Gestión de Usuarios
Con nuestra función multiusuario, puedes crear y gestionar un equipo, dándoles acceso a diversos aspectos de tus sitios web, aplicaciones, bases de datos o sitios estáticos de WordPress. Ofrecemos una serie de roles que te permiten ajustar el acceso de los usuarios. Este artículo explica las distintas capacidades que puedes dar a tus usuarios.
Roles de Usuario
Rol de Propietario de Empresa
Existe un rol especial denominado Propietario de Empresa. Un Propietario de Empresa es siempre también un Administrador de Empresa. Sólo puede haber un Propietario de Empresa por empresa.
Un Propietario de Empresa es el único usuario de una empresa que puede solicitar el cierre de una cuenta o transferir la propiedad de la empresa (a un Administrador de Empresa en la misma cuenta). Aparte de eso, son exactamente iguales que los Administradores de Empresa en el uso diario.
Alojamiento Administrado de WordPress
Al invitar o modificar un usuario, la primera opción es darle acceso de Empresa o acceso de sitio de WordPress. Los usuarios de nivel de sitio sólo tienen acceso a los sitios específicos de WordPress que les asignes, mientras que los usuarios de empresa ven los detalles de nivel de empresa. Hay 3 roles de usuario a nivel de empresa y 2 a nivel de sitio entre los que elegir, con varios niveles de acceso en función de su rol.
Todos los roles de usuario tienen acceso al equipo de Soporte de Kinsta, pero sólo podemos ayudarte con los sitios a los que puede acceder tu rol de usuario.
Administrador de Empresa
Los Administradores de Empresa tienen el nivel más alto de acceso. Tienen el control total de todos los datos de la empresa y del sitio, incluidos los DNS en MyKinsta y las solicitudes de migración. Sólo da acceso de Administrador de Empresa a usuarios en los que confíes.
Desarrollador de Empresa
Un Desarrollador de Empresa tiene acceso para gestionar todos los sitios y DNS en MyKinsta y puede gestionar usuarios a nivel de sitio. También puede eliminar sitios que no tengan un add-on de Entorno Staging Premium. No pueden ver los detalles de facturación, la configuración de la empresa ni las solicitudes de migración. Aunque un Desarrollador de Empresa puede ver la lista de usuarios de la empresa (incluyendo direcciones de correo electrónico y roles), no puede realizar ningún cambio en los usuarios a nivel de empresa.
Facturación de Empresa
Un usuario de Facturación de Empresa es un rol especial que sólo ve los detalles de facturación y la configuración de la empresa. Pueden ver las facturas, activar los correos electrónicos de facturación automática y modificar los detalles de la empresa, como el nombre y la dirección. No tienen acceso a ningún sitio web ni a migraciones de ningún tipo.
Administrador del Sitio de WordPress
Los Administradores de Sitios WordPress tienen acceso completo a un sitio y controlan todos los entornos asociados a ese sitio. Las únicas acciones que no pueden realizar son eliminar un sitio de la cuenta de una empresa, enviar o gestionar solicitudes de migración, acceder a DNS en MyKinsta o crear y eliminar Entornos Staging Premium. Ten en cuenta que un mismo usuario puede ser Administrador de Sitios WordPress para varios sitios.
Desarrollador de Sitios WordPress
Los Desarrolladores de Sitios WordPress tienen acceso a los entornos staging de los sitios a los que tienen acceso. Sólo tienen control sobre los entornos staging y pueden realizar la mayoría de las acciones, excepto eliminar el entorno staging o activarlo. Ten en cuenta que un mismo usuario puede ser Desarrollador de Sitios WordPress para varios sitios.
Los Desarrolladores de Sitios WordPress no tienen acceso a las analíticas a nivel de empresa o de entorno activo, gestión de usuarios, migraciones, DNS en MyKinsta, ni al registro de actividad a nivel de empresa en MyKinsta. No pueden crear ni eliminar Entornos Staging Premium.
Tabla de Roles y Permisos de Usuario de MyKinsta
La siguiente tabla proporciona detalles más específicos sobre las capacidades que tiene cada rol de usuario.
| Capacidad | Propietario de Empresa | Administrador de Empresa | Desarrollador de Empresa | Facturación de la Empresa | Administrador del Sitio WordPress | Desarrollador de Sitios WordPress |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Acceder a los datos de facturación o cambiar de plan | Sí | Sí | No | Sí | No | No |
| Acceso a referidos | Sí | Sí | No | Sí | No | No |
| Cancelar plan | Sí | No | No | No | No | No |
| Accede a las analíticas de la empresa | Sí | Sí | Sí | No | No | No |
| Gestionar todos los sitios | Sí | Sí | Sí | No | No | No |
| Gestionar 1 sitio | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Instalar o eliminar un add-on de pago | Sí | Sí | No | Sí* | No | No |
| Aprobar la transferencia del sitio entrante | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Iniciar la transferencia entrante del sitio/DNS | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Solicitar limpieza de malware de pago** | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Solicitar un cambio de centro de datos | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Solicitar una migración de sitio | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Gestionar las etiquetas del sitio | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Solicitar que se desactive 2FA para otros usuarios de una empresa*** | Sí | Sí | No | No | No | No |
| DNS en MyKinsta | Sí | Sí | Sí | No | No | No |
| Añadir o eliminar sitio/entorno en producción | Sí | Sí | Sí**** | No | No | No |
| Accede al entorno en producción | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Accede a las analíticas del entorno en producción | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Acceder o Añadir Entorno Staging Estándar | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
| Borrar el Entorno de Staging Estándar | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Añadir o eliminar Entorno Staging Premium | Sí | Sí | No | No | No | No |
| Acceder a un Entorno Staging Premium | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
| Acceder a las analíticas de cualquier entorno de staging | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
| Enviar cualquier staging a producción | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No |
| Enviar cualquier staging a otro staging | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
*Puedes añadir un add-on de espacio en disco, pero no puedes gestionar copias de seguridad horarias o externas; éstas se gestionan a nivel de sitio.
**Si la limpieza de malware es gratuita, cualquier usuario puede solicitarla.
***Puede solicitarla si el usuario sólo está en una empresa.
****Puede eliminar un entorno activo si no tiene asociado un Entorno de Staging Premium.
Alojamiento de Aplicaciones y Bases de Datos
Con el Alojamiento de Aplicaciones y el Alojamiento de Bases de Datos, puedes elegir entre 3 roles de usuario a nivel de empresa con varios niveles de acceso en función de su rol.
Todos los roles de usuario tienen acceso al equipo de Soporte de Kinsta, pero sólo podemos ayudarte con las aplicaciones o bases de datos a las que tu rol de usuario pueda acceder.
Administrador de Empresa
Los Administradores de Empresa tienen el nivel más alto de acceso. Tienen control completo de todos los detalles de la empresa y de la configuración de la aplicación y de la base de datos. Sólo da acceso de Administrador de Empresa a usuarios en los que confíes.
Desarrollador de Empresa
Los Desarrolladores de Empresa pueden acceder a todos los ajustes de la aplicación y de la base de datos, pero no tienen acceso para crear o modificar eventos de facturación. Las siguientes acciones son eventos de facturación en Alojamiento de Aplicaciones y Bases de Datos, lo que significa que un desarrollador de empresa no tiene acceso a ellas:
- Añadir o eliminar aplicaciones o bases de datos.
- Cambiar los recursos de construcción de una aplicación.
- Cambiar el tamaño del pod o el número de instancias para un proceso de aplicación.
- Cambiar el tamaño de la base de datos.
- Añade o elimina un add-on de espacio en disco de base de datos.
Si quieres que un Desarrollador de Empresa tenga acceso para crear y eliminar aplicaciones, debes aumentar su nivel de acceso a Administrador de Empresa.
Facturación de Empresa
Un usuario de Facturación de Empresa es un rol especial que sólo ve los detalles de facturación y la configuración de la empresa. Puede ver las facturas, activar los correos electrónicos automáticos de facturación y modificar los datos de la empresa, como el nombre y la dirección. No tienen acceso a ninguna aplicación o base de datos.
Tabla de Roles y Permisos de Usuario de MyKinsta
La siguiente tabla proporciona detalles más específicos sobre las capacidades que tiene cada rol de usuario.
| Capacidad | Propietario de Empresa | Administrador de Empresa | Desarrollador de Empresa | Facturación de la Empresa |
|---|---|---|---|---|
| Acceder a los datos de facturación o cambiar de plan | Sí | Sí | No | Sí |
| Acceso a referidos | Sí | Sí | No | Sí |
| Añadir aplicaciones o bases de datos | Sí | Sí | No | No |
| Gestionar aplicaciones o bases de datos | Sí | Sí | Sí* | No |
| Borrar aplicaciones o bases de datos | Sí | Sí | No | No |
| Acceder a las analíticas de la empresa | Sí | Sí | Sí | No |
| Acceder a analíticas de aplicaciones y bases de datos | Sí | Sí | No | No |
| Solicitar la restauración de la copia de seguridad del almacenamiento persistente. | Sí | Sí | No | No |
*Sólo puede realizar cambios que no afecten a la facturación.
Alojamiento de Sitios Estáticos
Con el Alojamiento de Sitios Estáticos, puedes elegir entre dos roles de usuario a nivel de empresa con distintos niveles de acceso en función de su rol.
Si sólo tienes Alojamiento de Sitios Estáticos con Kinsta, éste es un servicio gratuito y, por tanto, no está disponible el chat en directo 24 horas al día, 7 días a la semana. Disponemos de documentación detallada sobre el Alojamiento de Sitios Estáticos, y también puedes ponerte en contacto con desarrolladores y miembros expertos de la comunidad en el foro de la Comunidad Kinsta. En este foro puedes hacer preguntas y debatir todo lo relacionado con el alojamiento de sitios estáticos, incluida la implementación de sitios web, los generadores de sitios estáticos y mucho más. Tanto si tienes curiosidad por elegir el estilo adecuado de un sitio estático, como si quieres solucionar problemas u optimizar el rendimiento, nuestra comunidad está aquí para ayudarte.
Administrador de Empresa
Los Administradores de Empresa tienen el nivel más alto de acceso. Tienen un control completo de todos los detalles de la empresa, y pueden añadir, acceder y gestionar sitios estáticos. Sólo da acceso de Administrador de Empresa a usuarios en los que confíes.
Desarrollador de Empresa
Los Desarrolladores de Empresa pueden añadir, acceder y gestionar sitios estáticos, pero no tienen acceso a ninguna configuración de la empresa. Si quieres que un Desarrollador de Empresa tenga acceso a la configuración de la empresa, debes aumentar su nivel de acceso a Administrador de Empresa.
Invitar a un Usuario a Tu Empresa
Con nuestra función multiusuario, puedes crear y gestionar un equipo, dándoles acceso a varios aspectos de tus sitios web, aplicaciones o bases de datos. En la página Usuarios de la Empresa, puedes invitar a usuarios a tus sitios de empresa o WordPress.
Nota: Con WordPress Administrado, también puedes invitar a un usuario a un sitio WordPress (pero no a tu empresa) en la página de Gestión de usuarios a nivel de sitio (Sitios de WordPress > nombre del sitio > Gestionar usuarios).
Para invitar a un usuario a tu empresa, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en MyKinsta.
- Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y en Configuración de la empresa en el desplegable.
- Haz clic en Usuarios en la barra lateral izquierda para acceder a la página Usuarios de la empresa.
- Haz clic en el botón Invitar usuarios en la esquina superior derecha.
Invita usuarios a tu empresa en MyKinsta. - En la ventana emergente/modal que aparece, introduce la dirección de correo electrónico del usuario que quieres invitar. Puedes invitar hasta 10 usuarios separando sus direcciones de correo electrónico con comas en el campo de correo electrónico.
- Junto al campo de correo electrónico, asegúrate de que el acceso a la empresa está seleccionado y, a continuación, elige entre Administrador de la empresa, Desarrollador o Facturación.
- Pulsa el botón Invitar usuario en la parte inferior de la ventana.
Detalles de la invitación de usuario con acceso de empresa.
Reenviar una Invitación de Usuario
Si necesitas volver a enviar la invitación a un usuario, puedes utilizar el botón Reenviar situado junto a la invitación pendiente. Si necesitas eliminar la invitación pendiente, haz clic en el icono Eliminar (papelera) al final de la fila.
Invitar y Añadir Usuarios a un Sitio WordPress
Ofrecemos una serie de roles de usuario en MyKinsta para que puedas ajustar el acceso de los usuarios a tu sitio web, incluidos los roles de Administrador del Sitio de WordPress y Desarrollador del Sitio de WordPress. Puedes invitar a usuarios a un sitio WordPress desde la página Usuarios del sitio o desde la página Usuarios de la Empresa.
Invitar a Usuarios desde la Página de Usuarios del Sitio
Para invitar a un usuario a un sitio de WordPress desde la página Usuarios del sitio, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Inicia sesión en MyKinsta.
- Ve a Sitios WordPress > nombre del sitio > Gestionar usuarios para acceder a la página Usuarios del sitio.
- Haz clic en el botón Invitar usuarios en la esquina superior derecha.
Invita a usuarios a tu sitio en MyKinsta. - En la ventana emergente/modal que aparece, introduce la dirección de correo electrónico del usuario que quieres invitar. Puedes invitar hasta a 10 usuarios separando sus direcciones de correo electrónico con comas en el campo de correo electrónico.
- Debajo del campo de correo electrónico, selecciona Administrador del sitio de WordPress o Desarrollador del sitio de WordPress en el menú desplegable y haz clic en el botón Invitar usuarios situado en la parte inferior de la ventana.
Invita a un usuario a tu sitio WordPress en MyKinsta.
- Si necesitas volver a enviar la invitación a un usuario, puedes utilizar el icono Reenviar (recargar) situado junto a la invitación pendiente.
- Si necesitas eliminar la invitación pendiente, haz clic en el icono Eliminar (papelera) situado al final de la fila para eliminarla.
- Para copiar el enlace de la invitación, haz clic en el icono de copia situado al final de la fila.
Invitar y Añadir Usuarios desde la Página de Usuarios de la Empresa
Al añadir usuarios en la página de Usuarios de la Empresa, tienes la opción de añadir usuarios a tu empresa o a un sitio concreto.
Si previamente has añadido usuarios a tu empresa en MyKinsta y más tarde quieres cambiar su acceso a uno o más sitios al mismo tiempo sin editar cada usuario individualmente, puedes hacerlo en la página de Usuarios de la empresa.
Primero tendrás que seleccionar los usuarios que deseas cambiar con las casillas de verificación de la parte izquierda de la tabla. Una vez hecho esto, aparecerán botones contextuales en la parte superior derecha de la tabla, donde podrás hacer clic en el botón Añadir al Sitio.
En el modal/ventana emergente que aparece, puedes empezar a escribir el nombre de y/o seleccionar uno o más sitios a los que añadir los usuarios seleccionados y seleccionar un rol (Desarrollador de sitios WordPress o Administrador de sitios WordPress) para cada sitio.
Nota: Todos los usuarios seleccionados recibirán el mismo rol para ese sitio específico.
Cuando estés satisfecho con la configuración, haz clic en el botón Añadir miembros para finalizar.
Eliminar un Usuario de una Empresa
Si quieres eliminar un usuario de tu empresa, puedes gestionar los usuarios de tu empresa en MyKinsta.
Eliminar un Único Usuario de una Empresa
Accede a MyKinsta y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha. Selecciona Configuración de la empresa en el menú desplegable. A continuación, selecciona Usuarios en el menú de la izquierda. Haz clic en el icono de la papelera (borrar/eliminar) a la derecha de la fila de ese usuario.
Cuando hagas clic en el botón, aparecerá un modal/ventana emergente de confirmación. Haz clic en el botón rojo Eliminar miembro para confirmar la eliminación de ese usuario.
Eliminar Varios Usuarios de una Empresa
Puedes eliminar varios usuarios de tu empresa al mismo tiempo. Utiliza la casilla de verificación situada a la izquierda de cada usuario para seleccionar los usuarios deseados. Cuando se seleccionan varios usuarios, aparecen botones contextuales cerca de la parte superior de la tabla. Haz clic en el botón Eliminar y en Eliminar de [nombre de la empresa] en el menú desplegable que aparece.
En el modal/ventana emergente de confirmación que aparece, haz clic en el botón Eliminar miembros para finalizar la eliminación.
Eliminarte a Ti Mismo de una Empresa o Sitio
Si no eres el Propietario de la Empresa, puedes eliminarte a ti mismo de una empresa o sitio en tu Configuración de Usuario de MyKinsta. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Configuración de usuario en el menú desplegable.
Haz clic en Acceso en el menú de la izquierda. Aquí verás las empresas y sitios a los que tienes acceso. Haz clic en el menú kebab (tres puntos) del sitio o empresa que deseas abandonar y selecciona Abandonar empresa.
Eliminar un Usuario de un Sitio de WordPress
Puedes eliminar usuarios de un sitio desde la página Usuarios del sitio o desde la página Usuarios de la empresa.
Eliminar un Usuario de la Página Usuarios del Sitio
Para eliminar un usuario de un sitio WordPress en la página Usuarios del sitio, inicia sesión en MyKinsta y ve a Sitios WordPress > nombre del sitio > Gestionar usuarios. A la derecha de la fila del usuario, haz clic en el icono Eliminar (papelera).
En el modal/ventana emergente que aparece, haz clic en el botón Eliminar usuario para confirmar la eliminación del usuario.
También puedes eliminar varios usuarios de un sitio al mismo tiempo. Utilizando la casilla situada a la izquierda de cada nombre de usuario, selecciona los usuarios que deseas eliminar. Haz clic en el botón Eliminar usuarios.
En la ventana emergente que aparece, haz clic en el botón Eliminar usuarios para confirmar la eliminación de los usuarios.
Eliminar un Usuario de la Página Usuarios de la Empresa
Para eliminar un usuario de un sitio en la página Gestión de usuarios de empresa, inicia sesión en MyKinsta y haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha. Selecciona Configuración de la empresa en el menú desplegable.
Haz clic en Usuarios en el lado izquierdo. En la parte derecha de la fila del usuario, haz clic en el icono Editar (lápiz).
En el modal/ventana emergente Cambiar acceso que aparece, se muestra una lista de sitios a los que el usuario tiene acceso, junto con su nivel de acceso. Haz clic en el icono Eliminar (papelera) junto al sitio para eliminar al usuario de ese sitio, y haz clic en el botón Cambiar acceso para finalizar.
También puedes eliminar varios usuarios de un sitio al mismo tiempo.
Nota: Si sólo quieres ver los usuarios con acceso a un sitio en particular, utiliza el filtro de sitio situado encima de la columna Nombre para filtrar la lista por sitio.
Utilizando la casilla de verificación situada a la izquierda de cada nombre de usuario, selecciona los usuarios que deseas eliminar. Haz clic en el botón Eliminar que aparece cerca de la parte superior derecha de la tabla y selecciona Eliminar del nombre delsitio.
En el modal/ventana emergente que aparece, haz clic en el botón Eliminar usuarios para finalizar.
