Ya sea si desea actualizar o degradar, cambiar planes de hosting en Kinsta es fácil. Por lo general, se puede hacer con unos pocos clics en el dashboard de MyKinsta, sin tener que contactar a nuestro equipo de facturación.

Ejemplo de Prorrateo

Te registras en una cuenta mensual de Pro y luego decides cambiar a una cuenta mensual de Starter a los 13 de tu período actual. En este momento no se realizan reembolsos. Tu(s) próxima(s) factura(s) se verá(n) reducida(s) por el importe del crédito.

13 días
17 días
Pro
Starter
  • El plan Pro es $70 USD/mes, y el plan Starter es $35 USD/mes
  • Se han utilizado 13 días dentro del plan Pro (para este ejemplo, en un mes de 30 días), y 17 días dentro del plan Starter
  • Esto significa que tienes 17 días sin utilizar del plan Pro que se abonarán durante el tiempo que te queda en el plazo de facturación actual por el importe de $39.67
    Cálculo
                                        $70 / 30 * 17 = $39.67                                
  • Y 17 días de tu nuevo plan Starter que se pagarán por el importe de $19.83.
    Cálculo
                                        $35 / 30 * 17 = $19.83                                
  • El importe total del crédito de esta bajada para los días restantes de 17 en tu actual período de facturación sería de $19.84
    Cálculo
                                        $19.83 - $39.67 = -$19.84                                
  • Como los planes siempre se pagan por adelantado, tu próxima factura incluirá el crédito de la reducción de categoría en la renovación de Starter del mes siguiente, que es $35, con un total a pagar de $15.16.
El importe total pagado al inicio de tu nuevo periodo es $15.16
Cálculo
                    

Tiempo no utilizado en Pro (17 days) = -$39.67

Tiempo restante en Starter (17 days) = $19.83

Precio para 1 mes de Starter = $35

Total: $15.16

Planes Anuales

Al cambiar de un plan mensual a uno anual, tu plan mensual se acabará y empezará el nuevo plan anual. El sistema calcula automáticamente una bonificación basada en el tiempo restante de tu plan mensual y aplica la bonificación al importe adeudado para el nuevo plan anual.

Cambio entre planes anuales

Cualquier cambio en un plan anual (ascensos o descensos de categoría) cancelará el plan y creará uno nuevo con una nueva fecha de facturación, incluidos los complementos. El sistema aplicará el saldo restante del plan anterior al nuevo.

Cómo Cambiar los Planes de Hosting

Siga estos pasos para cambiar su plan de hosting.

Paso 1

Inicie sesión en el dashboard de MyKinsta. En el menú desplegable que aparece en la parte izquierda de la navegación superior, haz clic en Visitar la empresa. Luego haga clic en Hacer Update en el plan que desea cambiar.

Actualiza tu plan de alojamiento en MyKinsta.
Actualiza tu plan de alojamiento en MyKinsta.

Paso 2

Verá su plan actual resaltado. Luego puede seleccionar el plan al que desea cambiar. Nota: Verá tanto los planes mensuales como los planes anuales (con los dos descuentos de mes gratis ya aplicados).

Cambia de plan de alojamiento en Kinsta.
Cambia de plan de alojamiento en Kinsta.

Si tienes un plan personalizado, verás un formulario para enviar una solicitud de cambio de plan personalizado. Incluye el plan al que quieres cambiar en tu mensaje y nuestro equipo de facturación estará encantado de ayudarte con ese cambio.

Enviar una solicitud de plan personalizado desde MyKinsta.
Enviar una solicitud de plan personalizado desde MyKinsta.

También tenemos descuentos del 15% en todos los planes para organizaciones benéficas y sin fines de lucro, así como proyectos de código abierto. Puedes cambiar de plan en cualquier momento, aunque si no ves la opción de seleccionar un nuevo plan en el modal/pop-up que aparece, aparecerá en su lugar el formulario de solicitud de cambio de plan personalizado. Indica el plan al que quieres cambiar en tu mensaje y nuestro equipo de facturación cambiará tu plan y añadirá manualmente el descuento por ti.

Cambiar a un plan de alojamiento Sin Ánimo de Lucro en MyKinsta.
Cambiar a un plan de alojamiento Sin Ánimo de Lucro en MyKinsta.

Paso 3

Una vez que hayas seleccionado tu nuevo plan, clic en Actualizar. Sus nuevos límites del plan (número de sitios, visitantes, espacio en disco, etc.) se reflejarán en el dashboard de MyKinsta. Nota: es posible que deba actualizar su pantalla.

Y, por supuesto, si tiene alguna pregunta sobre el cambio de plan, no dude en abrir un ticket con nuestro equipo de Gestión de Cuentas.

Notas Importantes

  • Cada uno de nuestros planes incluye un número predefinido de migraciones gratuitas. Sin embargo este número no se anula al cambiar planes. Por ejemplo, imaginemos que actualmente tienes un plan Starter, y has utilizado tu única migración incluida para pasarte a Kinsta. Si más tarde actualizas a Pro (que viene con dos migraciones), obtendrás una migración adicional añadida a tu cuenta, no dos.
  • El cambio de planes con varios sitios puede tardar un tiempo en completarse. Mientras tanto, puedes cerrar el modal/pop-up y utilizar MyKinsta. Si te preocupa que los cambios estén tardando demasiado, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que lo compruebe por ti.