Inloggen

Wanneer je je aanmeldt of inlogt op MyKinsta, kun je ervoor kiezen om:

• Een MyKinsta account te gebruiken om in te loggen, of
• Single sign-on (SSO) te gebruiken via je Git provider.

Als je een MyKinsta-account aanmaakt, moet je een permanent e-mailadres gebruiken. Om het aanmeldproces te voltooien, moet je je e-mail verifiëren door de verificatiecode in te voeren die we je sturen. Wegwerp e-mailadressen worden niet ondersteund en kunnen niet worden gebruikt om een account aan te maken of er toegang toe te krijgen. Als je problemen hebt met het ontvangen van de verificatiecode, neem dan contact op met ons Support Team.

Als je ervoor kiest om in te loggen met je MyKinsta-account, is authenticatie met twee factoren vereist als onderdeel van het inlogproces.

Als je je MyKinsta wachtwoord opnieuw moet instellen op je gebruikersaccount, kun je het proces starten op de MyKinsta aanmeldpagina.

Twee-factor authenticatie (2FA)

Kinsta gebruikt Two-Factor Authenticatie (2FA) om je MyKinsta-account te helpen beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, waardoor je een betere beveiliging krijgt wat (hopelijk) voor minder stress zorgt. 2FA vereist een extra verificatiecode die naar je e-mail wordt gestuurd of beschikbaar is via een verificatie- of wachtwoordbeheer-app. Deze extra stap zorgt ervoor dat zelfs als iemand je wachtwoord krijgt, hij niet kan inloggen zonder de code van je vertrouwde apparaat of account.

Elke keer dat je inlogt op MyKinsta, wordt je gevraagd om een zescijferige verificatiecode, per e-mail of via een authenticatie app. Als je een authenticatie app gebruikt, open deze dan, zoek de 2FA code, voer deze in het veld voor de 6-cijferige verificatiecode in en druk op Login. Als je een wachtwoordmanager zoals 1Password gebruikt, wordt de code automatisch in je klembord geplaatst zodat je deze na de eerste inlogpagina kunt plakken.

Als je het apparaat dat je gebruikt vertrouwt en Niet om een code vragen op dit apparaat selecteert, hoef je 30 dagen lang geen verificatiecode in te voeren, zolang je blijft inloggen met dezelfde browser en hetzelfde IP-adres. Na 30 dagen vragen we je opnieuw om een code om je account veilig te houden.

E-mail verificatie

Wanneer je je MyKinsta-account aanmaakt en voor de eerste keer inlogt, wordt e-mail gebruikt als de standaard verificatiemethode. Er wordt een eenmalige verificatiecode naar je e-mailadres gestuurd; voer deze code in MyKinsta in en klik op Verifiëren om verder te gaan. Elke code kan maar één keer worden gebruikt en is 30 minuten geldig. Als een code tien keer achter elkaar verkeerd wordt ingevoerd, wordt deze gereset.

Als je de e-mail niet ontvangt, controleer dan je spam- of junkmap. Na 30 seconden heb je de optie om op Nieuwe code aanvragen te klikken om een nieuwe code te ontvangen. Als je na het aanvragen van een nieuwe code nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met ons Support Team.

Als je liever een app gebruikt om je aanmelding te verifiëren, kun je App authenticatie inschakelen.

App verificatie

Als je je MyKinsta-login wilt verifiëren met een app in plaats van met e-mail, klik dan op je gebruikersnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Gebruikersinstellingen.

Klik op de pagina Mijn account binnen Authenticator app op Inschakelen.

Je wordt dan gevraagd om een QR-code te scannen met een authenticator app. Als je een wachtwoordmanager zoals 1Password of LastPass gebruikt, raden we je aan om de ingebouwde 2FA feature in die apps te gebruiken. Anders kun je een app op je mobiele apparaat gebruiken, zoals Google Authenticator. Als je problemen hebt met het scannen van de QR code, kun je de 16-cijferige code onder de QR code invoeren.

Zodra je de QR code hebt gescand, zou de app je de 6-cijferige code moeten geven om in te voeren in MyKinsta, klik op Verifiëren als je de code hebt ingevoerd.

MyKinsta 2FA toevoegen aan 1Password

Als je 1Password al gebruikt om wachtwoorden te beheren, raden we je aan om de ingebouwde 2FA feature te gebruiken.

Navigeer in de 1Password app naar het inlogprofiel voor je MyKinsta account en klik op Edit.

Klik vervolgens op het keuzemenu New field en selecteer de optie One-Time Password.

Klik vervolgens op het QR-codepictogram in het nieuw aangemaakte veld one-time password om de QR-codescanner van 1Password te activeren.

1Password zou QR-codes op je scherm moeten herkennen en het bericht Eenmalig wachtwoord gedetecteerd op het scherm moeten tonen, klik op Save. Je zou nu een eenmalig wachtwoord veld moeten zien in het 1Password login profiel voor je MyKinsta account. Om het 2FA installatieproces in MyKinsta te voltooien, kopieer je het eenmalige wachtwoord in het veld Voer de 6-cijferige code in die je ziet in de app in MyKinsta en druk op Verifiëren.

MyKinsta 2FA toevoegen aan Google Authenticator

Google Authenticator is een 2FA app die beschikbaar is voor zowel iOS als Android apparaten. Om MyKinsta 2FA toe te voegen aan Google Authenticator, druk je op de + knop in de rechterbovenhoek van de Google Authenticator app en druk je op Scan Barcode.

Gebruik vervolgens de camera op je mobiele apparaat om de QR-code in MyKinsta te scannen. Typ na het scannen van de QR-code de zescijferige code van Google Authenticator in het veld Voer de zescijferige code in die je in de app ziet in MyKinsta en druk op Verifiëren.

Je 2FA-beveiligde MyKinsta account herstellen

Als je de toegang tot je authenticator app kwijt bent en niet meer kunt inloggen op MyKinsta, volg dan de onderstaande stappen en ons Support team kan je helpen om weer toegang te krijgen tot je account:

• Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres in je MyKinsta-account. Als je [email protected] gebruikt om in te loggen op MyKinsta, stuur ons dan een e-mail vanaf [email protected]. Laat ons in de e-mail weten dat je bent afgesloten en weer toegang tot je account moet krijgen.
• Ons ondersteuningsteam zal je e-mailadres controleren om er zeker van te zijn dat het overeenkomt met het e-mailadres dat we in ons bestand hebben.
• Ons Support team zal je vragen om de laatste 4 cijfers en de vervaldatum van de creditcard op te geven die we voor het account in ons bestand hebben.
• Na een succesvolle verificatie van je e-mailadres en creditcardgegevens zal ons Support team de authenticator app bescherming van je account verwijderen. Je kunt dan inloggen op MyKinsta en e-mailverificatie gebruiken om toegang te krijgen tot je account.

Single sign-on (SSO)

Single Sign-On (SSO) bespaart je tijd door je te laten inloggen met de login van je Git service provider zonder je apart aan te melden voor een Kinsta account.

Toegang tot MyKinsta met je Git provider login

1. Om te beginnen ga je naar de Kinsta aanmeldpagina.
2. Selecteer je Git provider (GitHub, GitLab of Bitbucket).
3. Als daarom wordt gevraagd, log dan in bij je Git provider en verbind Kinsta met je account.
4. Afhankelijk van je provider, als je terugkomt op de aanmeldpagina, moet je misschien je e-mailadres en naam invoeren om verder te gaan met inloggen op MyKinsta.

Koppel je Git dienst aan je MyKinsta account

1. Log in op MyKinsta, klik op je gebruikersnaam in de rechterbovenhoek, klik dan op Gebruikersinstellingen in het dropdown menu dat verschijnt.
2. Op de Mijn Account pagina, scroll naar beneden naar de Verbinden met Git service sectie en klik op de Git service provider waarmee je wilt verbinden en die je wilt gebruiken voor SSO met je MyKinsta account.

   

3. Als daarom wordt gevraagd, log dan in op je Git provider en verbind Kinsta met je Git service account.
4. Nu kun je SSO of je MyKinsta e-mailadres en wachtwoord gebruiken om in te loggen op MyKinsta.

Je MyKinsta gebruiker loskoppelen van een Git provider

1. Log in op MyKinsta, klik op je gebruikersnaam in de rechterbovenhoek, klik dan op Gebruikersinstellingen in het dropdown menu dat verschijnt.
2. Scroll in Mijn account naar beneden naar het gedeelte Verbinden met Git service en klik op Toegang intrekken voor de Git service die je wilt ontkoppelen van MyKinsta.

   

Je MyKinsta wachtwoord opnieuw instellen

Als je je MyKinsta wachtwoord opnieuw moet instellen, kun je het proces starten op de MyKinsta inlogpagina.

1. Klik op de link Wachtwoord vergeten op de MyKinsta aanmeldpagina.

   

2. Voer je e-mailadres in en klik op de Reset wachtwoord knop.

   

3. Controleer je e-mail voor het bericht om je wachtwoord opnieuw in te stellen van [email protected] met als onderwerp”Wachtwoord opnieuw instellen in MyKinsta” (zou binnen 15 minuten of minder moeten aankomen) en volg de instructies op.

   

Vergrendeld account

Om de veiligheid te verbeteren en je MyKinsta-account te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, vergrendelen we je account na meerdere mislukte inlogpogingen. Wanneer dit gebeurt, verschijnt de volgende foutmelding:

“Dit account is vergrendeld na meerdere mislukte inlogpogingen. We hebben je een e-mail gestuurd over hoe je toegang kunt krijgen tot je account.”

Wanneer je account is vergrendeld, sturen we je een e-mailnotificatie. Deze e-mail bevat een tijdelijkelink om in te loggen op MyKinsta. Door deze link te gebruiken kun je de vergrendelingsperiode omzeilen en onmiddellijk inloggen met je e-mailadres, wachtwoord en twee-factor authenticatie (2FA). Als je probeert in te loggen via een andere link of methode, blijft het account vergrendeld totdat de vergrendelingsperiode verloopt.

Kan gebruiker met dit e-mailadres/wachtwoord niet vinden

Wanneer je probeert in te loggen met een onjuist e-mailadres of wachtwoord kun je de volgende foutmelding krijgen:

“Kan gebruiker met dit e-mailadres/wachtwoord niet vinden”

Dit kan een onjuist e-mailadres of wachtwoord zijn. Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link Wachtwoord vergeten om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je te vaak de verkeerde gegevens invoert, wordt je account vergrendeld.

Te veel pogingen

Als je probeert in te loggen kun je de volgende foutmelding krijgen:

“Te veel pogingen. Probeer het later opnieuw.”

Deze fout treedt meestal op als er te veel verzoeken worden gedaan in een korte periode, of als Google ongebruikelijke activiteit detecteert. Om deze fout te omzeilen, kun je het volgende proberen:

• Wacht een paar minuten en probeer opnieuw in te loggen.
• Gebruik een andere browser.
• Log eerst in op je Google account voordat je inlogt op MyKinsta.
• Zorg ervoor dat je geen automatisering of browserextensies gebruikt die je aanvraag kunnen beïnvloeden.

Geen toegang tot e-mailaccount

Alle e-mailadressen moeten worden geverifieerd, zelfs als je een app gebruikt voor tweefactorauthenticatie (2FA). Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan je MyKinsta-account, neem dan contact op met ons Support Team.