Mijn Kinsta account verwijderen
We begrijpen dat er gevallen zijn waarin je je Kinsta pakket moet annuleren of je Kinsta account moet verwijderen. Misschien wilde je Kinsta uitproberen of heb je je site niet langer nodig. Wat de reden ook is, in dit artikel wordt uitgelegd hoe je je sites kunt verwijderen en uiteindelijk je Kinsta account kunt verwijderen.
Sites verwijderen
Wanneer je een WordPress site verwijdert, worden alle gegevens vernietigd en kunnen niet worden hersteld; daarom raden we aan om een backup van je site te maken voordat je deze verwijdert. Het verwijderen van een site verwijdert ook de volgende add-ons:
- Premium testomgeving add-on
- Uurlijkse backups add-on
- Externe backups add-on
- PHP performance add-on
- Kinsta Automatische Updates add-on
Hiermee worden de add-ons voor Redis, Nginx, PHP Geheugenlimiet, schijfruimte en WordPress sites niet verwijderd; die worden alleen verwijderd als je je WordPress pakket opzegt. Als je een van deze add-ons wilt verwijderen zonder je pakket te annuleren, neem dan contact op met het Account Management team via de live chat in MyKinsta Dashboard of stuur een e-mail naar [email protected].
Om een WordPress site te verwijderen, klik je op Sites, selecteer je de sitenaam van de site die je wilt verwijderen en klik je op Verwijder site. Je moet de prompts accepteren dat de bestanden en database voor je live site en staging sites zullen worden vernietigd, voer de naam van je site in gevolgd door -live, en klik op Verwijder site.
Dit verwijdert de site en creëert een open plek in je WordPress pakket om een nieuwe site te maken. Als je niet door wilt gaan met je WordPress pakket, kun je je WordPress pakket opzeggen.
Je WordPress pakket annuleren
Het annuleren van je WordPress abonnement verwijdert alle add-ons die gekoppeld zijn aan de WordPress sites of het WordPress abonnement. Raadpleeg WordPress pakket annuleren voor gedetailleerde stappen voor het annuleren van je WordPress pakket.
- Om je WordPress pakket op te zeggen, ga je vanuit het Dashboard naar Bedrijfsinstellingen, vervolgens naar Mijn Pakket en klik je daarna op Annuleer pakket.
- Je moet de prompts accepteren dat al je live en testomgevingen, DNS records, CDN configuraties en instellingen in MyKinsta worden verwijderd en klik op Volgende.
- Je eindrekening wordt automatisch berekend, klik op Volgende, voer je MyKinsta wachtwoord in en klik op Pakket annuleren.
Na het annuleren heb je nog steeds toegang tot MyKinsta en kun je ervoor kiezen om een nieuw plan toe te voegen als dat nodig is. Als je je bedrijf of gebruikersaccount wilt verwijderen, moet je een chat openen met het supportteam van Kinsta of een e-mail sturen naar [email protected] vanaf het e-mailadres dat aan je MyKinsta-account is gekoppeld.
Je bedrijf verwijderen
Het bedrijf kan alleen worden verwijderd als het geen actieve pakketten of abonnementen heeft. Je moet ervoor zorgen dat je je sites verwijdert, alle WordPress abonnementen annuleert en alle openstaande factuurbedragen vereffent voordat je een verzoek tot bedrijfsverwijdering kunt indienen.
Om je bedrijf te verwijderen van MyKinsta, moet je inloggen als de Company Owner en een chat openen met ons ondersteuningsteam. Je moet bevestigen of je een specifiek bedrijf wilt verwijderen of dat je al je gegevens, inclusief je gebruiker, wilt verwijderen van MyKinsta.
Als je het bedrijf wilt overdragen aan een andere gebruiker, raadpleeg dan Eigendom overdragen.
Je MyKinsta gebruiker verwijderen
Je kunt je MyKinsta gebruikersaccount niet verwijderen als je een Company Owner bent met actieve pakketten of abonnementen. Je moet ervoor zorgen dat je je sites verwijdert, alle WordPress pakketten annuleert en alle openstaande factuursaldi voor het bedrijf vereffent voordat je een verzoek kunt indienen voor het verwijderen van een gebruiker. Als je het bedrijf wilt overdragen aan een andere gebruiker, raadpleeg dan Eigendom overdragen.
Om je MyKinsta gebruikersaccount te verwijderen, open je een chat met ons supportteam of stuur je een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres dat aan je MyKinsta-account is gekoppeld.