Notificações de excedentes são ativadas por padrão em todas as contas, mas você pode habilitar/desabilitar visitando as Configurações do usuário.
No MyKinsta, clique no ícone do usuário no canto superior direito e selecione Configurações do usuário no menu que aparece.
Clique em Notificações na navegação à esquerda. Na seção Notificação de excedentes, você pode escolher entre receber mensagens no MyKinsta, e-mail ou ambos.
Abaixo, vamos explorar os diferentes tipos de excedentes na Kinsta. A Tabela de utilização de recursos pode ser encontrada na página do Painel no MyKinsta.
Excedentes de Visitas
Os planos de hospedagem gerenciada de WordPress da Kinsta são baseados no número total de visitas mensais ao seu site ativo. O número de visitas em um determinado mês é a soma do endereço IP exclusivo visitado em um período de 24 horas, conforme registrado nos registros Nginx.
Se você atingir o limite de visitas do seu plano, manteremos seus sites em exibição, mas cobraremos uma taxa excedente (US$1/1.000 visitas) após um número específico de visitantes. Não se preocupe, enviaremos uma notificação com 80% e 100% de uso. Saiba mais como Kinsta faz a contagem de visitantes.
Atualizações não são aplicadas retroativamente
Quando você atualiza os planos, seu novo plano só está em vigor no momento em que você faz a mudança. O novo plano de atualização não é aplicado retroativamente.
Por exemplo, digamos que você se inscreva no plano Starter ($35 por mês/ basicamente $1,17 por dia/ permite 25 mil visitas). Nos próximos 30 dias, você recebe 100.000 visitas, resultando em um excedente de 75 mil visitas. Em 30 dias, você atualiza para o plano Business 1 (B1). Reembolsaríamos $1,17 pelo restante do plano inicial e cobraríamos $3,83 por um dia no plano B1. Portanto, antes de considerar qualquer excedente, o custo total teria sido de $37,76 ($33,93 por 29 dias no plano Starter, $3,83 por um dia no plano Business 1). Você ainda seria responsável pelo excedente de 75 mil visitas, equivalendo a $75 ($1/1.000 visitas).
Excedentes de Espaço em Disco
Os planos de hospedagem na Kinsta sempre incluíram uma quantidade definida de espaço em disco SSD, e se você exceder isso, nós entraremos em contato para pedir que você reduza seu uso de espaço em disco ou atualize seu plano. Esta nunca foi a solução ideal. A partir de 3 de dezembro de 2019, você poderá exceder a atribuição de espaço em disco do seu plano e não vamos forçá-lo a atualizar o seu plano, mas cobrar uma taxa de excedente modesta. A utilização do espaço em disco será calculada diariamente e a taxa de sobretaxas aplicável será rateada à taxa de $2 USD por GB.
Cálculo da média do disco de amostra
Digamos que você tenha um excedente de espaço em disco de 5 GB em um mês de 31 dias. Eis como seria o cálculo diário de excedentes.
($2 de excedente/31 dias) x 5 GB = $0,32/dia
Na realidade, o exato excedente em termos de gigabytes flutuará diariamente em um site de produção, portanto a quantidade exata de excedente irá variar ligeiramente de dia para dia.
Pode monitorizar a utilização do espaço em disco no seu Painel de Controlo MyKinsta. Também lhe enviaremos uma notificação de utilização de 80% e 100%.
Para evitar cobranças excessivas, você pode atualizar para um plano maior ou comprar nosso novo complemento de espaço em disco. Você pode encontrá-lo e ativá-lo na mesma página onde você vê seu plano.
Excedentes de CDN
Cada um dos nossos planos de hospedagem vem com uma quantidade generosa de largura de banda CDN gratuita, tanto para clientes novos quanto antigos. Se você atingir seu limite de CDN, manteremos seus sites em exibição, mas cobraremos uma taxa por cada GB adicional ($0,10/GB). Você pode aumentar sua largura de banda CDN, atualizando para um plano de hospedagem superior.
Para planos Enterprise ou planos personalizados, podemos personalizar o limite de largura de banda CDN por uma taxa extra. Você precisará contatar nossa equipe de vendas à medida que os upgrades de largura de banda são avaliados caso a caso.
Excedentes de Largura de Banda
Existe um limite de largura de banda em todos os nossos planos legados. Permitimos que você exceda essa limitação por $1/GB. Enviaremos uma notificação com 80% e 100% de uso. Aprender mais sobre como Kinsta conta os visitantes. A taxa excedente (se houver) será cobrada ao final de cada mês. Se você continuar, mês após mês, excedendo o limite, entraremos em contato e pediremos que você atualize seu plano. Você pode visualizar facilmente o uso de recursos no MyKinsta.
Conforme você se aproxima de seu limite mensal, as informações são alteradas.
Se você exceder a largura de banda do seu plano atual em mais de 250 GB e não tiver atualizado seu plano, você será cobrado automaticamente no final da primeira semana após o excedente. Se uma segunda tentativa de cobrança falhar, nos reservamos no direito de suspender sua conta até que o problema seja resolvido.
Excedentes Extremo
Nossa política normal é abordar os excedentes na data de renovação do seu plano de hospedagem. No entanto, no caso de um excedente extremo, poderemos ter que tomar providências quanto ao excedente antes da data de renovação do seu plano de hospedagem..
Um excedente extremo ocorre quando a quantidade do seu excedente é tão grande ou maior que o custo do seu plano de hospedagem, ou $500, o que for menor.
Por exemplo, se você estiver no nosso plano inicial ($35/mês), um excedente extremo seria um excedente de $35 ou mais. Em nosso plano Enterprise 2 ($1000/mês), um excedente extremo seria um excedente de $500 ou mais.
Quando ocorre um excedente extremo, podemos optar por resolver o excedente mais cedo, exigindo o pagamento imediato do excedente ou exigindo que você faça o upgrade para um plano adequado. Além disso, no caso de um excedente extremo, reservamo-nos o direito de limitar temporariamente o acesso ao site ou a um recurso hospedado em nossos servidores até que o excedente tenha sido resolvido de forma aceitável.