Kinstaでは、すべてのプランでトランザクションメールをサポートしています。

トランザクションメールとは、特定のユーザーアクティビティに応じてWordPressサイトで自動的に生成されるメールのことです。例えば、以下のものはすべてトランザクションメールです。

もちろんこの他にも考えられますが、ここから、どのような種類のメールなのかご理解いただけるはずです。

では、トランザクションメールではない場合とは?トランザクションメールは、ユーザーの活動や操作に応じて自動的に送信されるものです。この定義に当てはまらないメールは、トランザクションメールとはみなされません。他の種類のメールには、例えば、マーケティングメールやニュースレター(メルマガとも)があります。Kinstaサーバーは「非」トランザクションメールの送信にはご利用いただけません。

トランザクションメールについての制限

Kinstaではトランザクションメールを利用できますが、その量には1日

あたりの制限があります。詳細については、利用規約をご覧ください。

トランザクションメールの1日の上限は以下の通りです。

Kinstaではどのように制限を監視・処理しているのか

送信メール数を把握する各種ツールを利用し、違反が見られた場合には、サポートにその内容が報告されます。違反発生時には、サポートスタッフより、問題解決のためにご連絡を差し上げます。ほとんどの場合、これは「お客様にメール送信のための別の手段を見つけていただくため」の支援です。トランザクションメールに関するポリシーに著しく違反された場合には、問題が解決するまでメール送信機能が一時的に停止されることがございますのでご注意ください。

非トランザクションメールや制限を超える量のメールを送信するには

許可されている以上の量のトランザクションメールを送信する必要がある場合や、WordPressサイトから非トランザクションメールを送信する必要がある場合は、以下の2つの選択肢が考えられます。

トランザクションメールサービスとメールマーケティングプラットフォームの両方については、「お勧めのメールマーケティングソフトウェア」で詳しくご紹介しています。

(こちらもあわせてどうぞ:WordPressでメールが送信されない問題を解決する方法)