Gerenciamento de Usuários

Com nosso recurso multiusuário, você pode criar e gerenciar uma equipe, concedendo acesso a diferentes aspectos dos seus sites WordPress, aplicativos, bancos de dados ou sites estáticos dentro do MyKinsta. Oferecemos uma variedade de funções para permitir um controle detalhado sobre os níveis de acesso dos usuários.

Funções de usuário

Função de proprietário da empresa

Há uma função especial chamada Proprietário da Empresa. O Proprietário da empresa também é sempre um administrador da empresa, e só pode haver um por empresa.

O Proprietárioda empresa é o único usuário em uma empresa que pode solicitar o fechamento de uma conta ou transferir a propriedade da empresa (para um Administrador da empresa na mesma conta). Além disso, eles são exatamente como os Administradores da empresa no uso diário.

Funções da empresa

Ao convidar ou modificar um usuário, a primeira opção é dar a ele acesso à Empresa ou acesso ao Serviço. Os usuários de nível de serviço só têm acesso a sites, aplicativos, bancos de dados ou sites estáticos específicos do WordPress que você atribui a eles, enquanto os usuários da empresa veem os detalhes no nível da empresa. Você pode escolher entre três funções de usuário no nível da empresa, com vários níveis de acesso com base na função.

Todas as funções de usuário têm acesso à equipe de suporte da Kinsta, mas só podemos ajudar com os sites que a sua função de usuário pode acessar. Se você tiver apenas a Hospedagem de Site Estático com a Kinsta, esse é um serviço gratuito e, portanto, o suporte via chat 24/7 não está disponível. No entanto, temos uma documentação detalhada sobre a Hospedagem de Site Estático, e você também pode se conectar com desenvolvedores e membros experientes da comunidade no fórum da Comunidade Kinsta. Esse fórum é onde você pode fazer perguntas e discutir todos os assuntos relacionados à Hospedagem de Site Estático, incluindo implantação de sites, geradores de sites estáticos e muito mais. Se você estiver curioso sobre como escolher o estilo certo de um site estático, solucionar problemas ou otimizar o desempenho, nossa comunidade está aqui para ajudá-lo.

Administrador da empresa

Os Administradores da Empresa têm o mais alto nível de acesso. Eles possuem controle total sobre todos os dados da empresa e acesso completo a todos os serviços, incluindo solicitações de migração. Conceda acesso de Administrador da Empresa apenas a usuários de confiança. O Administrador da Empresa pode alterar qualquer plano da empresa, mas não pode cancelá-los – apenas um Proprietário da Empresa pode cancelar um plano.

Desenvolvedor da empresa

O Desenvolvedor da Empresa tem acesso para gerenciar todos os serviços e DNS no MyKinsta e pode administrar usuários no nível de serviço. Embora um Desenvolvedor da Empresa possa visualizar a lista de usuários da empresa (incluindo e-mails e funções), ele não pode fazer alterações em usuários no nível da empresa.

Os Desenvolvedores da Empresa podem excluir sites WordPress que não possuem o complemento Ambiente de Teste Premium. Eles não têm acesso a detalhes de cobrança, configurações da empresa ou solicitações de migração. As seguintes ações envolvem eventos de cobrança e não estão disponíveis para um Desenvolvedor da Empresa:

• Cancelar ou alterar um plano do WordPress.
• Acessar indicações.
• Solicitar uma migração de site.
• Aprovar ou iniciar uma transferência de site, ou DNS.
• Solicitar uma limpeza de malware paga.
• Adicionar ou remover um ambiente de teste premium.
• Adicionar, suspender ou remover aplicativos, ou bancos de dados.
• Alterar os recursos de build de um aplicativo.
• Alterar o tamanho do pod ou o número de instâncias de um processo de aplicativo.
• Alterar o tamanho do banco de dados.
• Adicionar ou remover um complemento.

Se quiser que um Desenvolvedor da empresa acesse qualquer um dos recursos acima, você deverá aumentar o nível de acesso dele para Administrador da empresa.

Cobrança da empresa

Um usuário de Cobrança da Empresa é uma função especial que tem acesso apenas aos detalhes de cobrança e configurações da empresa. Eles podem visualizar faturas, ativar e-mails automáticos de faturas e modificar detalhes da empresa, como nome e endereço. Eles não têm acesso a nenhum site, aplicativo, banco de dados ou migração.

Funções de serviço

Os usuários de nível de serviço podem acessar um site, aplicativo ou banco de dados específico ao qual têm acesso. Os usuários de nível de serviço podem ter acesso a mais de um serviço, por exemplo, 2 sites WordPress e um aplicativo ou 2 aplicativos e um banco de dados, etc.

Administrador de site WordPress

Os Administradores de site WordPress têm acesso completo a um site e controle de todos os ambientes. Eles também podem gerenciar os registros de DNS do site se você adicionar um site WordPress vinculado esteja na mesma zona DNS.

As únicas ações que eles não têm permissão para fazer são remover um site da conta de uma empresa, enviar ou gerenciar solicitações de migração, ou criar e excluir ambientes de teste premium. Observe que um único pode ser Administrador de Múltiplos Sites WordPress.

Desenvolvedor de site WordPress

Os Desenvolvedores de site WordPress têm acesso apenas aos Ambientes de Teste dos sites atribuídos a eles. Eles podem realizar a maioria das ações dentro do ambiente de teste, mas não podem remover o ambiente de teste ou promovê-lo para a produção. Assim como os Administradores, um único usuário pode ser Desenvolvedor de Múltiplos Sites WordPress.

Os Desenvolvedores de site WordPress não têm acesso a análises de nível empresarial ou do ambiente ativo, gerenciamento de usuários, migrações, DNS no MyKinsta ou ao log de atividades de nível empresarial no MyKinsta. Eles não podem criar ou excluir Ambientes de Teste Premium.

Administrador de site estático

Os Administradores de Site Estático têm acesso total ao site ao qual receberam acesso, com exceção da remoção do site estático. Um único usuário pode ser Administrador de Site Estático para múltiplos sites.

Administrador de aplicativos

Os Administradores de Aplicativos têm acesso completo ao aplicativo ao qual têm acesso, com exceção da remoção do aplicativo. Um único usuário pode ser um Administrador de Aplicativos para vários aplicativos.

Administrador de banco de dados

Os Administradores de Banco de Dados têm acesso completo ao banco de dados ao qual têm acesso, com exceção da remoção do banco de dados. Um único usuário pode ser um Administrador de Banco de Dados para vários bancos de dados.

Tabela de funções e permissões de usuários do MyKinsta

O gráfico a seguir fornece detalhes mais específicos sobre os recursos que cada função de usuário possui.

*Pode adicionar um complemento de espaço em disco, mas não pode gerenciar backups externos ou por hora; esses são gerenciados no nível do site.

**Se a remoção de malware for gratuita, qualquer usuário pode solicitá-la.

***Pode solicitar isso apenas se o usuário estiver vinculado a apenas uma empresa.

****Pode excluir um ambiente ativo se nenhum Ambiente de Teste Premium estiver anexado a ele.

*****Pode atualizar registros de DNS se o site WordPress ao qual você tem acesso estiver vinculado a uma zona de DNS.

****** Pode ajustar o número de Threads PHP e a memória por Thread, mas apenas os Proprietários da Empresa e Administradores da Empresa podem ajustar o pool total de memória PHP.

Convidar um usuário

Com nosso recurso de múltiplos usuários, você pode criar e gerenciar uma equipe, dando a ela acesso a vários aspectos de seus sites, aplicativos ou bancos de dados. Na página Usuários da Empresa, você pode convidar usuários para a sua empresa ou serviços.

Observação: Você também pode convidar um usuário para um serviço (mas não para a sua empresa) na página de Gerenciamento de Usuários no nível do serviço.

Para convidar um usuário para sua empresa, faça login no MyKinsta, clique em seu Nome de usuário > Configurações da empresa > Usuários > Convidar usuários.

1. Na janela modal/pop-up que aparecerá, insira o endereço de e-mail do usuário que você gostaria de convidar. Você pode convidar até 10 usuários, separando seus endereços de e-mail com vírgulas no campo de e-mail.
2. Selecione Empresa para escolher entre Administrador da Empresa, Desenvolvedor da Empresa ou Cobrança da Empresa.

   

3. Se você quiser conceder acesso apenas a um serviço específico, selecione Serviço, escolha o serviço ao qual deseja que o usuário tenha acesso e digite o nome do serviço ou selecione-o na lista.

   

4. Se você escolher um site do WordPress, também precisará selecionar a função do usuário (Desenvolvedor de site WordPress ou Administrador de site WordPress) para cada site.

   

5. Clique em Enviar convite para convidar os usuários para o seu serviço.

Reenviar um convite de usuário

Se precisar enviar o convite a um usuário novamente, você poderá usar o botão Reenviar ao lado do convite pendente. Se você precisar excluir o convite pendente, clique no ícone Excluir (lixeira) no final da linha.

Adicionar usuários a um serviço

Oferecemos uma série de funções de usuário no MyKinsta para que você possa ajustar o acesso do usuário ao seu site, aplicativo ou banco de dados. Você pode convidar usuários existentes para um serviço específico a partir do seu nome de usuário > Empresa > Usuários ou da página de Gerenciamento de Usuários no nível do serviço.

Adicionar usuários na página de Usuários da Empresa

Se você adicionou anteriormente usuários à sua empresa no MyKinsta e depois deseja alterar o acesso deles a um ou mais serviços ao mesmo tempo sem editar cada usuário individualmente, você pode fazer isso na página Usuários da empresa.

Selecione os usuários que deseja modificar, marcando as caixas de seleção à esquerda da tabela. Após a seleção, botões contextuais aparecerão no canto superior direito da tabela, onde você poderá clicar no botão Adicionar ao Serviço.

Na janela modal/pop-up que aparecerá, escolha o serviço ao qual deseja conceder acesso ao usuário e digite o nome do serviço ou selecione-o na lista.

Se você escolher um site WordPress, também precisará selecionar a função do usuário (Desenvolvedor de site WordPress ou Administrador de site WordPress) para cada site. Os usuários selecionados receberão a mesma função para esse site específico.

Depois de concluir a configuração, clique no botão Adicionar membros para finalizar.

Convidar usuários na página de Usuários do Serviço

Para convidar um usuário para um serviço na página Gerenciamento de Usuário, siga as etapas abaixo:

1. Faça login no MyKinsta e vá até o serviço necessário (Aplicativos/Bancos de Dados/Sites WordPress/Sites Estáticos).
2. Selecione o aplicativo/banco de dados/site desejado > Gerenciamento de Usuários > Convidar usuários.

   

3. Na janela pop-up/modal que aparecerá, insira o endereço de e-mail do usuário que você gostaria de convidar. Você pode convidar até 10 usuários, separando seus endereços de e-mail com vírgulas no campo de e-mail. Para sites WordPress, selecione Administrador de site WordPress ou Desenvolvedor de site WordPress no menu suspenso.

   

4. Clique em Convidar usuários.

• Se precisar reenviar o convite, você pode usar o ícone de Reenviar (reload) ao lado do convite pendente.
• Se precisar excluir o convite pendente, clique no ícone de Excluir (lixeira) próximo ao final da linha.
• Para copiar o link de convite, clique no ícone de copiar no final da linha.

Remover um usuário de uma empresa

Se quiser remover um usuário da sua empresa, você pode gerenciar os usuários da sua empresa no MyKinsta.

Remover um único usuário de uma empresa

Faça login no MyKinsta e clique em seu Nome de usuário > Configurações da empresa > Usuários, clique no ícone da lixeira (excluir/remover) no lado direito da linha desse usuário.

Quando você clicar no botão, aparecerá um modal/pop-up de confirmação. Clique no botão vermelho Remover membro para confirmar a remoção desse usuário.

Remover vários usuários de uma empresa

Você pode remover vários usuários da sua empresa ao mesmo tempo. Use a caixa de seleção à esquerda de cada usuário para selecionar os usuários desejados. Quando vários usuários são selecionados, os botões sensíveis ao contexto aparecem perto da parte superior da tabela. Clique em Remover e clique em Remover de [nome da empresa] no menu suspenso que aparece.

No modal/pop-up de confirmação que aparece, clique em Remover usuários para finalizar a remoção.

Remover você mesmo de uma empresa ou serviço

Se você nãoforo proprietário da empresa, poderá se remover de uma empresa ou serviço em suas Configurações de usuário do MyKinsta. Clique no seu nome de usuário no canto superior direito e selecione Configurações do usuário no menu suspenso.

Clique em Acesso no menu do lado esquerdo. Aqui você verá as empresas e serviços aos quais você tem acesso. Clique no menu kebab (três pontos) do serviço ou empresa da qual você deseja sair e selecione Sair da empresa.

Remover um usuário de um serviço

Você pode remover usuários de um serviço através da página de Gerenciamento de Usuários no nível do serviço ou na página Usuários da Empresa.

Remover um usuário da página Usuários da Empresa

Para remover um usuário de um serviço na página Gerenciamento de Usuários da empresa, faça login no MyKinsta, clique no seu Nome de usuário > Configurações da empresa > Usuários e, em seguida, clique no ícone Editar (lápis) no lado direito da linha do usuário.

No modal/pop-up de Gerenciamento de Acesso, será exibida uma lista dos serviços aos quais o usuário tem acesso, junto com seu nível de acesso. Clique no ícone Excluir (lixeira) ao lado do serviço para remover o usuário desse serviço e clique em Alterar acesso.

Você também pode remover vários usuários de um serviço ao mesmo tempo.

Observação: Se você quiser ver apenas os usuários com acesso a um serviço específico, use o filtro acima da coluna Nome para filtrar a lista por serviço.

Usando a caixa de seleção à esquerda de cada nome de usuário, selecione os usuários que você deseja remover. Clique no botão Remover que aparece próximo ao canto superior direito da tabela e selecione Remover de [nome do serviço].

Na janela modal/pop-up que aparecerá, clique em Revogar para finalizar a remoção.

Remover um usuário da página Usuários do serviço

Para remover um usuário de um serviço na página de Gerenciamento de Usuários, faça login no MyKinsta e acesse o serviço necessário (Aplicativos/Bancos de Dados/Sites WordPress/Sites Estáticos). Selecione o aplicativo/banco de dados/site desejado > Gerenciamento de usuários e clique no ícone Excluir (lixeira).

No modal/pop-up que aparece, clique no botão Remover usuário para confirmar a remoção do usuário.

Você também pode remover vários usuários de um serviço ao mesmo tempo. Usando a caixa de seleção à esquerda de cada nome de usuário, selecione os usuários que você deseja remover e clique em Remover usuários.

Na janela modal/pop-up exibida, clique no botão Remover usuários para confirmar a remoção dos usuários.