Eliminare un account Kinsta
Sappiamo che in alcuni casi potreste aver bisogno di cancellare il vostro piano Kinsta o il vostro account Kinsta. Magari volevate provare Kinsta, o non avete più bisogno del vostro sito o della vostra applicazione. Qualunque sia la ragione, questo articolo spiega come rimuovere siti e applicazioni e, infine, come eliminare un account Kinsta.
Eliminare siti, applicazioni e database
Siti WordPress
Quando si elimina un sito WordPress, tutti i suoi dati vengono distrutti e non possono essere recuperati; pertanto, vi consigliamo di creare un backup del vostro sito prima di eliminarlo. L’eliminazione di un sito rimuove anche i seguenti add-on:
Non rimuove gli add-on Redis, Nginx, Limite di memoria PHP o Spazio su disco; questi vengono rimossi solo se si cancella il piano WordPress. Se volete rimuovere uno di questi componenti aggiuntivi senza annullare il vostro piano, contattate il team di gestione dell’account tramite la chat live nella dashboard di MyKinsta o scriveteci un’e-mail a [email protected].
Per eliminare un sito WordPress, fate clic su Siti WordPress > nome del sito > Elimina sito. Dovrete poi accettare la richiesta di distruggere i file e il database del vostro sito live e dei siti di staging, inserire il nome del sito seguito da -live e cliccare su Elimina sito.
In questo modo il sito viene rimosso e si crea uno spazio libero nel vostro piano WordPress per creare un nuovo sito. Se non volete continuare con il vostro piano WordPress, potete cancellarlo.
Applicazioni
Eliminando un’applicazione, si rimuove completamente quanto segue:
- Tutti i file
- Le impostazioni
- I dischi di archiviazione persistente
- Connessioni ad altre applicazioni o database.
Per eliminare un’applicazione, cliccate su Applicazioni > nome applicazione > Impostazioni > Elimina applicazione, inserite il nome dell’applicazione e cliccate su Elimina applicazione.
A differenza dell’Hosting WordPress, i prezzi delle applicazioni sono basati sull’utilizzo. Pertanto, non è necessario cancellare un piano; pagherete semplicemente per il tempo utilizzato alla fine del ciclo di fatturazione.
Database
Cancellando un database, tutti i dati in esso contenuti vengono distrutti. Inoltre, vengono rimossi tutti gli add-on dello spazio su disco collegati al database.
Per eliminare un database, fate clic su Database > nome del database > Impostazioni > Elimina database > inserite il nome del database e cliccate su Elimina database.
A differenza dell’Hosting WordPress, i prezzi dei database sono basati sull’utilizzo; pertanto non è necessario cancellare un piano, ma è sufficiente pagare per il tempo utilizzato alla fine del ciclo di fatturazione.
Siti statici
Eliminando un sito statico, rimuoverete completamente tutti i file e le impostazioni associate. Non è possibile recuperare un sito in MyKinsta una volta cancellato.
Per eliminare un sito statico, fate clic su Siti statici > nome del sito > Impostazioni > Elimina sito, inserite il nome del sito e cliccate su Elimina sito.
Cancellare il piano WordPress
La cancellazione del piano WordPress rimuove tutti i componenti aggiuntivi collegati ai siti o al piano WordPress. Per informazioni dettagliate sulla cancellazione di un piano WordPress, consultate la sezione su come cancellare del piano WordPress.
- Per annullare il vostro piano WordPress, cliccate sul vostro nome > Impostazioni azienda > Il mio piano > Cancella piano.
- Dovrete accettare la richiesta di cancellare tutti gli ambienti live e di staging, i record DNS, le configurazioni CDN e le impostazioni in MyKinsta e cliccare su Avanti.
- Il conto finale viene calcolato automaticamente, cliccate su Avanti, inserite la password MyKinsta e cliccate su Cancella piano.
Dopo la cancellazione, potrete ancora accedere a MyKinsta e scegliere di aggiungere un nuovo piano, se necessario. Se volete rimuovere il vostro account azienda o utente azienda, dovrete aprire una chat con il team di supporto di Kinsta.
Eliminare l’azienda
L’azienda può essere eliminata solo se non avete piani o abbonamenti attivi. Prima di richiedere l’eliminazione di un’azienda, dovete assicurarvi di aver cancellato i siti, le applicazioni o i database, di aver annullato i piani WordPress e di aver saldato le fatture in sospeso.
Per eliminare l’azienda da MyKinsta, dovete accedere come proprietario azienda e aprire una chat con il nostro team di supporto. Dovrete confermare se volete rimuovere un’azienda specifica o se volete eliminare tutti i vostri dati, compreso il vostro utente, da MyKinsta.
Se volete trasferire l’azienda a un altro utente, consultate l’articolo sul Trasferimento di proprietà.
Eliminare un utente MyKinsta
Non potrete rimuovere il vostro account utente MyKinsta se siete proprietari di un’azienda con piani o abbonamenti attivi. Dovrete assicurarvi di aver cancellato i vostri siti, le vostre applicazioni o i vostri database, di aver cancellato qualsiasi piano WordPress e di aver azzerato i saldi delle fatture in sospeso per l’azienda prima di poter richiedere l’eliminazione dell’utente. Se volete trasferire l’azienda a un altro utente, consultate l’articolo sul Trasferimento di proprietà.
Per eliminare il vostro account utente MyKinsta, aprite una chat con il nostro Team di supporto.