PHLEARN Fandt en hosting partner, de kunne vokse med

PHLEARN

PHLEARN er en førende online uddannelsesplatform til Photoshop, Lightroom og fotografering. Ved at gøre læring sjov, engagerende og virkelig enkel at følge, har de været i stand til at vinde kunder over i 149 lande og opbygge et samfund på 2,6 millioner månedlige følgere.

PHLEARN blev grundlagt ud af en lille lejlighed i North Carolina i 2011 af en professionel fotograf, Aaron Nace. I løbet af otte år er det vokset til et blomstrende firma med base i Chicago ved at dyrke den største følgeskab af enhver Photoshop & Lightroom-kanal på YouTube. I 2017 lancerede de deres egen streamingplatform på phlearn.com, og deres studerende ser nu millioner af minutters professionelle tutorials direkte via deres Kinsta-drevne WordPress-site.

Tjek vores interview nedenfor med Seth Kravitz, administrerende direktør for PHLEARN.

Nedværdigende ydelse og support med gammel hostingudbyder

“Når det kom til at købe en WordPress-vært, betragtede vi hastighed, fantastisk support og fair priser som de vigtigste for vores websted. Andre faktorer inkluderede vores evne til at ændre vores serverindstillinger og være i stand til at styre så meget af infrastrukturen som vi kunne, mens vi stadig får fordelene ved at være sammen med en administreret host.

Vi fik tidligere hosted hos det, der skulle være et af de bedste firmaer for WordPress-drevne websteder, men vi var konstant skuffede over dem. Vi så vores server responstid, og oppetiden fortsætter med at synke måned efter måned. Vi nåede et brudspunkt i 2017, hvor det ikke længere var bæredygtigt at bruge dem som udbyder. Det blev så dårligt, at sidebelastninger nåede ind i intervallet 7 til 10 sekunder i spidsbelastningstider.

Derudover var deres støtte dårlig. De var vokset så meget, at deres supportteam nu var snesevis og dusinvis af mennesker. Du skulle tro, det ville være en god ting, men det endte med at være forfærdeligt. De roterede billetter til hvilken som helst repræsentant der var til rådighed, så i løbet af forsøget på at løse et problem, kunne du måske tale med fire forskellige repræsentanter. Hvilket betød at skulle forklare ting igen og igen og håndtere forskellige niveauer af WordPress-viden. Det var irriterende.

Når du tilføjer, at de var et af de dyreste hostingfirmaer i WordPress-verdenen, var det en trifecta af dårlige oplevelser. Vi faldt i den fælde, hvor vi troede, at betaling af en præmie skulle indikere kvaliteten af ​​hosting.”

Kinsta er mere en hosting-partner, mindre af en leverandør

“Efter at have shoppet i et stykke tid for den bedste WordPress-hosting, landede vi på Kinsta via en anbefaling fra vores dev-butik, SAU/CAL. Alt kiggede ud for at være et specialiseret WordPress-hostingfirma, tage sikkerhed alvorligt og være fokuseret på leverer uovertruffen hastighed af Google Cloud.

Naturligvis var vi skeptiske, da vi før havde hørt løfter som dette fra andre hosts. Hvert hostingfirma lover hastighed, fleksibilitet, sikkerhed og god support. Vi var nødt til at være sammen med en, der virkelig leverede på disse parametre, ikke kun typisk tom snak.

Vi tilbragte to uger med at gå frem og tilbage med at overdosere Kinsta’s team med spørgsmål. Vi ønskede at vide om stabiliteten i deres infrastruktur, evnen til at skalere med trafikstifter, deres sikkerhedspraksis, hvordan de administrerer support med deres high-touch eksisterende kunder, og hvor meget fleksibilitet de ville være i stand til at give os med at ændre serverindstillingerne . De besvarede alle vores spørgsmål på en så sikker og detaljeret måde, at vi følte, at vi endelig havde fundet en host, der kunne vokse med os og være mere en partner, og mindre en leverandør.”

Forbedringer efter at have flyttet til Konsta

“Skift til Kinsta viste sig at være den bedste beslutning, vi nogensinde har taget, når det kommer til vores websteds-infrastruktur. Vi så et 60% fald i serverens responstid, hurtigere levering af vores sider og næsten 100% oppetid. Det mest sindssyge del af det hele var, at dette kom til næsten 40% lavere omkostninger end den tidligere host.

Kinsta tweetede faktisk dette den dag, vi gik live og så den enorme hastigheds-stigning.

På supportsiden var det nat og dag sammenlignet med vores gamle hostingfirma. Vi har nu et lille team af dedikerede supportingeniører, som vi arbejder tæt sammen med, som forstår vores infrastruktur og svarer på forespørgsler 24/7. Jeg er stadig overrasket, hver gang jeg når ud til supporten og får et hurtigt svar. Jeg føler at de dækker vores ryg døgnet rundt, hvilket giver mig den tillid, jeg har brug for at vide, at vi kan køre store marketingkampagner, konkurrencer eller andre begivenheder, der kan føre til en kæmpe stigning i trafikken.”

Skiftet til Kinsta viste sig at være den bedste beslutning, vi nogensinde har taget, når det kommer til vores webstedsinfrastruktur.

Seth Kravitz
Seth Kravitz, administrerende direktør
phlearn.com

Klar til at komme i gang? Hundredvis af organisationer bruger vores infrastruktur til at skalere deres forretning, herunder blogs med høj trafik, startups, bureauer, universiteter og Fortune 500-virksomheder. Vi vil gerne have dig om bord. Tjek vores planer

Kan du lide det du ser? Slut dig til Kinsta!

Tjek vores planer fra starterniveau til virksomhedsløsninger. Find det der passer dig, eller kontakt os, hvis du har brug for noget specielt!

Se planer Kontakt os