Transferência de Propriedade

No MyKinsta, facilitamos ao máximo a transferência da propriedade da empresa de um usuário para outro dentro de Usuários e a transferência de um site da conta da sua empresa para outra empresa com nossa ferramenta de transferência de site.

Transfira a propriedade da empresa

Com nosso recurso multiusuário, você pode criar e gerenciar uma equipe, dando-lhes acesso a vários aspectos de seus sites WordPress, aplicativos ou bancos de dados. Conforme mencionado em nosso artigo sobre como funcionam as funções de usuário, há uma função especial: O proprietário da empresa.

Essa função é exatamente igual à de um administrador da empresa em todos os aspectos, exceto em um: somente os proprietários da empresa podem fechar uma conta ou transferir a propriedade da empresa (para um administrador da empresa na mesma conta). Cada empresa pode ter um e somente um proprietário, mas é possível transferir a propriedade entre usuários.

Observações importantes

• Apenas o Proprietário da empresa pode iniciar uma transferência de empresa. Você deve estar logado no MyKinsta como Proprietário da empresa para transferir uma empresa.
• O destinatário deve ser um Administrador da empresa. O usuário para o qual você está transferindo a empresa precisa ter a função de Administrador da empresa em sua conta MyKinsta.
• Todos os dados e configurações do site serão mantidos. Ao transferir uma empresa, você está alterando o proprietário, não os sites. Portanto, todos os sites e dados dentro do MyKinsta permanecerão como estão.

Transferência de propriedade

Acesse o MyKinsta e vá em seu nome de usuário > Configurações da empresa > Usuários. Clique em Transferir propriedade no lado direito da linha do seu usuário.

Na janela/modal que aparecer, selecione um Administrador da empresa disponível no menu suspenso Novo proprietário. Digite sua senha e clique em Confirmar para transferir a propriedade.

Transferência de um site para outra empresa

Há vários motivos pelos quais você pode precisar transferir um site para outra empresa:

1. Você é uma agência de WordPress que precisa passar um site para a conta pessoal de um cliente na Kinsta.
2. Você é proprietário de uma empresa que deseja transferir um site para uma empresa de gerenciamento de WordPress para manutenção de rotina.
3. Você está mudando para outro projeto e deseja transferir seu site para um terceiro.

Para transferir qualquer site da sua empresa no MyKinsta para a conta de outra empresa, siga as etapas abaixo.

Notas importantes

• Proprietários de empresa e Administradores de empresa podem iniciar a transferência de sites. Você deve estar logado no MyKinsta como Proprietário da empresa ou Administrador da empresa para transferir um site.
• O destinatário deve ser um Proprietário da empresa ou Administrador da empresa. O usuário para o qual você está transferindo o site precisa ter a função de Proprietário da empresa ou Administrador da empresa em sua conta MyKinsta.
• Todos os dados e configurações do site serão transferidos. Isso inclui:
  • Configurações de SSH/SFTP
  • Configuração de cache
  • Recursos habilitados
  • Certificados SSL
  • Configurações de domínio
• Registros DNS gerenciados no MyKinsta também serão transferidos. Caso seu DNS estiver sendo gerenciado pelo MyKinsta, esses registros serão movidos junto com o site.
• Complementos também são transferidos com o site. Qualquer complemento ativo (por exemplo, Redis, Atualizações Automáticas etc.) serão movidos automaticamente para a nova empresa junto com o site.
• O desempenho do PHP é preservado durante a transferência. Se o site atual tiver um pool de memória PHP maior do que o incluído no plano da empresa de destino, o MyKinsta aplicará automaticamente um complemento de desempenho PHP para corresponder ao nível existente. Exemplo: se o seu site usa atualmente um pool de memória PHP de 2,5 GB e o plano da nova empresa inclui apenas 1,5 GB, um complemento de 1 GB será adicionado automaticamente para preservar o nível original de desempenho.

1. Encontre o ID da empresa ou o endereço de e-mail da empresa de destino

Se você estiver transferindo o site para alguém que já tenha uma conta e uma empresa na Kinsta, encontre o ID da empresa ou o endereço de e-mail de um proprietário, ou administrador da empresa de destino. O ID da empresa pode ser encontrado no MyKinsta em seu nome de usuário > Configurações da empresa > Detalhes de cobrança > ID da empresa. Os endereços de e-mail dos usuários da empresa podem ser encontrados em Usuários, no MyKinsta.

Se você não tiver acesso ao MyKinsta para a empresa de destino ou não souber o endereço de e-mail de um proprietário ou administrador da empresa, precisará entrar em contato diretamente com a empresa para obter o ID da empresa ou o endereço de e-mail.

Se você estiver transferindo o site para alguém que ainda não tenha uma conta na Kinsta, entre em contato com essa pessoa para obter o endereço de e-mail que ela deseja usar na Kinsta. Como parte da transferência, você precisará configurar uma conta e uma empresa na Kinsta.

2. Inicie a transferência do site como a empresa de origem

O próximo passo é iniciar a transferência do site (ambientes de site de produção e de teste) a partir da empresa de origem, que é a sua empresa.

Para fazer isso, navegue até Sites WordPress no MyKinsta, clique no menu kebab (três pontos) do site que você deseja transferir e selecione a opção Transferir site no menu suspenso que aparece.

Na janela modal/pop-up que aparece, digite o endereço de e-mail ou o ID da empresa. Você também pode, opcionalmente, escolher um plano recomendado para o site que está transferindo e inserir seu ID de afiliado (se aplicável).

Se você estiver usando o DNS da Kinsta para um domínio atribuído ao site que está sendo transferido, recomendamos que o mova também. Em Transferir domínio, selecione o(s) domínio(s) relevante(s) e clique no botão Avançar para prosseguir para a etapa de confirmação.

Para confirmar a transferência do site, aceite os seguintes avisos:

• O site será transferido desta conta de empresa.
• A transferência deste site não cancela o plano de Hospedagem de WordPress. Este aviso só aparece se o site que você está transferindo for o único site WordPress do seu plano.

Digite o nome do site e clique em Transferir site. Assim que a transferência for concluída, você terá uma vaga disponível em seu plano para um novo site.

Se também quiser cancelar o seu plano de WordPress, isso pode ser feito em nome de usuário > Configurações da empresa > Meu plano > Cancelar plano. Consulte Cancelar plano de WordPress.

Em seguida, a empresa de destino terá de confirmar a transferência do site. Na sua conta MyKinsta (a empresa de origem), o site aparecerá como Transferência pendente para o proprietário e o(s) administrador(es) da empresa.

Observação: Até que a empresa de destino aceite a transferência do site, você pode revogar a transferência em Sites WordPress > nome do site > Informações.

3. Finalize a transferência do site com a empresa de destino

Depois que você iniciar a transferência do site, o proprietário da empresa e o(s) administrador(es) da empresa de destino receberão um e-mail de notificação.

Você verá como as coisas ficam do lado deles, dependendo de alguns fatores:

1. Se você recomendou um plano.
2. Se o destinatário já tiver uma conta Kinsta.
3. Se o destinatário tiver mais de uma empresa.

Sem conta Kinsta, sem plano recomendado

Se nenhum plano for recomendado, ao clicar no botão Registrar uma conta, você será direcionado para a página de planos da Kinsta, onde poderá selecionar seu plano e iniciar o processo de inscrição.

Sem conta Kinsta, plano recomendado

Se um plano for recomendado, ao clicar no botão Registrar, você será direcionado para a página de inscrição, onde poderá configurar sua conta Kinsta.

Conta Kinsta com várias empresas

Se o usuário aceitante já tiver uma conta Kinsta, ele terá a opção de transferir o site para qualquer uma de suas empresas ou transferir o site para uma nova empresa.

Ao clicar no botão Transferir para esta empresa, você será levado à lista de Sites WordPress da empresa no MyKinsta.

Aceitando a transferência no MyKinsta

O site que está sendo transferido aparecerá como uma transferência recebida. Ao clicar no nome do site, você terá a opção de aceitar ou rejeitar a transferência.

Para confirmar a transferência do site, o destinatário deve clicar em Concluir transferência no MyKinsta. Se não quiser aceitar sua solicitação, pode rejeitá-la clicando em Recusar transferência.

Para aceitar a transferência após concluí-la, deve clicar em Aceitar transferência.

Se o site transferido incluir complementos ativos, a empresa de destino verá quais complementos estão ativos. A transferência deve ser aceita junto com os complementos. Se os complementos não forem mais necessários, eles podem ser cancelados após a conclusão da transferência.

Se o plano da empresa de destino não tiver sites ou slots KinstaDNS suficientes para receber o site recebido, você será solicitado a atualizar o plano após aceitar a transferência.

Se você clicar em Cancelar sem rejeitar a transferência, ainda poderá aceitá-la dentro de 72 horas.

Depois que a transferência do site for aceita, você (o proprietário da empresa de origem) e qualquer administrador da empresa receberão um e-mail de notificação.