Preguntas Frecuentes

Esta página aborda algunas preguntas comunes que puedes tener mientras utilizas DevKinsta.

¿Por qué debería utilizar DevKinsta?

DevKinsta hace que sea fácil desarrollar localmente sitios de WordPress y enviar el sitio directamente a los servidores de Kinsta. También puedes descargar un sitio web existente alojado en Kinsta a tu entorno local.

¿Qué sistemas operativos soporta DevKinsta? ¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para ejecutar DevKinsta?

Para obtener instrucciones detalladas, consulta Instalación de DevKinsta o la documentación de Docker Desktop. DevKinsta está disponible para los siguientes sistemas operativos:

Windows

• Windows 10 64 bits: Pro, Enterprise o Education (Build 16299 o posterior)
• Windows 10 Home (versión 1903 o superior)

Para más información, consulta los requisitos y las instrucciones de instalación para Windows.

Mac

• macOS 10.14 o posterior. Recomendamos utilizar la última versión de macOS.
• El hardware del Mac debe ser un modelo de 2010 o posterior, con:
  • Soporte de hardware de Intel para la virtualización de la unidad de gestión de memoria (MMU), incluidas las tablas de páginas extendidas (EPT) y el modo sin restricciones.
  • O las Extensiones de Virtualización de silicio de Apple.

Para más información, consulta los requisitos y las instrucciones de instalación para Mac.

¿Dónde puedo descargar DevKinsta?

Visita la página de Descargas de DevKinsta y haz clic en el botón de descarga correspondiente a tu sistema operativo y hardware.

¿Cómo instalo DevKinsta?

Consulta nuestra guía para obtener instrucciones sobre cómo instalar DevKinsta en Windows, macOS o Linux. Alternativamente, puedes unirte a nuestra próxima sesión de webinar para aprender a instalar y utilizar DevKinsta. Nuestros seminarios web se celebran con frecuencia, así que busca un horario que se ajuste a tu agenda e ¡inscríbete ahora!

¿Dónde puedo pedir ayuda?

El soporte para DevKinsta se gestiona en nuestro foro de la comunidad, donde puedes pedir ayuda o buscar en los debates existentes.

DevKinsta no dispone del tradicional chat en directo. Sin embargo, si estás experimentando un problema con un sitio que se ha subido a MyKinsta o un sitio existente en nuestra plataforma, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de MyKinsta para obtener ayuda.

¿Dónde comunico los errores?

Los informes de errores se rastrean y envían a través del foro de nuestra comunidad. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible sobre el informe de errores.

¿Dónde puedo solicitar una funcionalidad?

Las solicitudes de funcionalidades pueden hacerse a través de nuestro foro de la comunidad. Si se implementa, actualizaremos el hilo. Aunque no podemos garantizar si una función se implementará o en qué momento, nos tomamos muy en serio las peticiones de los usuarios y las utilizamos para priorizar las funciones que implementaremos más adelante. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar DevKinsta!

¿Puedo publicar o descargar mi sitio en producción usando DevKinsta?

Cuando envías cambios de DevKinsta a MyKinsta, sólo puedes enviarlos a un Entorno Staging Estándar o Premium; no puedes enviarlos a un sitio activo directamente desde DevKinsta. Obtén más información sobre cómo importar un sitio desde MyKinsta y cómo publicar un sitio en nuestra documentación.

¿Puedo utilizar DevKinsta para sitios que no sean de WordPress?

En este momento, DevKinsta sólo es compatible con WordPress. Si tienes alguna petición para otras plataformas, por favor, envíala como una solicitud de función.

¿Cómo actualizo DevKinsta?

DevKinsta se actualizará automáticamente. Puedes configurar las actualizaciones automáticas yendo a Configuración en DevKinsta. Si la opción Descargar nuevas actualizaciones automáticamente no está seleccionada, puedes hacer clic en Comprobar Ahora e instalar cualquier actualización disponible.

¿Cómo utilizo las funciones de correo electrónico dentro de DevKinsta?

Hemos implementado una aplicación de correo electrónico local llamada MailHog dentro de DevKinsta para que puedas probar si se envían correos electrónicos desde el sitio. Los correos electrónicos no se enviarán externamente y sólo aparecerán dentro de DevKinsta. Puedes encontrar más información sobre cómo utilizar MailHog aquí.

¿Cómo accedo a la base de datos?

Puedes ver la base de datos accediendo a Adminer para cada sitio. Adminer es una interfaz de usuario para gestionar tu base de datos. Es muy similar a phpMyAdmin, pero ocupa menos espacio y es más rápido trabajar con él. Puedes encontrar más información sobre cómo utilizar Adminer aquí.

¿Qué debo hacer si aparece un error al iniciar DevKinsta?

En macOS, cuando inicies DevKinsta por primera vez, puede que veas un error que dice:

DevKinsta no puede abrirse porque Apple no puede comprobar si contiene software malicioso.

Esto se debe a los estrictos permisos de macOS y puede resolverse añadiendo una excepción para DevKinsta en tu configuración de seguridad. Consulta esta guía del usuario de macOS para obtener más información sobre cómo resolver este error.

Si encuentras un mensaje de error diferente, háznoslo saber a través del Foro de la Comunidad de DevKinsta.

¿Por qué no puedo cambiar algunos campos en la interfaz de usuario de DevKinsta?

DevKinsta está en desarrollo activo, y algunos campos reflejan características y ajustes que prevemos implementar en el futuro. En este momento, los siguientes campos no se pueden cambiar en DevKinsta.

• Dominio de segundo nivel (la parte del dominio de tu sitio anterior al .local)
• Tipo de servidor web
• Tipo de base de datos

¿Cómo accedo a phpMyAdmin?

DevKinsta utiliza Adminer en lugar de phpMyAdmin. Adminer es una alternativa ligera a phpMyAdmin que incluye todas las funciones necesarias para el desarrollo local de WordPress. Para saberlo todo sobre Adminer, echa un vistazo a nuestra documentación sobre Adminer.

¿Puedo utilizar herramientas de bases de datos de terceros, como Sequel Pro o TablePlus?

Sí, se admiten herramientas de gestión de bases de datos de terceros. Para saber más sobre cómo conectar herramientas de bases de datos de terceros a sitios DevKinsta, consulta nuestra documentación sobre herramientas de bases de datos.