Migrazione Kinsta

Quando migri il tuo sito su Kinsta, hai diverse opzioni tra cui scegliere: puoi scegliere di occuparti tu della migrazione o di affidarla al nostro team.

Le migrazioni su Kinsta sono gratuite. Puoi scegliere di migrare il tuo sito immediatamente, programmare la migrazione se il tuo sito viene aggiornato continuamente o ha requisiti particolari, oppure acquistare una migrazione accelerata. Le nostre migrazioni avvengono dal lunedì al venerdì; non effettuiamo migrazioni di siti nei fine settimana.

Processo di migrazione

Per migrare il sito, Kinsta ha bisogno delle credenziali di accesso per connettersi al tuo sito e trasferirlo sulla nostra infrastruttura. I dati che chiediamo includono di solito il nome host, il nome utente, la password e i dettagli della connessione SFTP.

Creiamo una copia del sito esistente e la trasferiamo alla nostra infrastruttura. Una volta completata la migrazione, riceverai una notifica con le istruzioni per testare il sito e verificare che tutto appaia e funzioni correttamente. Il sito originale rimarrà attivo durante la migrazione. Tuttavia, è importante non apportare alcuna modifica dopo l’inizio della migrazione, poiché questi aggiornamenti non si rifletteranno nella versione migrata.

Dopo aver terminato i test e aver verificato che tutto funziona come previsto, dovrai aggiornare i record DNS del dominio per farlo puntare a Kinsta. Il tuo sito non sarà attivo su Kinsta fino a quando non saranno state apportate queste modifiche al DNS. Ti consigliamo inoltre di seguire la nostra Checklist per il Go Live dopo la migrazione per garantire una transizione senza intoppi.

Per qualsiasi domanda sulla migrazione, contatta il nostro team Migrazioni aprendo un ticket di assistenza da MyKinsta. Il team Migrazioni è disponibile dal lunedì al venerdì, 24 ore al giorno. Se hai un ticket aperto, puoi passare alla chat per continuare la conversazione.

Prima di iniziare

Chi può richiedere una migrazione

Per richiedere una migrazione, è necessario avere il ruolo di proprietario o amministratore azienda.

Cosa preparare

1. Verifica di avere un sito disponibile. Kinsta crea un nuovo sito per la tua migrazione. Assicurati che il tuo piano abbia un posto libero prima di iniziare.
2. Raccogli le credenziali del tuo hosting. Ti serviranno i dati SFTP/SSH, il nome utente e la password del tuo host attuale. Se il tuo host utilizza l’autenticazione a due fattori (Cloudways, GoDaddy, SiteGround o WP Engine), aggiungi [email protected] al tuo account prima di inviare la richiesta, poiché la 2FA può bloccare l’accesso del nostro team.
3. Se stai effettuando la migrazione da un backup, assicurati che contenga sia i file del sito che il database e che sia pronto per essere caricato o accessibile tramite un link condivisibile (preferibilmente Dropbox).
4. Se il tuo sito è un sito di e-commerce, un sito di membership o una community, pianifica la modalità di manutenzione. Il tuo sito dovrà essere messo offline durante la migrazione per evitare la perdita di dati. Coordina le tempistiche in modo da essere disponibile per la revisione e la messa in funzione in tempi brevi.
5. Decidi il protocollo SSL. Dovrai scegliere se generare un nuovo certificato SSL gratuito attraverso l’integrazione con Cloudflare di Kinsta o se caricare il tuo certificato esistente. In quest’ultimo caso, tieni pronti i file della chiave e del certificato.
6. Non dimenticare tutti i requisiti speciali. Configurazione di Bedrock/Trellis, regole di reverse proxy, regole .htaccess o Nginx personalizzate, WP Engine LargeFS o una rete multisito. Dovrai includerli nel campo Istruzioni speciali.
7. Non apportare modifiche al tuo sito una volta avviata la migrazione. Qualsiasi aggiornamento effettuato dopo tale momento non verrà trasferito a Kinsta. Se ci sono modifiche o ritardi tra la migrazione e la messa in funzione, potrebbe essere necessaria una seconda migrazione per gli aggiornamenti.
8. Pianifica la configurazione del DNS e dei servizi dopo la migrazione. Il puntamento del dominio su Kinsta, la configurazione di servizi di terze parti e l’impostazione della posta elettronica non sono inclusi nel servizio di migrazione; dovrai occupartene tu stesso al termine della migrazione. Le attività più comuni includono l’aggiornamento dei record A del tuo dominio, il puntamento dei nameserver al DNS di Kinsta, la configurazione di un CDN come Cloudflare o Sucuri e la configurazione del servizio di posta elettronica. Per maggiori informazioni, segui la nostra Checklist per il Go Live dopo la migrazione.

Una volta richiesta la migrazione, puoi controllare lo stato della tua migrazione all’interno di MyKinsta > Siti > Scheda Migrazioni. Il nostro team Migrazioni ti terrà aggiornato sullo stato della migrazione.

Una volta completata la migrazione, ti invieremo i dettagli per testare il sito e per puntare il tuo sito web su Kinsta se tutto è a posto. Aspetta sempre di ricevere la nostra conferma che la migrazione è completa e che hai testato completamente il sito migrato prima di renderlo attivo.

Casi speciali

Siti di e-commerce, membership e community

Per i siti aggiornati di frequente (ad esempio siti di e-commerce, membership o community che utilizzano WooCommerce o Easy Digital Downloads), consigliamo vivamente di attivare la modalità di manutenzione durante la migrazione per evitare la perdita di dati. Se questo non è possibile, contatta il nostro team di assistenza per discutere delle alternative.

Durante la modalità di manutenzione, i visitatori vedono un avviso e non possono effettuare ordini, registrarsi, aggiornare i profili o pubblicare contenuti.

Una volta attivata, migriamo una copia del tuo sito su Kinsta. Al termine della migrazione, riceverai le istruzioni per visualizzarla in anteprima. Il sito migrato non è in modalità di manutenzione, ma non sarà accessibile al pubblico fino a quando non aggiornerai il tuo DNS per farlo puntare su Kinsta.

Il tuo sito live rimarrà in modalità di manutenzione fino a quando il DNS non sarà aggiornato e completamente propagato. Dopo la migrazione, verifica e testa il sito, quindi aggiorna il DNS in modo che i visitatori siano indirizzati a Kinsta e la normale attività possa riprendere.

La maggior parte delle migrazioni richiede 1-3 ore e altre 1-3 ore per la revisione. La propagazione del DNS richiede in genere circa 1 ora, ma può variare a seconda delle impostazioni del TTL.

Migrazioni in blocco

Se hai un gran numero di siti WordPress che vuoi far migrare da noi, puoi contattare il nostro team di assistenza per eseguire una migrazione in blocco.

Rete multisito

Se vuoi migrare una rete WordPress multisito, devi migrarla nel suo complesso. Il team di migrazione di Kinsta non può migrare un singolo sotto-sito di una rete multisito in un sito autonomo; per farlo, ti consigliamo di collaborare con uno sviluppatore.

Siti WordPress.com

Per le migrazioni di WordPress.com, non possiamo effettuare una migrazione tradizionale perché WordPress.com non consente l’accesso ai file del sito o al database. Possiamo solo esportare i contenuti di WordPress, come i post, le pagine, i commenti, i meta tag e così via, e importare i contenuti in una nuova installazione di WordPress qui su Kinsta.

Non potendo accedere ai file del sito, non possiamo trasferire il tuo tema WordPress, i tuoi plugin o qualsiasi altra personalizzazione apportata al sito. Ciò significa che il tuo sito non avrà lo stesso aspetto di quello di WordPress.com e tutte le funzionalità che dipendono da un plugin non funzioneranno finché non reinstallerai i plugin del sito.

Dopo la migrazione, tu o il tuo sviluppatore web dovrete reinstallare il tema e i plugin e ricreare le personalizzazioni effettuate su WordPress.com (se applicabile).

Proxy inverso, WP Engine Large FS o altri requisiti complessi

Se il tuo sito utilizza un proxy inverso, la funzione LargeFS di WP Engine o altri requisiti complessi, ti preghiamo di comunicarcelo nelle Istruzioni speciali quando richiedi la migrazione.

Come ridurre al minimo i tempi di inattività

Puoi ridurre al minimo i tempi di inattività in diversi modi:

• Preparati a controllare immediatamente: pianifica la migrazione in un momento in cui puoi iniziare a testare non appena viene completata e tieni d’occhio il messaggio di completamento del team Migrazioni.
• Abbassa il TTL del DNS in anticipo: 12-24 ore prima della migrazione, riduci il TTL del tuo dominio a 300 secondi (5 minuti) per accelerare la propagazione. Dopo il lancio, aumentalo nuovamente a circa 3600 secondi (1 ora). Se utilizzi Cloudflare, non è necessario modificare il TTL.
• Preparati per l’anteprima: dai un’occhiata a come visualizzare l’anteprima del tuo sito su Kinsta in modo da poter verificare rapidamente tutto dopo la migrazione.
• Preparati ad aggiornare i DNS: familiarizza con il puntamento del tuo dominio su Kinsta in modo da poter trasferire il traffico non appena il sito sarà confermato funzionante.

Salva e continua la tua richiesta di migrazione

Mentre stai lavorando alla tua richiesta di migrazione, se hai bisogno di fermarti e tornare indietro in un secondo momento, potrai farlo. La tua richiesta viene salvata automaticamente come Bozza se lasci il modulo e vai in un’altra parte di MyKinsta nella stessa scheda, se chiudi la scheda nel browser o se chiudi il browser.

Puoi visualizzare tutte le tue richieste di migrazione in MyKinsta nella scheda Migrazioni all’interno di Siti. Se la richiesta di migrazione non è ancora stata inviata, avrà lo stato di Bozza. Puoi cliccare sul nome per continuare a inserire le informazioni richieste e inviare la richiesta.

Se una richiesta di migrazione è in sospeso, puoi cliccare sul nome per visualizzare la pagina dei dettagli della migrazione, dove potrai seguirne l’avanzamento.

Richiedi una migrazione

Per avviare una migrazione in MyKinsta, accedi e vai su Siti > Aggiungi sito > Richiedi una migrazione. Se non hai ancora aggiunto alcun sito, nella pagina Siti vedrai due pulsanti invece di un elenco di siti. Clicca su Richiedi una migrazione per avviare la tua richiesta di migrazione.

Scegli la finestra temporale

Devi scegliere quando desideri che Kinsta esegua la migrazione tra le seguenti opzioni:

Il prima possibile

Le migrazioni vengono solitamente completate entro un giorno lavorativo. Se selezioni questa opzione, il nostro team di Migrazioni controllerà tutte le informazioni che hai fornito e ti avviserà prima dell’inizio della migrazione.

In una data specifica

Il nostro team di migrazione inizierà la migrazione alla data e all’ora che hai richiesto. Le tempistiche dipendono dalla ricezione delle informazioni corrette per completare la migrazione. Se non riusciamo ad accedere al sito o al backup per la migrazione, questo potrebbe ritardare la migrazione, a seconda del tempo necessario per ottenere le informazioni necessarie.

Migrazioni rapide

Se ti preoccupano i tempi di inattività o hai bisogno di rendere operativo il tuo sito su Kinsta in tempi brevi, offriamo migrazioni rapide a soli 49 dollari per sito. I piani agency includono crediti gratuiti per la migrazione rapida, il cui numero dipende dal numero di siti previsti dal piano. Per verificare i crediti disponibili, vai su MyKinsta > Impostazioni azienda > Il mio piano > Migrazioni rapide.

Con le migrazioni rapide, il nostro obiettivo è quello di completare il processo entro 8 ore, tra le 9.00 e le 23.00, dal lunedì al venerdì (UTC). Se non raggiungiamo l’obiettivo delle 8 ore, ti rimborseremo il costo della migrazione. Sebbene ci sforziamo di lavorare il più rapidamente possibile, alcuni fattori, come requisiti complessi del sito, velocità di trasferimento ridotte dal tuo attuale provider o siti di dimensioni superiori a 10GB, possono allungare i tempi di migrazione. Se prevediamo che la migrazione richiederà più di 8 ore, ti aggiorneremo durante tutto il processo.

Scegli il tipo di migrazione

Ci sono due tipi di migrazioni tra cui scegliere:

• Migrazione da un altro host: condividi le informazioni sul tuo attuale provider di hosting in modo che il team di Migrazione possa accedere al sito per effettuare il trasferimento.
• Migrazione da un backup: fornisci un link ai file utilizzando servizi di cloud storage come Drive, Dropbox, ecc. o carica un file di backup (creato con Duplicator, ManageWP o cPanel) su un sito Kinsta esistente.

Migrare da un altro host

Nella scheda Dettagli origine, ti chiederemo i dati del tuo hosting attuale. Per alcuni host gestiti, questi includono il nome dell’host, il nome utente, la password e i dettagli della connessione SFTP. Potremmo anche richiedere ulteriori dettagli, come le credenziali del pannello di hosting. In genere, puoi trovare tutti questi dettagli nel pannello di controllo del tuo attuale provider di hosting. Per maggiori informazioni su come ottenere i dettagli di questa scheda, consulta la sezione Dati dell’origine per fornitore di hosting, contatta il tuo host attuale o chiedi al team di supporto di Kinsta.

Migrare da un backup

Nella scheda Dari origine, ti chiederemo i dettagli del tuo backup, compreso il tipo di backup e il modo in cui condividerai il backup con noi tra le seguenti opzioni:

• Carica su un sito esistente di Kinsta: se hai un sito esistente su Kinsta in cui caricare e archiviare temporaneamente il backup, puoi selezionarlo nell’apposito campo. Il tuo sito esistente su Kinsta non verrà modificato e continuerà a funzionare normalmente. Saremo noi a eseguire la migrazione verso un nuovo sito. Una volta scelto il sito da caricare, ti mostreremo le credenziali SFTP per caricare il file. Assicurati di caricare il file di backup nella cartella /private per assicurarti che rimanga privato.
• Link ai file: scegli questa opzione se il tuo backup è archiviato in una posizione di cui puoi fornire un link. Assicurati che il link sia accessibile a chiunque abbia l’URL, oppure condividi il file di backup con l’indirizzo e-mail del nostro team Migrazioni all’indirizzo [email protected] in modo che possa accedere al file.
  

Dettagli del sito

Ti chiederemo il tuo dominio, le credenziali di WordPress e l’URL di amministrazione di WordPress, oltre a chiederti di specificare se il tuo sito è un sito Bedrock/Trellis, un sito e-commerce, una community o un sito di membership, se è un multisito e se utilizza HTTPS.

• Nome del dominio del sito da trasferire: questo è il dominio che vuoi utilizzare per accedere al tuo sito.
• Aggiungi un dominio con carattere jolly: un dominio con carattere jolly assicura che qualsiasi richiesta a un sottodominio di *.domain.com si risolva allo stesso indirizzo IP del tuo dominio principale. Ad esempio, se hai un record DNS wildcard per *.example.com che punta a 123.123.123.123, qualsiasi richiesta a sub.example.com o blog.example.com sarà risolta a 123.123.123. 123.
• Nome utente WordPress: il tuo nome utente WordPress.
• Password di WordPress: la tua password di WordPress.
• URL di amministrazione di WordPress: L’URL che utilizzi per accedere a WP Admin.
• Bedrock, Trellis: seleziona questa opzione se il tuo sito utilizza la configurazione Bedrock o Trellis e inserisci il percorso root dove è installata l’applicazione WordPress.
• Si tratta di un sito di e-commerce, community o membership? Questi siti di solito cambiano continuamente; pertanto, ti consigliamo di metterli in modalità di manutenzione per evitare la perdita di dati durante la migrazione. Se selezioni questa opzione, puoi selezionare l’opzione Usa la modalità di manutenzione. Mettere un sito in modalità di manutenzione significa che il contenuto del sito non può essere aggiornato. Mentre il sito è in modalità di manutenzione, viene visualizzato un messaggio di manutenzione, non è possibile effettuare ordini, gli utenti non possono registrarsi o modificare i loro profili e non è possibile pubblicare nuovi contenuti sul sito.
• Si tratta di un’installazione multisito? Se hai un multisito, seleziona questa opzione e scegli se il tuo sito è una sottodirectory o un sottodominio. Devi migrare la rete multisito nel suo complesso. Il team di migrazione di Kinsta non può migrare un singolo sotto-sito di una rete multisito in un sito indipendente.
• Il tuo sito utilizza HTTPS? Se selezioni questa opzione, puoi scegliere di generare un nuovo certificato SSL in MyKinsta (utilizzando la nostra integrazione gratuita con Cloudflare) o di caricare un certificato esistente (se disponi della chiave e del file del certificato).

Dopo aver inserito i dettagli del sito, clicca su Avanti per continuare.

Impostazioni di Kinsta

Ora devi completare i dettagli della nuova sede del tuo sito su Kinsta. Inserisci un nome univoco e scegli il data center del tuo sito tra i 27 disponibili. Se hai un server dedicato, puoi sceglierlo nella sezione Data Center.

Facci sapere se ci sono informazioni o istruzioni speciali di cui dovremmo essere a conoscenza per il tuo sito, come ad esempio l’obbligo di HTTPS o regole speciali .htaccess o Nginx di cui potresti aver bisogno. Dovresti anche dirci se il tuo sito è un sito WordPress.com, se utilizza la funzione Large FS di WP Engine, se richiede un reverse proxy o se ha altri requisiti complessi.

Una volta completate le impostazioni di Kinsta, clicca su Avanti per rivedere i dettagli della migrazione.

Rivedi e invia

Controlla attentamente i dettagli della tua richiesta per verificare che non ci siano errori di battitura. Se hai richiesto una migrazione rapida, assicurati che sia stato selezionato il metodo di pagamento corretto. Se devi modificare qualcosa nella richiesta, clicca sul pulsante Indietro per tornare alla pagina precedente e aggiornare le informazioni.

Una volta controllato tutto, clicca su Fine per inviare la tua richiesta.

Dopo l’invio del modulo

Le migrazioni in corso verranno visualizzate nella scheda Migrazioni sotto Siti in MyKinsta e potrai controllarne lo stato in qualsiasi momento. Il nostro team Migrazioni ti aggiornerà sullo stato delle migrazioni.

Non apportare modifiche al tuo sito una volta avviata la migrazione. Il tuo sito originale rimarrà attivo durante la migrazione. Tuttavia, è importante che tu non apporti alcuna modifica dopo l’inizio della migrazione, poiché questi aggiornamenti non si rifletteranno nella versione migrata. Se ci sono modifiche o un ritardo tra la migrazione e la messa in funzione, potrebbe essere necessaria una seconda migrazione per gli aggiornamenti.

Se hai altre migrazioni da inviare, clicca su Richiedi una nuova migrazione per avviare una nuova richiesta di migrazione.

Cosa fare quando la migrazione è completata

Una volta completata la migrazione, riceverai una notifica con i passaggi per visualizzare l’anteprima e testare il tuo sito su Kinsta prima che diventi operativo.

Per provare e testare il tuo sito utilizzando lo strumento Anteprima del sito:

1. Accedi a MyKinsta e vai su Siti > Nome sito > Strumenti.
2. In Anteprima del sito, clicca su Attiva, inserisci il tuo dominio live e seleziona per quanto tempo vuoi che l’anteprima sia attiva (1, 4, 8 o 24 ore).

A questo punto potrai accedere e testare il sito come se fosse live.

Prenditi il tempo necessario per verificare i contenuti, le funzionalità e le eventuali funzioni di e-commerce o di iscrizione (ad esempio, i negozi che utilizzano WooCommerce). Non aggiornare il DNS prima di aver testato tutto.

Una volta controllato che il sito funzioni correttamente, aggiorna i record DNS del tuo dominio per puntare a Kinsta. Segui la checklist Go Live per assicurarti che non venga tralasciato nulla.

Una volta completata la propagazione dei DNS, i visitatori saranno indirizzati al tuo sito su Kinsta. Cancella l’account del tuo hosting precedente solo dopo aver confermato che il sito viene caricato correttamente da Kinsta.