Comprendre votre trafic et votre utilisation

MyKinsta Analytics vous permet de suivre les performances de votre site, l’origine de son trafic et votre niveau d’utilisation de votre forfait. En consultant ces informations une fois par mois, vous pourrez détecter les problèmes à un stade précoce et éviter les frais supplémentaires imprévus.

Vérifiez l’utilisation de votre plan

Pourquoi est-ce important ? Selon la formule tarifaire que vous avez choisie, votre plan est facturé soit au nombre de visites mensuelles, soit en fonction de la bande passante mensuelle du serveur. Chaque plan comporte également des limites en matière d’espace disque et de bande passante CDN. Connaitre votre situation actuelle vous permet d’agir avant d’atteindre ces limites.

Pour commencer : rendez-vous dans Sites > nom-du-site > Analyses > Utilisation du plan, où les graphiques Visites et Bande passante indiquent votre utilisation pour la période de facturation en cours. Consultez les sections Analyses et Comptage des visites pour savoir comment une visite est mesurée, et Calcul de la bande passante du serveur pour comprendre comment la bande passante est mesurée.

Bon à savoir : si vous disposez d’un plan basé sur les visites, le décompte des visites de Kinsta peut différer de celui de Google Analytics, car ces deux outils mesurent le trafic de manière différente.

Choisissez entre la tarification au nombre de visites et celle à la bande passante

Pourquoi est-ce important ? Chaque plan Kinsta est proposé en deux versions au même prix : l’une facturée en fonction du nombre de visites mensuelles, et l’autre en fonction de la bande passante mensuelle du serveur. Le choix de la formule la plus adaptée dépend de l’utilisation de votre site. Par exemple, la tarification à la bande passante peut convenir aux sites recevant beaucoup de trafic automatisé ou provenant de robots, où le nombre de visites augmente sans qu’il y ait de véritables visiteurs.

Comment commencer : notez votre utilisation sur les graphiques Visites et Bande passante, idéalement sur deux cycles de facturation complets. Comparez ensuite ces données aux formules de Kinsta dans la section Choisir le bon plan. Pour changer de plan, rendez-vous dans Réglages de l’entreprise > Mon plan, sélectionnez Mettre à niveau le plan, puis choisissez la tarification par visites ou par bande passante. Vous pouvez changer de plan à tout moment, dans un sens comme dans l’autre.

Bon à savoir : la bande passante du serveur est distincte de la bande passante du CDN. Les fichiers diffusés via le CDN de Kinsta sont comptabilisés dans votre bande passante CDN, et non dans celle de votre serveur.

Analysez un pic de trafic

Pourquoi est-ce important ? Une hausse soudaine du nombre de visites ou de la bande passante n’est pas toujours une bonne nouvelle. Il peut s’agir de robots, et une partie du trafic généré par ces derniers est prise en compte dans votre consommation.

Ce qui compte : le trafic provenant de robots et de crawlers qui s’identifient clairement est automatiquement exclu de l’utilisation de votre plan. Le trafic classé uniquement comme « probablement automatisé » peut toutefois être pris en compte s’il atteint votre site.

Comment procéder : recherchez le pic dans le graphique Visites ou Bande passante sous Utilisation du plan. Consultez ensuite les graphiques de trafic des robots dans Analyses, qui indiquent les principaux chemins d’accès, agents utilisateurs, pays et adresses IP pour chaque type de trafic au cours des dernières 24 heures. Si des robots en sont la cause, consultez la section Protéger votre site.

Surveillez les performances de votre site

Pourquoi est-ce important ? Les temps de réponse lents apparaissent généralement dans les graphiques avant même que les visiteurs ne commencent à se plaindre.

Comment commencer : Ouvrez les graphiques Performances dans Analyses. Si les temps de réponse augmentent ou si une page particulière se démarque, utilisez l’outil APM pour en déterminer la cause ; consultez la section Accélérer votre site.

Utilisez les journaux pour dépanner

Pourquoi est-ce important ? : Lorsqu’un problème survient, les journaux d’erreurs et d’accès indiquent généralement ce qui s’est passé et à quel moment.

Comment commencer : consultez vos journaux dans MyKinsta ; voir Journaux du serveur. Pour les erreurs PHP, activez le débogage WordPress dans la section Outils de MyKinsta, ce qui affiche les avertissements et les erreurs sans avoir à modifier le fichier wp-config.php. Désactivez-le lorsque vous avez terminé. La même page vous permet de redémarrer PHP si votre site cesse de répondre.

Restez dans les limites de votre plan

Si vous atteignez régulièrement vos limites, trois options s’offrent à vous :

• Réduisez le trafic indésirable grâce à la protection contre les robots, si ceux-ci représentent une part importante.
• Ajoutez uniquement ce dont vous avez besoin grâce aux modules : de l’espace disque supplémentaire par blocs de 20 Go à 20 $ par mois, ou des sites WordPress supplémentaires sans changer de plan. Consultez la rubrique Modules.
• Optez pour un plan adapté à votre trafic, ou passez d’une tarification au nombre de visites à une tarification à la bande passante si cette dernière correspond mieux à votre site ; consultez la rubrique Choisir le bon plan.

Pour savoir comment les frais sont calculés en cas de dépassement, consultez la rubrique Dépassements.

Dans le cadre de votre routine

Chaque mois, vérifiez l’utilisation de votre plan, l’espace disque et le trafic généré par les robots. Chaque trimestre, examinez les tendances à long terme afin de pouvoir planifier à l’avance, qu’il s’agisse de renforcer la protection contre les robots ou de passer à un plan plus complet. Consultez la rubrique Votre routine de maintenance.