Infrastructuur-upgrades

Bij Kinsta voorzien we elke WordPress site van krachtige infrastructuur van zakelijk niveau, ontworpen voor snelheid, betrouwbaarheid en schaalbaarheid. Ons platform werkt op eersteklas hardware en een wereldwijd netwerk en levert uitzonderlijke prestaties, ongeacht de locatie van je bezoekers.

Om deze hoge standaarden te handhaven, voeren we van tijd tot tijd infrastructuur-upgrades uit. Deze upgrades stellen ons in staat om gebruik te maken van de nieuwste technologieën, de beveiliging te verbeteren, de systeemprestaties te optimaliseren en ervoor te zorgen dat je sites blijven draaien op de meest geavanceerde en betrouwbare hostingomgeving die er is.

Wanneer er infrastructuur-upgrades zijn gepland, sturen we je van tevoren een e-mail om je op de hoogte te stellen van de geplande datum voor de upgrade van je sites. Alle upgrades worden uitgevoerd tijdens ons standaard onderhoudsvenster, tussen 2 uur ’s ochtends en 5 uur ’s ochtends lokale tijd voor de datacenterregio van je site, om overlast van mogelijke onderbrekingen tot een minimum te beperken.

In sommige gevallen moeten we je site aanpassen om volledige compatibiliteit met de geüpgradede infrastructuur te garanderen. Als dat het geval is, stellen we je van tevoren op de hoogte en geven we duidelijke details over de vereiste wijzigingen. Deze kunnen bestaan uit:

• Het verplaatsen van je site naar de dichtstbijzijnde beschikbare datacenterregio voor betere prestaties en betrouwbaarheid.
• Het externe IP-adres van je site bijwerken.

Ons team neemt alle voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat deze upgrades naadloos en transparant verlopen, zodat je site probleemloos blijft draaien met minimale impact.

Als je site afhankelijk is van een vast IP-adres of een reverse proxy gebruikt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam zodra je de e-mail met de upgrademelding hebt ontvangen. Ons team zal het proces coördineren en de upgrade van je site individueel afhandelen om een soepele overgang te garanderen.

Veelgestelde vragen

Waarom hebben de infrastructuur upgrades een onderhoudsvenster nodig?

Infrastructuur-upgrades vereisen een onderhoudsvenster om ervoor te zorgen dat ze veilig, efficiënt en met minimale of geen verstoring van je sites worden uitgevoerd. Tijdens deze periode voeren we kritieke taken uit, zoals het verplaatsen van sites naar nieuwe hardware, het bijwerken van netwerkconfiguraties of het implementeren van verbeterde infrastructuurcomponenten.

Door deze upgrades in te plannen tijdens speciale onderhoudsvensters kunnen we het risico op downtime minimaliseren, controleren of alle systemen correct werken en ervoor zorgen dat je site profiteert van de nieuwste verbeteringen op het gebied van prestaties, betrouwbaarheid en beveiliging.

Gaat mijn website down?

Je site kan tijdens de geplande upgrade een korte periode downtime hebben. Om de impact zo klein mogelijk te houden, worden alle upgrades uitgevoerd tijdens ons aangewezen onderhoudsvenster, wanneer het verkeer meestal het laagst is.

Hoe lang zal mijn website offline zijn?

In de meeste gevallen zal je website minder dan een minuut offline zijn tijdens de upgrade. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de downtime zo kort mogelijk is en alleen plaatsvindt binnen het geplande onderhoudsvenster.

Wanneer beginnen de upgrades?

We brengen je 1-2 weken voor de geplande upgrade per e-mail op de hoogte. De e-mail bevat informatie over wanneer de upgrade zal plaatsvinden, zodat je weet wanneer je deze kunt verwachten.

Kan ik afzien van de infrastructuur-upgrades?

Nee, het is niet mogelijk om af te zien van infrastructuur-upgrades. Deze upgrades zijn essentieel om de hoge prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid van ons hostingplatform te handhaven. Ze stellen ons in staat om de nieuwste technologieën en verbeteringen te implementeren, zodat je sites blijven draaien op de snelste en veiligste infrastructuur die beschikbaar is.

Zal mijn serverlocatie veranderen?

In sommige gevallen zijn regiowijzigingen nodig omdat onze nieuwe infrastructuur wordt aangedreven door Oracle Cloud Infrastructure (OCI), dat andere datacenterlocaties gebruikt dan onze vorige Google Cloud setup. Wanneer een regiowijziging nodig is, selecteren we zorgvuldig het optimale OCI-datacenter op basis van zowel geografische nabijheid als prestatiegegevens om de best mogelijke ervaring voor je site te garanderen.

Je wordt van tevoren per e-mail op de hoogte gesteld van alle details over de verhuizing, inclusief de nieuwe locatie van het datacenter. Als de nieuwe regio een probleem vormt voor je installatie, neem dan contact op met ons Support-team en we zullen ons best doen om je site onder te brengen in een andere beschikbare regio. Houd er rekening mee dat je huidige datacenter regio in sommige gevallen niet meer beschikbaar is na de upgrade.

Verandert mijn IP-adres?

Ja, het externe IP-adres van je site zal veranderen als onderdeel van de upgrade van de infrastructuur. Je ontvangt vooraf een e-mail met alle details over de update, inclusief je nieuwe IP-adres.

Voor de meeste sites is geen actie nodig. Slechts een klein aantal sites die afhankelijk zijn van specifieke instellingen, zoals allowlists, API-verbindingen of integraties met derden, moeten hun configuraties bijwerken om die verbindingen te behouden.

Als je site afhankelijk is van een vast IP-adres, neem dan contact op met ons Support-team zodra je de e-mail met de upgrade-kennisgeving ontvangt. Ons team zal het proces coördineren en de upgrade van je site individueel afhandelen om een soepele overgang te garanderen.

Moet ik mijn DNS-instellingen wijzigen?

Er zijn geen DNS wijzigingen nodig voor deze upgrade. De meeste sites gaan automatisch over zonder dat je iets hoeft te doen.

Veranderen mijn SFTP/SSH instellingen?

Ja, de Host (IP-adres) en Poort waarden in je SFTP/SSH instellingen zullen veranderen als onderdeel van de upgrade. Alle andere instellingen blijven hetzelfde. Als je verbinding maakt met je site via SFTP of SSH, dan moet je deze verbindingsgegevens bijwerken na de upgrade.

Heb ik nog steeds toegang tot backups?

Ja, alle backups van MyKinsta blijven volledig toegankelijk en er gaan geen gegevens verloren tijdens de upgrade van de infrastructuur.

Wat als er problemen zijn met mijn site na de upgrade?

Als je problemen ondervindt na de upgrade, neem dan contact op met ons Support team. We nemen voor elke upgrade een complete momentopname van je site, zodat we deze snel kunnen herstellen of resynchroniseren als dat nodig is, zodat hij probleemloos draait.