Mejoras en la Infraestructura
En Kinsta, impulsamos cada sitio de WordPress con una infraestructura de alto rendimiento y nivel empresarial diseñada para ofrecer velocidad, fiabilidad y escalabilidad. Nuestra plataforma funciona con hardware de primera calidad y una red global, lo que proporciona un rendimiento excepcional independientemente de la ubicación de tus visitantes.
Para mantener estos altos estándares, de vez en cuando realizamos actualizaciones de la infraestructura. Estas actualizaciones nos permiten aprovechar las últimas tecnologías, mejorar la seguridad, optimizar el rendimiento del sistema y garantizar que tus sitios sigan funcionando en el entorno de alojamiento más avanzado y fiable disponible.
Cuando se programen actualizaciones de infraestructura, te enviaremos un correo electrónico con antelación para notificarte la fecha prevista para la actualización de tus sitios. Todas las actualizaciones se realizan durante nuestro horario de mantenimiento estándar, entre las 2:00 y las 5:00 a. m., hora local de la región del centro de datos de tu sitio, para minimizar cualquier posible interrupción.
En algunos casos, puede que tengamos que hacer ajustes en tu sitio para garantizar la plena compatibilidad con la infraestructura actualizada. Si es así, te informaremos con antelación y te daremos detalles claros de los cambios necesarios. Estos pueden incluir:
- Trasladar tu sitio a la región del centro de datos disponible más cercana para mejorar el rendimiento y la fiabilidad.
- Actualizar la dirección IP externa de tu sitio.
Nuestro equipo toma todas las precauciones para garantizar que estas actualizaciones se realicen de forma fluida y transparente, permitiendo que tu sitio siga funcionando sin problemas con un impacto mínimo.
Si tu sitio depende de una dirección IP fija o utiliza una configuración de proxy inverso, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte en cuanto recibas el correo electrónico de notificación de actualización. Nuestro equipo coordinará el proceso y gestionará la actualización de tu sitio individualmente para garantizar una transición fluida.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué las actualizaciones de infraestructura requieren un periodo de mantenimiento?
Las actualizaciones de infraestructura requieren un periodo de mantenimiento para garantizar que se completan de forma segura, eficaz y con una interrupción mínima o nula de tus sitios. Durante este tiempo, realizamos tareas críticas como trasladar los sitios a un nuevo hardware, actualizar las configuraciones de red o desplegar componentes de infraestructura mejorados.
Al programar estas actualizaciones durante las ventanas de mantenimiento específicas, podemos minimizar el riesgo de tiempo de inactividad, verificar que todos los sistemas funcionan correctamente y garantizar que tu sitio se beneficia de las últimas mejoras de rendimiento, fiabilidad y seguridad.
¿Se caerá mi sitio web?
Tu sitio puede experimentar un breve periodo de inactividad durante la actualización programada. Para minimizar cualquier impacto, todas las actualizaciones se realizan durante nuestra ventana de mantenimiento designada, cuando el tráfico suele estar en su punto más bajo.
¿Cuánto tiempo estará mi sitio web offline?
En la mayoría de los casos, tu sitio estará offline menos de un minuto durante la actualización. Trabajamos para asegurarnos de que el tiempo de inactividad sea lo más breve posible y sólo se produzca dentro de la ventana de mantenimiento programada.
¿Cuándo comienzan las actualizaciones?
Te avisaremos por correo electrónico 1-2 semanas antes de la actualización programada. El correo electrónico incluirá información sobre cuándo tendrá lugar la actualización, para que sepas cuándo esperarla.
¿Puedo optar por no participar en las actualizaciones de infraestructura?
No, no es posible excluirse de las actualizaciones de infraestructura. Estas actualizaciones son esenciales para mantener el alto rendimiento, la seguridad y la fiabilidad de nuestra plataforma de alojamiento. Nos permiten implementar las últimas tecnologías y mejoras, garantizando que tus sitios sigan funcionando en la infraestructura más rápida y segura disponible.
¿Cambiará la ubicación de mi servidor?
En algunos casos, es necesario cambiar de región porque nuestra nueva infraestructura funciona con Oracle Cloud Infrastructure (OCI), que utiliza ubicaciones de centros de datos diferentes a las de nuestra anterior configuración de Google Cloud. Cuando es necesario un cambio de región, seleccionamos cuidadosamente el centro de datos OCI óptimo basándonos tanto en la proximidad geográfica como en los datos de rendimiento para garantizar la mejor experiencia posible para tu sitio.
Se te notificará con antelación por correo electrónico con todos los detalles sobre el traslado, incluida la nueva ubicación del centro de datos. Si la nueva región supone un problema para tu configuración, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y haremos todo lo posible para alojar tu sitio en otra región disponible. Ten en cuenta que la región de tu centro de datos actual puede dejar de estar disponible en algunos casos tras la actualización.
¿Cambiará mi dirección IP?
Sí, la dirección IP externa de tu sitio cambiará como parte de la actualización de la infraestructura. Recibirás un correo electrónico por adelantado con todos los detalles sobre la actualización, incluida tu nueva dirección IP.
En la mayoría de los sitios, no es necesario realizar ninguna acción. Solo un pequeño número de sitios que dependen de configuraciones específicas, como listas de permitidos, conexiones API o integraciones de terceros, tendrán que actualizar sus configuraciones para mantener esas conexiones.
Si tu sitio depende de una dirección IP fija, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte en cuanto recibas el correo electrónico de notificación de actualización. Nuestro equipo coordinará el proceso y se encargará de la actualización de tu sitio individualmente para garantizar una transición sin problemas.
¿Tengo que hacer algún cambio en mi configuración DNS?
No es necesario realizar cambios en los DNS para esta actualización. La mayoría de los sitios realizarán la transición automáticamente sin que tengas que hacer nada.
¿Cambiará mi configuración SFTP/SSH?
Sí, los valores de Host (dirección IP) y Puerto en tu configuración SFTP/SSH cambiarán como parte de la actualización. Todos los demás ajustes seguirán siendo los mismos. Si te conectas a tu sitio a través de SFTP o SSH, tendrás que actualizar estos detalles de conexión después de la actualización.
¿Podré seguir accediendo a las copias de seguridad?
Sí, todas las copias de seguridad de MyKinsta seguirán siendo totalmente accesibles, y no se perderá ningún dato durante la actualización de la infraestructura.
¿Qué pasa si hay problemas con mi sitio después de la actualización?
Si tienes algún problema tras la actualización, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. Antes de cada actualización, realizamos una copia completa de tu sitio web para poder restaurarlo o resincronizarlo rápidamente si es necesario, garantizando así su correcto funcionamiento.