Ryan Robinson är en heltidsbloggare, podcastare och innehållsmarknadsföringskonsult som har arbetat med Fortune 500-varumärken och toppstartups som LinkedIn, Google, Adobe, Intuit, CreativeLive, Zendesk, Oracle och många fler.

Ryan startade sin blogg år 2014. Han drevs av en önskan att dela med sig av några av de företag som han hade haft som en sidosyssla på college. Den första framgången för hans blogg kom när artiklar som ”Hur man skapar en produkt som ingen vill ha och förlorar 6 537 $” blev virala och gav honom många tidiga prenumeranter. Efter detta har han lärt sig mycket om att starta, udvidga och tjäna pengar på en blogg, bygga lönsamma sidoföretag och skapa skalbara strategier för innehållsmarknadsföring.

Ögonblicksbild

  • Bransch: Bloggare / Utgivare
  • Företagsstorlek: 1-10

Problemet

Ryan behövde en hosting-leverantör som kunde anpassa en plan efter hans webbplats behov och erbjuda den nivå av support som han letade efter.

Ryan stötte på några problem med sin tidigare host WP Engine.

Ryans blogg är en nyckelkomponent på hans webbplats och drar in 200-500 000 läsare varje månad. För att stödja denna trafik var Ryan tvungen att välja en högtrafikplan som hade en rejäl prislapp som dessutom var på väg att fördubblas.

Planen var dessutom inte exakt anpassad efter hans webbplats behov. Även hans trafik stöddes, inkluderade planen även många resurser som inte var nödvändiga för Ryans webbplats. Det höga priset verkade inte värt att betala för planen, särskilt när Ryan endast behövde en del av det som han betalade för.

Ryan stötte även på problem med supporten, både på WP Engine och DreamHost. Supporten var inte till hjälp och oftast var deras rekommendation att han skulle köpa en högre plan.

Lösningen

Kinsta’s anpassade plan och expertkundsupport uppfyllde alla hosting-behov hos Ryan.

Ryan lärde sig om Kinsta’s tjänster genom att interagera med Kinsta’s grundare och CBO Tom Zsomborgi på Twitter.

Den ursprungliga lockelsen var prissättningen. Priset för den anpassade planen som Kinsta erbjöd blev billigare eftersom han inte längre behövde betala för de onödiga resurserna som klumpats in i hans plan hos WP Engine.

Men det var kundservicen som gjorde att han tog det sista steget

Nivån på kundservicen är fantastisk och skiljer sig från alla andra av mina hosting-upplevelser. Den här kundsupporten och deras vilja att komma med en anpassad plan för min hosting är helt oöverträffad. De sa en gång att jag behövde titta på bildkomprimering som ett sätt att snabba upp min webbplats ännu mer. Detta var fantastiskt, jag fick till och med ett gäng bildkomprimeringsverktyg för att kunna komprimera bilder på rätt sätt innan de laddades upp. Tack vare detta råd har jag ökat hastigheten på min webbplats!”

Resultatet

A faster site, a support team that provides useful insights, and a cheaper plan that is more tailored to his needs.

En snabbare sida, ett supportteam som ger användbara insikter och en billigare plan som är mer anpassad efter hans behov.

Förutom Kinstas exceptionella stöd minskade Ryans sidladdningshastigheter. Hans funktioner förbättrades längs hela linjen.

Det slutade med att Ryan sparade pengar med sin anpassade plan eftersom han inte längre betalade för de resurser som han inte behövde.

Wow, jag vill seriöst inte tänka på vad som hänt om jag inte hade fått hade kontakt med Tom på Twitter. Mitt språng till Kinsta var en av de mest sömlösa övergångarna jag någonsin har gjort när det gäller min blogg, och belöningarna har avlöst varandra sedan dess. Detta gäller allt ifrån den imponerande praktiska kundsupporten till den nästan oövervinnerliga drifttiden som jag har upplevt i sex år nu. Jag har aldrig känt mig mer tillfreds med min hosting.
Ryan Robinson
ryrob.com