Migração Kinsta

Ao migrar seu site para a Kinsta, você tem algumas opções para escolher, como migrar o site por conta própria ou nossa equipe fazendo a migração pra você.

As migrações da Kinsta são gratuitas. Você pode optar por migrar seu site imediatamente, agendar a migração, se seu site for atualizado continuamente ou tiver requisitos especiais, ou comprar uma migração acelerada.

Se quiser migrar seu site por conta própria, temos vários recursos para ajudar a orientá-lo:

Se quiser que façamos a migração do seu site pra você, descrevemos algumas observações importantes e as etapas a seguir abaixo. Se você tiver um grande número de sites WordPress que gostaria que migrássemos, poderá entrar em contato com nossa equipe de suporte para realizar uma migração em massa.

Migrações aceleradas

Se você está preocupado com o tempo de inatividade ou precisa colocar seu site no ar na Kinsta rapidamente, oferecemos migrações aceleradas por apenas US$ 49 por site. Planos para agências incluem créditos de migração acelerada gratuitos, com a quantidade de créditos dependendo do número de sites no seu plano. Para verificar seus créditos disponíveis, navegue até MyKinsta > seu nome de usuário > Configurações da empresa > Meu Plano > Migrações aceleradas.

Com migrações aceleradas, nossa meta é concluir o processo em 8 horas, entre 9h e 23h, de segunda a sexta-feira (UTC). Se não atingirmos essa meta de 8 horas, reembolsaremos sua taxa de migração. Embora nos esforcemos para trabalhar o mais rápido possível, alguns fatores, como requisitos complexos do site, velocidades de transferência lentas do seu provedor atual ou sites com mais de 10 GB, podem estender o tempo de migração. Se prevermos que a migração levará mais de 8 horas, manteremos você informado durante todo o processo.

Você pode escolher a opção de migração acelerada ao solicitar a migração no MyKinsta.

Processo de migração e lista de verificação

  1. Certifique-se de ter um local aberto para o novo site que criaremos para sua migração.
  2. Se você estiver solicitando uma migração de um backup:
    1. Certifique-se de que o backup contenha os arquivos do site e o banco de dados.
    2. Tenha o backup pronto para ser carregado ou o link para os arquivos.
  3. Somente os proprietários ou administradores da empresa podem enviar uma solicitação de migração no MyKinsta.
  4. Você pode verificar o status das suas migrações acessando a aba Migrações no MyKinsta. Nossa equipe de Migrações também manterá você atualizado sobre o status da sua migração.
  5. Assim que sua migração for concluída, nós o informaremos e enviaremos mais informações sobre como testar seu novo site na Kinsta antes de colocá-lo no ar.

Observações importantes

  • Se o seu site usa o recurso LargeFS do WP Engine, um proxy reverso ou outros requisitos complexos, informe-nos nas Instruções especiais quando solicitar a migração.
  • Sites que mudam continuamente (sites de eCommerce, sites de membros, etc.) geralmente exigem que você os coloque em modo de manutenção, e requerem um agendamento cuidadoso para evitar perda de dados.
  • Para alguns provedores, se a autenticação de dois fatores (2FA) estiver habilitada, recomendamos que você nos adicione à sua conta no provedor atual com este endereço de e-mail: [email protected] e nos dê o acesso necessário (conforme indicado no formulário de solicitação). Atualmente, isso se aplica a migrações de Cloudways, GoDaddy, SiteGround ou WP Engine.
  • Assim que a migração for concluída, enviaremos a você os detalhes para testar o site e como apontar seu site para a Kinsta se tudo estiver correto. Sempre aguarde até confirmarmos que a migração foi concluída e que você testou totalmente o site migrado antes de atualizar o DNS.
  • Evite fazer alterações em seu site durante a migração para garantir que as atualizações não sejam deixadas para trás em seu provedor de hospedagem anterior. Se houver um atraso entre a migração e a ativação do site, você poderá precisar de uma segunda migração para fazer as atualizações.
  • A configuração do DNS e a configuração de serviços de terceiros não estão incluídas em nosso serviço de migração, e você precisará cuidar dessas tarefas. Alguns exemplos comuns de tarefas das quais você precisará cuidar incluem: atualizar os registros A do seu domínio ou outro DNS, apontar servidores de nomes para o DNS da Kinsta, configurar um CDN de terceiros (como Cloudflare ou Sucuri) ou configurar um serviço de e-mail.
  • Se você quiser migrar uma rede WordPress multisite, deverá migrar a rede multisite como um todo. A equipe de migrações da Kinsta não pode migrar um único subsite de uma rede multisite para um site independente; para fazer isso, recomendamos que você trabalhe com um desenvolvedor.

Migração de sites WordPress.com

Para migrações do WordPress.com, não podemos fazer uma migração tradicional, porque o WordPress.com não permite acesso aos arquivos do site ou ao banco de dados. Só podemos exportar seu conteúdo do WordPress, como artigos, páginas, comentários, metatags, etc., e importar o conteúdo para uma nova instalação de WordPress aqui na Kinsta.

Como não podemos acessar os arquivos do site, não podemos transferir seu tema de WordPress, plugins ou quaisquer outras personalizações que possam ter sido feitas no site. Isso significa que o seu site não terá a mesma aparência que tem no WordPress.com, e qualquer funcionalidade que dependa de um plugin não funcionará até que você reinstale os plugins do seu site.

Após a migração, você ou seu desenvolvedor web precisará reinstalar o tema e os plugins e recriar todas as personalizações feitas no WordPress.com (se aplicável).

Como salvar e continuar sua solicitação de migração

Enquanto estiver trabalhando na sua solicitação de migração, se precisar parar e voltar a ela mais tarde, providenciamos isso pra você. Sua solicitação é salva automaticamente como um rascunho se você sair do formulário e for para outra parte do MyKinsta na mesma aba, se fechar a aba no navegador, ou mesmo se fechar o navegador.

Você pode visualizar todas as suas solicitações de migração na página Sites WordPress, na tabela Solicitações de migração. Se a solicitação de migração não tiver sido enviada, terá o status de rascunho. Você pode clicar no nome para continuar preenchendo as informações necessárias e enviar a solicitação.

Se uma solicitação de migração estiver pendente, você poderá clicar no nome para visualizar a página de detalhes da migração, onde poderá acompanhar o progresso da migração.

Clique no nome de uma solicitação de migração para continuar a editar ou visualizar a página de detalhes da migração.
Clique no nome de uma solicitação de migração para continuar a editar ou visualizar a página de detalhes da migração.

Solicite uma migração

Para iniciar uma migração no MyKinsta, faça login e vá para Sites WordPress > Solicitar migração. Se ainda não tiver adicionado nenhum site, você verá dois botões na página Sites WordPress, em vez de uma lista de sites. Clique em Solicitar uma migração para iniciar a sua solicitação de migração.

Selecione Solicitar migração na página Sites WordPress no MyKinsta.
Selecione Solicitar migração na página Sites WordPress no MyKinsta.

Você deve escolher quando gostaria que a Kinsta realizasse a migração entre as seguintes opções:

  • O mais rápido possível: As migrações geralmente são concluídas em um dia útil. Se você selecionar essa opção, nossa equipe de Migrações verificará todas as informações que você forneceu e o notificará antes do início da migração.
  • Em uma data específica: Nossa equipe de migrações iniciará a migração na data e hora que você solicitou. Os prazos dependem do recebimento das informações corretas para concluir a migração. Se não conseguirmos acessar o site ou o backup para a migração, isso poderá atrasar a migração, dependendo do tempo que levar para obter as informações necessárias.
  • Migração acelerada: Você pode adquirir uma migração acelerada por US$ 49. A equipe de migrações tem como objetivo concluir a migração em 8 horas, entre 9h e 23h, de segunda a sexta-feira, UTC. Por exemplo, se você enviar a solicitação às 22 horas de quinta-feira, pretendemos concluir a migração até as 16 horas de sexta-feira. Se não atingirmos a meta de 8 horas, reembolsaremos a taxa de migração. Tentamos fazer o máximo para ser o mais rápidos possível, mas sites com requisitos complexos, velocidades de transferência lentas do seu provedor atual ou sites com mais de 10 GB podem aumentar o tempo necessário para concluir a migração.

Depois de selecionar o prazo, leia a introdução e clique em Avançar para confirmar que você leu e entendeu as informações apresentadas e está pronto para continuar com a solicitação de migração.

Escolha o seu prazo e leia atentamente a introdução e as condições da solicitação de migração.introduction and conditions.
Escolha o seu prazo e leia atentamente a introdução e as condições da solicitação de migração.

Então há dois tipos de migrações para escolher:

  • Solicitar uma migração de outro provedor: Compartilhe informações sobre o seu provedor de hospedagem atual para que a equipe de migrações possa acessar o site e realizar a transferência.
  • Solicitar uma migração de um backup: Forneça um link para arquivos usando serviços de armazenamento em nuvem, como Drive, Dropbox, etc., ou carregue um arquivo de backup (criado com o Duplicator, ManageWP ou cPanel) para um site existente da Kinsta.

Solicitar uma migração de outro provedor de hospedagem

Escolha Migrar de outro provedor e clique em Avançar para continuar.

Solicite uma migração de outro provedor no MyKinsta.
Solicite uma migração de outro provedor de hospedagem no MyKinsta.

Há algumas informações que você precisará ter em mãos para concluir a solicitação de migração:

  • Detalhes do seu provedor atual
  • Detalhes da configuração do seu site
  • Detalhes da conexão

1. Detalhes da fonte

Na próxima página, solicitaremos os detalhes da sua hospedagem atual. Para alguns provedores de hospedagem gerenciada, isso inclui o nome do provedor, o nome de usuário, a senha e os detalhes da conexão SFTP.

Dependendo do seu provedor atual, podemos solicitar detalhes adicionais, como credenciais do painel de hospedagem. Normalmente você pode encontrar esses detalhes no painel de controle do seu provedor atual. Se você não tiver certeza desses detalhes, entre em contato com seu provedor atual ou peça ajuda a um membro da equipe de suporte da Kinsta.

Se você estiver usando o cPanel, por exemplo, seu nome de usuário e detalhes do servidor estão listados na página Área do usuário > Minhas contas > Informações e configurações. As informações de FTP podem ser encontradas em Arquivos > Contas de FTP.

Adicione os detalhes da fonte à sua solicitação de migração.
Adicione os detalhes de sua origem à sua solicitação de migração.

Após inserir as informações do provedor, clique em Avançar para prosseguir para a próxima etapa da solicitação.

2. Detalhes do site

Em seguida, solicitaremos o seu domínio, as credenciais do WordPress e a URL de administração do WordPress, bem como se o seu site é um site Bedrock/Trellis, de eCommerce, de comunidade ou de membros, se é um multisite e se usa HTTPS.

Preencha os detalhes do site em sua solicitação de migração.
Preencha os detalhes do site em sua solicitação de migração.
  • Nome de domínio do site a ser transferido: Esse é o domínio que você deseja usar para acessar seu site.
  • Adicionar domínio com wildcard: Um domínio wildcard garante que todas as solicitações para um subdomínio de *.domain.com sejam resolvidas para o mesmo endereço IP do seu domínio principal. Por exemplo, se você tiver um registro DNS wildcard para *.example.com apontando para 123.123.123.123, todas as solicitações para sub.example.com ou blog.example.com serão resolvidas para 123.123.123.123.
  • Nome de usuário WordPress: Seu nome de usuário WordPress.
  • Senha do WordPress: Sua senha do WordPress.
  • URL de administração do WordPress: A URL que você usa para acessar o WP Admin.
  • Bedrock, Trellis: Selecione essa opção se o seu site usar a configuração Bedrock ou Trellis e insira o caminho da raiz onde o aplicativo WordPress está instalado.
  • É um site de eCommerce, comunidade ou membros? Esses sites geralmente mudam continuamente; portanto, recomendamos que você os coloque em modo de manutenção para evitar a perda de dados durante a migração. Se você selecionar essa opção, poderá selecionar a opção Usar modo de manutenção. Colocar um site em modo de manutenção significa que o conteúdo do site não pode ser atualizado. Enquanto o site estiver em modo de manutenção, será exibida uma mensagem de manutenção, os pedidos não poderão ser feitos, os usuários não poderão se registrar ou editar seus perfis e não será possível publicar novos conteúdos no site. Para obter mais informações sobre esse processo, consulte Como a Kinsta migra sites dinâmicos do WordPress.
  • Você tem uma instalação multisite? Se você tiver um multisite, selecione essa opção e escolha se o seu site é um subdiretório ou subdomínio. Você deve migrar a rede multisite como um todo. A equipe de migrações da Kinsta não pode migrar um único subsite de uma rede multisite para um site autônomo.
  • Seu site usa HTTPS? Se você selecionar essa opção, poderá optar por gerar um novo certificado SSL no MyKinsta (usando nossa integração gratuita com o Cloudflare) ou carregar um certificado existente (se você tiver o arquivo de chave e certificado).

Após inserir os detalhes do seu site, clique em Avançar para continuar.

3. Configurações da Kinsta

Agora você precisa preencher os detalhes do novo lar do seu site na Kinsta. Insira um nome exclusivo e escolha o centro de dados do seu site entre os 37 locais de centros de dados disponíveis.

Informe-nos se há alguma informação ou instrução especial que devemos saber sobre o seu site, como HTTPS forçado ou qualquer regra especial .htaccess ou Nginx que você possa precisar. Você também deve nos informar se é um site WordPress.com, se usa o recurso Large FS do WP Engine, se precisa de um proxy reverso ou tem outros requisitos complexos.

Adicione os detalhes do seu site Kinsta à sua solicitação de migração.
Adicione os detalhes do seu site Kinsta à sua solicitação de migração.

Depois que você tiver concluído as configurações da Kinsta, clique em Avançar para revisar os detalhes da migração.

4. Revise e envie

Revise cuidadosamente os detalhes da sua solicitação para verificar se há erros de digitação ou de outro tipo. Se você solicitou uma migração acelerada, verifique se o método de pagamento correto está selecionado. Se precisar alterar alguma coisa na solicitação, clique no botão Voltar para retornar à página anterior e atualizar as informações.

Revise e envie sua migração de outro provedor de hospedagem.
Revise e envie sua migração de outro provedor de hospedagem.

Quando você estiver pronto, clique em Concluir para enviar sua solicitação.

Suas migrações pendentes serão exibidas em Sites WordPress no MyKinsta, e você poderá verificar o status a qualquer momento. Nossa equipe de Migrações também o manterá atualizado sobre o status.

Veja as solicitações de migração em sua página de Sites WordPress no MyKinsta.
Veja as solicitações de migração em sua página Sites WordPress no MyKinsta.

Se você tiver alguma migração adicional para enviar, clique em Solicitar migração para iniciar uma nova solicitação de migração.

Solicite uma migração a partir de um backup

Escolha Migrar do backup e clique em Avançar para continuar.

Solicite uma migração a partir de um backup.
Solicite uma migração a partir de um backup.

1. Detalhes da origem

Na próxima página, solicitaremos os detalhes do seu backup, incluindo o tipo de backup e como você compartilhará o backup conosco entre as seguintes opções:

  • Upload para um site existente na Kinsta: Se você tiver um site existente na Kinsta para carregar e armazenar temporariamente o backup, poderá selecioná-lo no campo fornecido. Seu site existente na Kinsta não será alterado e continuará funcionando normalmente. Nós realizaremos a migração para um novo site. Depois que você escolher o site para fazer o upload, mostraremos as credenciais SFTP para fazer o upload do arquivo. Certifique-se de carregar o arquivo de backup na pasta /private para garantir que ele permaneça privado.
  • Link para arquivos: Escolha essa opção se o backup estiver armazenado em um local para o qual você possa fornecer um link. Certifique-se de que o link esteja acessível a qualquer pessoa que tenha a URL ou compartilhe o arquivo de backup com o endereço de e-mail da nossa equipe de migrações em [email protected] para que eles possam acessar o arquivo.
Escolha o tipo de backup e como você deseja compartilhar o backup com a equipe de migrações da Kinsta.
Escolha o tipo de backup e como você deseja compartilhar o backup com a equipe de migrações da Kinsta.

Depois de escolher como você compartilhará o backup e inserir os detalhes, clique em Avançar para continuar.

2. Detalhes do site

Em seguida, solicitaremos seu domínio, credenciais WordPress e URL de administração de WordPress, bem como se seu site é um site Bedrock/Trellis, site de eCommerce, de comunidade ou de membros, se é um multisite e se usa HTTPS.

Preencha os detalhes do site em sua solicitação de migração.
Preencha os detalhes do site em sua solicitação de migração.
  • Nome de domínio do site a ser transferido: É o domínio que você deseja usar para acessar seu site.
  • Adicionar domínio com wildcard: Um domínio wildcard garante que todas as solicitações para um subdomínio de *.domain.com sejam resolvidas para o mesmo endereço IP do seu domínio principal. Por exemplo, se você tiver um registro DNS wildcard para *.example.com apontando para 123.123.123.123, todas as solicitações para sub.example.com ou blog.example.com serão resolvidas para 123.123.123.123.
  • Nome de usuário WordPress: seu nome de usuário WordPress.
  • Senha do WordPress: sua senha do WordPress.
  • URL de administração do WordPress: A URL que você usa para acessar o WP Admin.
  • Bedrock, Trellis: Selecione essa opção se o seu site usar a configuração Bedrock ou Trellis e insira o caminho da raiz onde o aplicativo WordPress está instalado.
  • É um site de eCommerce, comunidade ou membros? Esses sites geralmente mudam continuamente; portanto, recomendamos colocá-los em modo de manutenção para evitar a perda de dados durante a migração. Se você selecionar essa opção, poderá selecionar a opção Usar modo de manutenção. Colocar um site em modo de manutenção significa que o conteúdo do site não pode ser atualizado. Enquanto o site estiver em modo de manutenção, será exibida uma mensagem de manutenção, os pedidos não poderão ser feitos, os usuários não poderão se registrar ou editar seus perfis e não será possível publicar novos conteúdos no site. Para obter mais informações sobre esse processo, consulte Como a Kinsta migra sites dinâmicos do WordPress.
  • Você tem uma instalação multisite? Se você tiver um multisite, selecione essa opção e escolha se o seu site é um subdiretório ou subdomínio. Você deve migrar a rede multisite como um todo. A equipe de migrações da Kinsta não pode migrar um único subsite de uma rede multisite para um site autônomo.
  • Seu site usa HTTPS? Se você selecionar essa opção, poderá optar por gerar um novo certificado SSL no MyKinsta (usando nossa integração gratuita com o Cloudflare) ou carregar um certificado existente (se você tiver o arquivo de chave e certificado).

Após inserir os detalhes do seu site, clique em Avançar para continuar.

3. Configurações da Kinsta

Agora você precisa preencher os detalhes do novo lar do seu site na Kinsta. Insira um nome exclusivo e escolha o centro de dados do seu site entre os 37 locais de centros de dados disponíveis.

Informe-nos se há alguma informação ou instrução especial que devemos saber sobre o seu site, como HTTPS forçado ou qualquer regra especial .htaccess ou Nginx que você possa precisar. Você também deve nos informar se é um site WordPress.com, se usa o recurso Large FS do WP Engine, se precisa de um proxy reverso ou tem outros requisitos complexos.

Adicione os detalhes do seu site Kinsta à sua solicitação de migração.
Adicione os detalhes do seu site Kinsta à sua solicitação de migração.

Depois que tiver concluído as configurações da Kinsta, clique em Avançar para revisar os detalhes da migração.

4. Revise e envie

Revise cuidadosamente os detalhes da sua solicitação para verificar se há erros de digitação ou de outros tipos. Se você solicitou uma migração acelerada, verifique se o método de pagamento correto está selecionado. Se precisar alterar algo na solicitação, clique no botão Voltar para retornar à página anterior e atualizar as informações.

Revise e envie sua migração a partir de um backup.
Revise e envie sua ordem de migração a partir de um backup.

Quando estiver pronto, clique em Concluir para enviar a solicitação.

Suas migrações pendentes serão exibidas em Sites WordPress no MyKinsta, e você poderá verificar o status a qualquer momento. Nossa equipe de Migrações também o manterá atualizado sobre o status.

Veja as solicitações de migração em sua página Sites WordPress no MyKinsta.
Veja as solicitações de migração em sua página Sites WordPress no MyKinsta.

Se tiver alguma migração adicional para enviar, clique em Solicitar migração para iniciar uma nova solicitação de migração.

Realizar uma segunda migração

Em alguns casos, você pode nos pedir para migrar um site, mas não conseguir colocá-lo no ar em tempo hábil. Quando o site estiver pronto para entrar no ar, talvez seja necessário atualizar seu conteúdo para refletir as alterações feitas enquanto ele estava no ar e hospedado em outro lugar. Se isso acontecer, você tem as seguintes opções:

Migrar as alterações manualmente

A primeira opção é você mesmo migrar manualmente as alterações. Isso pode ser feito de pelo menos três maneiras diferentes:

  • Use os recursos de exportação e importação de conteúdo incorporados ao WordPress para exportar o conteúdo do seu provedor de hospedagem anterior e importá-lo aqui na Kinsta. Em seguida, instale todos os novos plugins e temas necessários e aplique atualizações ou configurações a temas, plugins e ao núcleo do WordPress.
  • Há muitos plugins de backup e migração que podem ser usados para migrar um site WordPress. Embora não permitamos plugins de backup para backups contínuos em nossa plataforma, se houver um plugin de backup ou migração com o qual você esteja familiarizado e se sinta confortável, poderá usá-lo para migrar uma nova cópia do seu site.
  • Copie os arquivos alterados para nossos servidores usando SFTP ou SSH. Em seguida, use um novo dump do banco de dados do site ativo e importe-o usando o phpMyAdmin ou o WP-CLI. Esse processo está descrito em nosso artigo Como fazer uma migração do WordPress por conta própria.

Antes de iniciar esse processo, é importante que você observe todas as alterações feitas no site aqui na Kinsta após a migração inicial. Se você modificou a configuração do WordPress, alterou arquivos, ou adicionou ou removeu plugins ou temas aqui na Kinsta após a migração inicial, essas alterações podem ser sobrescritas quando você migrar o site uma segunda vez, dependendo do processo que você usar.

Peça à Kinsta uma segunda migração

Se você não conseguir lidar com a atualização por conta própria, o proprietário ou administrador da empresa pode entrar em contato com nossa equipe no MyKinsta para obter assistência.

Se a migração original ocorreu na última semana, podemos copiar os arquivos atualizados e importar uma nova cópia do banco de dados. Observação: o site ativo pode precisar entrar em modo de manutenção durante esse processo.

Se já se passou mais de uma semana desde a migração original, é provável que você queira migrar todo o site como se fosse uma migração totalmente nova.

Como a Kinsta migra sites WordPress dinâmicos

Sites atualizados continuamente, como sites de eCommerce (WooCommerce e Easy Digital Downloads), de membros e de comunidade, devem ser colocados em modo de manutenção durante a migração para evitar a perda de dados.

O que é o modo de manutenção?

Colocar um site em modo de manutenção significa que o conteúdo do site não pode ser atualizado. Normalmente, isso é feito com a instalação de um plugin de manutenção do repositório do WordPress.org. No entanto, se você tiver um método preferido para colocar o site no modo de manutenção, ele também poderá ser acomodado.

Enquanto o site estiver em modo de manutenção, uma mensagem de manutenção será exibida, os pedidos não poderão ser feitos, os usuários não poderão se registrar ou editar seus perfis, e o novo conteúdo não poderá ser publicado no site.

O que é o processo de migração?

Uma vez habilitado o modo de manutenção, começamos a migrar uma cópia do site para a nossa infraestrutura. Após a conclusão, enviaremos a você instruções sobre como visualizar o site antes que entre no ar.

A cópia do site hospedada na Kinsta não estará em modo de manutenção. No entanto, não estará acessível ao público até você atualizar os registros DNS do seu domínio para apontar o domínio para a Kinsta.

Isso significa que o seu site permanecerá em modo de manutenção até que você atualize o DNS e o site entre no ar na Kinsta.

Assim que possível, após a conclusão da migração, você precisará revisar cuidadosamente o site, testar sua funcionalidade e, então, atualizar os registros DNS do seu domínio para apontar o domínio para a Kinsta.

Assim que o DNS tiver sido atualizado e totalmente propagado, os visitantes do seu site chegarão ao site hospedado na Kinsta e poderão continuar a fazer pedidos, registrar usuários e publicar conteúdo.

Por quanto tempo meu site ficará em modo de manutenção?

Depende das seguintes variáveis:

  • O tamanho do seu site.
  • A velocidade de transferência de dados entre nossa infraestrutura e o provedor anterior.
  • Os valores de tempo de vida (TTL) associados aos seus registros DNS.
  • A rapidez com que você pode começar a analisar seu site após a conclusão da migração.
  • Quanto tempo você precisa para revisar seu site completamente após a migração.
  • Quaisquer complicações imprevistas que surjam durante o processo de migração.

Como regra geral, a maioria das migrações leva de 1 a 3 horas. Depois disso, a maioria dos clientes precisa de 1 a 3 horas para revisar o site. A propagação do DNS geralmente leva cerca de uma hora, mas pode levar muito mais tempo em alguns casos, se valores de TTL estendidos estiverem associados aos seus registros DNS atuais.

Você pode usar essas informações para ter uma ideia de quanto tempo o seu site precisará ficar em modo de manutenção, mas observe que os fatores mencionados acima significam que não podemos prever com precisão quanto tempo um site específico precisará ficar em modo de manutenção.

Como posso minimizar o tempo de inatividade?

Você pode minimizar o tempo de inatividade de algumas maneiras:

  • Programe a migração para um horário em que você esteja disponível para começar a analisar o site imediatamente após receber a notificação de que ela foi concluída.
  • Observe atentamente a mensagem dos nossos engenheiros notificando que a migração foi concluída.
  • Entre 12 e 24 horas antes do período previsto para a migração, reduza o valor TTL associado ao seu domínio para 5 minutos (300 segundos) para acelerar a propagação do DNS. Observe que você desejará aumentar esse valor, normalmente para uma hora (3.600 segundos), depois que o site estiver sendo carregado da nossa infraestrutura. Se o seu site usar o Cloudflare, você não precisará editar os valores de TTL.
  • Consulte nossa documentação sobre como visualizar um site em nossa infraestrutura para entender como visualizar o site após a migração.
  • Consulte nossa documentação sobre como adicionar e apontar seu domínio para a Kinsta para estar preparado para fazer isso assim que confirmar que o site migrado está pronto para entrar em operação.

E se esse processo não funcionar pra mim?

Se esse processo simplesmente não funcionar para o seu site, entre em contato com a nossa equipe de suporte abrindo um novo chat no MyKinsta quando estiver pronto para solicitar sua migração, para que possamos discutir outras opções possíveis.

Cancelar uma migração

Você não pode cancelar uma migração quando ela estiver em andamento. No entanto, se precisar cancelar uma migração antes que comece, você pode fazer isso na página Sites WordPress no MyKinsta. Faça login no MyKinsta, navegue até Sites WordPress > nome do site e procure a seção Solicitação de Migração da página. Clique no menu kebab (três pontos) e selecione Cancelar migração.

Cancelar a migração de um site no MyKinsta.
Cancelando a migração de um site no MyKinsta.

Na janela modal/pop-up que aparece, clique em Cancelar migração para confirmar que o cancelamento dessa migração reverterá todas as etapas anteriores. Se quiser retomar a migração após o cancelamento, você precisará iniciar uma nova solicitação de migração desde o início.

Confirme o cancelamento da migração de um site no MyKinsta.
Confirme o cancelamento da migração de um site no MyKinsta.

Uma notificação aparecerá no canto superior direito, informando a você que a migração foi cancelada. A migração cancelada não será mais exibida na seção Solicitações de migração da página Sites WordPress.

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