Technische FAQ
Im Folgenden haben wir die häufigsten technischen Fragen zu Kinsta an einem Ort zusammengestellt.
Wie viel schneller wird meine Seite auf der Kinsta-Plattform sein?
Fast alle Seiten, die wir von anderen verwalteten WordPress-Hosting-Anbietern migrieren, laufen bei Kinsta schneller.
Ein Beispiel dafür findest du in unserer Fallstudie mit SkyRocketWP. Sie kamen zu Kinsta auf der Suche nach einer schnelleren Seite für ihre Kunden, und sie fanden das und noch viel mehr. Am Ende zogen sie über 100 Seiten von WP Engine zu Kinsta um und sahen im Durchschnitt eine Verringerung der Seitenladezeiten um 49 %.
Ein weiteres Beispiel ist WP Buffs, deren Seitenladezeiten sich halbierten. Allein durch den Wechsel zu Kinsta und die Aktivierung unseres integrierten CDN konnten sie ihre Absprungrate um durchschnittlich 21 % senken.
Kinsta nutzt die Google-Plattform und ihr Premium-Tier-Netzwerk, um blitzschnelle Netzwerkgeschwindigkeiten zu gewährleisten. Du kannst aus jedem unserer 37 globalen Rechenzentren wählen. Wenn du deine Seite näher an deine Besucher bringst, kannst du die Latenz und die TTFB verringern und gleichzeitig blitzschnelle Ladezeiten gewährleisten. In Kombination mit unserem HTTP/3-CDN, den neuesten PHP-Versionen und unserer isolierten Container-Technologie verfügen wir über den besten Performance-Stack der Branche.
Dank der neuesten Generation von C2- und C3D-Servern von Google Cloud können viele unserer Kunden eine Leistungssteigerung von bis zu 200 % verzeichnen!
Kann ich meine Seite auf Kinsta testen, um die Leistungsunterschiede im Vergleich zu meinem aktuellen Host zu sehen?
Wir bieten keine kurzfristigen Testversionen an, aber wir haben Folgendes:
- Erster Monat kostenlos: Wir bieten den ersten Monat kostenlos für unsere Single 35k- und WP 2-Pläne an, sodass du alle Funktionen von Kinsta ohne Vorauszahlung entdecken kannst. Nach dem ersten Monat gelten die regulären Preise für die Pläne.
- 30-tägige Geld-zurück-Garantie: Für alle anderen Pläne (einschließlich Add-ons) bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Wenn du dein Hosting-Konto innerhalb der ersten 30 Tage kündigst, erhältst du eine volle Rückerstattung, sodass du Kinsta ohne Risiko testen kannst!
- Keine langfristigen Verträge: Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne an eine langfristige Verpflichtung gebunden zu sein.
Bietet ihr die Registrierung von Domains an?
Wir bieten keine Leistungen zur Registrierung von Domains an. Wenn du nach einem Anbieter für die Registrierung deiner Domain suchst, schau dir Anbieter wie Cloudflare, Name.com, Squarespace, NameCheap, Hover und Enom an. Weitere Informationen zur Auswahl eines Domain-Registrars findest du in unserem Blogbeitrag „So wählst du den besten Domain-Registrar (Unsere Empfehlungen)“.
Kann ich bei Bedarf zusätzlichen Speicherplatz anfordern (oder PHP-Threads, Installationen, etc.)?
Das hängt davon ab, was du brauchst. Wenn du zusätzlichen Speicherplatz brauchst, haben wir ein Speicherplatz-Add-on, mit dem du den Speicherplatz deines Hosting-Angebots mit ein paar einfachen Klicks erhöhen kannst. Du brauchst 80 GB mehr? Kein Problem!
Wenn du den PHP-Speicherpool, die Threads oder den Speicher pro Thread einer Seite erhöhen möchtest, kannst du das PHP-Performance-Add-on unter WordPress-Seiten > Seitenname > Info > PHP-Performance > Ändern erwerben.
Eine weitere günstige und effektive Alternative ist das Auslagern großer Dateien auf einen separaten Speicherdienst wie Amazon S3 oder Google Cloud Storage. Das ist eine gute Möglichkeit, den Speicherplatz für deine Webseite zu reduzieren und deine Hosting-Kosten niedrig zu halten.
Wenn du zusätzliche WordPress-Installationen benötigst, kannst du das WordPress-Seiten-Add-on erwerben. Damit kannst du die Anzahl der Seiten erhöhen, ohne deinen Plan zu aktualisieren.
Wenn du einen Plan benötigst, der nicht zu unseren Standardangeboten passt, kannst du ein neues Ticket bei unserem Account-Management-Team eröffnen. Dort kann man die Menge an Festplattenspeicher, PHP-Threads und die Anzahl der Installationen, die jedem Plan zugewiesen sind, überprüfen. Dort kann man dir auch dabei helfen, festzustellen, ob ein individueller Plan für deine Seite(n) geeignet wäre.
Kann ich ein Caching-Plugin verwenden?
Wir lassen keine Caching-Plugins zu, weil wir fünt Arten von Cache anbieten, die alle automatisch auf Software- oder Serverebene durchgeführt werden. Dies wird durch unser Kinsta MU-Plugin gesteuert, das standardmäßig auf allen WordPress-Seiten installiert ist.
Lies mehr darüber, wie Kinsta das Caching handhabt.
Ausnahmen:Wir erlauben WP Rocket, Version 3.0 und höher. Deren Caching-Funktionalität wird automatisch deaktiviert, wenn sie bei Kinsta läuft. So kannst du unser integriertes Caching nutzen und trotzdem die anderen Optimierungsfunktionen von WP Rocket verwenden.
Kannst du die standardmäßige Cache-Ablaufzeit erhöhen?
Unser Seitencache ist standardmäßig so eingestellt, dass er jede Stunde abläuft. Wenn du dies auf einen längeren Zeitraum einstellen möchtest, gehe in MyKinsta zu WordPress-Seiten > Seitenname > Caching > Server-Caching > Cache-Ablauf ändern.
Wähle im angezeigten Modal/Pop-up den gewünschten Cache-Ablauf aus und klicke auf die Schaltfläche „Ablauf ändern“. Bei Seiten, die sich nicht oft ändern, kann es in Bezug auf die Leistung von Vorteil sein, einen längeren Cache-Ablauf zu haben.
Wie handhabt Kinsta das Caching für WooCommerce und Easy Digital Downloads?
Wir haben bereits Caching-Regeln auf Server-Ebene für beliebte E-Commerce-Lösungen wie WooCommerce und Easy Digital Downloads eingerichtet. Standardmäßig werden bestimmte Seiten, die nie zwischengespeichert werden sollten, wie z. B. Warenkorb, Mein Konto und Kasse, vom Caching ausgeschlossen. Die Nutzer/innen umgehen den Cache automatisch, wenn die Cookies von woocommerce_items_in_cart oder edd_items_in_cart erkannt werden, um einen reibungslosen und synchronen Checkout-Prozess zu gewährleisten.
Einige Plugins müssen möglicherweise zusätzlich konfiguriert werden, damit sie richtig funktionieren. Wenn du Probleme mit der Zwischenspeicherung hast, z. B. wenn der Inhalt des Warenkorbs zwischengespeichert wird und für andere Besucher/innen sichtbar ist, musst du möglicherweise zusätzliche Nginx-Regeln in die Nginx-Konfiguration deiner Webseite aufnehmen.
Da Hosting-Umgebungen unterschiedlich eingerichtet und konfiguriert sein können, gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Plugins, Themes und Webseiten inkompatibel sein können oder bestimmte Konfigurationen erfordern. Für Entwickler komplexer Plugins und Techniker komplexer Hosting-Umgebungen kann es schwierig sein, alle Möglichkeiten, Einstellungen oder Konfigurationen zu berücksichtigen.
Wenn es einen zusätzlichen Bereich auf deiner E-Commerce-Webseite gibt, der den Cache umgehen muss, oder zusätzliche Regeln, die aus Kompatibilitätsgründen zu deiner Nginx-Konfiguration hinzugefügt werden müssen, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden.
Bietet Kinsta Reseller-/White-Label-Lösungen an?
Wir bieten derzeit keinen typischen Reseller-Plan an. Allerdings nutzen viele Agenturen Kinsta und verkaufen Hosting an ihre Kunden. Unsere Multi-User-Berechtigungen machen dies einfach. Wir haben auch White-Label-Optionen für unser Kinsta MU-Plugin, das standardmäßig auf allen WordPress-Seiten installiert ist.
Du kannst auch passives Einkommen erzielen, indem du Kunden an Kinsta weiterleitest, indem du unserem Affiliate-Programm beitrittst.
Wie lange dauert die Migration meiner Seite? Ist meine Seite während der Migration nicht verfügbar?
Nach der Anmeldung kannst du sofort eine kostenlose automatische Migration über das MyKinsta-Dashboard anfordern. Du kannst wählen, ob du deine Seite sofort migrieren möchtest, die Migration planen möchtest, wenn deine Seite ständig aktualisiert wird oder besondere Anforderungen hat, oder eine beschleunigte Migration für 49 USD kaufen möchtest.
Wir werden deine Migrationen so schnell wie möglich abschließen, was bis zu 2 Werktage dauern kann. Wir sind bestrebt, beschleunigte Migrationen innerhalb von 8 Stunden abzuschließen. Unser Team wird dich über deinen Migrationsstatus informieren, und du kannst den Status in unserem MyKinsta-Dashboard verfolgen.
Der Umzug deiner Seite zu Kinsta verursacht in der Regel keine Ausfallzeiten. Seiten, die jedoch kontinuierlich aktualisiert werden, wie z. B. E-Commerce-Seiten (WooCommerce und Easy Digital Downloads), Mitglieder-Websites und Community-Websites, müssen während der Migration in den Wartungsmodus versetzt werden, um Datenverluste zu vermeiden.
Unser Team benachrichtigt dich, wenn sie fertig ist, und erklärt dir, wie du eine Vorschau deiner Seite ansehen kannst, bevor sie online geht.
Können wir die Leistungsvorteile sehen, bevor wir das DNS auf Kinsta verweisen?
Du kannst deine Seite auf Kinsta testen, bevor du die DNS änderst, indem du eine der folgenden Optionen verwendest:
Option 1
Erstelle eine Subdomain, wie z. B. test.deine-website.com, und verweise nur die DNS der Subdomain auf Kinsta. So kannst du die Testseite mit deiner aktuellen Live-Seite vergleichen.
Um sicherzustellen, dass die Subdomain korrekt funktioniert, musst du auf deiner Seite eine Suche und Ersetzung durchführen. Beginne damit, ein Backup deiner Seite zu erstellen, und verwende dann Kinstas Such- und Ersetzungstool, um sie mit deiner temporären Subdomain zu aktualisieren.
Sobald der Test abgeschlossen ist, kannst du deine Seite mit nur einem Klick wiederherstellen. Wenn während des Tests erhebliche Änderungen an deiner Live-Seite vorgenommen wurden, kannst du alternativ auch eine erneute Migration durchführen, nachdem du deine Tests abgeschlossen hast.
Option 2
Du kannst lokal von deinem Standort aus mit Chrome DevTools testen, indem du einfach deine Hosts-Datei bearbeitest.
Kann ich Lasttests durchführen?
Lasttests sind auf der MyKinsta-Plattform verboten. Weitere Informationen darüber, welche Tests erlaubt sind, findest du in unseren Nutzungsbedingungen. Du kannst einen Website-Geschwindigkeitstest durchführen, der in der Regel die Gesamtladezeit einer Seite misst, einschließlich der Antwortzeiten von MySQL + PHP. Für diese Art von Test werden häufig Tools wie Pingdom oder GTmetrix verwendet.
Kann ich mein SSL-Zertifikat verwenden, das ich woanders gekauft habe?
Ja. Egal, ob es sich um ein neues SSL-Zertifikat, ein SSL-Zertifikat, das du übertragen musst, oder ein Zertifikat handelt, das du bei deinem SSL-Anbieter erneuern wirst. Weitere Informationen findest du in unserem Leitfaden zur Installation eines SSL-Zertifikats in MyKinsta.
Wir bieten auch kostenlose automatische Cloudflare SSL-Zertifikate an (Wildcard-Konfigurationen werden unterstützt). Wenn es also keinen Grund gibt, warum du ein eigenes SSL-Zertifikat brauchst, ist es viel schneller und einfacher, unser kostenloses SSL zu nutzen.
Muss ich einen Servertyp, einen CSR-Code und einen RSA-Schlüssel haben, um SSL zu aktivieren?
Das hängt von der Art des Zertifikats ab, das du verwendest. Wir bieten allen Kinsta-Kunden kostenlose SSL-Zertifikate über unsere Cloudflare-Integration an. Für diese SSL-Zertifikate brauchst du weder einen CSR noch einen Schlüssel, um sie auf deiner WordPress-Seite zu installieren.
Wenn du dein eigenes SSL-Zertifikat kaufst, musst du den Servertyp, den CSR-Code und den RSA-Schlüssel angeben. Weitere Einzelheiten findest du in unserem Leitfaden zum Hinzufügen eines SSL-Zertifikats und was du für die einzelnen Werte auswählen musst.
Bietet ihr SAML-Zertifikate an?
Nein, Kinsta bietet derzeit keinen Support für SAML-Zertifikate oder SAML-Authentifizierung.
Unterstützt ihr HTTP/2 (HTTP2)?
Ja, das tun wir. Unsere neue, von Google Cloud betriebene Infrastruktur unterstützt HTTP/2 für alle unsere Kunden. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, haben wir einen sehr ausführlichen Leitfaden über HTTP/2 veröffentlicht.
Unterstützt Kinsta Multisite?
Wir bieten Support für WordPress-Multisite-Installationen im Rahmen unserer Pläne für mehrere Seiten. Wenn du derzeit unseren Plan für eine einzelne Seite mit 35 KB verwendest, musst du auf einen Plan für eine einzelne Seite mit 65 KB oder mehr upgraden, um Multisite nutzen zu können.
Bietet Kinsta Staging für Multisite-Umgebungen an?
Je nachdem, wie deine Multisite eingerichtet ist, kann sie mit unserer Staging-Umgebung funktionieren oder nicht.
- Wenn es sich um eine Multisite mit Unterverzeichnissen handelt (example.com, example.com/subsite1, example.com/subsite2), wird sie in unserer Staging-Umgebung problemlos funktionieren.
- Wenn es sich um eine Subdomain-Multisite handelt (example.com, subsite1.example.com, subsite2.example.com), funktioniert sie problemlos, solange die Unterseiten kein HTTPS erfordern. Wenn die Unterseiten HTTPS benötigen, musst du SSL-Fehler im Staging umgehen, um auf die Unterseiten zugreifen zu können. Dies beeinträchtigt die Funktionalität in keiner Weise.
- Wenn es sich um eine Multisite mit Domänenzuordnung handelt (d. h. verschiedene Unterseiten werden auf völlig unterschiedlichen Domänen geladen, z. B. example.com, example1.com, example2.com), wird das nicht ohne umfangreiche manuelle Einstellungen funktionieren, die rückgängig gemacht werden müssen, wenn du deine Staging-Datenbank auf deine Live-Site überträgst.
- Option 1: Deaktiviere oder entferne die Domänenzuordnung und gehe zurück zur standardmäßigen Einrichtung von Unterverzeichnissen/Subdomänen. Führe eine manuelle Suche und Ersetzung in der Datenbank durch, um die für die Unterseiten verwendeten Domains zu aktualisieren.
- Option 2: Richte Staging-Subdomains für jede Live-Domain ein, füge sie alle zur Staging-Site hinzu und führe dann eine Suche und Ersetzung in der Datenbank durch, um die für die Unterseiten verwendeten Domains zu aktualisieren.
Kann ich in der Staging-Umgebung nur die Datenbank live schalten?
Unsere Staging-Umgebung umfasst Selective Push, das dir eine genauere Kontrolle darüber bietet, was live geschaltet werden soll. Du kannst wählen, ob du nur die Dateien, bestimmte Dateien oder Ordner, nur die Datenbank, bestimmte Datenbanktabellen oder sowohl die Dateien als auch die Datenbank von deiner Staging-Umgebung auf deine Live-Seite übertragen möchtest.
Kann ich andere PHP-Skripte hinzufügen?
Beim Managed WordPress-Hosting kannst du neben deiner WordPress-Seite auch ein einfaches Nicht-WordPress-PHP-Skript einrichten, aber wir bieten dir beim Managed WordPress-Hosting keinen Support für Nicht-WordPress-Skripte und Anwendungen.
Beim Anwendungs-Hosting kannst du so ziemlich jede Anwendung (nicht nur PHP) bei uns hosten. Wir bieten keinen Entwicklungssupport für Anwendungen, aber wir können dir bei der Behebung von Plattformproblemen, bei Standard-Deployment-Funktionen, beim Hinzufügen von Domain-Namen und bei Verbindungen zwischen von Kinsta gehosteten Anwendungen und Datenbanken helfen.
Kann ich node/npm auf meiner WordPress-Seite installieren oder verwenden?
Wenn du einen Plan mit 1,25 Mio. oder mehr Einzelpaketen oder einen Plan mit 60 oder mehr WP hast, kannst du dich an den Kinsta Support wenden, um node/nodejs/npm auf unserem Server für deine Seite zu installieren.
Kann ich HTML-Seiten hosten?
Du kannst HTML-Seiten bei Kinsta hosten. Wenn beim Managed WordPress Hosting die standardmäßige index.php von WordPress nicht im Verzeichnis /public gefunden wird, lädt der Server automatisch die index.html. Wenn du eine andere Seite für die Startseite deiner Website verwendest, musst du einen neuen Chat mit unserem Support-Team eröffnen, damit sie eine spezielle Regel auf dem Server einrichten können. Hinweis: Für Managed WordPress Hosting bieten wir keinen zusätzlichen Support für Seiten, die nicht WordPress sind.
Mit Anwendungs-Hosting kannst du praktisch jede Anwendung oder Seite hosten. HTML-Seiten können auch mit dem statischen Seiten-Hosting gehostet werden.
Bekommen meine Seiten eine dedizierte IP?
Nein, wir stellen keine dedizierten IP-Adressen zur Verfügung. Eine gemeinsam genutzte IP ist heutzutage bei den meisten WordPress-Hosting-Anbietern üblich, da für viele Konfigurationen keine Notwendigkeit für eine dedizierte IP-Adresse besteht. Da wir eine kostenlose Cloudflare-Integration für alle auf Kinsta gehosteten Seiten anbieten, sind unsere Shared IPs eigentlich Cloudflare IPs.
Unsere zugewiesenen Cloudflare-IPs werden nur für Webseiten auf unserer Infrastruktur verwendet. Das heißt, wenn deine Webseite auf Kinsta gehostet wird, teilst du keine IP-Adresse mit Webseiten, die außerhalb von Kinsta gehostet werden – von denen einige möglicherweise Inhalte für Erwachsene oder Spam enthalten. In unserem ausführlichen Blogbeitrag erklären wir den Unterschied zwischen dedizierten IPs und geteilten IPs.
Wenn du eine dedizierte IP suchst, weil du eine einzelne IP für einen Drittanbieterdienst (z. B. einen Zahlungsdienstleister wie PayPal oder ähnliches) in eine Zulassungsliste aufnehmen musst, solltest du die externe IP deiner Webseite dafür verwenden. Das ist die IP-Adresse, die andere Server sehen, wenn sich deine Seite mit einem anderen Server verbindet.
Ist eine dedizierte IP für ein SSL-Zertifikat notwendig?
Wenn es um SSL geht, ist eine dedizierte IP nicht notwendig und wird seit Juni 2003 auch nicht mehr benötigt. Der IPv4-Pool ist erschöpft und die Leute haben das kommen sehen, also haben sie eine Technik namens Server Name Indication (SNI) entwickelt, die es ermöglicht, dass mehrere Zertifikate auf der selben IP-Adresse liegen können. Alle modernen Browser unterstützen diese Technik, und wir und andere Hoster nutzen sie täglich für die Seiten ihrer Kunden.
Was sind PHP-Threads? Wie kann ich wissen, wie viele ich brauche?
PHP-Threads bestimmen, wie viele gleichzeitige, nicht zwischengespeicherte Anfragen deine Webseite bearbeiten kann. Jede nicht zwischengespeicherte Anfrage wird von einem PHP-Threads bearbeitet.
Jedes unserer Hosting-Angebote enthält eine bestimmte Anzahl von PHP-Threads. Die Anzahl richtet sich nach dem Ressourcenbedarf einer typischen Webseite. Im Allgemeinen benötigen Webseiten mit vielen statischen Inhalten – Artikel, statische Seiten, Blogbeiträge – nicht viele PHP-Threads.
Die Anzahl der PHP-Threads, die benötigt werden, kann je nach Seite variieren, aufgrund von Drittanbieter-Plugins, Abfragen, dynamischen Inhalten und der Anzahl der zwischengespeicherten und nicht zwischengespeicherten Antworten. In Kinsta kannst du die Anzahl der Threads oder den Speicher pro Thread innerhalb der PHP-Leistung erhöhen.
Habt ihr eine Liste mit verbotenen Plugins?
Ja, es gibt bestimmte Plugins von Drittanbietern, die wir nicht zulassen, weil sie bekanntermaßen die Leistung beeinträchtigen, auf unserer Plattform nicht funktionieren oder einfach nicht benötigt werden, da wir eine bessere und einfachere Möglichkeit bieten, das Gleiche in MyKinsta zu tun. Hier findest du die vollständige Liste der gesperrten Plugins.
Wird Kinsta meine E-Mails hosten?
Wir bieten kein E-Mail-Hosting an, da wir alle unsere Ressourcen für das WordPress-Hosting verwenden. Wir empfehlen Google Workspace oder ein paar andere E-Mail-Anbieter.
In unserem Blog-Beitrag erfährst du, welche Nachteile es hat, deinen Hosting-Anbieter für E-Mails zu nutzen.
Bietet Kinsta Git-Unterstützung an?
Wir haben den Git-Client bei Kinsta verfügbar, so dass du dich per SSH einloggen und dein eigenes Git-Repository von Github, Gitlab, Bitbucket oder einem anderen Drittanbieter herunterladen kannst. Allerdings haben wir noch nicht die Funktion, mit der du einfach git push kinsta my_site eingeben kannst und es automatisch bereitgestellt wird.
Hier erfährst du, wie du Git bei Kinsta nutzen kannst.
Bietet Kinsta Load-Balanced-Lösungen (Multi-Location) an?
Bei Kinsta läuft jede Seite auf unserer Plattform in einem einzigen Linux-Container, und die Webseiten-Datenbank läuft als Dienst innerhalb des Site-Containers. Wir betreiben nicht mehrere Load-Balancing-Instanzen für jede Seite. Erfahre mehr über die Architektur von Kinsta.
Kann ich mehr als eine Datenbank haben?
Wir erlauben nur eine Datenbank pro WordPress-Website.
Mit Datenbank-Hosting können Sie so viele Datenbanken hosten, wie Sie möchten.
Hinweis: Für WordPress-Sites empfehlen wir Ihnen unser Managed WordPress Hosting im Gegensatz zu Application Hosting und Database Hosting. Managed WordPress Hosting wurde von Kinsta speziell für WordPress-Websites entwickelt, konzipiert und optimiert. Es enthält alles, was Sie brauchen, wie Full-Page-Caching, Backups und die Möglichkeit, Plugins und Themes einfach zu aktualisieren.
Wie lautet der MySQL-Hostname der Datenbank meiner Seite?
Normalerweise musst du nur wissen, dass der Hostname deiner Datenbank localhost bei Kinsta ist. Wenn du aber mehr über dieses Thema erfahren möchtest oder dich aus der Ferne mit einer Datenbank verbinden musst, haben wir einen eigenen Artikel, der dir zeigt, wie du dich direkt mit der Datenbank deiner Seite verbinden kannst.
Kann ich eine eigene Domain mit Kinsta’s CDN verwenden?
Dank des Kinsta’s CDN werden die zwischengespeicherten Inhalte deiner Webseite von deiner primären Domain ausgeliefert. Es ist derzeit nicht möglich, eine andere Domain oder Subdomain für die Bereitstellung von CDN-Assets zu verwenden.
Ist Kinsta SOC-2-konform?
Ja! Kinsta ist SOC-konform. Du kannst eine Kopie unseres SOC 2 Typ II-Berichts auf unserer Seite Vertrauensbericht anfordern. Weitere Informationen über unsere SOC 2-Konformität, einschließlich häufig gestellter Fragen, findest du in unserer SOC 2-Dokumentation.
Ist Kinsta PCI-konform?
Wir können nicht garantieren, dass deine Webseite PCI-konform ist, und wir sind auch nicht in der Lage, deine Webseite zu prüfen, um zu sehen, ob du alles richtig machst. Das heißt aber nicht, dass du nicht PCI-konform sein kannst, wenn du deine Webseite bei uns hostest. Wir haben viele Kunden, die mit externen Prüfern zusammengearbeitet haben, um die PCI-Konformitätsprüfung zu bestehen. In vielen dieser Fälle mussten wir auf Anfrage ein paar kleinere Anpassungen vornehmen, aber diese Kunden konnten die Prüfung nach ein wenig Feinabstimmung sowohl bei uns als auch bei ihnen problemlos bestehen.
Weitere Informationen über PCI-konformes Hosting findest du bei Kinsta.
Ist Kinsta HIPAA- oder PHI-konform?
Aufgrund der komplexen Prüfungs- und Sicherheitsanforderungen können weder wir (noch viele andere Managed Hosting-Unternehmen) die Einhaltung des HIPAA oder PHI garantieren.
Was versteht man unter einer WordPress-Installation bei Kinsta?
Jeder Kinsta-Hostingplan erlaubt eine oder mehrere WordPress-Installationen. Jede Installation entspricht einer WordPress-Seite, die aus den Dateien (Core-Dateien, Theme-Dateien, Plugin-Dateien) und einer Datenbank besteht.
Die einzige Ausnahme ist eine Multisite-Installation, die wir in der nächsten Frage erklären.
Wie zählt Kinsta Multisites?
Multisite-Installationen werden jeweils als eine Installation gezählt. Du könntest zum Beispiel eine Multisite mit 10 Unterseiten haben. Dies wird immer noch als eine Installation betrachtet, da alle Unterseiten im Netzwerk dieselben WordPress-Kerndateien und dieselbe Datenbank nutzen.
Wie viel CPU und RAM hat jeder Plan?
Kinsta nutzt virtuelle Maschinen in einem der zahlreichen Rechenzentren von Google Cloud Platform. In den verfügbaren Regionen verwenden wir rechenoptimierte (C2) virtuelle Maschinen, die die höchste Leistung pro Kern (3,8 GHz) auf GCP bieten und für CPU-intensive Arbeitslasten wie WordPress optimiert sind.
Bei unseren Standardtarifen hat jeder Live-Site-Container standardmäßig Zugriff auf 12 CPUs und 8 GB RAM. Jede Staging-Umgebung in unseren Standardtarifen hat Zugriff auf 1 CPU und 8 GB RAM.
Warum kostet Kinsta, was es kostet?
Um diese Frage zu beantworten, empfehlen wir dir, zunächst unsere Seite „Warum wir“ zu lesen, auf der wir viele Unterschiede zwischen uns und unseren Mitbewerbern aufzeigen.
Wenn du von einem anderen verwalteten WordPress-Host wie WP Engine, SiteGround oder Flywheel kommst, schau dir diese ausführlichen Vergleiche an:
Kinsta war der erste verwaltete WordPress Host, der ausschließlich die Google Cloud Platform nutzte, und unser Team kennt sie besser als jeder andere in der Branche! Unsere gesamte Infrastruktur ist darauf aufgebaut und optimiert, einschließlich Funktionen, die andere nicht bieten, wie z. B. das Premium-Netzwerk. Ganz zu schweigen davon, dass wir neue Standorte für Rechenzentren einführen, sobald sie verfügbar sind. Derzeit bieten wir 37 verschiedene Standorte an.
Unser Support ist anders als bei allen anderen. Wir stellen keine Support-Mitarbeiter der Stufen 1 oder 2 ein. Unser Team besteht ausschließlich aus den besten Linux-Ingenieuren und WordPress-Entwicklern. Du kannst mit denselben Teammitgliedern chatten, die auch unsere Fortune-500-Unternehmen unterstützen! Das bedeutet weniger Frustration und weniger Hin und Her und stellt sicher, dass deine Probleme schnell gelöst werden. Wir sind rund um die Uhr für dich da.
Gibt es Länder, die auf der Google Cloud Platform gesperrt sind?
Google sperrt den Zugang zu einigen seiner Business Services in bestimmten Ländern oder Regionen, wie z. B. Kuba, Krim, Iran, Nordkorea, Sudan und Syrien. Der Grund dafür sind rechtliche Beschränkungen, die auferlegt werden. Weitere Details und eine aktualisierte Liste findest du hier: U.S. Department of the Treasury. Wenn du in einem dieser Länder unterwegs bist und deine Seite aktualisieren oder auf MyKinsta zugreifen musst, kannst du ein VPN wie ExpressVPN oder NordVPN verwenden.
Was ist mit China? Deine Seiten sollten innerhalb Chinas zugänglich sein. In der Tat haben wir viele Kunden, die derzeit problemlos auf China zugreifen können. Allerdings können wir die Erreichbarkeit nicht garantieren, da wir keinen Einfluss darauf haben, was die chinesische Regierung blockieren wird. Navi vom Google Support hat auch erklärt:
Die Google Cloud Platform hat keine Beschränkungen für den Datenverkehr aus China. Wenn du eine Webseite auf GCP hostest, wird der Verkehr, der von chinesischen Nutzern kommt, nicht blockiert.
Allerdings hat Google keine Kontrolle über die GFW-Blockiermethoden.
Du kannst deine Webseite testen, um zu sehen, ob sie hinter der Great Firewall of China zugänglich ist.
Welche anderen Unternehmen nutzen Google Cloud?
Eigentlich ziemlich viele. Zu den bekannten Namen gehören PayPal, Twitter, P&G, Etsy, Airbus Sky und UPS.
Die vollständige Liste der Google Cloud-Kunden findest du auf der offiziellen Website.
Was ist die Cloudflare-Integration von Kinsta?
Alle Webseiten auf Kinsta sind durch unsere kostenlose Cloudflare-Integration geschützt. Cloudflare ist ein führender Anbieter von Web-Sicherheits- und Performance-Diensten. Mit unserer Cloudflare-Integration werden die auf Kinsta gehosteten Webseiten durch eine intelligente Firewall geschützt, die auch kostenlosen DDoS-Schutz bietet. Weitere Details findest du in unserem ausführlichen Artikel über unsere Cloudflare-Integration.
Warum sehe ich immer noch die Meldung, dass meine Domain nicht auf Kinsta verweist?
Wenn du über ein eigenes Cloudflare-Konto verfügst und deine Domain auf Kinsta verwiesen hast (mit einer Frist von bis zu 24 Stunden für die DNS-Propagierung), du aber immer noch eine der folgenden Meldungen siehst, überprüfe die Seitenregeln in deinem Cloudflare-Konto:
- ein Banner oder eine Warnung, dass deine Seite nicht auf Kinsta verweist und dass der Dienst unterbrochen werden kann.
- den Status „Bestätige, dass du deine Domain auf Kinsta verwiesen hast“.
Wenn in deinen Cloudflare-Seitenregeln die Root-Domain auf die WWW-Domain oder umgekehrt umgeleitet wird, kann die umgeleitete Domain nicht in MyKinsta überprüft werden.
Um dieses Problem zu lösen, musst du die Umleitung in den Cloudflare-Seitenregeln entfernen. Dadurch kann die Domain in MyKinsta verifiziert werden. Die Weiterleitung zur Hauptdomain wird nun von Kinsta übernommen.
Was sind meine Plattformeinstellungen? (PHP-Informationen und -Versionen)
Im Folgenden findest du die Einstellungen, Serversoftware und Versionen, die auf der Hosting-Plattform von Kinsta verwendet werden. Als Managed WordPress-Leistung haben wir die optimalen PHP-Einstellungen, die für WordPress-Seiten am besten geeignet sind. Wenn du spezielle PHP-Anforderungen hast, kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden, um deine Bedürfnisse zu besprechen.
PHP-Informationen
Kinsta bietet PHP 7.4, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3 und 8.4 an. Dies sind die Standardeinstellungen für PHP:
- memory_limit = 256M
- post_max_size = 128M
- upload_max_filesize = 128M
- max_input_vars = 10000
- max_execution_time = 300
Abhängig von deinem WordPress Plan kannst du diese Werte bei Bedarf erhöhen. Bitte wende dich an unser Support-Team, um herauszufinden, welche Optionen dir zur Verfügung stehen.
Server
Kinsta verwendet Nginx als Webserver, der derzeit in der Version 1.15.9 oder höher läuft.
Datenbank
Kinsta verwendet MariaDB 10.3 oder höher. Sowohl die Datenbank als auch der Webserver laufen auf localhost.
TLS
Alle Kinsta-Server und unser CDN unterstützen TLS 1.3 oder höher. Lies unbedingt unseren Leitfaden TLS vs. SSL.
Kann ich benutzerdefinierte Regeln zu Nginx-Konfigurationen hinzufügen?
Ja, allerdings musst du dich an den Support von Kinsta wenden, um benutzerdefinierte Regeln zur Nginx-Konfiguration hinzuzufügen, da dies einen Root-Zugriff erfordert.
Ist Kinsta mit Zapier kompatibel?
Ja, WordPress-Seiten, die auf Kinsta gehostet werden, sind mit Zapier-Automatisierungen über den xmlrpc.php endpunkt kompatibel. Standardmäßig deaktivieren wir den Zugriff auf xmlrpc.php, da dies ein gängiger Angriffspunkt für Hacker und andere böswillige Akteure ist. Wenn du Probleme mit der Integration von Zapier in WordPress auf Kinsta hast, öffne bitte einen neuen Chat mit unserem Support-Team, damit wir dir helfen können, deine Zapier-Integration zu ermöglichen.
Wie oft wird die Webseite überwacht und die Betriebszeit überprüft?
Deine WordPress-Webseite wird alle 3 Minuten überprüft. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, kümmern sich unsere Techniker sofort darum. Wenn du in MyKinsta die Benachrichtigungen zur WordPress Webseiten-Überwachung aktiviert hast, schicken wir dir auch eine E-Mail, wenn es Fehler auf der Webseite, DNS-Fehler, SSL-Fehler oder abgelaufene Domains gibt.
Bietet Kinsta Hochverfügbarkeits-Hosting an?
Wir bieten kein Hochverfügbarkeits-Hosting (HA) an, aber wir bieten eine SLA-gesicherte Betriebszeitgarantie. Jede Seite wird in einem einzigen Linux-Container betrieben, wobei die Datenbank als Leistung innerhalb des Website-Containers läuft. Wir betreiben nicht mehrere Instanzen mit Lastausgleich für jede Seite. Wenn du mehr erfahren möchtest, schau dir unseren Artikel über unsere Kinsta-Architektur an.
Bietet ihr Root-Zugriff?
Nein, wir bieten keinen Root-Zugang an. Voller Root-Zugang ist ein zweischneidiges Schwert: Zwar kannst du damit buchstäblich alles mit dem Server machen, was du willst (auch systemkritische Dateien bearbeiten), aber wir können keinen Support für etwas bieten, mit dem wir uns nicht auskennen oder das wir nicht eingerichtet haben.
Was ist dein SLA?
Hier findest du unsere vollständige Service Level Agreement (SLA).
Haben wir irgendetwas übersehen?
Wenn du weitere technische Fragen hast, die wir vielleicht übersehen haben, hinterlasse sie im Feedback-Formular unten. 👇 Oder du kannst jederzeit einen Chat mit unserem Support-Team eröffnen.