Na Kinsta, todos os nossos planos incluem suporte para e-mails transacionais tanto nos sites de produção como nos sites de teste.
O e-mail transacional é um e-mail gerado automaticamente pelo seu site WordPress em resposta a algum tipo de atividade do usuário. Por exemplo, todos os seguintes são e-mails transacionais:
- Novos emails de notificação de registro do usuário.
- Emails de redefinição de senha.
- Confirmações automáticas de pedidos geradas pelo WooCommerce ou por outro plugin eCommerce.
- Novas notificações de moderação de comentários enviadas a um administrador do site.
- Notificações de respostas a comentários enviados para usuários que comentaram no seu site.
Essa não é uma lista completa, mas exemplifica os tipos de emails designados por transacionais.
Que tipos de emails não são considerados transacionais? Os emails transacionais são enviados automaticamente como resposta à atividade do usuário. Qualquer email que não seja incluído nessa definição não será considerado um email transacional. Os tipos mais comuns de emails não transacionais são emails de marketing e newsletters. Os servidores Kinsta não devem ser usados para enviar emails não transacionais.
Limites para Emails Transacionais
Apesar da Kinsta permitir emails transacionais, temos limites diários em relação à quantidade de emails transacionais permitidos. Para conhecer todos os detalhes, consulte a nossa Política de Utilização Aceitável.
Os limites diários para emails transacionais são esses:
- Os planos Starter e Pro podem enviar até 150 emails transacionais por dia.
- Os planos Business podem enviar até 1,000 emails transacionais por dia.
- Os planos de Agência e Enterprise podem enviar até 3.000 e-mails transacionais por dia.
De Que Forma a Kinsta Lida com Violações?
Possuímos várias ferramentas de monitoramento que contabilizam os emails enviados, alertando a nossa equipe de suporte para violações da nossa política de email transacional. Quando detetamos uma violação, a nossa equipe de suporte entra em contato para resolver o problema. Na maioria das situações, iremos encorajar você a encontrar um meio alternativo para enviar emails. No caso de ser uma violação de grande dimensão das nossas políticas para os emails transacionais, a funcionalidade de envio de emails pode ficar temporariamente desativada até à correção do problema.
Como Posso Enviar Emails Não Transacionais ou Mais Emails Transacionais?
Se precisar de enviar mais emails transacionais do que o limite permitido, ou se precisar de enviar emails não transacionais a partir do seu site WordPress, existem duas opções:
- Para grandes volumes de emails transacionais, pode integrar um provedor externo de serviços de email emails transacionais como Sendgrid, Mailgun ou MailJet.
- Para emails não transacionais, você pode integrar um provedor externo de serviços de emails transacionais (para enviar emails diretamente a partir do seu site WordPress) ou pode passar a usar uma plataforma externa de marketing por email, como Mailchimp, MailerLite ou AWeber.
Pode aprender mais sobre os provedores de serviços de emails transacionais e plataformas de marketing profissional por email, lendo o nosso artigo Recomendações de Software de Marketing por Email.