WordPress Hosting niet-goed-geld-terug-garantie
Bij Kinsta zijn we er trots op dat we een 30 dagen geld-terug garantie bieden en geen lange termijn contracten. Deze niet-goed-geld-terug-garantie dekt de kosten van elk Managed WordPress Hosting pakket en add-on, met uitzondering van onze dedicated add-ons.
Bij Kinsta staan we achter onze diensten en willen dat je tevreden bent met je hosting. We zijn er trots op dat we een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie bieden en geen langetermijncontracten.
Probeer Kinsta’s WordPress Hosting 30 dagen lang risicovrij uit
Als je je hostingaccount opzegt tijdens de eerste 30 dagen, geven we je het volledige bedrag terug. Dit betekent dat je Kinsta 30 dagen lang risicovrij kunt uitproberen!
Deze niet-goed-geld-terug-garantie dekt de kosten van elk Managed WordPress Hosting pakket en add-on, met uitzondering van onze dedicated add-ons. Bovendien, als je ervoor kiest om een van onze add-ons te gebruiken tijdens deze eerste periode van 30 dagen en een terugbetaling aanvraagt, zullen de kosten van deze add-ons ook worden terugbetaald.
Er zijn een paar uitzonderingen op deze garantie:
- De garantie geldt niet voor klanten met dedicated instances.
- De garantie is beschikbaar voor nieuwe klanten. Terugkerende klanten komen in aanmerking voor een gedeeltelijke restitutie van ongebruikte kosten.
- Deze garantie is beschikbaar gedurende de eerste 30 dagen na aanmelding voor een gloednieuw hostingpakket. Je kunt je hostingpakket gedurende deze periode upgraden of downgraden en de garantie blijft van kracht. De garantieperiode loopt echter 30 dagen vanaf de datum dat je je voor het eerst aanmeldt. De garantieperiode begint niet telkens opnieuw als je van pakket verandert.
- Add-ons vallen alleen onder deze garantie als je je hostingaccount en alle add-ons opzegt tijdens de eerste 30 dagen. Add-ons vallen onder ons normale restitutiebeleid na de eerste 30 dagen.
- In sommige situaties kunnen eenmalige kosten in rekening worden gebracht. Alle eenmalige kosten worden niet gerestitueerd. Voorbeelden van eenmalige kosten zijn betaalde migraties, kosten voor malwareverwijdering die in rekening worden gebracht bij het repareren van een gecompromitteerde site tijdens een migratie, of een upgrade van de infrastructuur om een grootschalige verkeersgebeurtenis te verwerken.
- Als je te hoge kosten hebt tijdens de eerste periode van 30 dagen, worden deze in mindering gebracht op de restitutie. Als de kosten van het overschot hoger zijn dan de waarde van de restitutie, ben je nog steeds verantwoordelijk voor het extra bedrag van het overschot dat niet wordt gedekt door de restitutie.
Restituties voor dedicated instances
Als je host op een dedicated instance, raadpleeg dan de onderstaande richtlijnen voor restitutie.
- De betaling voor de eerste maand wordt niet gerestitueerd en er wordt ook geen restitutie pro rata verleend als de dedicated instance binnen de eerste maand wordt geannuleerd.
- De daaropvolgende maanden kunnen worden geannuleerd met een pro rata terugbetaling voor die huidige factureringsperiode.
Restituties na 30 dagen
Als je je abonnement na de eerste 30 dagen opzegt, betalen we de resterende tijd van je abonnement terug. Dit geldt voor zowel maandelijkse als jaarlijkse pakketten.
Alle extra kosten en eenmalige kosten worden niet terugbetaald. Als extra kosten of eenmalige kosten niet betaald zijn op het moment van annulering, worden deze kosten afgetrokken van het terug te betalen bedrag. Als de extra of eenmalige kosten hoger zijn dan de waarde van de restitutie, ben je nog steeds verantwoordelijk voor de extra en eenmalige kosten die niet worden gedekt door het bedrag van de restitutie.
Opmerking: Berekeningen zijn gebaseerd op de dagprijs van de standaardpakket (en niet op de 2 maanden korting op de jaarprijs). Je kunt je pakket annuleren vanuit je MyKinsta dashboard onder het gedeelte Facturering. Volg deze instructies voor het annuleren van je pakket.
Hoe een restitutie aan te vragen
Als je je Kinsta hostingaccount wilt annuleren en een volledige terugbetaling wilt aanvragen tijdens je eerste 30 dagen bij Kinsta of een gedeeltelijke terugbetaling wilt aanvragen op elk moment daarna, kun je dit doen vanuit je MyKinsta dashboard. Volg deze instructies voor het annuleren van je pakket.