Ons Support team staat 24/7 voor je klaar. Ondersteuning wordt uitsluitend geboden via een chatsysteem dat is geïntegreerd in MyKinsta. Om ons Support team te bereiken, gebruik je op elk moment het chatpictogram in de rechterbenedenhoek van MyKinsta. In dit artikel leggen we uit hoe ons Support team je kan helpen en welke beperkingen er gelden.

Voor een gedetailleerd overzicht van de ondersteuning voor elk type hosting dat wij aanbieden, zie:

Snel hulp vragen

Hoewel onze gemiddelde eerste reactietijd minder dan twee minuten bedraagt, kun je nog sneller hulp krijgen door te zoeken in ons Documentatie. Als je vragen hebt over het gebruik van onze hostingfeatures, kun je het beste beginnen in ons Documentatie.

Als je twijfelt, aarzel dan niet om het te vragen

We zijn hier om te helpen. Dus als je niet zeker weet of een specifiek probleem kan worden opgepakt door ons ondersteuningsteam, aarzel dan niet om een chat te openen en ernaar te vragen!

Mogelijkheden betatesting

Af en toe biedt Kinsta mogelijkheden om nieuwe features en producten te betatesten. Vanwege de complexiteit en de aard van betatests kunnen onderzoek en communicatie via e-mail gedurende meerdere werkdagen plaatsvinden. Ter herinnering, betafeatures moeten met voorzichtigheid worden gebruikt en zijn niet bedoeld voor productie.