Guia Definitivo para Corrigir e Solucionar Erros Comuns do WordPress (Mais de 70 Erros)

Os erros do WordPress em seu site não são brincadeiras. Enquanto alguns podem causar apenas pequenos inconvenientes, outros podem resultar em grandes problemas. Tempo de inatividade, atualizações e instalações falhadas e recursos ausentes podem impedir os visitantes de acessar ou usar o seu site. Isto prejudica sua credibilidade e potencialmente afeta sua renda.

Seria quase impossível saber cada erro potencial do WordPress por dentro e por fora. No entanto, compreender alguns dos problemas mais comuns do WordPress pode ajudá-lo a preparar e solucionar problemas do WordPress quando eles surgirem.

Este artigo analisa os erros mais frequentes do WordPress. Incluí recursos para ajudá-lo a eliminar cada um desses erros para que você possa rapidamente colocar seu site em funcionamento novamente.

Vamos começar!

Mais de 70 erros comuns do WordPressde e como corrigi-los

A fim de cobrir tantas questões diferentes em um único artigo, eu as organizei de acordo com o tipo. Abaixo você encontrará uma descrição geral dos vários componentes do seu site WordPress e os problemas que eles podem ter, seguidos pelos erros específicos e suas soluções.

Erros 400

Os erros marcados com um número entre 400 e 499 são erros de clientes HTTP. Isto geralmente significa que algo deu errado durante a comunicação entre o navegador que o visitante do seu site está usando e o servidor do seu site.

Confira nosso guia em vídeo para a solução de erros 400:

1. 400 Bad Request

A resposta de 400 Bad Request é um “catch-all” para quando o seu servidor experimentar um erro do cliente, mas não se enquadra em uma categoria específica. Isso significa que este erro tem várias causas possíveis, incluindo:

• Um URL incorretamente digitado ou que contenha caracteres não permitidos.
• Caches ou cookies corrompidos do navegador.
• Discrepâncias entre os dados do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) e seu cache DNS local.
• Tentando carregar um arquivo que é muito grande.
• Algum tipo de erro geral do servidor.

As soluções potenciais incluem verificar a URL para erros de digitação, limpar o cache do seu navegador e cookies, limpar seu cache DNS e desativar as extensões do navegador.

2. 403 Forbidden

Há muitas medidas em vigor para manter seu site WordPress seguro, incluindo vários níveis de ‘permissões’. Embora este recurso possa impedir que pessoas que não deveriam ter acesso ao seu site ganhem acesso, às vezes pode causar problemas se as permissões não forem definidas corretamente.

Um erro 403 Forbidden é um desses problemas:

Para resolver, você precisará redefinir suas permissões de arquivo ou gerar um novo arquivo .htaccess. Este problema também pode ser o resultado de um problema com um plugin, sua Rede de Entrega de Conteúdo (CDN), ou proteção hotlink.

Confira nosso guia em vídeo para corrigir o erro 403 Forbidden:

3. 404 Not Found

Um erro 404 ocorre quando um usuário tenta acessar uma página da web que não existe. Ao invés de encontrar o recurso que eles estavam procurando, eles vão ver uma página similar a esta:

Este problema é relativamente inofensivo, mas ainda assim frustrante para os usuários. Para evitar isso, certifique-se de corrigir links quebrados em seu site periodicamente e implemente redirecionamentos se você excluir uma página ou movê-la para uma nova URL.

Confira nosso guia em vídeo para corrigir os erros 404:

4. 405 Method Not Allowed

O erro 405 Method Not Allowed é a maneira do seu servidor dizer que recebeu o pedido do navegador, mas o rejeitou por algum motivo.

Há várias maneiras possíveis de resolver este problema, incluindo reverter atualizações recentes de temas e plugins, verificar a configuração do seu servidor e logs de erros, e depurar o código do seu aplicativo.

5. 413 Request Entity Too Large

Caso este erro aparecer em seu navegador, significa que o servidor do site que você está tentando acessar não pode processar o pedido HTTP que você fez porque ele é muito grande.

Isto ocorre frequentemente se você estiver tentando fazer o upload de um arquivo muito “pesado”. Você pode resolver este problema aumentando o tamanho máximo da sua solicitação HTTP.

6. 429 Too Many Requests

Se um usuário tentar acessar um determinado recurso muitas vezes durante um curto período, ele pode receber um erro 429 Too Many Requests. Esta é a maneira do seu servidor bloquear um comportamento suspeito.

Para ajudar a evitar ciberataques em sua página de login que podem levar a um erro 429, você pode alterar sua URL padrão. Outras soluções incluem testes para conflitos de temas e plugins.

Erros 500

Qualquer erro em seu site, que esteja identificado com um número entre 500 e 599 é uma indicação de que seu servidor é incapaz de realizar um determinado pedido por alguma razão. Aqui estão alguns dos exemplos mais comuns.

Confira nosso guia em vídeo para correção de erros do 500

7. 500 Internal Server Error

Além de impedir que os usuários acessem seu site, um erro 500 Internal Server Error pode afetar negativamente o seu SEO se não for resolvido rapidamente:

Infelizmente, o erro 500 tem muitas causas e soluções possíveis, o que pode tornar a solução deste problema complicada. Você pode começar limpando o cache do seu navegador e recarregando a página. Caso isso não funcionar, você pode ver métodos mais técnicos de depuração.

8. 501 Not Implemented

Este erro significa que o seu servidor não tem a funcionalidade necessária para completar o pedido feito pelo navegador do usuário. É provável que o servidor não reconheça o método de requisição.

Como com um erro de 500 serviços internos, um erro 501 pode baixar a classificação do seu mecanismo de busca se você não resolvê-lo em poucas horas. Você pode tentar recarregar a página, limpar o cache do navegador e desativar qualquer configuração de proxy ativa para resolvê-lo.

No entanto, você provavelmente precisará entrar em contato com seu provedor de hospedagem para obter ajuda.

9. 502 Bad Gateway

Nos casos em que um servidor está agindo como um proxy ou ‘gateway’ para outro, há uma chance dos usuários encontrarem um erro 502 Bad Gateway. Isto ocorre quando o proxy recebe uma resposta inválida do servidor de entrada.

Um erro de 502 pode impactar o seu SEO, por isso o melhor é esclarecer isso rapidamente. Recarregar a página e limpar o cache do seu navegador são bons lugares para começar. Se essas soluções não funcionarem, verifique se há problemas com seu DNS, tente desativar seu CDN ou firewall, ou contate seu provedor de hospedagem para obter assistência.

10. 503 Service Unavailable

Quando um erro 503 Service Unavailable aparece, isso significa que por alguma razão o seu servidor não pode ser alcançado. Embora o seu site esteja ativo, ele não será acessível aos usuários.

Isto pode ser devido à manutenção de rotina, altos níveis de tráfego, ou um problema mais sério com o seu servidor. A boa notícia é que um erro 503 não influenciará a classificação do seu mecanismo de busca. No entanto, ele ainda pode ser altamente irritante para os visitantes. Para corrigi-lo, você pode tentar:

• Desativar seus plugins.
• Mudar para um tema padrão.
• Desativar o seu CDN.
• Limitar a API do WordPress Heartbeat.
• Aumentar os recursos do seu servidor.
• Habilitar o WP_DEBUG.

Se nenhuma dessas soluções funcionar, seu melhor curso de ação é entrar em contato com a equipe de suporte do seu provedor de hospedagem.

11. 504 Gateway Timeout

Como um erro 502, a resposta do 504 Gateway Timeout é o resultado de um problema com a comunicação entre um servidor de entrada e um proxy. Essencialmente, isso significa que o último servidor ficou sem tempo enquanto esperava que o primeiro respondesse a uma solicitação.

Este tipo de erro pode afetar negativamente o seu SEO. Possíveis soluções incluem recarregar a página, desabilitar qualquer configuração de proxy ativa, verificar seu DNS para problemas e desabilitar temporariamente seu CDN.

Erros relacionados ao servidor

Seu servidor é responsável por armazenar todos os arquivos do seu site WordPress e se comunicar com os navegadores para disponibilizar seu conteúdo aos usuários.

Enquanto os erros 400 e 500 já listados envolvem seu servidor de alguma forma, há também alguns outros problemas específicos do WordPress que podem ser causados por problemas com seu servidor.

Confira nosso guia em vídeo para correção de erros relacionados à segurança:

12. Erro de limite de memória WordPress

Seu provedor de hospedagem aloca uma certa quantidade de memória do servidor ao seu site. Caso você atinja o limite de memória do seu servidor, você pode ter problemas na instalação de um novo plugin ou tema, ou no upload de arquivos de mídia para o seu site.

Ao invés de adicionar com sucesso seu novo recurso, você verá uma mensagem que lê: “erro fatal: o tamanho permitido da memória foi esgotado”. Se isso acontecer, você pode tentar aumentar seu limite de memória PHP editando seu arquivo wp-config.php.

Alternativamente, você poderia verificar quanto espaço em disco você está usando, melhorar seu limite de memória PHP, e considerar a atualização para um novo plano de hospedagem que ofereça mais espaço para o seu crescente site WordPress.

13. O arquivo carregado excede a diretiva Upload_max_filesize em php.ini

Em uma nota semelhante, seu provedor de hospedagem também estabelece um limite para o tamanho máximo de arquivos individuais que você pode enviar para o seu servidor. Você pode ver este limite navegando para Mídia > Adicionar novo no seu painel do WordPress e procurando pelo tamanho máximo do arquivo de upload (o tamanho padrão de upload na Kinsta é 128 MB):

Se você precisar carregar um arquivo maior que o tamanho máximo especificado, você pode alterar o limite editando seu arquivo php.ini. Alternativamente, você pode contatar seu provedor de hospedagem para discutir o problema com eles.

Isto é muito mais simples e menos arriscado do que tentar mudá-lo você mesmo e não deve ser um problema para a equipe de suporte do seu provedor de hospedagem.

14. Fatal Error: Maximum Execution Time Exceeded

Os servidores têm limites de tempo de execução dos scripts (geralmente 30 segundos, na Kinsta o tempo máximo de execução padrão é de 300 segundos). No caso de um script PHP no seu site WordPress pode levar mais tempo do que o limite de tempo alocado, você provavelmente verá a mensagem: “Fatal Error: Maximum Execution Time Exceeded”.

Você pode resolver este problema aumentando o tempo limite de execução do seu site. Para fazer isso, você precisará encontrar o script que está rodando muito tempo, que provavelmente é parte de um plugin ou tema, e removê-lo.

15. Upload: Failed to Write File to Disk

Adicionar imagens aos seus artigos e páginas pode torná-los mais úteis, interessantes, e conduzir tráfego orgânico adicional. No entanto, você terá dificuldade em fazer isso, caso você ver uma mensagem como “Upload”: Failed to write file to disk” sempre que você tentar adicionar arquivos de mídia ao seu site.

Este erro é frequentemente devido a permissões de arquivo incorretas. Você pode corrigir este problema mudando suas permissões de arquivo via Protocolo de Transferência de Arquivos (FTP).

Entretanto, isso também pode ser um problema com o seu servidor. Quando você envia arquivos para o WordPress, eles são primeiro salvos em uma pasta temporária no seu servidor. Depois, eles são movidos para o diretório apropriado do WordPress. Se mudar suas permissões de arquivos não corrigir este erro, entre em contato com o seu host e peça para esvaziarem seu diretório de arquivos temporários, pois ele pode estar cheio e impedir o upload.

16. Secure Connection Error

Quando você atualiza os arquivos principais da instalação do WordPress, seu site tem que se conectar ao WordPress.org. Algumas vezes, devido à configuração do seu servidor, isto não é possível. O resultado é um aviso no seu painel de controle do WordPress.

Como este é um problema diretamente relacionado ao seu servidor, você provavelmente precisará entrar em contato com seu provedor de hospedagem para resolver. Seu servidor pode estar sob um ataque DDoS, neste caso o erro deve ser resolvido por conta própria em breve. Alternativamente, você mesmo pode tentar resolver o problema apontando seu servidor para o WordPress.org através do Secure Shell Protocol (SSH).

Erros relacionados à segurança

A implementação das melhores práticas de segurança do WordPress em seu site é aconselhável. Cyberattacks podem causar sérios danos que requerem muito dinheiro para serem consertados. Infelizmente, às vezes as medidas que você coloca em prática para proteger o seu site podem levar a erros.

Confira nosso guia em vídeo para erros relacionados à segurança:

17. Cloudflare Error 521

Embora este seja um erro 500 como os descritos na seção anterior, é específico do Cloudflare. Esta plataforma popular é usada como um CDN, e para proteção contra DDoS e outros ataques.

Ver um erro 521 em seu site significa que o Cloudflare não pode se conectar ao seu servidor. Ou ele está em baixa, ou está bloqueando o serviço por algum motivo. Geralmente falando, verificando se o seu servidor está ligado e se o seu firewall tem todos os intervalos de IPs do Cloudflare na lista branca, você saberá o que está causando o problema. Você pode então tomar medidas para trabalhar com seu provedor de hospedagem e resolvê-lo.

Leitura sugerida: Como configurar o APO Cloudflare para WordPress.

18. “Sorry, This File Type Is Not Permitted for Security Reasons”

Como uma medida de segurança, o WordPress tem uma lista padrão de tipos de arquivos permitidos. Isso evita que partes maliciosas adicionem arquivos executáveis ao seu site que possam comprometer as informações sensíveis dos usuários.

Se um usuário tentar carregar um tipo de arquivo que não está nessa lista, ele verá uma mensagem: “Sorry, This File Type Is Not Permitted for Security Reasons”:

Você pode habilitar uploads de tipos de arquivo não permitidos nas configurações padrão do WordPress editando seu arquivo wp-config.php.

O WP Extra File Types plugin também pode ser usado como uma solução alternativa.

19. “Sorry, You Are Not Allowed to Access This Page”

Abordamos brevemente as permissões dos arquivos no início deste artigo, mas para recapitular, eles determinam quem pode editar quais arquivos em seu site WordPress. Isto mantém seu site a salvo de hackers que possam querer inserir código malicioso.

Entretanto, se suas permissões estiverem incorretas, elas podem inadvertidamente bloquear seu acesso ao site ou usuários bem-intencionados.

Isto pode resultar em um erro como esse: “Sorry, You Are Not Allowed to Access This Page”.

Há muitas soluções possíveis para esta questão. Você pode querer tentar:

• Redefinir suas permissões de arquivo via Protocolo de Transferência Segura de Arquivos (SFTP).
• Verificar se a sua conta tem a função correta de usuário através do phpMyAdmin.
• Assegurar que o prefixo do seu banco de dados esteja correto.
• Solucionar problemas para conflitos de plugins e temas.

Na pior das hipóteses, você também pode restaurar um backup do seu site ou redefinir o WordPress.

20. “Installation Failed: Could Not Create Directory”

Sempre que você instala um plugin ou tema em seu site WordPress, seus arquivos são adicionados ao seu servidor. Se durante uma instalação ou atualização você receber uma mensagem que diga “Installation Failed: Could Not Create Directory”, isso significa que, por alguma razão, o WordPress não conseguiu adicionar os arquivos necessários ao seu servidor.

O mesmo se aplica às atualizações de plugins e temas. Este é outro erro relacionado às permissões dos arquivos.

Para resolver, certifique-se de que você tenha permissão para escrever em seu wp-admin, wp-content, e wp-inclui diretórios via FTP.

21. Incorrect File Permissions

Além de lhe negar acesso a certas áreas do seu site, como no caso do erro “Sorry, you are not allowed to access this page”, permissões de arquivo incorretas, podem impedr de:

• Atualizar ou instalar plugins e temas.
• Publicar ou atualizar de artigos e páginas.
• Carregar de imagens.

Por outro lado, se suas permissões de arquivo não forem muito fortes, você deixa seu site vulnerável e corre o risco de hackers ganharem acesso aos seus arquivos. Lá eles podem apagar conteúdo, roubar dados ou adicionar seu próprio código malicioso.

Se você estiver encontrando um dos problemas acima, ou suspeitar que você foi hackeado, você pode querer verificar suas permissões de arquivo via SFTP:

Os valores numéricos padrão para WordPress são 755 para pastas e 644 para arquivos.

22. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Os certificados Secure Sockets Layer (SSL) são uma medida de segurança usada para criptografar dados. Isto evita que hackers roubem dados sensíveis, como informações de cartão de crédito, à medida que eles são transferidos entre servidores.

Se você mudou recentemente de provedor de hospedagem ou instalou um novo certificado SSL em seu site, você pode ver um ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR em seu navegador. Isto significa que, por alguma razão, seu servidor não conseguiu estabelecer uma conexão segura.

Há vários passos que você pode tomar para resolver este problema, incluindo atualizar seu navegador e sistema operacional, verificar seu certificado SSL, desativar as extensões do navegador e limpar o cache e os cookies do seu navegador.

23. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

O erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH pode indicar que o seu navegador ou sistema operacional está desatualizado. Ele também pode resultar de problemas com seu certificado SSL, ou aparecer após você migrar seu site WordPress para uma nova hospedagem web.

Se atualizar o seu navegador e sistema operacional não ajudar, verifique se há uma discrepância de nomes no seu certificado SSL. Alternativamente, limpar o estado SSL do seu computador pode resolver o problema, ou o seu certificado SSL pode estar desatualizado.

24. Mixed Content Warnings

Quando você adicionar um certificado SSL ao seu site WordPress, ele começará a executar HTTPS ao invés do HTTP. Caso seu site esteja tentando carregar simultaneamente conteúdo HTTPS e HTTP ou scripts, você verá um Mixed Content Warnings.

Isto será provavelmente lido como alguma variação de: “This site is not fully secure”. A fim de resolver o erro, você precisará seguir alguns passos para determinar quais recursos HTTP estão carregando e removê-los ou substituí-los por recursos HTTPS.

25. SSL Handshake Failed

Este erro relacionado à conexão SSL ocorre quando o navegador não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor. Infelizmente, isto pode acontecer por várias razões. Você pode ler mais sobre isto aqui: “Como corrigir o erro “SSL Handshake Failed” (5 Métodos)“.

Erros de mídia WordPress

No mundo do WordPress, “mídia” na maioria das vezes se refere a arquivos de imagem. No entanto, também inclui vídeo e áudio. Embora estes elementos possam fornecer conteúdo interessante e envolvente para seus usuários, às vezes eles são difíceis de incorporar devido a vários erros que podem surgir no processo.

Confira nosso guia em vídeo para correção de erros de mídia WordPress:

26. Erro HTTP do WordPress (Upload de imagem para a biblioteca de mídia)

Ao tentar enviar um arquivo para a Biblioteca de Mídia do WordPress, você pode ter encontrado um ‘erro HTTP’. Isso geralmente aparece como uma pequena caixa popup no lado direito do uploader da imagem.

Existem algumas causas possíveis para este problema, incluindo uma sessão de login expirada, caracteres não permitidos no nome do arquivo, permissão errada e problemas no lado do servidor.

Primeiro, comece por refrescar a página. Se isso não funcionar, tente redimensionar ou renomear seu arquivo de mídia. Caso não tiver sorte, você deve então verificar suas permissões ou desativar temporariamente seus plugins e tema. Se ainda não conseguir completar seu upload, você pode querer contatar seu provedor de hospedagem.

27. O botão adicionar mídia não funciona

No Editor clássico do WordPress, o botão Adicionar Mídia é um recurso importante:

Este botão permite que você carregue rapidamente novos arquivos de mídia ou selecione um da sua Biblioteca de Mídia para adicionar ao seu artigo. Entretanto, às vezes, clicar no botão não faz nada ou pode estar faltando totalmente no editor.

Se este for o caso, a questão é provavelmente devido a um conflito de plugins ou temas. Você pode resolvê-lo adicionando a função definir (‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false) ao seu arquivo wp-config.php ou pela solução de problemas para possíveis erros de compatibilidade.

28. Arquivos de mídia danificados

Se você abrir sua biblioteca de mídia e descobrir que todas as suas imagens desapareceram completamente ou foram substituídas por marcadores de lugar, seus arquivos podem estar “danificados”:

Isso pode acontecer por uma grande variedade de razões, inclusive:

• Um problema com o seu servidor, como um problema de desempenho.
• Erros de compatibilidade entre seus plugins e/ou tema.
• Permissões de arquivo incorretas.
• Um hack ou outro ataque.

Para corrigir o problema, você pode tentar redefinir as permissões de arquivo para o seu diretório de uploads para 755. Se isso não funcionar, veja se pode haver algum conflito de plugins. Depois disso, se suas imagens ainda estiverem quebradas, entre em contato com seu provedor de hospedagem para ver se a causa é um problema no servidor.

29. “There Has Been an Error Cropping Your Image”

Na Biblioteca de Mídia do WordPress, você pode implementar pequenas edições nas imagens que você carregou, tais como rotações e cortes. Enquanto tenta editar desta forma, você pode receber a mensagem: “Houve um erro ao recortar sua imagem”.

Há duas causas possíveis para este erro. A primeira é que você está rodando em uma versão desatualizada do PHP, e nesse caso você pode simplesmente atualizar para corrigi-lo. Por outro lado, seu servidor pode estar faltando o pacote Graphics Draw (GD) necessário.

Se este for o caso, você precisará seguir os passos apropriados para instalá-lo com base em sua configuração. Caso você tenha algum problema, você deve entrar em contato com seu provedor de hospedagem para obter ajuda.

30. Miniatura incorreta do Facebook

O compartilhamento social pode ser um método eficiente para construir a audiência do seu site. No entanto, às vezes a imagem em miniatura (Thumbnail) errada pode ser exibida quando seus artigos são compartilhadas no Facebook.

Isso geralmente ocorre quando múltiplas imagens em seu artigo incluem a tag Open Graph (OG). O Facebook usa esta tag para adivinhar qual imagem deve ser usada para a miniatura, mas quando múltiplas imagens a incluem, a plataforma fica confusa.

Uma maneira de resolver esse problema é usar os recursos de compartilhamento social do Yoast SEO. Ao configurar sua miniatura do Facebook através deste plugin, você pode garantir que a imagem correta tenha a tag OG no lugar.

Erros do banco de dados

Sua instalação do WordPress é composta de duas partes-chave: seus arquivos e seu banco de dados. Embora você esteja mais propenso a interagir com o primeiro regularmente, seu banco de dados também é vital para o seu site funcionar corretamente.

31. Error Establishing a Database Connection

Caso seu site não possa estabelecer uma conexão com seu banco de dados MySQL, ele não será capaz de recuperar os dados necessários para exibir seu conteúdo. Ao invés disso, você verá um erro como este:

Isso evitará que os usuários visualizem o frontend do seu site, e também o bloqueará fora do seu painel do WordPress. A causa mais comum deste erro é que as credenciais do seu banco de dados estão incorretas. Você pode alterá-las em seu arquivo wp-config.php.

32. O banco de dados do WordPress está corrompido

A expressão “Corruption” é um termo genérico aplicado aos bancos de dados e arquivos do WordPress quando eles se tornam comprometidos ou inutilizáveis. Isto frequentemente resulta em um erro ao criar uma conexão com o banco de dados.

O ideal é restaurar um backup do seu banco de dados para substituir a versão corrompida. Se isso não for possível, você também pode corrigir esse erro adicionando a função define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true) ao seu arquivo wp-config.php.

Leitura sugerida: confira este guia sobre como solucionar e reparar problemas do banco de dados WordPress. Você também pode corrigir alguns desses problemas usando um plugin gratuito do banco de dados WordPress.

Erros PHP

PHP é uma linguagem de codificação que é integral ao WordPress. Questões relacionadas à sua funcionalidade podem impedir que você edite seu site ou resultar em mensagens e notificações intrusivas.

33. Erros de PHP no WordPress

Quando houver um problema com o PHP do seu site WordPress, você verá uma mensagem ou aviso no topo do seu painel do WordPress informando qual é o problema e quais arquivos são afetados.

Estas mensagens são destinadas aos desenvolvedores, para que eles possam pesquisar o código de seus sites e revisar o problema. Se você não tem experiência com PHP, tentar resolver estes erros pode causar mais problemas para o seu site.

Caso isso descreva a sua situação, não se preocupe. Erros de PHP não devem impedir que seu site funcione ou impedir os usuários de acessá-lo.

O ideal é que você entre em contato com o desenvolvedor de quaisquer plugins ou temas relacionados que possam estar causando o problema. Caso contrário, você pode contratar um desenvolvedor para ajudá-lo a resolver o problema.

34. “Missing a Temporary Folder”

A qualquer momento que você carrega um arquivo para o seu site WordPress, ele é primeiro armazenado em uma pasta temporária antes de ser movido para seu diretório permanente. Entretanto, configurações incorretas de PHP no seu servidor podem impedir o acesso a esta pasta temporária, levando a um erro no seu site WordPress.

A solução deste problema requer que você acesse seu servidor via FTP e adicione a seguinte função ao seu arquivo wp-config.php :

define(‘WP_TEMP_DIR’, dirname(__file__). ‘/wp-content/temp/’);

Então, você pode adicionar uma nova pasta chamada temp ao seu diretório de wp-content.

Erros de arquivos WordPress

Desde seus artigos e páginas até seus plugins e temas, sua instalação do WordPress contém centenas se não milhares de arquivos. Erros relacionados a esses componentes-chave podem resultar em perda ou indisponibilidade de conteúdo.

Confira nosso guia em vídeo para correção de erros de arquivos WordPress:

35. “Destination Folder Already Exists”

Quando você instala um novo tema ou plugin em seu site WordPress, uma pasta é criada em seu servidor para armazenar seus arquivos. Se você tentar instalar um plugin ou tema, e uma pasta com o mesmo nome já estiver salva em seu servidor, você verá um erro: “Destination folder already exists…Plugin installation failed”:

Seu primeiro passo quando confrontado com esta questão deve ser verificar se o plugin ou tema já está instalado.

Caso contrário, acesse seu servidor via FTP e navegue até sua pasta wp-content. Então, olhe seus plugins ou temas para ver se existe uma pasta com o mesmo nome do componente que você está tentando instalar. Uma vez que você delete essa pasta, você pode tentar sua instalação novamente.

36. Stylesheet is missing

CSS é uma linguagem de codificação que determina o ‘estilo’ do seu site. Isto pode incluir cores, fontes e uma variedade de outros elementos que tornam o seu site interessante de se ver.

Quando se trata de temas do WordPress, todo o CSS necessário está contido em um arquivo chamado ‘stylesheet’. Se a folha de estilos do seu tema não estiver disponível, seu site não será capaz de carregar corretamente, e você verá um erro:

Isto também pode ocorrer durante a instalação de um tema:

Isso pode acontecer porque a folha de estilo do seu tema não foi carregada no seu servidor, ou porque o seu nome está incorreto ou, não pode ser encontrado. Para corrigir o problema, acesse seu servidor via FTP e navegue até o subdiretório do seu tema.

Então, procure a folha de estilo do seu tema. Se ela não estiver lá, recupere-a dos arquivos do seu tema e carregue no seu servidor. Certifique-se de que o arquivo tenha o nome style.css e seja salvo na pasta de temas correta.

37. Erros do arquivo Pluggable.php

O arquivo pluggable.php do seu site WordPress permite que usuários, plugins e temas substituam as funcionalidades principais. Se um plugin ou tema não for codificado corretamente, isso pode resultar em um conflito com este arquivo.

O problema aparecerá como uma mensagem de erro php no seu painel do WordPress que faz referência ao seu arquivo pluggable.php. Entretanto, a causa do problema normalmente não está no próprio pluggable.php, pode ser seu arquivo wp-config.php ou functions.php, por exemplo.

Ao invés disso, você precisará encontrar a localização real do conflito na mensagem de erro. Então, navegue até o arquivo relevante e resolva removendo espaços, linhas vazias, ou algo similar.

38. Os arquivos do WordPress estão corrompidos

Assim como seu banco de dados WordPress pode estar corrompido, o mesmo pode acontecer com seus arquivos. Isto os tornará inacessíveis, o que é um grande problema, especialmente quando se trata de arquivos centrais.

Arquivos corrompidos podem ser o resultado de uma falha no servidor, permissões de arquivo incorretas ou um erro na versão PHP. A correção mais simples é restaurar um backup do site. Isto é uma questão de apenas alguns cliques no MyKinsta.

Primeiro, acesse o painel do MyKinsta. Vá para “Sites” no lado esquerdo e depois clique no site WordPress para o qual você precisa restaurar um backup.

Escolha sua opção de backup preferida dentre aquelas fornecidas e clique no botão “Restaurar para” para decidir se você quer o backup do seu site WordPress restaurado em seu site de produção ou em fase de teste.

Você terá então que confirmar a restauração de backup digitando o nome do seu site. Então clique em “Restaurar” Isto irá sobrescrever o seu ambiente de produção.

Alternativamente, você pode substituir os arquivos principais baixando o WordPress, apagando os arquivos corrompidos via FTP e, em seguida, carregando cópias novas do arquivo .zip do WordPress.

Erros do navegador

Os visitantes acessam seu site usando os navegadores de sua escolha. Isto significa que vários erros de navegador podem impedir que os usuários cheguem ao seu site. Impedir que eles cheguem ao seu site o ajudará a evitar que você perca tráfego.

Confira nosso guia em vídeo sobre erros do navegador:

39. Aviso  “Not Secure” no Chrome

Ao navegar na internet usando o Google Chrome, você deve ter notado que algumas páginas têm um aviso “Not Secure” ao lado de suas URL:

O navegador exibe este aviso quando um site não está usando um certificado SSL. Se suas páginas acionarem essas mensagens nos navegadores dos usuários, isso pode prejudicar a credibilidade do seu site, impactar seu nível de tráfego, SEO e taxas de conversão. Para evitar que isso aconteça, você pode instalar um certificado SSL.

Mais recentemente, o Chrome começou a mostrar mensagens de aviso ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION para sites que não estão usando TLS 1.2 ou 1.3.

40. Erro do Navegador “Your Connection Is Not Private”

Pior ainda que o aviso “Não é seguro” no Chrome é a página “Your Connection Is Not Private”. Este erro impede que os usuários acessem facilmente seu site, devido a um problema com seu certificado SSL (ou falta dele).

Caso eles se depararem com esta página, os usuários podem se assustar com o seu site por medo de suas informações pessoais serem roubadas. Você pode tentar evitar que isso aconteça, assegurando que seu certificado SSL seja instalado corretamente, mas também pode ser um problema do lado do cliente que seus usuários terão que resolver eles mesmos.

41. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Um loop de redirecionamento, sendo frequentemente exibido como “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”, acontece quando há uma má configuração de redirecionamentos em seu servidor.

Por exemplo, isto pode significar que a URL 1 está apontando para a URL 2, mas a URL 2 está apontando para a URL 1, causando um loop infinito. Os usuários podem tentar corrigir este erro apagando os cookies do seu site e limpando os caches do seu navegador. Você também pode tentar determinar a natureza do loop de redirecionamento, a fim de descobrir a origem do problema e então resolvê-lo.

42. ERR_CONNECTION_REFUSED

Como muitos problemas de navegador, o ERR_CONNECTION_REFUSED normalmente não é causado por algo específico do WordPress. Entretanto, se os usuários entrarem em contato com você porque não conseguem acessar seu site devido a esta mensagem no Chrome, ainda assim ajuda poder dizer a eles como corrigir o problema.

O erro ERR_CONNECTION_REFUSED ocorre porque o navegador do usuário não foi capaz de se conectar ao servidor do seu site. Isto pode ser um problema do lado do servidor, neste caso você deve verificar se o seu site está em baixo e contatar o seu provedor de hospedagem. Alternativamente, você pode tentar instruir seus usuários a reiniciar seus roteadores e limpar os caches de seus navegadores.

43. ERR_EMPTY_RESPONSE

O problema ERR_EMPTY_RESPONSE ocorre quando o navegador de um usuário envia uma solicitação ao seu site e seu servidor não envia nada de volta. As correções mais populares para este problema são limpar o cache do seu navegador e redefinir as configurações da sua rede.

Você também pode querer aconselhar os usuários que estão enfrentando este problema a desativar quaisquer extensões do Chrome que eles estejam usando e tentar desativar temporariamente seu software anti-vírus.

44. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Seu DNS é o sistema que pega o endereço IP do seu site e o transforma em um domínio legível, tal como kinsta.com. Se o seu DNS não conseguir traduzir corretamente seu domínio para o endereço IP do seu site, os usuários verão o erro do navegador DNS_PROBE_FINSHED_NXDOMAIN no Chrome.

Os primeiros passos para resolver esta questão são liberar e renovar seu endereço IP. Se isso não funcionar, você pode sugerir que os usuários tentem desativar temporariamente seus softwares antivírus ou Redes Privadas Virtuais (VPNs).

Leitura sugerida: Como corrigir o Código de Erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Confira nosso guia em vídeo para corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN:

Resolução de problemas relacionados a vários erros do WordPress

Embora muitos erros do WordPress possam ser rastreados até uma causa específica, alguns são um pouco mais difíceis de diagnosticar. Eles podem ter múltiplas origens possíveis ou levar a um minuto de detalhe que não parece significativo.

Abaixo estão uma variedade de problemas do WordPress que não se encaixam perfeitamente nas categorias que cobrimos até agora.

Confira nosso guia em vídeo para correção de erros do WordPress:

45. A Tela Branca da Morte

Um dos erros mais famosos do WordPress é a Tela Branca da Morte (WSoD). Ela faz com que seu site seja exibido como uma página branca em branco para seus usuários. Este problema também pode bloqueá-lo fora do seu painel de controle do WordPress. Normalmente, ele é causado por um problema de compatibilidade de plugins.

O melhor caminho para resolvê-lo é encontrar o plugin que está causando o conflito e removê-lo. Outras causas possíveis incluem erros de sintaxe, atingindo o limite de memória do seu site e problemas de permissão de arquivos.

Confira nosso guia em vídeo para corrigir a Tela Branca da Morte:

46. Não pode ser conectado via SSH ou SFTP

Seu painel de controle do WordPress é altamente importante para inúmeras tarefas, incluindo a correção de muitos erros comuns do WordPress. Entretanto, às vezes os problemas que você está enfrentando em seu site podem bloqueá-lo para fora do seu painel de controle do WordPress.

Há muitas causas possíveis para este problema. Se puder, tente determinar se você está bloqueado devido a um problema separado, e então tome medidas para resolver a raiz do problema. Você também pode tentar restaurar um backup do seu site, ou desativar um plugin de segurança via FTP, se você acredita que ele está mantendo você longe do backend do seu site.

47. Não é possível conectar via SSH ou SFTP

Algumas vezes, o gerenciamento ou solução de problemas do WordPress exigirá que você acesse seu servidor diretamente. SFTP permite que você acesse seus arquivos (aprenda a diferença entre SFTP e FTP), e o SSH permite uma grande variedade de outras tarefas remotas (aqui está um guia sobre como começar a usar o SSH).

Se você está tentando usar SFTP ou SSH para abrir seu servidor, mas não consegue se conectar, você pode precisar deletar endereços de IP desatualizados do seu arquivo known_hosts.

48. Conexão SSH rejeitada

No caso de você estar tentando se conectar ao seu servidor via SSH, e você ver uma mensagem que diz “Connection refused” em sua interface de linha de comando, o problema é ligeiramente diferente:

Ao invés de editar known_hosts, você precisará verificar algumas coisas relacionadas à sua configuração SSH.

Primeiro, certifique-se de que seu servidor tenha um daemon SSH instalado. Você também deve verificar suas credenciais e determinar se a porta que você está usando está aberta. O problema também pode ser devido às configurações do seu firewall.

Confira nosso guia em vídeo para corrigir o erro da conexão SSH recusada:

49. Briefly Unavailable for Scheduled Maintenance

Sempre que você executa atualizações em seu site WordPress, ele entra temporariamente no modo de manutenção. Durante este tempo, qualquer um que tentar acessar seu site verá uma mensagem que diz algo parecido: “Briefly Unavailable for Scheduled Maintenance”:

Isto não é realmente um erro, uma vez que é suposto acontecer, mas os usuários podem interpretar isto de forma diferente. Se eles entrarem em contato com você sobre isso, mas você não estiver tendo problemas, você vai querer recomendar que eles recarreguem a página.

Se você está vendo esta mensagem enquanto executa atualizações no WordPress, por outro lado, seu site pode ter ficado preso no modo de manutenção.

50. WordPress bloqueado em modo de manutenção

Fechando seu navegador no meio de uma atualização ou executando atualizações de plugins em massa pode fazer com que seu site fique preso no modo de manutenção. Neste caso, você verá a mesma mensagem que os usuários veem no frontend quando você executa atualizações.

Felizmente, resolver este problema é bastante simples. Tudo que você tem que fazer é acessar os arquivos do seu site via FTP, e excluir o que se chama .maintenance:

Depois disso, você pode verificar novamente com o seu site e tudo deve estar bem novamente.

51. As mudanças não são visíveis em seu site de produção

Se você trabalhou duro para fazer atualizações em seu site, apenas para verificar o frontend e ver que nenhum deles é visível, você pode estar se sentindo frustrado. A boa notícia é que este problema geralmente é muito simples de resolver.

Na maioria das vezes, é o resultado de um problema de cache. Primeiro, você pode tentar limpar o cache do seu navegador. Se suas mudanças ainda não estiverem visíveis e você estiver usando um plugin de cache, verifique sua documentação para aprender como limpar o cache do plugin também.

52. Missed Schedule

Uma programação consistente de upload é parte de uma forte estratégia de conteúdo. O WordPress ajuda com isso, permitindo que você agende artigos para publicação em datas e horários específicos.

Infelizmente, nem sempre funciona como pretendido, resultando em erros de Missed Schedule. Geralmente falando, as soluções mais rápidas para este problema estão disponíveis através de plugins, tais como Scheduled Post Trigger ou WP Scheduled Posts Pro, ou editando cron jobs.

Aqui na Kinsta, configuramos seus cron jobs do WordPress para rodar em um nível de sistema com intervalos de 15 minutos.

53. Atualização automática falhada

Para ajudar o seu site a permanecer na última versão do WordPress, você pode ter as atualizações automáticas ativadas. Isto pode ser útil para racionalizar este aspecto da manutenção do site e manter seu site seguro, mas às vezes também resulta em problemas.

As atualizações automáticas podem às vezes falhar, e nesse caso seu site pode cair e ficar indisponível para os usuários. A correção recomendada é realizar uma atualização manual em seu lugar.

54. Problemas de importação do WordPress

Por uma variedade de razões, você pode descobrir que você precisa importar conteúdo para o seu site WordPress. Esta é uma prática bastante comum entre os desenvolvedores, e vários plugins são frequentemente usados para esta tarefa.

Infelizmente, as importações podem facilmente resultar em timeouts em PHP ou HTTP. A fim de evitar estes problemas, você pode:

• Mudar para uma conexão de internet mais rápida.
• Importar seus arquivos usando o WP-CLI.
• Aumentar seu limite de tempo limite PHP.

Você também pode precisar entrar em contato com seu provedor de hospedagem para obter ajuda na resolução deste problema.

55. Questões de desempenho do WordPress

O desempenho do seu site é mais ou menos sinônimo de sua velocidade. Páginas de carregamento rápido fazem melhor UX e SEO, sendo importante monitorar e otimizar frequentemente a velocidade do seu site. Pingdom é uma ferramenta útil para testar os tempos de carregamento a partir de várias localizações:

Após testar o seu site, o Pingdom lhe dará uma lista de sugestões sobre como você pode melhorar o seu desempenho. As soluções comuns incluem compressão de imagem, cache, e habilitação de um CDN.

56. O WordPress não está enviando e-mails

E-mail marketing é uma estratégia chave para muitos sites WordPress e pode aumentar seu nível de tráfego e taxas de conversão. Há vários plugins disponíveis que podem permitir que você envie e-mails a partir do seu painel de controle do WordPress, empacotando convenientemente sua plataforma de e-mail marketing com o backend do seu site.

Muitas vezes, se seus e-mails não estão sendo enviados aos seus assinantes, por causa da configuração do seu servidor. seu provedor de hospedagem pode ter limites nos recursos que seu site pode usar, o que impede que os e-mails sejam enviados.

Caso você suspeitar de um problema relacionado ao servidor, contate seu provedor de hospedagem. Você pode precisar atualizar seu plano. Alternativamente, o plugin que você está usando pode ser a fonte do problema. Verifique seus fóruns de suporte e documentação para problemas comuns ou contate o desenvolvedor para suporte.

Finalmente, os e-mails enviados pelo WordPress podem ser marcados como spam. Se um usuário entrar em contato com você sobre um e-mail perdido, diga a ele para verificar sua pasta de lixo eletrônico, por precaução.

57. Erros de sintaxe do WordPress

Os erros de sintaxe referem-se a problemas com a sintaxe ou estrutura do seu código. Isto pode incluir pontos de pontuação ou outros erros de digitação utilizados de forma incorreta. Em alguns casos, um erro de sintaxe pode bloquear você fora do seu painel e quebrar seu site.

Apesar da causa raiz aparentemente insignificante, este tipo de erro é bastante grave. Ele frequentemente ocorre quando você cola trechos de código que você encontrou online. Se você fez algo assim recentemente, esta é provavelmente a fonte do seu problema.

Para resolvê-lo, navegue até o local do trecho de código que você colou usando FTP, e corrija ou remova o código.

58. A barra lateral do WordPress está aparecendo abaixo do conteúdo

As barras laterais podem ser úteis para exibir conteúdo chave para seus usuários, como seu menu de navegação, função de busca do WordPress, ícones sociais e até mesmo isenções de responsabilidade. Se sua barra lateral parece estranha porque está aparecendo abaixo do seu conteúdo ao invés de perto dele, no entanto, você tem um problema.

Isto é muitas vezes o resultado de tags <div> mal utilizadas em um ou mais arquivos do seu tema. Você precisará rastrear a fonte do problema a fim de corrigir seu código e corrigi-lo. Isto também pode ocorrer devido a problemas com a largura do seu site, um erro de propriedade flutuante, ou outros problemas com o seu tema WordPress.

59. Texto branco e botões em falta no Editor Visual

Seu editor WordPress é muito importante. Sem ele, adicionar novo conteúdo ao seu site seria muito mais difícil. Caso você já abriu o Editor Clássico para descobrir que todos os botões estão faltando na barra de ferramentas e sua cor de texto está definida para branco, você provavelmente já sentiu a aflição que vem por não ter acesso a essa funcionalidade.

Muitas vezes, este erro é devido a um conflito de plugins ou a um problema de cache. Se limpar o cache do seu navegador ou desativar seus plugins não resolver o problema, você pode precisar substituir alguns dos seus arquivos centrais do WordPress.

60. Problemas do Feed RSS WordPress

Os feeds RSS são uma maneira fácil de reforçar o seu site através de curadoria. Eles são especialmente úteis para sites de notícias e outros hubs de conteúdo. Entretanto, erros no seu RSS feed podem parecer pouco profissionais e impedir que os usuários vejam o conteúdo.

Estes erros podem ocorrer devido a espaços extras ou quebras de linha após o fechamento das tags PHP em seu arquivo functions.php, ou plugins. Você pode rastreá-los e removê-los para eliminar este problema. Alternativamente, você também pode precisar testar as incompatibilidades de plugins e temas ou simplesmente desativar a função padrão de feeds RSS do WordPress.

61. WordPress Failed to Open Stream

Se você ver uma mensagem de erro lendo “failed to open stream”, isto significa que o WordPress não foi capaz de abrir um arquivo referenciado em algum lugar em seu código.

Este erro pode ser causado por uma variedade de problemas, mas a mensagem normalmente dirá a você qual é a origem do problema. Possíveis respostas incluem:

• Não há tal arquivo ou diretório.
• Permissão negada.
• Falha na operação.

O curso de ação necessário para corrigir o problema vai depender de qual resposta você está vendo. Pode ser que falte um arquivo, suas permissões estejam definidas incorretamente, ou o WordPress esteja tendo problemas para se conectar a uma API de terceiros.

62. Erro de redefinição de senha

Se os usuários forem capazes de se registrar para contas em seu site, eles podem, às vezes, precisar redefinir suas senhas. Em alguns casos, o e-mail padrão de redefinição de senha fornece um link que direciona os usuários de volta para a página de login, onde eles verão uma mensagem que lê: “Esta chave é inválida ou já foi usada. Por favor, tente redefinir a senha novamente”

Normalmente, esta é uma questão de cache. Se você tiver um plugin de cache instalado em seu site, certifique-se de que você desativou o cache para a página Minha Conta nas configurações do plugin. Instâncias de conflitos com os plugins CAPTCHA também foram relatadas.

63. A página de Login do site permanece em atualização

Se clicar no botão Log In em sua página WordPress e simplesmente fica em atualização ao invés de levá-lo ao seu painel de controle, pode haver algo errado acontecendo:

Este problema pode ser devido a um conflito de plugins, endereços WordPress errados, ou um arquivo .htaccess corrompido.

64. WordPress continua se desconectando

Ao contrário do erro de atualização da página de login, este problema permite que você acesse brevemente seu painel de controle do WordPress, mas de repente você é desconectado. Isto é frequentemente devido a um problema com as configurações do seu site WordPress.

Se você estiver experimentando este erro, o endereço WordPress e o endereço do site em suas configurações gerais provavelmente não correspondem:

Isto pode incluir diferenças aparentemente pequenas, como se ambas as URLs incluem ou não www no início. Mudar as URLs de forma que elas correspondam deve corrigir esse problema.

Se você não conseguir fazer isso através do seu painel de controle porque o WordPress continua fazendo o logout, você pode fazer o trabalho editando seu arquivo wp-config.php.

65. “Are You Sure You Want to Do This?”

Os erros mais frustrantes do WordPress são aqueles que não dão nenhuma indicação sobre o que pode estar causando. Um erro lendo “Are You Sure You Want to Do This?” (Você tem certeza que quer fazer isso?) é uma dessas questões.

Na maioria das vezes, isso é o resultado de um conflito de plugins ou temas e pode ser resolvido com a solução de problemas padrão para essa situação. Caso isso não funcione, você provavelmente precisará substituir seu arquivo wp-config.php.

66. “Another Update In Progress”

Normalmente, o erro “Outra atualização está atualmente em andamento” aparece se você estiver tentando executar uma atualização de plugin ou tema enquanto o WordPress ainda estiver executando uma atualização de núcleo.

Muitas vezes isso acontece durante atualizações automatizadas do núcleo de segurança. A mensagem deve desaparecer automaticamente uma vez que a primeira atualização tenha terminado. Caso contrário, você tem um erro em suas mãos. Você pode resolvê-lo no phpMyAdmin deletando a linha core_updater.lock da tabela wp_options.

67. Erro durante a mudança para a lixeira

O WordPress permite que você apague facilmente artigos e páginas do seu site com o clique de um botão. No entanto, vários problemas podem levar a um erro ao tentar mover o conteúdo para o lixo.

Isto pode ocorrer por causa de um problema de cache ou um conflito de plugins. Também pode ser devido à corrupção de banco de dados ou permissões de arquivos incorretas.

68. Erros de instalação do WordPress

Embora o WordPress seja famoso por seu simples processo de instalação de cinco minutos, você ainda pode ter problemas. Os possíveis problemas incluem o Error Establishing a Database Connection e 500 Internal Server Errors, que nós cobrimos em outro lugar neste post.

Você também pode encontrar uma mensagem de erro “Headers Already Sent” (cabeçalhos já enviados). Isto é provavelmente devido a espaços desnecessários ou tags PHP em seu código. A mensagem deve lhe dizer onde o problema está e você pode resolvê-lo editando o arquivo relevante.

69. “The Site Is Experiencing Technical Difficulties”

Este erro tornou-se mais freqüente desde o lançamento do WordPress 5.2. Ele normalmente aparece durante atualizações do núcleo, plugin ou tema:

A causa do erro “The Site Is Experiencing Technical Difficulties” é normalmente um erro de limite de memória PHP ou um conflito de plugins. Você pode aumentar a memória do seu site de diferentes maneiras.

Para solucionar um conflito de plugins, tente desativar seus plugins e então reativar um a um para ver qual deles faz com que o erro apareça novamente.

70. “A atualização automática do WordPress não foi concluída – por favor, tente a atualização novamente”

Você pode ter encontrado este erro no topo do seu painel de controle do administrador do WordPress:“A atualização automática do WordPress não foi concluída – por favor, tente a atualização novamente”

Este erro é frequentemente causado pelo WordPress entrando no ‘modo de manutenção’ após atualizações terem sido realizadas em temas, plugins ou no próprio WordPress.

Este erro geralmente pode ser resolvido atualizando manualmente quaisquer atualizações automatizadas falhadas.

Se a mensagem persistir, pode ser devido ao seu site WordPress estar preso no ‘modo de manutenção’. Isto pode ser corrigido removendo o arquivo “.maintenance” da pasta raiz do seu site WordPress, seja através do cPanel ou usando SFTP. Confira nosso guia para corrigir o WordPress preso no modo de manutenção para instruções passo a passo.

71. Seu site WordPress não está disponível

Um site indisponível pode levar à perda de tráfego e receita. Se você tem certeza de que seu site WordPress está indisponível, o primeiro passo é determinar se a causa é um erro do WordPress ou se o seu servidor está tendo problemas. Sintomas de outros erros do WordPress podem lhe informar sobre o problema subjacente.

Se nenhum deles estiver presente, você pode tentar verificar os logs de erros do seu servidor. Aqui está como fazer isso no MyKinsta:

Se o seu servidor não puder funcionar corretamente ou não tiver ideia do que está acontecendo, você deve entrar em contato com seu provedor de hospedagem para obter ajuda.

Resumo

A última coisa que qualquer proprietário de site quer é que seu site WordPress fique indisponível para os usuários ou que mostre problemas. Isso não só faz com que você perca qualquer venda, visualizações de anúncios, SEO, conversões e até mesmo comissões de afiliados que você possa ter ganho.

Isso também fará seu site parecer menos confiável e prejudicará a reputação de sua marca, o que pode ser realmente difícil de reparar.

É por isso que nós agrupamos estes erros comuns do WordPress em uma única página para ajudá-lo a encontrar uma correção o mais facilmente possível e colocar seu negócio de volta no caminho certo rapidamente. Isso não é conveniente?

Você tem alguma pergunta sobre erros de solução de problemas em seu site WordPress? Pergunte na seção de comentários abaixo!