サイト移行申請について

最終更新日：2023年10月18日

このページでは、サイト移行サービスをご利用いただく際の注意事項と手順をご紹介します。サイト移行に関する詳細についてはこちらをご覧ください。

移行にあたっての注意事項

サイト移行の申請・確認をできるMyKinstaユーザーは、「企業の所有者」および「企業の管理者」のみです。.
可能な限り早急にサイト移行を完了いたしますが、プレミアムサイト移行は最大1営業日、標準サイト移行は2営業日かかる場合があります。サイト移行処理にお時間をいただく場合は、お客様から申請をいただいた際にご連絡させていただきます。
サイト移行の際、サイトがすぐに稼働しない場合があります。サイト移行からサイト稼働までにお時間をいただく場合は、再度（2回目の）移行申請が必要になることがあります。
WordPressのコアファイルやディレクトリ構造が変更され、WordPressサイトに複雑な設定が適用されている場合には、サイト移行を承れない場合があります。
DNSの設定とサードパーティサービスの設定は、サイト移行サービスには含まれておりません。これについては、ご自身での処理をお願いいたします。お客様ご自身での作業として、DNSレコードのKinstaのDNSへの移行、CloudflareまたはSucuriのセットアップ、お使いのレジストラでのAレコードやネームサーバーの変更・更新、メールサービスの設定などが挙げられます。
移行にあたって、パスワード等の情報をお伺いすることがあります。弊社では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護します。また、移行申請フォームはSSLで暗号化されます。可能であれば、移行時にのみ使用する一時的な認証情報をご用意ください。移行完了後は、認証情報の変更、またはパスワードのリセットをお願いいたします。
移行にあたって、お客様のウェブサイトに変更を加えることは一切ありません。移行中も移行後も、サイトは通常通り動作します。移行作業の進行状況につきましては、随時お知らせいたします。
MyKinstaで保留中の移行申請は、キャンセルすることができます。

WordPress.comサイトの移行

WordPress.comについては、サイトのファイルやデータベースへのアクセスが許可されないため、通常のサイト移行はいたしかねます。投稿、固定ページ、コメント、メタタグなどのWordPressコンテンツをエクスポートし、Kinstaプラットフォーム上に新しいWordPressサイトを構築した上で、そこにインポートすることのみ可能です。

上記には、ご利用中のWordPressテーマ、プラグイン、またはWordPress.comで行ったその他のカスタマイズの移動は含まれません。そのため、ウェブサイトの見た目はWordPress.comの見た目と異なる場合がありますので、ご注意ください。

移行後には、見た目が完全に一致するように、お客様ご自身で、または開発者の力を借りて、テーマやプラグインを再インストールし、WordPress.comで行ったカスタマイズを再現する必要があります。

移行申請の中断・再開

サイト移行申請のお手続きは、必要があれば中断・再開していただけます。申請フォームを離れて、同じタブでMyKinstaの別ページに移動した場合、ブラウザのタブを閉じた場合、あるいはブラウザ自体を閉じた場合でも、申請内容は「下書き」として保存されます。

すべての移行申請は、「WordPressサイト」画面の「移行申請」からご確認いただけます。未提出の移行申請のステータスは「下書き」になります。サイト名をクリックしていただくと、申請作業を再開していただけます。

移行申請が保留中の場合は、サイト名をクリックすると、申請内容が表示され、進行状況をご確認いただけます。

標準サイト移行とプレミアムサイト移行の違い

WordPress標準的なサイトであれば、サイト数に限りなく、無料でサイト移行サービスをご利用いただけます。
よく変更されるサイト（ECサイト、会員制サイトなど）では、データの損失を避けるために、サイトをメンテナンスモードにして、以降の時間を詳しく微調整することが必要になることがあります。メンテナンスモードや移行時間の調整が必要なサイトは、本キャンペーンの対象外となりますので、プレミアムサイト移行を申請してください。
WP EngineのLargeFSを使用するサイトは、プレミアムサイト移行を申請してください。
マルチサイトは、プレミアムサイト移行を申請してください。
リバースプロキシなどの複雑な要件（BedrockやTrellisなど）を必要とするサイトは、プレミアムサイト移行の対象となります。
WordPressの管理画面のログイン情報しか提供できない（レンタルサーバーのダッシュボードやSSHアクセスの情報のない）サイトは、プレミアムサイト移行の対象となります。
ご希望の日程でサイトを移行したい場合には、プレミアムサイト移行を申請してください。

標準サイト移行の申請

サイト移行の申請は、MyKinstaからお手続きいただけます。標準サイト移行には、以下の2種類があります。

他のサーバーから移行（現在利用中のサーバーの情報を共有する方法）
バックアップファイルから移行
- Drive、Dropboxなどのクラウドストレージサービス上のファイルのリンクを共有する方法
- バックアップファイル（Duplicator、ManageWP、またはcPanelで作成されたもの）を既存のKinstaサイトにアップロードする方法

MyKinstaにログイン後、まずは「WordPressサイト」に移動します。「サイトを追加する」ボタンをクリックし、ドロップダウンメニューから「サイトの移行を申請」を選択してください。

補足）MyKinstaにまだサイトを追加していない場合、「WordPressサイト」ページには、2つのボタンが表示されます。「サイト移行を申請する」をクリックして、サイト移行のリクエストを行ってください。

「移行申請」画面で、「標準サイト移行を申請する」をクリックします。

「はじめに」に記載された、サイト移行に関する概要や条件をお読みください。内容をご理解いただけましたら、ページ下部の「次へ」をクリックします。

標準サイト移行の条件などを含め、「はじめに」に記載されているすべての内容をご確認いただき、サイト移行申請を続けることに同意する場合は、ページ下部にある「次へ」をクリックしてください。

次に、以下のどちらかを選択します。

他のサーバーからサイト移行を申請

「他のサーバーからサイトを移行する」を選択して、「次へ」をクリックしてください。

サイト移行には、以下の情報が必要になります。

現在ご利用中のレンタルサーバーの情報
ウェブサイトのセットアップ情報
接続に関する情報

ステップ1

現在ご利用中のサーバーの情報をご入力いただきます。サーバー名、サーバーパネルのログインURL、ユーザー名、パスワードなどの情報が必要になります。

ご利用されているサーバーによっては、FTP、SFTP、ホスティングパネルの認証情報などの追加情報が必要になります。一般的には、サーバーのコントロールパネルでご確認いただけます。不明な情報がある場合は、ご利用中のサーバーまでお問い合わせいただくか、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

cPanelをお使いの場合、ユーザー名とサーバーの詳細は、「User Area（ユーザーエリア）」＞ 「My Accounts（マイアカウント）」＞「Information & Settings（情報と設定）」、FTPアカウント情報は、「Files（ファイル）」＞「FTP Accounts（FTPアカウント）」からご確認いただけます。

サーバー情報の入力後、「次へ」をクリックして進みます。

ステップ2

次に、お客様のドメイン、WordPressのログイン情報、WordPressのログインURL、またHTTPS接続を使用しているかをご入力いただきます。

「HTTPS接続を使用している」を選択すると、MyKinstaでSSL証明書を発行する（無料のCloudflare統合を使用）か、既存のSSL証明書をアップロードする（キーと証明書ファイルをお持ちの場合）かのどちらかを選択できます。

サイト情報の入力後、「次へ」をクリックして続行します。

ステップ3

移行後のKinstaサイトの情報を入力します。重複のない名前と35カ所のデータセンターからお好きなデータセンターをお選びください。

また、HTTPSリダイレクトや、特別な.htaccessルールやNginxルールなど、お客様のサイトに関する特記事項などがありましたら、併せてご記入ください。

入力後、「次へ」をクリックして申請内容をご確認ください。

ステップ4

申請内容に誤りがないか、よくご確認ください。変更が必要な場合は、「戻る」ボタンをクリックして前のページに戻り、内容を変更してください。

また、申請するサイトが、無料の標準サイト移行の条件を満たしているかどうかも再度ご確認ください。条件を満たしていない場合は、プレミアムサイト移行を申請してください。

問題なければ、「完了」ボタンをクリックして終了です。

保留中のサイト移行のステータスは、MyKinstaの「WordPressサイト」からいつでもご確認いただけます。また、弊社の担当者からも進行状況を随時お知らせいたします。

他にも移行申請が必要なサイトをお持ちの場合は、「サイトを追加する」をクリックし、「サイトの移行を申請」を選択して、上記の手順を繰り返します。