónico transaccional es el generado automáticamente por tu sitio web WordPress en respuesta a algún tipo de actividad del usuario. Por ejemplo, todos los siguientes son correos electrónicos transaccionales:
- Correos electrónicos de notificación de registro de nuevos usuarios.
- Correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.
- Confirmaciones automáticas de pedidos generadas por WooCommerce u otro plugin de comercio electrónico.
- Notificaciones de moderación de nuevos comentarios enviadas a un administrador del sitio web.
- Notificaciones de respuesta a comentarios enviadas a usuarios que han comentado en tu sitio web.
Esta no es una lista completa, pero ilustra los tipos de correos electrónicos que se consideran transaccionales.
¿Qué tipos de correos electrónicos no se consideran transaccionales? Los correos electrónicos transaccionales se envían automáticamente en respuesta a la actividad del usuario. Cualquier correo electrónico que no cumpla esa definición no se considerará correo electrónico transaccional. Los tipos más comunes de correos electrónicos no transaccionales son los correos electrónicos de marketing, los newsletters y las actualizaciones masivas de disponibilidad de productos (enviados a grupos de usuarios al mismo tiempo). Los servidores de Kinsta no deben utilizarse para enviar correo electrónico no transaccional.
Límites del Correo Electrónico Transaccional
Aunque Kinsta permite el correo electrónico transaccional, tenemos límites diarios en la cantidad de correo electrónico transaccional permitido. Para más detalles, consulta nuestra Política de Uso Aceptable.
Los límites diarios de correo electrónico transaccional son los siguientes:
- Los planes Starter y Pro pueden enviar hasta 150 correos electrónicos transaccionales al día.
- Los planes Business pueden enviar hasta 1.000 correos electrónicos transaccionales al día.
- Los planes para Agencias y Empresas pueden enviar hasta 3.000 correos electrónicos transaccionales al día.
¿Cómo Gestiona Kinsta las Infracciones?
Disponemos de varias herramientas de supervisión que cuentan los correos electrónicos salientes y alertan a nuestro equipo de Soporte de las infracciones de nuestra política de correo electrónico transaccional. Cuando se descubre una infracción, nuestro equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para resolver el problema. En la mayoría de los casos, esto significa animarte a encontrar un medio alternativo para enviar correos electrónicos. En el caso de una violación significativa de nuestras políticas relativas al correo electrónico transaccional, la función de envío de correo electrónico puede quedar inhabilitada temporalmente hasta que se resuelva el problema.
¿Cómo Puedo Enviar Correo Electrónico No Transaccional o Correo Electrónico Transaccional Adicional?
Si necesitas enviar más correos electrónicos transaccionales de los que permitimos o si necesitas enviar correos electrónicos no transaccionales desde tu sitio web de WordPress, tienes dos opciones:
- Para grandes volúmenes de correo electrónico transaccional, puedes integrar un proveedor externo de servicios de correo electrónico transaccional como Sendgrid, Mailgun o Mailjet.
- Para el correo electrónico no transaccional, puedes integrar un proveedor de servicios de correo electrónico transaccional de terceros (para enviar el correo electrónico directamente desde tu sitio de WordPress) o cambiar a una plataforma de email marketing profesional externa, como Mailchimp o cualquier otra alternativa a Mailchimp.
Puedes obtener más información sobre los proveedores de servicios de correo electrónico transaccional y las plataformas profesionales de email marketing leyendo nuestra publicación del blog, Recomendaciones de Software de Email Marketing.