Eliminare un account Kinsta

Ultimo aggiornamento 3 marzo 2026

Comprendiamo che in alcuni casi potresti aver bisogno di cancellare il tuo piano Kinsta o eliminare il tuo account Kinsta. Forse volevi provare Kinsta, o non hai più bisogno del tuo sito. Qualunque sia il motivo, questo articolo spiega come rimuovere i tuoi siti e, infine, eliminare il tuo account Kinsta.

Eliminare i siti

Quando elimini un sito WordPress, tutti i suoi dati vengono distrutti e non sono recuperabili; pertanto, ti consigliamo di creare un backup del tuo sito prima di eliminarlo. L’eliminazione di un sito comporta anche la rimozione dei seguenti componenti aggiuntivi:

Non rimuove i componenti aggiuntivi Redis, Nginx, limite di memoria PHP, spazio su disco o sito WordPress; questi vengono rimossi solo se cancelli il tuo piano WordPress. Se desideri rimuovere uno qualsiasi di questi add-on senza cancellare il tuo piano, contatta il team di account management tramite la live chat nella dashboard MyKinsta o inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected].

Per eliminare un sito WordPress, clicca su Siti, seleziona il nome del sito che desideri eliminare e clicca su Elimina sito. Dovrai accettare i messaggi che indicano che i file e il database del tuo sito live e dei siti di staging saranno distrutti, inserire il nome del tuo sito seguito da -live e cliccare su Elimina sito.

In questo modo il sito verrà rimosso e si creerà uno spazio libero nel tuo piano WordPress per creare un nuovo sito. Se non desideri continuare con il tuo piano WordPress, puoi cancellare il tuo piano WordPress.

Cancellare un piano WordPress

La cancellazione del tuo piano WordPress rimuove tutti gli add-on collegati ai siti o al piano WordPress. Per i passaggi dettagliati sulla cancellazione del tuo piano WordPress, consulta Cancella piano WordPress.

Per cancellare il tuo piano WordPress, dalla Dashboard, clicca su Impostazioni azienda, poi su Il mio piano e infine su Cancella piano.
È necessario accettare il messaggio che informa che tutti gli ambienti live e di staging, i record DNS, le configurazioni CDN e le impostazioni in MyKinsta verranno eliminati, quindi fare clic su Avanti.
Il tuo conto finale verrà calcolato automaticamente. Clicca su Avanti, inserisci la tua password MyKinsta e clicca su Cancella piano.

Dopo la cancellazione, potrai comunque accedere a MyKinsta e scegliere di aggiungere un nuovo piano, se necessario. Se desideri rimuovere la tua azienda o il tuo account utente, dovrai aprire una chat con il team di supporto di Kinsta o inviare un’e-mail a [email protected] dall’indirizzo e-mail associato al tuo account MyKinsta.

Eliminare l’azienda

L’azienda può essere eliminata solo se non ha piani o abbonamenti attivi. Devi assicurarti di eliminare i tuoi siti, cancellare eventuali piani WordPress e saldare eventuali fatture in sospeso prima di poter richiedere l’eliminazione dell’azienda.

Per eliminare la tua azienda da MyKinsta, devi accedere come proprietario dell’azienda e aprire una chat con il nostro team di assistenza. Devi confermare se desideri rimuovere una specifica azienda o se desideri eliminare tutti i tuoi dati, compreso il tuo account utente, da MyKinsta.

Se desideri trasferire l’azienda a un altro utente, consulta la sezione Trasferimento della proprietà.

Eliminare l’utente MyKinsta

Non è possibile rimuovere il tuo account utente MyKinsta se sei un proprietario azienda con piani o abbonamenti attivi. Prima di poter richiedere la cancellazione dell’utente, devi assicurarti di eliminare i tuoi siti, cancellare eventuali piani WordPress e saldare eventuali fatture in sospeso per l’azienda. Se desideri trasferire l’azienda a un altro utente, consulta la sezione Trasferimento della proprietà.

Per eliminare il tuo account utente MyKinsta, apri una chat con il nostro team di supporto o invia un’e-mail a [email protected] dall’indirizzo e-mail associato al tuo account MyKinsta.