WordPress pakket annuleren

Als je je Managed WordPress Hosting abonnement wilt opzeggen, dan begrijpen we dat. Hoewel we het vervelend vinden om je te zien vertrekken, proberen we elk aspect van het gebruik van Kinsta zo eenvoudig mogelijk te maken, van aanmelding tot annulering. Misschien is je project afgelopen, of was je Kinsta gewoon aan het testen voor een klant. Wat de reden ook is, je kunt je Managed WordPress Hosting plan op elk moment opzeggen vanuit MyKinsta.

1. Klik in MyKinsta rechtsboven op je naam en vervolgens op Bedrijfsinstellingen in het vervolgkeuzemenu. Klik op de knop Pakket annuleren op het tabblad Mijn pakket.

   

2. Je moet dan elk van de vakjes aanvinken om aan te geven dat je dat begrijpt:
   • Je live en testomgevingen (Standaard en Premium) worden verwijderd voor al je WordPress sites.
   • Al je DNS records in MyKinsta worden verwijderd. Dit is inclusief je DNS Zone en de mogelijkheid om deze te bewerken.
   • Al je CDN configuraties en instellingen in MyKinsta worden verwijderd.

   Het is belangrijk om te begrijpen dat alle gegevens permanent worden verwijderd en niet kunnen worden hersteld. Klik op Volgende om verder te gaan met de annulering.

   

3. Na het annuleren wordt automatisch je eindfactuur berekend. Er kunnen nog openstaande kosten of terugbetalingen zijn waar je recht op hebt. Kinsta heeft een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Klik op Volgende om door te gaan naar de volgende stap.
   Opmerking: Als je een pakket op maat hebt of onlangs pakketwijzigingen hebt doorgevoerd, is het mogelijk dat we de eindfactuur niet automatisch voor je kunnen genereren. In dat geval maken we de eindafrekening handmatig aan en ontvang je deze binnen 3 dagen. Je account wordt volledig afgesloten zodra je eindafrekening is aangemaakt en verrekend.

   

4. Tot slot moet je de annulering van je pakket bevestigen door je MyKinsta wachtwoord in te voeren. Klik vervolgens op de knop Annuleer pakket.

   

Je pakket wordt dan geannuleerd. We vragen je om wat feedback te geven over waarom je je Managed WordPress Hosting abonnement annuleert. We stellen het zeer op prijs als je even de tijd neemt om dit voor ons in te vullen. Kinsta is vanaf de grond opgebouwd op feedback van gebruikers en we nemen alles, zelfs de negatieve, zeer serieus. Dit helpt ons om ons platform voor iedereen te verbeteren.

We bedanken je voor het gebruik van Kinsta en hopen je op een dag terug te zien! 👋

Andere annuleringen en verwijderingen

Om een Premium testomgeving add-on te annuleren, verwijder je de Premium testomgeving om extra facturering te stoppen. Als je de Premium testomgeving verwijdert, wordt ook de add-on geannuleerd.

Als je andere add-ons (Redis, Reverse proxy, etc.) wilt annuleren, moet je contact opnemen met ons supportteam. Houd er rekening mee dat alleen gebruikers met factureringsrechten (Company Owners, Company Administrators of Company Billing gebruikers) een verzoek kunnen indienen om een add-on te verwijderen.

Als je op zoek bent naar informatie over andere soorten annuleringen of verwijderingen, raadpleeg dan deze gidsen:

• Een WordPress site verwijderen
• Migratie annuleren
• Applicatie verwijderen
• Database verwijderen