När ägarna till Expedition Escape upplevde sitt första escape room-spel, i centrala Philadelphia, var förälskelsen omedelbar (detta var 2015)!
När de var klara med spelet vände de sig mot varandra och visste direkt att de ville återskapa samma upplevelse. Planen var dock att göra upplevelsen ännu bättre än vad de just hade upplevt.
Problemet
De tillbringade för mycket tid på underhåll av webbplatsen och ville fokusera på sin verksamhet.
”Vår webbplats ExpeditionEscape.com är det viktigaste verktyget för vår verksamhet. De flesta kunder hittar oss genom att söka på nätet. Bokningarna görs direkt via vår hemsida. Det är väldigt viktigt att vår webbplats är supersnabb och igång eftersom eventuella driftstopp kan innebära förlust av affärer och en dålig upplevelse för våra besökare.” säger Skylar Zarzecki, ägare av Expedition Escape.
Vid starten, hanterade de sin egen webbplats på grund av den hosting-leverantör som de använde vid den tiden. Men problemen började snabbt att hopa sig när deras webbplats ökade i popularitet.
Hanteringen av webbplats-underhållet blev helt enkelt en tråkig, resurskrävande uppgift som de snabbt behövde bli av med.
Lösningen
De rådgjorde med ParaByte Digital, ett SEO- och digitalt marknadsföringsföretag, och bestämde sig för att flytta till Kinsta.
”Av den anledningen började vi samarbeta med ParaByte Digital, som har hjälpt oss med vår webbplats SEO och våra digitala marknadsföringsaktiviteter. De började övervaka vår webbplats prestanda och efter många försök med olika WordPress-plugins förstod de att den skyldige var hosten. Supporten av webbplatsändringar visade sig vara extremt svår på grund av hur hosten hade skapat vår webbplats.” säger Zarzecki.
ParaByte rekommenderade att de skulle flytta sin webbplats till Kinsta eftersom våran plattform är byggd för högpresterande WordPress-webbplatser och erbjuder många värdefulla funktioner. Detta inkluderar bland annat drifttidskontroller varannan minut, automatisk skalning och dygnet runt-support från WordPress-experter. Vårt supportteam hanterade flytten av webbplatsen till våra servrar utan någon som helst stilleståndstid genom att skapa en iscensättningswebbplats. Detta gjorde det möjligt för oss att göra alla nödvändiga förändringar innan vi flyttade deras live-webbplats.
Resultatet
”Efter att vi flyttade vår WordPress-webbplats till Kinsta har vi fått en ökning av trafiken till vår webbplats, en ökning av konverteringar, bättre sökrankningar och fler samtal om bokningar. Vår webbplatstrafik ökade från 11k till 16k besök i månaden i genomsnitt, våra konverteringsfrekvenser ökade och intäkterna har ökat månad för månad. Dessutom har de organiska rankningarna för våra huvudnyckelord tagit sig till toppen av Googles lokala sökning.” säger Zarzecki.
Expedition Escapes har flyttat till en host som har 5-stjärnigt betyg på supporten, är blixtsnabb och som tar hand om webbplatshanteringen åt dem. Detta har låst upp en helt ny tillväxtnivå för deras verksamhet.
