Kinsta’s hostingspakketten zijn gebaseerd op het totaal aantal maandelijkse websitebezoeken naar jouw site op de server. Het aantal bezoeken binnen een maand is de som van alle unieke IP adressen die binnen een periode van 24 uur zijn geregistreerd in de Nginx logboeken. We zijn onlangs overgestapt van een op bandbreedte gebaseerd prijsmodel naar een op bezoeken gebaseerd prijsmodel, omdat dit voor veel van onze gebruikers gemakkelijker te begrijpen en te berekenen is, en dus makkelijker het hostingpakket kunnen kiezen die bij hun past.
- Wat is een bezoek
- Wat wel en niet een bezoek trigger
- Kinsta bezoekersaantallen andere analysetools
- Bots en verschillen tussen analyses
Wat is een bezoek?
Kinsta registreert het exacte aantal bezoeken aan je WordPress site dat rechtstreeks op de webserver plaatsvindt. Je kan een samenvatting van de bezoeken vinden in het MyKinsta analyserapport “Resource-verbruik” en je kan filteren op de afgelopen 24 uur, 7 dagen of 30 dagen.
De grafiek is volledig dynamisch en bevat aanvullende details waarmee je kan inzoomen. Als je bijvoorbeeld een specifiek tijdstip in de grafiek selecteert, dan zie je enkele vergelijkingsstatistieken, zoals het totale aantal bezoekers vergeleken met die van de vorige dag, enzovoort.
De volledige loggegevens met betrekking tot de analytics worden 30 dagen bewaard. Als je je zorgen maakt over het overschrijden van de limiet voor het aantal bezoeken dat bij je pakket hoort, raden we je aan om het dashboard en de analysesectie vaker te controleren na de eerste migratie naar Kinsta. Als je een onverklaarbare verkeerspiek of andere inconsistentie ziet, laat het ons team dan weten, zodat we de logboeken verder kunnen onderzoeken om de oorzaak te helpen bepalen.
Wat wel en niet een bezoek triggert
Hier zijn een paar voorbeelden van wat precies een bezoek aan Kinsta triggert en wat niet:
- Wanneer iemand op je site aankomt en de pagina laadt, is dit een bezoek.
- Wanneer iemand op je site aankomt en vervolgens naar een nieuwe pagina bladert, wordt dit nog steeds als een bezoek beschouwd.
- Een bezoek aan elke omgeving (Live, Standaard testomgeving of Premium testomgeving) telt als een bezoek.
- Als iemand je site bezoekt vanuit twee verschillende browsers, wordt dit behandeld als één bezoek, omdat het om hetzelfde IP adres gaat.
- Als iemand thuis op je site komt en later vanaf zijn werk, heeft hij twee verschillende IP adressen gebruikt om de site te bezoeken en wordt hij geteld als twee verschillende bezoekers. Dit betekent ook dat elk bezoek op een dag vanaf een bepaalde locatie slechts één keer wordt geteld, ongeacht hoe veel apparaten werden gebruikt om je site vanaf die locatie te laden, zolang de bezoeker in kwestie dezelfde internetverbinding gebruikt.
- Bezoeken van bekende “bot” user agents worden niet geteld als bezoeken, en we doen ons best om die eruit te filteren.
- Verzoeken die een 403 terugkrijgen, tellen niet mee voor het aantal bezoeken.
Kinsta bezoekersaantallen andere analysetools
Het is belangrijk om te begrijpen dat externe analysetools iets anders kunnen laten zien dan wij hebben berekend. Dit komt doordat elke analysetool een andere dataset gebruikt als basis voor hun berekeningen en al dan niet hun eigen logica implementeert om te proberen je het totale aantal echte menselijke bezoekers te laten zien, na het filteren van bots en crawlers.
Alle tools tonen dan ook andere cijfers op basis van de gegevens die ze hebben verzameld en hun eigen set regels – over wat zij bijvoorbeeld beschouwen als irrelevant botverkeer en wat zij beschouwen als legitiem verkeer.
Google Analytics
Google Analytics werkt door JavaScript aan je site toe te voegen en wordt uitgevoerd in de browser van elke sitebezoeker om gegevens te verzamelen. Dit kan handmatig worden ingesteld of met behulp van een Google Analytics WordPress plugin. Het berekent het aantal gebruikers en sessies met behulp van de gegevens die zijn verzameld van de browsers van bezoekers. Google Analytics is ontworpen om alleen menselijke bezoekers te laten zien door bots uit te filteren, maar ook door één en dezelfde bezoeker (lees: persoon) te volgen terwijl deze vanuit verschillende apparaten en netwerken sites bezoekt (waardoor het IP adres van een bezoeker dus verandert).
Volgens onderzoek van PageFair uit 2017 gebruikte tot 30% van de internetgebruikers een adblocker en dit aantal blijft groeien. De meeste adblockers zetten www.google-analytics.com op een zwarte lijst en blokkeren de analytics JavaScript bibliotheek waarmee ze verhinderen dat deze gegevens terugstuurt naar de servers van Google. En de blockers die Google Analytics niet standaard op de zwarte lijst zetten, maken het in elk geval nog steeds mogelijk om dit met één druk op de knop alsnog te doen.
Dit betekent dat in de meeste scenario’s Google Analytics bezoekers die adblockers gebruiken niet meetelt. Deze bezoekers worden uiteraard wél door Kinsta geteld, omdat wij kijken naar bezoeken aan de server.
Wat betreft het aantal bezoeken aan je sites, zou je weinig waarde moeten hechten aan Google Analytics. We raden dan ook af om de gegevens van Google Analytics te gebruiken als basis van je schatting van maandelijkse bezoeken.
Cloudflare Analytics
Cloudflare Analytics geeft je ook details over hoeveel bezoekers je site bezoeken. Log hiervoor in op het Cloudflare dashboard en klik op het “Analytics” tabblad.
Cloudflare laat het unieke aantal bezoekers zien voor het hele tijdsbestek dat jij kiest. Als je voor de wekelijkse weergave kiest, dan laten de datapoints de dagelijkse unieke bezoeken zien, terwijl je boven de grafiek kan zien hoeveel unieke bezoeken er in die week zijn gemaakt, dus ongeacht hoe vaak deze het domein dagelijks hebben bezocht.
Om de bezoekers van Cloudflare goed te kunnen vergelijken met Kinsta, kun je de dagelijkse bezoekers afzonderlijk optellen of een enkele dag kiezen, dat als gemiddelde beschouwen en dit vervolgens vermenigvuldigen. Laten we de bovenstaande schermafbeelding als voorbeeld gebruiken. Als we het totaal aan dagelijkse bezoekers (70k + 60k + 60k + 55k + 62k + 105k + 80k) optellen, is dit opgeteld 492.000. Op deze manier kom je op een aantal dat meer in de buurt komt van wat je in Kinsta ziet. Onze cijfers zijn niet hoger dan Cloudflare, maar we hanteren wel een andere rekenmethode.
Leessuggestie: Zo stel je Cloudflare APO in op WordPress.
Serverstatistieken
Er zijn tegenwoordig veel andere pakketten die serverstatistieken verzorgen, waarvan er mogelijk één op je huidige server is geïnstalleerd. Als je op je huidige server toegang hebt tot dergelijke statistieken, dan kan je waarschijnlijk informatie vinden waarmee je bezoeken met een grote mate van nauwkeurigheid kan inschatten.
De sleutel hier is om te begrijpen hoe het serverstatistiekenpakket op je huidige server bezoeken telt, en hoe dat zich verhoudt tot hoe Kinsta bezoeken telt.
In dit artikel hebben we al uitgelegd hoe we bezoeken tellen. Mogelijk moet je wat onderzoek doen om te begrijpen hoe het statistiekenpakket op je huidige server bezoeken telt. Zodra je dat heeft gedaan, kunt je de statistieken op je huidige server gebruiken om een weloverwogen schatting te maken van hoe bezoeken er op ons platform zullen uitzien.
AWStats is bijvoorbeeld zo’n programma dat wordt meegeleverd door veel webhosts die cPanel gebruiken. Als je toegang hebt tot AWStats: hun aantal “visits” is vergelijkbaar met hoe wij bezoeken tellen en zou een redelijke schatting van het aantal bezoeken moeten zijn bij het bepalen van een hostingpakket.
Om deze gegevens te vinden, log in op cPanel en klik op “Awstats” vanuit de “Metrics” sectie.
Zoek het totaal in de kolom ‘Number of visits’.
Bots en verschillen tussen analyses
Wanneer een bot je site bezoekt, kan dit al dan niet als een bezoek worden geteld.
We tellen geen bezoeken van bekende “bot” user-agents en doen ons best om ze uit onze analytische gegevens te filteren. Hieronder vallen API calls, crawlers van zoekmachines, uptime bots, etc. Als we iets identificeren dat “wp-login.php” probeert te forceren, bannen we het van onze infrastructuur.
Het is echter ook bekend dat bots gewone user agents vervalsen, in welk geval ze legitiem kunnen lijken in onze toegangslogboeken, maar niet verschijnen in Google Analytics of andere tools die afhankelijk zijn van JavaScript dat wordt uitgevoerd in de browser van de bezoeker. Daarom is het normaal dat er een discrepantie is tussen het totale aantal bezoeken dat we laten zien en een andere tool, vooral als die tool afhankelijk is van JavaScript dat in de browser wordt uitgevoerd.
Botverkeer vereist serverresources (RAM/CPU/bandbreedte), daarom kunnen sommige bots worden meegeteld in je totale aantal bezoeken, aangezien onze servers die bezoekers nog steeds moeten bedienen. We sluiten correct geïdentificeerd botverkeer uit op basis van onze dienstverlening, maar uiteindelijk vergt botverkeer net zo veel “werk” voor onze servers als menselijk verkeer.
Als je worstelt met een grote discrepantie of overmatig botverkeer, raden we je aan een webapplicatiefirewall (WAF) te implementeren van een gerenommeerde aanbieder van beveiligingsoplossingen zoals Cloudflare of Sucuri. Deze diensten hebben uitgebreide databases met wat als “slecht” verkeer moet worden behandeld. Hiermee voorkom je dat verkeer van deze “slechte” IP adressen ooit je Kinsta site bereikt. Veel van onze klanten zien een veel minder groot verschil tussen onze analyses en wat Google Analytics en andere tools rapporteren nadat ze een van deze services hebben gebruikt. Dit kan je dan weer geld besparen doordat je ook aan een kleiner hostingpakket genoeg hebt.
Ook kan ons Kinsta supportteam specifieke IP of User-Agent banregels voor je instellen. Als je bijvoorbeeld een specifieke User-Agent of IP adres moet weigeren, deel die informatie dan met ons supportteam en zij kunnen een regel voor je toevoegen die die verkeersbron van je site blokkeert. Vanwege de manier waarop onze infrastructuur werkt, moet dit op serverniveau gebeuren en niet met een WordPress plugin. Maak een ticket aan als je hulp nodig hebt.
Samenvatting
Kortom, elk analyseprogramma of pakket gebruikt zijn eigen dataset en berekeningsmethode om analyses te genereren. Bij Kinsta is ons aantal bezoeken gebaseerd op de onbewerkte toegangslogboeken die de IP adressen bijhouden die bronnen van je website opvragen en bekende bots uitsluiten.
Omdat elk programma zijn eigen gegevens en methodologie gebruikt, kunnen we geen perfecte match garanderen tussen onze analyses en die gegenereerd door een ander programma. Als je echter toegang hebt tot een ander analyseprogramma dat logboeken van servertoegang gebruikt om unieke IP adressen van gebruikers te tellen (zoals Cloudflare of AWStats), kan die informatie worden gebruikt als basis om te schatten hoeveel bezoeken je site zal ontvangen wanneer deze wordt gehost op Kinsta.
