Der er få ting, der er mere irriterende end at støde på fejlmeddelelser, når du bare forsøger at få adgang til onlineindhold. Dette gælder især, hvis du har at gøre med et mindre almindeligt problem som ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Heldigvis skyldes denne fejlmeddelelse problemer på klientsiden, så du burde kunne løse det hele på din side. Desuden er alle fejlfindingsmetoderne relativt hurtige og nemme at implementere.
I dagens vejledning undersøger vi de almindelige årsager til fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Derefter viser vi dig seks måder at foretage fejlfinding og rette den på. Lad os springe ud i det!
Hvad er fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Når du først ser fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, er det ikke overraskende, at du måske tror, at den er relateret til SSL-protokollen (Secure Sockets Layer). Mange fejlmeddelelser, der indeholder “SSL”, angiver et problem med et webstedets SSL-certifikat, som skal løses ved at genudstede og geninstallere det.
Men ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT er faktisk en fejl på klientsiden, som signalerer et problem med din enhed. Selv om du kan se ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT på Android- eller iOS-enheder, vil de fleste brugere støde på den på bærbare computere eller stationære computere:
Den ses typisk i Google Chrome-browseren, som er den mest populære browser på verdensplan. Du er også mere tilbøjelig til at se den, når du får adgang til et netværk via WiFi i stedet for et Ethernet-kabel.
Når det er sagt, er ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT en ret sjælden Chrome-fejl. I det næste afsnit forklarer vi de begrænsede årsager til, at du måske ser denne fejlmeddelelse.
Hvad er årsagerne til fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Denne Chrome-fejlmeddelelse er ofte forbundet med brug af WiFi-optimeringshardware eller -software, f.eks. et Intel Killer-netværkskort. Killer-produkter kan øge ydeevnen, især på Alienware- og andre gaming-computere. Det gør de ved at reducere latenstid og fremskynde spiloplevelsen.
Nogle netværkskort og adaptere, især Killer(R) Wireless-AC 1550i Wireless Network Adapter (9560NGW), kan dog udløse ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Det skyldes, at nogle af indstillingerne i Killer Control Center kan forstyrre din internetforbindelse til visse websteder.
Derudover kan denne Chrome-fejlmeddelelse også være tegn på transmissionsproblemer med din router. Routeren kan have en lav MTU (Maximum Transmission Unit), hvilket forhindrer den i at transportere nok data til at oprette forbindelse til visse websteder.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT kan også være forbundet med en forældet version af operativsystemet (OS). Denne fejlmeddelelse ses oftest på Windows-computere, og nogle ældre versioner af Windows-softwaren kan komme i konflikt med andre indstillinger på enheden.
Som du sikkert kan se, peger alle disse hovedårsager på problemer med enhedens konfiguration eller ekstern hardware. Det gør det heldigvis relativt nemt at løse fejlmeddelelsen, fordi der kun er få potentielle syndere.
Sådan løser du fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT (6 metoder)
Inden du går i gang med denne vejledning, anbefaler vi, at du følger et par generelle fejlfindingstrin. Korrupte cachedata ligger ofte bag mange Google Chrome-fejl, så det er værd at tage et øjeblik til at rydde din browsercache.
På samme måde kan Chrome-udvidelser nogle gange udløse fejlmeddelelser i browseren. Du kan tjekke vores vejledning om, hvordan du fjerner Chrome-udvidelser, for at se, om en af dem er synderen.
Hvis ingen af disse grundlæggende fejlfindingstrin løser ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT-fejlen, er det tid til at springe ind i vores vejledning om, hvordan du løser den!
1. Tilslut et Ethernet-kabel
Det er ikke en permanent løsning at tilslutte et Ethernet-kabel til din computer, og det er muligvis ikke muligt, hvis du bruger et offentligt netværk. Det kan dog være praktisk, hvis en enkelt webside udløser fejlmeddelelsen, og du bare har brug for dens oplysninger hurtigt.
Derudover vil denne fejlfindingsmetode også angive de underliggende årsager til ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Hvis du fjerner fejlmeddelelsen ved at tilslutte et ethernetkabel, kan du være sikker på, at der er underliggende problemer med dine trådløse netværksindstillinger. Hvis det ikke gør det, er det tid til at gå videre til de andre trin i vores vejledning.
2. Opdater dit operativsystem
Lejlighedsvis kan forældet software udløse browserfejl og andre problemer på din enhed. I tilfælde af ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT har du muligvis at gøre med en forældet OS-version.
Heldigvis er det ret nemt at opdatere dit operativsystem, og det bør ikke tage mere end et par minutter. Desuden vil en opdatering af softwaren sandsynligvis være ledsaget af fejlrettelser og generelle forbedringer af computerens ydeevne.
Hvis du bruger Windows, skal du gå til Indstillinger > Windows Opdatering og klikke på Tjek for opdateringer. Måske kan du allerede se en ny softwareversion, så du skal bare trykke på Download og installation:
Derefter skal du blot følge anvisningerne for at downloade og installere softwaren. Din computer skal sandsynligvis også genstartes under denne proces.
Hvis du bruger macOS, kan du finde nye opdateringer ved at klikke på æbleikonet og navigere til Systemindstillinger > Softwareopdatering. Hvis der er software tilgængelig her, skal du klikke på Opgrader nu og følge anvisningerne for at fuldføre installationen:
Hvis der ikke er nogen tilgængelige opdateringer, er macOS opdateret. I så fald kan du fortsætte til den næste fejlfindingsmetode.
3. Deaktiver HTTPS-inspektion i dit antivirusprogram
Antivirus-software er afgørende for at forhindre malware på din enhed og beskytte dine onlineaktiviteter. Mange programmer indeholder også en firewall, der arbejder mod hackere og andre ondsindede aktører.
Nogle indstillinger i antivirusprogrammer kan dog også udløse fejlagtige fejl. I dette tilfælde kan “HTTPS-inspektion” eller lignende funktioner forårsage fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Det nøjagtige navn på denne indstilling, og hvordan du deaktiverer den, afhænger af, hvilket antivirusprogram du har aktiveret på din computer.
Hvis du f.eks. bruger Avast, skal du starte programmet og gå til Menu > Indstillinger > Beskyttelse > Core Shields:
Rul derefter ned til Configure Shield settings, og åbn fanen Web Shield. Til sidst skal du fjerne markeringen af afkrydsningsfeltet ud for Activate HTTPS-scanning og gemme dine ændringer:
Hvis du bruger et andet antivirusprogram, anbefaler vi, at du konsulterer dets officielle dokumentation for at få vejledning om, hvordan du slår “HTTPS-inspektion” fra
4. Opdater eller deaktiver dit Killer-netværkskort eller din netværksadapter
Som vi nævnte tidligere i dette indlæg, bruger du måske et Killer-netværkskort til at øge din gaming-computers ydeevne. Netværksadaptere fra samme mærke kan også hjælpe din stationære enhed med at oprette forbindelse til et WiFi-netværk.
Disse kort og netværksadaptere kan dog nogle gange udløse fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Dette gælder især, hvis du bruger Killer(R) Wireless-AC 1550i Wireless Network Adapter (9560NGW), fordi flere brugere har rapporteret om problemer med denne hardware.
Det første skridt er at opdatere softwaren til dit Killer-netværkskort og/eller din Killer-netværksadapter. I mange tilfælde bør dette fjerne fejlmeddelelsen. Men hvis dette ikke virker, skal du muligvis deaktivere hardwaren.
Det kan være problematisk at deaktivere din netværksadapter, fordi du skal bruge en ny måde at oprette forbindelse til det trådløse netværk på. Derfor anbefaler vi, at du først prøver de andre fejlfindingsmetoder.
5. Slå avanceret stream-detektion fra i Killer Control Center
Når du bruger nogle Intel Killer-produkter med din computer, kan du få adgang til Killer Control Center (nu kendt som Killer Intelligence Center siden 2021). Denne software giver dig mulighed for at styre din trådløse netværksopsætning, herunder adgangspunkter og netværksbrug.
Dette kontrolcenter har også en indstilling kaldet Killer Prioritization Engine (tidligere kendt som Advanced Stream Detect). Denne indstilling styrer automatisk netværkstrafikken for at sikre, at du får den hurtigste og mest stabile forbindelse.
Advanced Stream Detect er dog også en kendt årsag til ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Derfor anbefaler vi, at du deaktiverer den for at se, om den er årsag til fejlmeddelelsen.
Du kan gøre dette ved at starte Killer på din enhed og gå til Settings. Du bør derefter kunne deaktivere Killer Prioritization Engine ved at slå den fra. Prøv derefter at genindlæse den webside, der viser fejlen ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, for at se, om den er blevet løst.
6. Forøg den maksimale transmissionsenhed (MTU) på din router
Endelig kan denne Chrome-fejlmeddelelse indikere et problem med din routerkonfiguration. Især kan din router have en lav MTU-indstilling (Maximum Transmission Unit).
MTU bestemmer, hvor mange data (i pakkeform) der kan sendes gennem dit system på et givet tidspunkt. Hvis denne indstilling er for lav, kan din computer muligvis ikke indlæse en “tung” webside og dermed udløse en fejlmeddelelse.
Hvis du vil øge din routers MTU, skal du tilgå din internetudbyders indstillinger. Du kan gøre dette ved at indtaste “192.168.1.1.” eller “192.168.0.1.” i din browsers søgelinje og trykke på Enter-tasten.
Dette er standard-IP-adresserne for de fleste routere, men din router kan være anderledes. Hvis de virker, skal du derefter blive bedt om at indtaste et brugernavn og en adgangskode til din internetudbyder:
Når du er logget ind, skal du finde dine WAN-indstillinger. Kig derefter efter MTU, og ændr værdien til “1400” Sørg for at gemme dine ændringer. Hvis du ikke har de rette oplysninger til at få adgang til disse indstillinger, kan du altid kontakte din internetudbyder for at få dem.
Er det muligt at undgå denne fejl med en pålidelig host?
Da ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT er en fejl på klientsiden, vil du ikke kunne undgå den ved at samarbejde med en pålidelig vært. Der er dog mange andre fordele ved at vælge en pålidelig administreret hostingudbyder som Kinsta:
Til at begynde med kan mange andre fejlmeddelelser pege på problemer med dit SSL-certifikat eller din websteds konfiguration. Kinsta kan hjælpe dig ved at hjælpe dig med at installere et nyt SSL-certifikat og yde 24/7 flersproget support fra vores dedikerede team.
Derudover er Kinsta bygget til hastighed og sikkerhed. Vores hostingplaner bruger high-end CPU’er og datacentre over hele verden for at øge dine indlæsningstider. Desuden sørger vi for automatiske backups, tilbyder fjernelse af hack og malware og giver en uptimegaranti for at sikre din ro i sindet.
Alt i alt kan ingen virksomhed garantere, at du ikke vil løbe ind i fejl på dit WordPress-websted. Men ved at samarbejde med en host af højeste kvalitet som Kinsta kan du være sikker på, at du har de værktøjer, du har brug for til at løse eventuelle problemer.
Opsummering
Selv om der er masser af almindelige Google Chrome-fejl, kan du måske klø dig i hovedet, hvis du ser en usædvanlig meddelelse som “ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT”. På trods af navnet indikerer denne fejlmeddelelse ikke problemer med et webstedets SSL-certifikat. I stedet er der sandsynligvis problemer med netværkskonfigurationen på din computer.
For at fejlfinde denne fejl anbefaler vi, at du tilslutter et ethernetkabel og opdaterer dit operativsystem. Hvis det ikke virker, er det tid til at deaktivere “HTTPS-inspektion” i din antivirus-software og øge MTU’en i din router. Endelig skal du muligvis opdatere eller afinstallere et Killer-netværkskort eller -adapter, hvis du bruger det, eller deaktivere indstillingen Advanced Stream Detect.
Hvis du er træt af at løbe ind i fejlmeddelelser på dit eget websted, er det måske på tide at skifte hostingudbyder. Når du samarbejder med en administreret WordPress-host som Kinsta, har du et supportteam til rådighed til at hjælpe dig med eventuelle problemer. Tjek vores planer i dag!
