Slack er blevet et fast stof i arbejdskommunikation, så hvordan man bruger Slack effektivt, er nødvendigt at lære for de fleste kontoransatte i 2019.
Når Slack går ned, sprænger Twitter og hold rundt omkring i verden sidder og venter på, at det kommer tilbage på banen igen.
— Tom Zsomborgi 🚀✌️ (@tomzur) July 29, 2019
Der er gode hancer for, at dit team er afhængig af Slack til intern kommunikation.
Men lad mig spørge: ved du, hvordan du bruger Slack korrekt?
Hvis du ikke er 100% sikker på dit svar, har jeg udarbejdet en detaljeret guide til, hvordan du får det optimale ud af Slack.
Lad os så komme igang!
Hvad Er Slack?
Hvis du er ny med Slack, kan du stadig forvirre dig over, hvad det er nøjagtigt. Officielt kalder Slack sit flagskibsprodukt en kommunikationshub, og det er netop hvad det er.
Det er et webbaseret, realtids kommunikationsværktøj, der fås som en enkelt applikation til desktops / laptops, mobile enheder og også som en webapp. Grundlæggende er det et privat chat- og samarbejdsrum for dine medarbejdere.
For mange virksomheder har det erstattet e-mail / private fora / chat rooms som den primære interne tekstbaserede kommunikationskanal.
Hvordan Adskiller Slack sig fra E-mail?
Da dataene er tilgængelige på en privat online platform, behøver du ikke videresende vigtige e-mailkæder til nye medarbejdere. Og du behøver ikke at bekymre dig om at fjerne tidligere ansatte fra dem.
Du kan interagere med dataene i realtid og lade dig redigere sendte meddelelser i stedet for at stresse over den indtastning i den e-mail, du lige har sendt til din chef.
Du kan også direkte integrere Slack med en række forskellige værktøjer, for eksempel for at få realtidsopdateringer om status for dine implementeringer eller nyt indhold fra konkurrerende blogs.
Foreslået læsning: bruger stadig e-mail? Se de bedste Gmail-tilføjelser og udvidelser for at forbedre din produktivitet.
Bør dit Team Bruge Slack?
Det korte svar er ja.
Hvis de eneste kommunikationskanaler, du hidtil har brugt, er e-mail, Skype, fora og et projektstyringsværktøj, finder du flere funktioner, der hjælper dit team med at øge deres produktivitet inden for Slack, såsom:
- realtid integration med projektstyring / marketing / salgsværktøjer.
- kanaler og kanalspecifik søgning.
- private kanaler i stedet for e-mail-tråde.
Mere om disse nedenfor.
Én advarsel er dog, at det ikke vil være en betydelig forbedring, hvis du og dine teammedlemmer ikke ved, hvordan man får mest muligt ud af Slacks funktioner og integration.
Så sørg for, at du alle læser den officielle guide til at komme i gang og dette indlæg, hvis du vil holde tingene short n sweet.
Sådan Bruges Slack: Det Grundlæggende
Når jeg bliver kontaktet af nogen, der er ny i Slack eller en, der overvejer at skifte, får jeg typisk de samme spørgsmål igen og igen. Derfor har jeg sammensat en short n sweet liste over disse spørgsmål og deres svar her.
Hvis du allerede er bekendt med Slack, kan du overveje at springe til de vigtigste tricks / tip i afsnittet om, hvordan du bruger Slack effektivt.
Hvad er et Arbejdsområde?
Dit Slack-arbejdsområde er din private forekomst af Slack-kommunikationssoftwaren. Arbejdsområdets navn og URL vil typisk være firmanavnet.
Hvis du indtaster Slack gennem et link, vil du kunne se navnet på arbejdsområdet i øverste venstre hjørne.
Hvad Er en Kanal?
Kanaler er den primære måde, hvorpå Slack adskiller information i forskellige siloer for forskellige teams og emner. Du kan tænke på dem som e-mail-tråde.
Du kan se alle offentlige kanaler i øverste venstre hjørne af din Slack-grænseflade lige under søgelinjen og linket “Tråde”.
Hvis du er en medarbejder (eller en konsulent), der finder ud af, hvordan du bruger et allerede etableret Slack-arbejdsområde, er der sandsynligvis kanaler til forskellige afdelinger, emner og projekter.
Hvordan Bruger Jeg Slack Kanaler?
Du bruger kanaler til at adskille kommunikationen på måder der giver mening for alle i virksomheden. Så at oprette og slutte sig til de rigtige kanaler er den første nøgle til at få mest muligt ud af Slack.
På betalte planer kan du også bruge grupper til at styre større teams på tværs af flere kanaler.
Sådan Opretter du en Kanal i Slack
Forudsat at du har de krævede privilegier, er det meget simpelt at oprette en kanal i Slack. Specifikt skal du være et “Fuldt medlem” eller “Administrator” for at gøre det.
Klik på linket “Tilføj en kanal”, der er direkte under de listede kanaler eller det cirkelformede plustegn ved siden af “Kanaler” -hovedet i menuen.
Det åbner menuen til oprettelse af en kanal. Udfyld navnet, og klik derefter på knappen “Opret” i slutningen af siden.
Du har officielt oprettet din første kanal.
Overvej at oprette kanaler til at adskille kommunikation om følgende:
- Nye projekter.
- Arbejdsafdelinger / hold.
- Kanaler, der adskiller idéer / spitballing / kreativt arbejde fra projektarbejde.
- Indholdsidéer fra konkurrenter ved at trække RSS-feeds.
Sådan Opretter du en Privat Kanal
Slakke kanaler kan også være private, hvilket betyder, at de ikke vises på den offentlige liste over kanaler og kun til inviterede.
Hvis du vil oprette en privat Slack-kanal, skal du klikke på menu-linket for at oprette en kanal, udfylde navnet, men denne gang skal du skifte mellem funktionen “make channel private”.
Sådan Deltager du i en Kanal
Du slutter automatisk til standardkanalerne, når du tilslutter dig et arbejdsområde. I nye arbejdsområder er de eneste standardkanaler “generelle” og “tilfældige.”
Hvis du har brug for at deltage i andre kanaler, skal du klikke på linket til hovedkanalemenuen (eller bruge genvejen CTRL(⌘) + shift+l).
Dette giver dig adgang til siden “Gennemse kanaler”.
På denne side er der et afsnit, hvor du kan se en oversigt over kanaler, som du endnu ikke har tilsluttet dig. Husk: kun offentlige kanaler vises her.
Hvis du klikker på en af kanalerne, tager den dig ind i kanalen i “Visningstilstand.” Du vil være i stand til at se nylige meddelelser og har mulighed for at deltage.
Når du har bekræftet, at det er en kanal, du skal være en del af, skal du klikke på knappen “Deltag i kanal”, så er du klar.
Sådan Inviteres Brugere til en Kanal
Når du tilføjer nye teammedlemmer til et arbejdsområde, kan det også være mere effektivt at invitere / tilføje dem til de nødvendige kanaler, i stedet for at de manuelt går gennem hele arbejdsområdet og finder ud af, hvor de skal være.
For at føje brugere til kanalen skal du først besøge den kanal, du vil føje brugere til. Klik derefter på linket “Føj folk til denne kanal”. I private kanaler vil det sige “privat kanal” i stedet for kanal.
Hvis kanalen er privat, viser Slack dig en hurtig advarsel om, at det nye medlem vil være i stand til at få adgang til hele chathistorikken på den private kanal.
Sørg for, at du har valgt indstillingen “Føj nye medlemmer til den eksisterende kanal”, og vælg “Fortsæt.”
Nu skal du se siden, hvor du kan tilføje folk til kanalen.
Hvis det ikke er privat, føres du direkte til siden “Føj folk til KANAL”. Når du er her, skal du søge efter de teammedlemmer, du vil tilføje, vælge dem i rullemenuen og klikke på tilføj, når du har fundet alle.
Det er så enkelt.
Sådan gives en Bruger Legitimationsoplysninger til at Oprette Kanaler
Som standard har alle i dit arbejdsområde legitimationsoplysninger til at oprette en kanal. Hvis du er gæst, skal du bede Slack-administratoren om at ændre din gæstestatus.
Hvis du er arbejdsområde-administrator, kan du nemt ændre legitimationsoplysningerne for de enkelte teammedlemmer i området “Administrer medlemmer” i administrationen for dit Slack-arbejdsområde.
Nu hvor du ved, hvordan Slack kan konfigureres, lad os gå videre til meddelelsesindstillinger.
Indstillinger for Slap Besked: Chats, Tråde og Direkte Beskeder
Der er tre grundlæggende separate meddelelsesmuligheder i Slack:
- Standard chatbesked.
- Tråd-besked eller svar.
- Direkte besked (privat).
Lad os se på hver enkelt i detaljer.
Chatmeddelelser
Regelmæssige chatbeskeder er Slacks primære kommunikationsbygning. Det er det, der indeholder alle de forskellige kanaler i et Slack-arbejdsområde.
Du kan sende en chatbesked ved at slutte dig til en hvilken som helst kanal, skrive den ud i tekstfeltet og trykke på enter.
Alle medlemmer af kanalen ser disse meddelelser.
Tråde
Slack tråde er beskeder, der har mindst et svar. De er nyttige til at holde samtaler fokuseret.
Du kan starte en tråd ved at svare på enhver chatbesked i enhver kanal eller direkte besked.
Når du har klikket på den, åbnes en trådfane i højre side af hovedchat-fanen. Når den er åbnet, kan du svare ved at skrive din besked og trykke på enter.
Når en meddelelse er omdannet til en tråd, vil knappen “Start en tråd” blive til “Svar på tråd”, og du kan også se antallet af svar, der er anført under den originale meddelelse.
Direkte beskeder (Private Chats)
En direkte besked er en chatbesked, der sendes direkte til et andet medlem af arbejdsområdet. Du kan sende direkte beskeder ved at klikke på navnet / ikonet for enhver bruger, der har sendt en besked.
Hvis personen ikke har sendt en meddelelse for nylig, kan du søge efter dem ved at klikke på linket “Direkte beskeder” i menuen til venstre.
Dette åbner en privat samtale mellem dig og den anden bruger.
Slack Mentions
Omtaler er en nyttig måde at sikre, at et specifikt teammedlem lægger mærke til din meddelelse, som at give dig et svar, besvare dine spørgsmål, dele feedback om et projekt og så videre.
Hvis de har en web-app, desktop-appen er åben, får de en lydmeddelelse om, at de har en ny besked rettet til dem i Slack.
Som du kan se på billedet ovenfor, hvis du har brug for at give besked til alle i en enkelt kanal, skal du muligvis bruge @channel. Ved hjælp af @here underretter i stedet alle, der er en del af denne Slack-kanal og online i øjeblikket.
Disse to kommandoer er ikke meget værdsatte af Slack-brugere, fordi de ofte bliver udnyttet af andre medlemmer. Så du skal ikke misbruge dem.
Hvordan Bruges Giphy på Slack?
Synes godt om det eller ej, GIF’er er blevet et grundlæggende element i moderne kommunikation. Chancen er, at du eller andre teammedlemmer vil bruge dem i dit arbejdsområde.
Inden du og andre brugere i et arbejdsområde kan bruge Giphy, skal du installere Giphy Slack-appen.
Hvis nogen allerede har installeret den, kan du springe denne del over.
Sådan Installeres Giphy på Slack
Gå til den relevante kanal, og klik på linket “Tilføj en app”.
Linket åbner en søgefelt og en oversigt over populære apps. Giphy er en af de mest populære apps, så du behøver ikke at søge efter den. Klik bare på installationsknappen ved siden af den i menuen.
Denne knap fører dig til app-biblioteket, hvor du skal klikke på en anden knap, der siger “Tilføj konfiguration.”
Igen ser du endnu en knap, der skal klikkes på. Denne gang er det “Tilføj Giphy-integration.” Klik på det og gå videre.
Tillykke, du har med succes tilføjet Giphy til din Slack-kanal.
Endelig kan du vælge den maksimale bedømmelse af de GIF’er, som dine teammedlemmer vil kunne bruge.
Ratificeringen er som standard indstillet til “Generelle målgrupper”, sandsynligvis den mest passende rating i de fleste arbejdsindstillinger.
Sørg for at holde previews aktiveret og gemme integrationen, hvis du har foretaget ændringer.
Sådan Bruges GIF’er i Slack med Giphy
Nu hvor du har installeret Giphy-appen i Slack, er der ikke behov for at søge Reddit eller Imgur, der søger efter den perfekte GIF, der skal deles mere.
Med Giphy-appen konfigureret, er alt hvad du behøver at skrive i den følgende tekstkommando.
“/Giphy TEKST DER BESKRIVER ØNSKET GIF”
For eksempel /giphy slange.
Når du har indtastet kommandoen, viser den dig en forhåndsvisning af Gif. Denne forhåndsvisning er kun synlig for dig, og du kan vælge, om du vil blande efter en ny gif, sende den eller annullere.
Det er så enkelt.
Sådan Ændres Dit Slack Tema
Du undrer dig måske over hvad er effektivt ved at ændre, hvordan Slack ser ud? Men når du overvejer, hvor meget tid du bruger på at se på denne grænseflade, forstår du hvorfor.
En nylig undersøgelse fra Adobe viser, at arbejdstagere i gennemsnit bruger 3,1 timer om dagen på at checke / sende arbejdsrelaterede meddelelser på e-mail og andre kanaler (læs: Slack). En anden undersøgelse af RescueTime viste, at softwareudviklere i gennemsnit bruger 1,68 timer om dagen på kommunikation. Den samme undersøgelse viste, at projektledere i gennemsnit brugte 2,88 timer om dagen på kommunikation.
Afhængig af din jobbeskrivelse kan du tilbringe næsten en tredjedel af din arbejdsdag i dit Slack-arbejdsområde.
Så at gøre det lækkert at se på, er selvfølgelig helt oplagt..
For at ændre dit Slack-tema skal du åbne menuen ved at klikke på dit arbejdsområde-navn i øverste venstre hjørne og vælge “Præferencer”.
Klik derefter til menuen “Temaer”, hvor du kan vælge temaet Light vs Dark Slack. Lige under dette kan du frit vælge det sidebjælketema, der vil behage dine øjne:
Nederst på siden har du muligheden for at tilpasse dit Slack-tema og dele det med andre. Et eksempel på et tilpasset Slack-tema er Dracula, som også er en populær mulighed blandt Kinsta-teammedlemmer.
Hvis du vil tilføje Dracula Slack-tema eller et hvilket som helst andet tilpasset tema til din Slack, skal du rulle til bunden af siden med indstillinger for temaer. Under “Tilgængelige temaer” skal du se et link til at tilpasse og dele dit tema.
Klik på dette link for at udvide de tilpassede temaindstillinger.
Indsæt farvelisten på hex-koden for det tilpassede tema, du vil have, og du er færdig.
Sådan Bruges Slack Effektivt (18 Tips Til Produktivitet- og Hacks)
Dette er den saftigste del af indlægget.
Du er ved at lære at bruge Slack som en mester med nogle personlige og team-foretrukne tricks, kommandoer og integrationer.
Parat? Lad os begynde!
1. Send Direkte Meddelelser fra Hvor som Helst i dit Arbejdsområde
Brug kommandoen “/ msg @User” til at sende en direkte besked til enhver bruger fra en hvilken som helst kanal i dit arbejdsområde. De skal selvfølgelig være i samme arbejdsområde som dig.
Du kan fx sende en besked til et teammedlem i #marketingkanalen, der ikke vises på et møde.
Dette vil automatisk flytte dig til en privat samtale. Du kan også bruge CTRL (⌘) + K til at åbne springet til menuen og søge efter deres brugernavn.
2. Lær, Hvordan man Søger Slack Som en Pro med Avancerede Søgninger
Hvis du er en del af et stort arbejdsområde, kan det være overvældende at prøve at holde trit med alt sammen hele tiden. Hvis du har en 2/3-timers session med dybt arbejde, kan der muligvis være hundredvis af nye meddelelser på dine kanaler.
Som standard viser en søgning alle kanaler og meddelelser fra alle mennesker. I mange tilfælde er denne tilgang ikke den mest effektive måde at søge på.
Søg i en Enkelt Kanal ad Gangen ved Hjælp af “i:”
En regelmæssig søgning giver resultater fra hver kanal. Naturligvis kan du derefter vælge filtre for at indsnævre søgningen efter det faktum.
Men det er hurtigere at bruge en af Slacks søgeparametre: “i:”
For eksempel: “ting og ting i: #general.”
Du kan også søge i dine direkte beskeder med enhver bruger på samme måde. Udskift blot #CHANNEL med @USER.
Søg i Meddelelser Fra en Enkelt Bruger ved Hjælp af “fra:”
Fra: er en parameter, der giver dig mulighed for at søge beskeder, der er sendt af en enkelt bruger. Du kan også bruge det sammen med “i:” til at finde meddelelser fra en bestemt bruger i kun en bestemt kanal.
Find Meddelelser fra Specifikke Datoer eller Inden for Datointervaller
Der er flere kommandoer, der hjælper dig med at finde meddelelser fra bestemte dage eller endda datointervaller.
After: indsnævrer søgningen til meddelelser, der er modtaget efter en bestemt dato.
Før: indsnævrer søgningen til meddelelser, der er modtaget før en bestemt dato. Du kan bruge kommandoer som måneder, år eller endda Today” og “Yesterday.
During: indsnævrer søgningen til en bestemt periode. Du kan bruge nøgleord som måneder, år og endda “Today.”
Find Meddelelser med Bestemte Elementer ved Hjælp af “has:”
Has: er en parameter, der giver dig mulighed for at søge efter meddelelser, der har et bestemt element. For eksempel links, pins, reaktioner eller endda meddelelser, som du har stjernemarkeret.
Du kan endda søge efter specifikke emoji-reaktioner, hvis dit team typisk reagerer på en bestemt type nyheder på en bestemt måde.
3. Mute Slack Channel Notifications
Du er muligvis medlem af kanaler, der ikke er en prioritet for dig eller dit team lige nu. Når du primært arbejder på et enkelt projekt, kan det være meget nyttigt at kunne slå af kanaler med lavere prioritet.
Din første mulighed for at slå en bestemt kanal fra er at slutte sig til den og klikke på knappen “Channel settings” i øverste højre hjørne ved siden af søgefeltet.
Klik derefter på “Mute #CHANNELNAME.”
Hvis du vil dempe underretninger fra alle kanaler, kan du slå “Do Not Disturb Mode” ved at klikke på underretningsklokken i øverste venstre hjørne.
Du kan vælge et vilkårligt antal længder til tilstanden Do Not Disturb fra 30 minutter til næste uge. Du kan også oprette en brugerdefineret Do Not Disturb Mode plan eller redigere meddelelsesindstillinger fra den samme menu.
4. Påmind dit Fremtidige Selv om at Følge op Ved Hjælp af “/remind”
Tempoet på den moderne arbejdsplads kan være hurtigt, med en masse forskellige små to-dos, du har brug for at gennemføre på forskellige tidspunkter hele dagen.
Slackbot er din bedste ven, når det kommer til at udføre opgaver til tiden, hver gang.
Skriv “/remind me to DO THIS in X”, og det vil minde dig på det tidspunkt.
Påmindelses-prompt har indstillinger til enten at markere som komplet eller udsætte indtil et senere tidspunkt.
5. Se Alle Ulæste Meddelelser
Ved at bruge tastaturgenvejen CTRL(⌘) + SHIFT + A (eller klikke på menupunktet “Alle ulæste”, hvis aktiveret), kan du gennemse alle dine ulæste meddelelser.
Som standard er disse meddelelser fra alle kanaler og direkte beskeder, du er en del af.
6. Se Alle Stjernemærkede Meddelelser
Du kan også bruge tastaturgenvejen CTRL(⌘) + Shift + s eller klikke på stjerneikonet i øverste højre hjørne for at se alle de stjernemarkerede meddelelser.
7. Gå til Din Seneste Ulæste Besked
Brug tastaturgenvejen Shift + Alt (valgmulighed) + ↓ til straks at hoppe til din seneste ulæste meddelelse.
8. Vend Tilbage til Dit Sidste Arbejdsområde eller Direkte Meddelelse
Denne genvej er Ctrl + Shift + Tab i Windows og ⌘+] for Mac-brugere.
Det fører dig direkte tilbage til den forrige kanal eller direkte besked.
Bemærk, at nogle browsere kan forstyrre denne genvej, som Google Chromes genvejs-faneblad, der tilsidesætter den.
9. Scroll Kanaler og Direkte Beskeder
Du kan også rulle kanaler med Alt (valgmulighed) + ↓ eller ↑. Pil op viser dig den forrige kanal eller DM, ned viser dig den næste.
10. Integrer Slack med Google Docs og Google Drive for At Få Vist Eksempler på Dokumenter Uden at Forlade dit Arbejdsområde
Integration af Slack med Google Docs er et must for content og andre kreative teams. Når du samarbejder om en masse filer, ved at kunne se en forhåndsvisning i Slack, kan du gemme hvert teammedlem et par sekunder pr. sendt fil. Med en masse filer og et stort team tilføjes disse sekunder.
Selve integrationen er hurtig og nem at konfigurere.
Når du deler et Google Docs, Sheets eller et andet Google Drive-link i Slack, vil Slackbot automatisk sende dig en meddelelse, hvor du bliver spurgt, om du vil tilslutte Google Drive til Slack.
Klik på “Ja, tillad” og fortsæt med at logge ind på din Google-konto. Når du er logget ind, skal du blot klikke på “Tillad”, og dine konti er forbundet.
11. Tilføj Stripe-integration for at Motivere Dit Team med Realtids-salgsmeddelelser
Hvis du arbejder for en SaaS, du freelance, eller du er en del af et remote team, kan du måske føle at du simpelthen er ubetydelig nogle gange. Det kan være svært at se dine direkte bidrag.
Hvis du tilføjer Stripe-integrationen til en kanal, kan du imidlertid spille et direkte feed af bekræftet salg i en kanal.
Dette kan være ekstremt motiverende, især når det giver 100% live feedback, at en kampagne går godt til et marketing- eller salgsteam.
Klik her for at tilføje Stripe-konfigurationen til dit arbejdsområde.
12. Tilføj DeployBot for Automatisk at Holde dit Team på Toppen af Implementeringer
Hvis du foretager hyppige ændringer og opdateringer til din app / dit websted, kan du bruge DeployBot til automatisk at holde dit team på toppen af installationerne.
At få denne integration til at ske er så simpelt som at starte forbindelsen fra DeployBot-grænsefladen og validere den i dit Slack Workspace.
13. Brug Hvis Dette så Det Til at Få Automatiske Opdateringer Om Alt
Hvis implementeringer og salgsopdateringer ikke er nok opdateringer til dig, kan du få hvis dette så er det for at opdatere dig om alt fra morgendagens vejr, CCed-e-mails, til Twitter omtaler.
Du kan konfigurere integrationen If This Then That her.
14. Brug Tastaturgenveje Til Alt
Vi har allerede dækket et par af de mest nyttige genveje, men de kan ikke alle få deres egen sektion. Hvis du vil gøre dig bekendt med alle genveje i Slack land, skal du klikke på de tre prikker i øverste højre hjørne (eller CTRL(⌘) + /) for at åbne alle vinduer med tastaturgenveje:
Nogle af vores andre foretrukne Slack genveje inkluderer:
- Rediger sidste besked med ↑
- Reagerer på den sidste meddelelse med +: EMOJICOMMAND:
- Gennemse alle ulæste beskeder med CTRL(⌘) + Shift + a
- Marker som ulæst med Alt + venstre klik (mus)
- Marker alle som læst med Esc
- Gennemser kanaler / DM’er med Alt + ↑ eller ↓
- Åbn dine præferencer med CTRL(⌘) +, (fungerer kun i skrivebordsappen)
Den bedste måde at kende tastaturgenveje på er at bruge dem aktivt.
15. Opret Din Egen Emoji
Du kan oprette dine egne emoji og bruge dem i dit arbejdsområde.
Åbn siden “Tilpas dit arbejdsområde” ved først at klikke på dit navn i øverste venstre hjørne og derefter vælge “Tilpas slack.”
Slack ved, at smilies er de sociale smøremidler ved online samtale, så den første fane er fanen “Emoji”.
Her kan du se en oversigt over eksisterende tilpassede emoji og tilføje nye.
Klik først på “Tilføj tilpasset emoji” for at åbne menuen.
Så skal du blot uploade et kvadratisk billede under 128kb og indstille emoji-kommandoen med bogstaver / tal mellem to koloner. (For eksempel: customemoji:.)
Som standard er området Slack chat hvid, så brug af billeder med hvid baggrund vises som normale emoji, medmindre du holder musen over eller vælger meddelelsen.
For at undgå dette, eller hvis billedet har en anden baggrund end hvidt, skal du bare fjerne det. Nu er du klar til at uploade en baggrundsløs brugerdefineret emoji i Slack.
16. Føj RSS-feeds Til Kanaler Til Indholdsidéer
Hvis du har en content marketing afdeling, skrive eller blogger team/afdeling, er chancerne for, at du har direkte konkurrenter, der aktivt arbejder på banebrydende indhold om de samme emner. Du kan tilføje relevante RSS-feeds til kanaler for at holde dig opdateret om branchenyheder og endda finde indholdsideer.
Først skal du installere den officielle RSS-app.
Efter at have installeret det i dit arbejdsområde, kan du straks begynde at tilføje feeds til kanaler.
Når du har tilføjet et feed, kan du nemt fjerne dem fra den samme grænseflade.
Det er alt, hvad det kræver.
17. Opret Brugerdefinerede Slackbot-triggere
Slackbot er den loyale robottjener, der er inkluderet i hvert enkelt arbejdsområde. Som standard kan du bede det om at minde dig om vigtige meddelelser eller opgaver, du skal udføre.
For at tage din Slackbot-oplevelse til det næste niveau skal du oprette dine egne tilpassede Slackbot-triggere. Det er en måde at konfigurere automatiske svar fra din Slackbot i dit arbejdsområde til specifikke meddelelser.
Det kedelige, virksomhedsgodkendte officielle eksempel minder automatisk medarbejderne om wifi-adgangskoden.
Men det behøver ikke at være en endimensionel infodisk.
Du kan f.eks. spille en fanfare på kanalen, hver gang nogen lukker en aftale.
For at gøre det skal du klikke på dit navn i øverste venstre hjørne, vælge “Tilpas slack” for at åbne siden “Tilpas dit arbejdsområde”.
Klik derefter på linket Slackbot for at gå til den relevante fane.
Hvis du ikke har tilføjet nogen brugerdefinerede svar endnu, vil der som standard være et tomt tilpasset svar.
Udfyld feltet “Når nogen siger det” med nøgleord eller sætninger, som personalet bruger, når de fejrer en lukket aftale. Adskil hver af disse med et komma.
Hvis du ønsker, at Slackbot-svaret skal være en video eller sang, skal du kopiere og indsætte et Youtube-link.
Når nogen i dit arbejdsområde nævner nøgleordet, er det sådan, Slackbot vil svare:
Sikker, brugerdefinerede triggere, der deler nyttig information med nye teammedlemmer, er fantastiske. De sparer tid og kan hjælpe nyansatte med at undgå besværlige samtaler med gentagne spørgsmål.
Men du kan også konfigurere Slcakbot til at bruge triggerne til at opretholde team / virksomhedskultur og holde alle motiverede.
18. Formater Dine Slack Meddelelser
Nogle gange skal du oprette en liste, tilføje et kodestykker, bruge fed skrift eller kursiv i din meddelelse. Heldigvis har Slack en bekvem måde at formatere dine beskeder på.
Når den er aktiveret, ser du formateringsindstillinger lige under din chatbox. Fremhæv de ord, du gerne vil formatere, og klik derefter på en af indstillingerne:
Alle disse formateringsindstillinger kan dog aktiveres på forskellige måder:
- Brug stjerner ** til at fremhæve et ord eller en sætning. Brug denne genvej: CTRL (⌘) + B
- Brug understregning __ til at bruge kursiv. Brug denne genvej: CTRL (⌘) + I
- Læg tilider omkring din tekst til gennemstrømning. Brug denne genvej: CTRL (⌘) + Shift + X
- Brug et større end mærke> for at afgive et tilbud. Brug denne genvej: CTRL (⌘) + Shift + 9
- Brug backtick-symbolet “` til at formatere blokke med kode / tekst eller brug enkelt “til at formatere enkeltord. Brug denne genvej: CTRL (⌘) + Shift + C
- Start hver sætning med et tal eller en kugle for at oprette en liste. Brug disse genveje: CTRL (⌘) + Skift + 8 til at oprette en punktliste, CTRL (⌘) + Shift + 7 for at oprette en ordnet liste
Hvis du bruger al formateringen i en meddelelse:
Resultatet ser sådan ud:
Resumé
Med alle de forskellige SaaS-tjenester og produkter, du bruger til at drive din virksomhed (vi bruger over 40 selv), ender det at bruge Slack effektivt ikke kun ved at joine alle de rigtige kanaler, vide hvordan du formaterer dine beskeder og lærer Giphy-kommandoen så du kan få dit team til at grine.
Slack er et forretningsværktøj, du har brug for at blive finpudset baseret på dine mål. Specifikt skal du inkludere de integrationer, der giver mening for din virksomhed og team og lære alle de genveje, der drager dig mest personlig.
Tænk på alle de gentagne handlinger, du foretager dagligt på Slack, selv de mindste. Kan du ikke få dem gjort på kortere tid med en genvej? Bør du ikke automatisere den tidskrævende opgave med RSS eller IFTTT, Zapier osv.? Jeg tror, du kan og burde!
Tipsene her er en solid start, og der er masser derude, du kan implementere for at få mest muligt ud af Slack. Så hvad er dit bedste Slack tip, hack eller app? Fortæl os i kommentaren herunder!
Head of Content at Kinsta and Content Marketing Consultant for WordPress plugin developers. Connect with Matteo on Twitter.
Skriv et svar