FAQs zur Migration

Im Folgenden haben wir die häufigsten Fragen zur Migration an einem Ort zusammengestellt. Wenn du weitere Fragen hast, die wir vielleicht übersehen haben, kannst du uns diese über die Optionen am Ende des Artikels mitteilen oder du kannst jederzeit einen Chat mit unserem Support-Team eröffnen.

Wie lange wird die Migration meiner Website zu Kinsta dauern?

Wir werden deine Migration so schnell wie möglich abschließen, was bis zu 2 Werktage dauern kann. Wenn wir glauben, dass die Bearbeitung deiner Migrationen länger dauern könnte, teilen wir dir das bei Eingang der Anfrage mit. Wenn du dir Sorgen über Ausfallzeiten machst oder deine Website extra schnell auf Kinsta schalten möchtest, bieten wir dir eine beschleunigte Migration für nur 49 USD pro Website an. Wir versuchen, beschleunigte Migrationen innerhalb von 8 Stunden zwischen 9 und 23 Uhr, Montag bis Freitag (UTC), abzuschließen.

Muss meine Website mit WordPress betrieben werden, um zu Kinsta zu migrieren?

Ja, du musst eine WordPress-Website haben, um sie auf einen Managed WordPress-Plan bei Kinsta zu migrieren. Wenn du versuchst, eine Website zu migrieren, die nicht auf WordPress basiert, wende dich bitte an unseren Partner WordHerd und setze dich mit unserem Kundensupport in Verbindung.

Kann ich meine Website von einem Backup migrieren?

Ja, Kinsta-Kunden können ihre Websites migrieren, indem sie einen Link zu einer Sicherungsdatei über Cloud-Speicherdienste wie Drive, Dropbox usw. teilen oder ihre Sicherungsdatei auf eine bestehende Kinsta-Website hochladen, egal ob diese mit Duplicator, ManageWP oder cPanel erstellt wurde.

Wie migriere ich eine E-Commerce-Website, die sich ständig ändert?

Websites, die sich ständig ändern (E-Commerce-Websites, Mitgliederseiten usw.), müssen oft in den Wartungsmodus versetzt und sorgfältig geplant werden, um Datenverluste zu vermeiden. Erfahre mehr über den gesamten Migrationsprozess für diese Websites unter Wie Kinsta dynamische WordPress-Websites migriert.

Kann ich eine zweite Migration für dieselbe Website beantragen?

Ja. Wenn du deine Website bereits migriert hast und sich seit der Migration Änderungen an der ursprünglichen Website ergeben haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Erfahre mehr unter Eine zweite Migration durchführen.

Ich habe in der Migrationsanfrage falsche Zugangsdaten eingegeben. Muss ich sie noch einmal einreichen?

Nein. Wir können die richtigen Informationen von dir erhalten, wenn unser Migrationsteam dich kontaktiert, um die Migration zu starten.

Kann ich meine Website mit einer .wpress-Backup-Datei migrieren?

Nein. Dies ist eine WP-All-In-One-Backup-Datei, ein Plugin, das wir nicht unterstützen. Du musst das Backup in einem unterstützten Format bereitstellen, z. B. als .zip, .gz oder .tar.gz.

Kann Kinsta node/node.js/npm auf meiner Seite installieren?

Wenn du einen Single-Tarif ab 1,25 Mio. oder einen WP 60-Tarif hast, kannst du node/node.js/npm auf unserem Server für deine Seite anfordern. Du musst diese Information in den besonderen Anweisungen angeben, wenn du die Migrationsanfrage stellst.

Kann ich mehrere einzelne WordPress-Websites in eine Multisite oder eine einzelne Website von einer Multisite migrieren?

Nein. Wir unterstützen nur direkte „Like-for-like“-Migrationen; das kann eine einzelne Website oder eine Multisite sein, aber wir können keine einzelnen Multisite-Daten importieren oder exportieren. Weitere Informationen zur Migration von Multisite-Subsites findest du unter Empfohlene WordPress Multisite-Plugins (Netzwerkmanagement, Migrationen und Backups).

Kann ich meine Website in eine Staging-Umgebung migrieren?

Ja. Wenn du diese Information bei der Migrationsanfrage zu den besonderen Anweisungen hinzufügst, können wir deine Website in eine Staging-Umgebung migrieren. Wenn du keinen Migrations-Slot zur Verfügung hast und auf eine Staging-Site migrieren möchtest, wende dich an unser Support-Team.

Kann Kinsta meine Website auf einen dedizierten Server migrieren?

Ja. Wenn du noch keinen dedizierten Server angefordert hast, muss dieser erst eingerichtet werden und ist nicht Teil der Migrationsanfrage. Die Einrichtung und Konfiguration eines dedizierten Servers nimmt einige Zeit in Anspruch. Deshalb ist es wichtig, dass du dich mit unserem Account Management Team in Verbindung setzt, um den Prozess so früh wie möglich zu starten. Sobald du das Angebot genehmigt und den ersten Monat bezahlt hast, braucht unser Team bis zu 3 Werktage, um den dedizierten Server zu konfigurieren.

Wenn der dedizierte Server bereits eingerichtet ist, können wir deine Website direkt auf ihn migrieren.

Was passiert, wenn während der Migration Malware entdeckt wird?

Ein Deep Scan aller Dateien der Website ist ein Standardschritt in unserem Migrationsprozess. Wenn wir während der Migration feststellen, dass deine Website infiziert ist, halten wir die Migration an und melden dir das Problem. Zu diesem Zeitpunkt werden dir zwei Optionen angeboten:

1. Fahre mit der Migration fort und lass Kinsta die Malware entfernen.
2. Breche die Migration ab, arbeite mit einem Dritten zusammen, um die gehackte Website in der vorherigen Hosting-Umgebung zu reparieren, oder repariere sie selbst und verschiebe die Migration erneut.

Erfahre mehr über die Vorgehensweise von Kinsta bei der Entfernung von Malware.

Kann ich Dateien und Verzeichnisse außerhalb der WordPress-Website migrieren?

Wenn sich die Dateien und Verzeichnisse im selben WordPress-Verzeichnis befinden (z. B. public_html), werden sie in der Regel standardmäßig in die Migration einbezogen.

Wenn die Dateien oder Verzeichnisse außerhalb des WordPress-Verzeichnisses liegen und migriert werden müssen, musst du dies in den speziellen Anweisungen angeben, wenn du die Migrationsanfrage stellst.

Muss Bedrock/Trellis bei der Migration zu Kinsta entfernt oder neu konfiguriert werden?

Nein, wir können Bedrock/Trellis migrieren und die Einstellungen so belassen, wie sie sind.

Wann werden beschleunigte Migrationen durchgeführt?

Beschleunihte Migrationen werden von Montag bis Freitag zwischen 9 und 23 Uhr (UTC) durchgeführt. Sie sind am Wochenende nicht verfügbar.

Kann ich einen bestimmten Blogbeitrag oder eine Seite von einer alten Website zu Kinsta migrieren?

Nein. Wir können keine bestimmten Abschnitte oder Inhalte migrieren; wir können nur die gesamte Website gleichartig migrieren.

Wie exportiere ich Inhalte aus WordPress, um sie wieder zu importieren?

Wenn du die Migration selbst durchführen möchtest, kannst du unserem Leitfaden zur WordPress-Migration folgen (ohne Ausfallzeiten). In diesen Schritten erfährst du, wie du deine WordPress-Inhalte im XML-Format exportieren und importieren kannst.

Wenn du eine große oder komplexe Website selbst migrierst, kann es zu Datenverlusten oder anderen Problemen kommen, wenn du mit dem Prozess nicht vertraut bist. In der Regel empfehlen wir, dass du die Migration deiner Website von unserem Expertenteam für Migrationen durchführen lässt. Wir helfen dir sogar dabei, deine Website zu überprüfen, bevor sie live geht.